㈠ 如何做好企業文化
1. 要清楚團隊活動的定位。團隊建設活動不能抑制員工的工作積極性,也不能挫傷團隊士氣。它們應該是給予團隊成員分享彼此有趣經歷、讓每個員工都融入到集體的一個機會,而不應該演變為一種帶有官僚氣息的負擔。
2.交流。與團隊的成員進行更多的交流,同時做一個很好的聆聽者。團隊員工之間的交流以及溝通也是非常重要的。為此,你應該為他們提供一個工作交流的空間。
3. 要留心公司員工之間的沖突。如果你感覺有些問題,在它還沒有壯大前先解決掉。即使是一個潛在的矛盾都會影響到員工的士氣和工作效率。如果我與團隊某個員工有矛盾,我將會與他/她坐下來好好溝通,看看問題出在什麼地方,傾聽他們的需求,然後尋求一個兩全其美的辦法。
4. 歡迎有建設性的批評意見。我的聯合創始人與我經常會就一些問題發生激烈的爭論,但是他們都是為了讓公司更好的發展。當員工理解了這樣的企業文化後,他們就會把公司、工作放在第一位,他們會願意就存在的問題挑戰老闆,同時並提出新的解決辦法。企業就是要打造這樣的企業文化,領導也不要為這些批評而心存介懷。這樣,你會發現,你公司的每個員工都會為了同一個目標而一起努力。
5. 要肯定員工取得的即便是很小的成就。作為一個領導,要對員工做到獎罰分明。當公司業務停滯不前時,我會第一個站出來指出問題,會給他們敲警鍾。但是,當公司的業務有了提升,我也會立即表揚員工所取得的成績,哪怕是很小很小的成果。要知道員工都是需要被認可的,當他們感到被欣賞時,就會感受到他們在團隊中的價值,這樣他們會以更大的激情投入到工作中。
㈡ 如何組織員工學習單位的企業文化
從企業文化建設宏觀的角度來分析,大致可以分為以下四個相互影響與提升的螺旋階段。
第一個階段,不自覺的(無意識)的文化創造。
企業在創立和發展過程中逐漸形成一套行之有效,組織內部廣泛認可的一些組織運營的理念或者思想。這一階段的基本特點就是具有鮮活的個性特徵,零散的而非系統的,在組織內部可能是「未經正式發布的或聲明的規則」。
在這一個過程中,企業關注的是發展進程中那些難忘的、重大的事件或者案例背後所體現出的文化氣質或者精神價值。這些事件或者案例的背後往往是組織面臨著巨大的利益的沖突和矛盾的情境下發生的,這種沖突和矛盾下的企業選擇正是企業價值觀的具體體現。
第二階段,自覺的文化提煉與總結。
企業經過一段時間的發展,在取得一定的市場進步或者成功時候,就需要及時的總結和提煉企業市場成功的核心要素有哪些。這些成功要素的是組織在一定時期內的成功的工具和方法,具有可參考或者復制的一般性意義。
更加重要的是,企業往往在取得市場成功的同時,吸引了更大范圍,更多數量的成員加盟。各種管理理念與工作方法交匯沖突,企業如果缺乏共同的價值共識往往會發生內部離散效應。
這一階段對企業而言最重要的就是亟待自覺的進行一次文化的梳理與總結,通過集體的系統思考進行價值觀的發掘與討論,並在共同的使命和願景的引領下確定共同的價值共識。
第三階段,文化落地執行與沖突管理。
日益龐大的組織規模和多元化的員工結構,為文化的傳播和價值理念的共享提出了新的挑戰,前期總結和提煉的價值理念體系如何得到更大范圍內組織成員的認同就成了這一階段最為重要的事情。
文化落地與傳播的手段和工具不計其數,從實踐來看,企業在文化落地階段應該遵循「從易到難、由內而外、循序漸進」的原則開展文化落地建設。
1、文化傳播平台和渠道的建設。企業首先要建設一個打通內外,聯繫上下的傳播平台。所謂打通內外就是要發揮好文化對內凝聚人心,對外傳播形象的作用,既要在內部傳播,更要重視對外的展示。
所謂聯繫上下,就是要建立一套高層與員工能夠平等互動的文化溝通管道。從實踐來看這樣幾個平台是必不可少的:信息交流與溝通平台。文化案例與傑出人物代表,日常活動建設以及專題活動建設等。
2、價值觀的識別與管理。組織在確立自我的價值體系之後,要能有效的識別和管理組織內部的價值觀。最重要就是做好人才輸入時的價值觀甄選、組織內部日常的價值觀檢測以及員工的價值觀培養與矯正等三項工作。
