生物設備無法正常啟動怎麼辦

A. 惠普電腦，開機每次要等30秒後提示生物驗證無法正常工作

您好，感謝您選擇惠普產品。
由於不了解您筆記本的具體型號，無法做出准確的判斷，您可以參考下面信息：
1.開機連續點擊F10進入bios，在File中如果有reset bios secuity to factory default選項，可以設置為yes，再選擇File --- Saving Changes & exit---yes。
2.需要在控制面板--程序和功能里完全卸載hp protect tools軟體測試；
2.如果無效，可以嘗試安裝hp protect tools軟體，在其中取消指紋登陸憑證。
希望以上回復能夠對您有所幫助。

B. 我的惠普4431S，進入登入界面的時候出現（生物驗證服務無法正常工作），怎麼解決

提示是 生物驗證服務無法正常工作
說明某個服務沒有開啟或者關閉造成的，
把指紋識別服務開啟就正常了

C. 惠普9470m，開機顯示生物識別無法正常啟動，如何讓我的指紋鎖恢復正常

您好，感謝您選擇惠普產品。
建議您按下面的步驟注冊使用指紋：
A、在憑證管理器中注冊指紋
1. 使用win+Q輸入HP ProtectTools Security Manager打開HP ProtectTools 安全管理器，然後單擊左窗格中的 Credential Manager（憑證管理器）。
2. 單擊「My Identity」（我的標識）頁右上角的 Log On（登錄）。此時，將打開 Credential Manager Logon Wizard（憑證管理器登錄向導）。
3. 按照屏幕上的說明進行操作，當出現提示時，使用 Windows 密碼進行登錄。
4. 單擊「My Identity」（我的標識）頁上的 Register Fingerprints（注冊指紋），然後按照屏幕上的說明注冊至少兩個指紋。注冊指紋時，請注意以下事項：
・ 分幾次在指紋識別器上緩慢掃描您的手指，每次掃描之間都有短暫間隔。
・ 繼續在指紋感測器掃描這個手指，直到屏幕上的手指變成綠色，並且進度指示器顯示 100%。
5. 注冊至少兩個指紋之後，單擊 Finish（完成）。
B、設置憑證管理器以登錄到 Windows
1. 在憑證管理器中，選擇左瀏覽窗格中的 Advanced Settings（高級設置）。
2. 在「Advanced Settings」（高級設置）頁的 General（常規）標簽中，選擇 Use Credential Manager to logon to Windows（使用憑證管理器登錄到 Windows）。出現一個確認窗口。
3. 在確認窗口中，單擊 OK（確定）。
4. 在「Advanced Settings」（高級設置）頁中，單擊 OK（確定）。
5. 出現提示後單擊 Yes（是）以重新啟動您的筆記本計算機。
C、使用指紋登錄到 Windows
重新啟動 Windows 後，將打開 Credential Manager Logon Wizard（憑證管理器登錄向導）。按照屏幕上的說明使用指紋登錄到 Windows。

D. 電腦生物特徵設備呢筆記本上明明有指紋掃描器，設備管理器上卻沒有，怎麼辦

原因：未設置導致。解決方法：

1．點擊電腦左下角的滑鼠左鍵，找到「設置」按鈕。

E. 筆記本電腦win10系統生物識別設備無法啟動怎麼辦

開啟windows10系統的生物識別功能方法：
進入開始菜單，
在「搜索」裡面輸入services.msc，
找到windows biometric service服務，
雙擊，打開此服務的屬性窗口，切換到"依存關系"選項卡，
在"此服務依賴以下系統組件"框中找到當前服務所依存的服務，
然後按照名稱去查找所依存的服務時，啟動它，並設置成自動啟動。
這樣windows10系統的生物識別功能就開啟了。

F. 設備管理器裡面找不到生物設備怎麼辦

點擊上方的掃描檢測硬體改動的按鈕。
設備管理器離沒有生物識別設備請您嘗試點擊上方的掃描檢測硬體改動的按鈕，系統在聯網的狀態下會自動更新驅動，也可以檢查WindowsBiometricService的服務，看下是否存在被禁用的情況，登陸選項上，暫時清除所有已經設置的選項，恢復到傳統密碼登陸。注銷後重新登陸，再嘗試重新進行設置，看下效果。

G. 惠普筆記本電腦4321s 開機時總是彈出一個叫Logonui.exe的界面，提示生物驗證服務無法正常工作

之前是不是設置過指紋識別登錄系統呢？如果設置過的話，可以在protect tools軟體中刪除指紋設置。如果之前沒有設置過指紋的話，可以使用windows徽標鍵 R鍵的組合鍵，調出運行對話框，輸入msconfig，選擇服務選項卡，把指紋服務啟動。