首先價值觀測評是一個對人才進行有效甄選的工具和方法,保證進入的員工在價值觀與理念方面與企業具有較強的一致性或較高的匹配度;其次,崗位素質模型也是落實文化理念與價值規范的良好載體。
第四階段,文化的再造與重塑。
文化建設對企業而言是一個沒有終極答案的建設過程。關乎企業生存與發展的核心命題對企業的領導者而言是一個需要不斷思考,不斷總結,不斷否定與肯定的過程,任何一個階段性的總結和提煉並不代表著企業的經營者們掌握了全部真相或絕對真理。
因此,一個健康的組織一定是有一個「活的」文化體系與之相伴相生,這個活的文化體系具備並不具備自動進化的智能,需要企業持續不斷的進行系統思考,並根據組織內外的環境與組織發展的需要進行文化的更新、進化甚至是再造。至於文化更新的頻率有一個合適的時間。
文化建設進程是企業主動進行的一次從實踐到理論,進而理論指導實踐的一個過程,文化落地階段正是理論(總結提煉了的文化思想體系)指導實踐的過程。只有牢牢把握價值觀管理這個核心,企業文化的建設才不會出現大的偏差或者失誤。
(2)如何開展企業文化學習擴展閱讀
建設錯誤
一、目標定位上的誤區
企業文化作為經濟和文化有機結合的產物,應是企業所要達到的目標與實現目標手段的統一體。有的企業把建設企業文化的目標定位在塑造員工,包括按領導者和組織的意圖改變員工的觀念、習慣和行為方式等。
但需要注意,在促進員工發展的同時也應塑造企業自身,實現相互作用、相互促進。例:有的企業文化建設存在「文化理想」現象,其設立的文化建設目標已超出企業自身的承載范圍,大而空,缺乏腳踏實地的定位。
二、主客體關繫上的誤區
有人認為企業文化是領導者所倡導的,是自上而下的,企業文化建設中員工只是被動的接受者,而不是主動的參與者和創造者。而事實上,企業文化應是一個企業全部或大多數成員所共有的信念和期望的模式。
領導者的文化素養、對企業文化建設的認知度,對企業核心文化的構架起著重要作用,但企業文化不等同於「企業家文化」,應該讓全體員工參與企業文化建設,因為員工才是主體。
只有把企業領導者的戰略思考、主導作用與廣大員工參與的基礎、主體作用相結合,才能真正創造出有生命的企業文化,才能真正使企業文化成為領導者和員工共有的精神家園。
三、內容上的誤區
1、企業文化的內容簡單為「企業+文化」。用空洞的口號、鋪排的文字、華麗的說辭附庸風雅裝飾企業,造成企業文化口號化;
2、企業文化表象化。有些企業文化建設往往是「紙上談兵」,或是美化廠容廠貌;企業文化虛置化,包裝、炒作現象突出,搞所謂的「形象廣告」宣傳轟炸。
3、企業文化等同於企業的思想政治工作。
一是認為企業文化就是協助企業黨組織做好員工的思想政治工作、精神文明建設;
二是認為企業文化建設就是搞活動、樹典型、唱贊歌;
三是認為企業文化建設就是概括幾句響亮的口號;
四是認為企業文化就是組織員工開展業余文體活動;
五是認為企業文化就是包裝企業形象,等同於CIS(企業形象識別系統);
六是認為凡是新的、國外的就是現代化的,或者盲目迷信傳統,期望用企業文化建設的內容裝進傳統的管理方式、思想,企圖把企業文化當作「包治百病」的良葯。
四、方法上的誤區
《老闆》雜志表示企業文化建設的方法存在兩種錯誤傾向:一種是缺乏理論判斷的自然主義傾向。認為企業文化是企業在長期生產經營活動中自然形成的,企業沒辦法、也不該進行人為策劃、設計、建設,結果導致企業文化建設的「無作為」現象,缺乏明確的理念指導;另一種是缺乏實證分析的主觀主義傾向。
認為企業文化是根據領導者的意圖,人為策劃、設計出來的,結果導致企業文化建設形式主義、或者「突擊」現象,盲目效法其他企業文化建設,缺乏特色和個性。
㈢ 企業文化學習心得怎麼寫
1.企業文化的要點,這個要點就是讓你把企業文化拆分,也就是每一段你精簡成一句話,然後做為每段感想的一個主題思想由此展開.
2.將企業文化拆分後的主題思想展開後,結合市場作出一定的分析,比如我企業文化里有一個誠實守信的主題,那麼在當今市場下,這個主題思想的利與弊,都拿出自己的分析.要中肯,要全面,若有落伍或是脫離實際的主題思想,那麼也不要去批駁,而是進行美化後融合自己的思想.
3.將企業比做一個人,或是一個集體,從他的成長中你可以得到什麼,學到亥么,你應該怎樣和企業相處,並且切合實際的為企業的利益最大化,發展長久化做出什麼行動.
4.整合.
要語句通順,並且逐一展開.
企業文化:
企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的,被組織成員認為有效而共享,並共同遵循的基本信念和認知。
企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及由此產生的組織行為。
企業文化,或稱組織文化(Corporate
Culture或Organizational
Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
參考資料
第一文庫網:http://ask.wenku1.com/question/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%96%87%E5%8C%96%E5%BF%83%E5%BE%97%E6%80%8E%E4%B9%88%E5%86%99.htm
㈣ 如何提升企業文化
我覺得可以從以下幾個方面出發:
1、是立足於現有的企業文化。
重新審視現有的企業文化的價值觀和內涵,是否和企業所追求的新技術運用和企業轉型的工作用人的人力資源理念相適應。如果現有的企業文化與所追求的用人理念不相適應時請注意一點,你所追求的(培養適應新技術運用和企業轉型的工作用人)是短期的企業轉型還是長期的一種企業願景,如果是短期的轉型,可以制定相應的5年或者是10年計劃,如果是長期的話,就必須根據需要來適時調整企業文化。這里必須克服一個心理,就是不要害怕改變,如果是與時俱進的調整,從長期來看的話,效益肯定多過害處。
2、就是從人力資源管理的方面來看:
一個企業要轉型肯定是有一個過程的,這里主要是兩個方面。第一個方面,我覺得是管理制度的確定(可能和人資不是非常掛鉤)。在一個企業內部,我覺得制度是協調文化和員工之間的一種橋梁,你追求什麼,就必須通過制度來體現或者實施。比如說追求新技術運用,那麼在制度中就體現出來。比如鼓勵技術創新、獎勵新技術運用的尖子到呢個等;另一方面,我覺得就是在人力資源管理的流程上來看,從招聘開始,尋找與企業願景符合度高的新人,然後加強相關的培訓(可以是職業培訓,也可以是非職業培訓),對新進員工進行強化,還有就是加強溝通,要樹立什麼領導就必須重視什麼,然後通過有效的、各種方式的溝通達到上下一致的局面,這樣才能形成統一的整體。
3、另外就是需要一份詳細的工作計劃和工作考核。從上到下的,把所追求的東西和每位員工的經濟責任制考核聯系起來,有條件的話不妨設置專門的推廣組和監察組。制定科學、詳細地工作計劃,然後按照時間進度按步驟緊密推進,並進行檢查和考核,然後結果體現在每個人的經濟責任制上,這樣的效果比較明顯。
本人拙見,盼用。
藍新月88
㈤ 怎樣開展企業文化宣貫
第一。.企業文化制度化把制度落到紙面
不少企業的企業文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造,一方面在於領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣,另外一方面就是對企業文化的塑造有誤解,認為企業文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會削弱企業文化的凝聚作用。其實並非如此,優秀的文化要落到紙面,讓大家有規可依,有章可循。
做好宣傳工作,要掌握好一個最基本原則,即宣傳要講究分寸。因為有相當一部分人對宣傳工作有錯誤認識,他們通常把宣傳與「吹捧」、「貼金」等字眼相聯系,對宣傳工作持有偏見。因此,搞好宣傳工作要講求策略,拿準火候,注意分寸,要謹用誇大之詞、慎用虛浮之語。
第二,宣傳要做到三勤:眼勤,腦勤,手勤。即勤於觀察,勤於動腦,勤於練筆。在日常工作中,要善於觀察學校中的閃光點,善於培養自己的創作熱情和寫作靈感,並及時記錄和編寫,用流暢而優美的語言真實傳遞誠摯的情感和美好的信息。然而,好文章,並非瞬間靈感一蹴而就,而是長期學習、縝密思考和細心體會、精心總結的產物,是不斷地學習、進取以及自身素養的提高和積累。
第三,宣傳要善於總結。宣傳工作,應體現工作中的亮點,挖掘更深一層的有重大教育意義特色的閃光之處,用精闢而又不脫離實際的語言加以理性的總結並進行重組設計,做到不僅實事求是,而且又能夠從繁雜的工作中發現具有本質性和發展方向的東西。
第四,宣傳工作者要明確其作用和目的。我們的作用是,為大局的發展做好號手,為建設添彩傳花。積極踴躍的投身到宣傳工作中去,力爭達到統一思想,提高認識,提升品位,內聚人心,外樹形象的宣傳效果。
第五,宣傳工作者,不僅要有高度的責任感和事業心,還要有大膽開拓、勇於創新的精神。重點要對內容、形式等諸方面進行精心策劃和設計,要做到體現大局意識和服務第一的基本思想。
第六,要做好宣傳工作,需要領導的重視和支持,需要將精神鼓勵與物質利益相結合,不能一味搞精神鼓勵。
第七,做好宣傳工作,要選好素材。我們的寫作素材要從農民思想、工作、學習和生活等實際出發,充實內容,豐富形式。同時也要抓住與宣傳工作相關的東西,有時也會起到潤物細無聲的宣傳效果。
八,做好宣傳工作,我們可以採取多種宣傳方式。除了板報、櫥窗、報紙等,我們還可以通過網路。目前,網路宣傳已逐漸成為一種重要的宣傳方式,網路的發展已經為全面推進教育現代化創造了良好條件。對於農民反映心聲,抒發情感極為便利,消除了因時間、空間、形式等方面帶來的不便,縮短了雙方間的距離,發揮了網路的優點,使我們無障礙地自由表達和傳遞各種信息及動態,這對於從事宣傳思想工作的人員來說,正是准確把握思想動態的最好渠道,同時也架起了我們心靈溝通和感情聯絡的橋梁,較好地解決了師生學習、生活、思想、心理等各方面存在的問題和矛盾,成了加強聯絡的重要紐帶,成了你們參與農村管理及各項具體工作的重要途徑,同時也提高了宣傳思想工作的實際效果,多角度全方位有力地促進了農民學習和提高知識以及全面素質的提高,一舉兩得。
㈥ 如何有效開展企業文化建設工作
企業文化建設是指企業文化相關的理念的形成、塑造、傳播等過程,重口號輕落實;重宣貫輕執行。突出在「建」字上,是基於策劃學、傳播學的,認為企業文化是一種策劃和傳播,是一種泛文化。
建設原則
1.強化以人為中心。
文化應以人為載體,人是文化生成與承載的第一要素。企業文化中的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現於企業的全體職工。企業文化建設中要強調關心人、尊重人、理解人和信任人。企業團體意識的形成,首先是企業的全體成員有共同的價值觀念,有一致的奮斗目標,才能形成向心力,才能成為一個具有戰鬥力的整體。
2.表裡一致,切忌形式主義。
企業文化屬意識形態的范疇,但它又要通過企業或職工的行為和外部形態表現出來,這就容易形成表裡不一致的現象。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,樹立正確的價值觀念和哲學思想,在此基礎上形成企業精神和企業形象,防止搞形式主義,言行不一。形式主義不僅不能建設好企業文化,而且是對企業文化概念的歪曲。
3.注重個異性。
個異性是企業文化的一個重要特徵。文化本來就是在本身組織發展的歷史過程中形成的。每個企業都有自己的歷史傳統和經營特點,企業文化建設要充分利用這一點,建設具有自己特色的文化。企業有了自己的特色,而且被顧客所公認,才能在企業之林中獨樹一幟,才有競爭的優勢。
4.不能忽視經濟性。
企業是一個經濟組織,企業文化是一個微觀經濟組織文化,應具有經濟性。所謂經濟性,是指企業文化必須為企業的經濟活動服務,要有利於提高企業生產力和經濟效益,有利於企業的生存和發展。前面討論的關於企業文化的各項內容中,雖然並不涉及「經濟」二字,但建設和實施這些內容,最終目的都不會離開企業經濟目標的實現和謀求企業的生存和發展。所以,企業文化建設實際是一個企業戰略問題,稱文化戰略。
5.繼承傳統文化的精華
建設方法
1、晨會、夕會、總結會
就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。
2、思想小結
思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。
3、張貼宣傳企業文化的標語
把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。
4、樹先進典型
給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。
5、網站建設
網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。
6、權威宣講
引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。
7、外出參觀學習
外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。
8、故事
有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。
9、企業創業、發展史陳列室
陳列一切與企業發展相關的物品。
9、文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。
10、引進新人,引進新文化
引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。
11、開展互評活動
互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。
12、領導人的榜樣作用
在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。
13、創辦企業報刊
企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。企業文化建設的內容主要包括物質層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化。學習型組織的塑造是企業文化建設的宗旨和追求的目標,從而構成企業文化建設的重要內容。
㈦ 如何進行企業文化培訓
《如何進行企業文化培訓》
作者:韋華偉 北京遠創明德管理咨詢公司合夥人
此文發表於《經營者》雜志
海爾集團是讓我們很多人羨慕的企業,他的「激活休克魚」成為哈佛商學院的經典案例。這種觀念其實就是企業文化,張瑞敏堅信「觀念一變天地寬」,因此,海爾對其他公司的兼並就是將其強有力的文化注入進去,進行徹底的培訓和「洗腦」,取得了巨大的成功。企業文化是以價值觀塑造為核心,提升企業績效和管理水平為目的,優秀的企業文化必須包涵兩個要素:一是核心理念是否正確、清晰與卓越,二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去,讓每個員工認同並且體現在自己的實際工作中。很多企業其實並不缺乏優秀的文化理念,比如「以人為本、追求卓越、誠信、創新」等,這樣的核心理念在不同企業間沒有本質差別,只體現在工作方法與行為上有本質的區別,這就需要通過構建完整的培訓體系來使全體員工了解企業理念是什麼,如何將企業理念與自己的實際工作結合起來。
國內很多企業也越來越重視企業文化培訓工作,但往往不得要領,主要表現在:一是很多企業在進行企業文化培訓時,往往是想起來才做,或者是有了問題才做,也就是「救火式」的培訓,沒有系統規劃;二是沒有針對不同層次和職能的人員進行培訓,也就是「大鍋燴」式的企業文化培訓;三是培訓形式過於單一,沒有採取案例學習、研討、活動等培訓方式進行綜合運用,忽略了企業管理者的學習特性——「學習式」的企業文化培訓。
根據企業的自身的經營特性,建議企業可從內容、形式和組織三個方面入手進行企業文化培訓體系的規劃。
一. 內容要求層次性。
很多企業在進行企業文化培訓時,恨不得所有的人都來聽,有時一個教室有一兩百人,企業各個層次、各個部門的人都有,講師也是「眉毛鬍子一把抓」,不分對象,跟誰都是一個內容,這樣往往沒有好的效果,在企業進行文化建設的初期,需要對企業文化理論有基本了解的時候,可採用這樣的培訓方法,但如果進行深入的企業文化建設,顯然這種方法是不夠科學的。在進行企業文化培訓時,需要針對不同層級和職能的人,設計不同的培訓內容和形式。比如著名的HP公司,他們的培訓非常的優秀,從員工進行公司開始,就要接受各種不同內容的培訓,基本的思路是根據員工的工作內容和成熟度,培訓過程是由「硬」到「軟」,課程從技術業務知識到溝通技巧再到文化、思維,是一個不斷深化的過程。
從企業的層次別來看,高層需要了解企業文化的本質與傳統文化的關系,與戰略、核心競爭力的關系,如何實施文化變革等內容;中層的側重點在於如何領導下屬、實施考核、在團隊建設中體現企業文化,即企業文化與管理技能相結合。沒有優秀的領導技能就無法傳播公司的企業文化;而基層人員則更需要理解本公司的企業文化理念,以及如何在工作中體現出企業文化;新進人員需要認識公司的歷史和文化、先進人物事跡、行為規范等。由此可見,如果沒有針對性,實行「大鍋燴」式的企業文化培訓,往往沒有效果。
從企業職能別來看,不同部門對企業文化的需求也不一樣:①營銷部門需要了解企業文化與品牌建設、促銷推廣、廣告公關等內容;②人力資源部門需要了解企業文化與招聘、培訓、考核、薪酬、激勵、獎懲、任免等工作的有機結合;③生產部門需要了解企業文化如何體現在工藝設計、質量控制、流程改造、操作規范等環節;④財務部門則需要了解企業文化在投資、融資、預算、決算、成本控制等方面的應用;⑤其他部門的文化培訓也應該有不同的側重點。
二.形式要求生動性。
企業里的培訓與我們在學校里接受的教育有顯著不同,一方面在於作為成年人,對單純的知識教育興趣度很低,吸收困難,另一方面在於企業培訓講求投資回報率,即必須能夠提升員工的能力和素質,對企業業績有貢獻。企業文化培訓也不例外,傳統的講授式的培訓方式效果很不理想,沒有針對成年人學習的特點,也沒有針對企業的具體管理問題和經營特色,因此,往往讓人覺得企業文化培訓不能立竿見影。
誠然,企業文化作為一種比較新的管理理論和方法,以價值觀塑造核心、凝聚人心、提升管理水平為目的。但由於企業文化缺乏統一的操作方法,所以往往讓大家覺得很「虛」。實際上,企業文化的好壞並不是「學」來的,而是「悟」來的,需要高層管理者具備優秀的領導能力和管理水平,以身作則,大力推行;中層管理者能夠理解並貫徹實施;基層人員則能夠把企業文化的各種理念體現在自己的工作中。因此,採取什麼樣的培訓方式也不能一概而論,必須分層次和部門進行,否則就不會有好的效果。
我們知道,採用各種硬性的規章制度可以讓企業管理嚴謹,但只能達到「不落後」,要成為「卓越」的企業,就必須靠文化來進行管理,要讓員工自覺自願地遵從和維護企業的制度和文化,這就需要員工的感悟。感悟是一種境界,需要綜合運用各種培訓方法,包括講授式、案例學習式、研討會、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等,每種方式都有自己的優點,要根據培訓內容和對象來選擇,比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程,而活動、游戲式的培訓方式則適合需要感悟和體驗的課程,研討式更適合需要員工對某一問題進行深入探究,並形成共識的課程。假如有「一家公司做企業文化培訓,該公司存在嚴重的部門本位主義,缺乏團隊精神,為了讓大家體會到團隊的力量,帶領全體中高層管理者一起做了一個名為「抬單杠」的游戲,在游戲結束後,大家肯定感悟頗深,反響很大」。
三.組織要求完整性。
企業老總往往比較重視企業文化培訓,一般把企業文化的培訓工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門,但老總往往對培訓的組織工作很不滿意,缺席率高,員工興趣不大,花了錢卻看不到效果。
企業文化建設是個系統工程,不但需要企業上下對文化的內涵達成共識,還需要調用一定的人員和資源進行企業文化培訓的組織和實施工作。
很多優秀的企業都構建了完整的企業文化培訓體系,比如GE(美國通用電氣)公司的前總裁傑克.韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓學院對各級員工進行企業文化培訓,而且要求中高層管理者都能夠結合自己的工作,設計專門的培訓課程,其中企業文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓體系也很健全,員工從進入公司的第一天起,就接受企業文化的熏陶,並且能夠自覺自願的遵從和維護公司的企業文化。
系統完善的培訓組織工作是培訓效果的有力保證,一般來說,我們可以用5W&2H來規劃進行企業文化的培訓組織工作,這主要包括:
·What:
※培訓的內容:從層次和職能兩個角度進行培訓規劃;
※課程內容的選擇:內容是否實用,希望達到什麼樣的效果;
·Who:
※培訓的對象:針對高層、中層、基層、員工、新進人員,組織方式也不一樣,比如針對高層管理的培訓,因為高層管理事務煩雜,所以最好採用相對封閉的培訓方式,如封閉的度假區;
※培訓的人數:企業文化培訓一般需要大家研討,所以人員不宜過多,20人左右為比較理想;
※講師的選擇:講師的選擇有2個途徑,一個是企業內部的講師,可以是專業培訓師,講授一些專門的企業文化技能型和操作型的課程,如新進員工培訓,也可以是企業中高層管理者根據自己的工作所設計的企業文化培訓課程,如質檢部經理可以設計一門「質量管理的企業文化」的培訓課程;另一個途徑是根據企業的需要從外部選擇專業講師和顧問,但需要根據企業的實際情況而定,不一定是名氣越大越好,要綜合考察講師的風格、品德、口碑以及課程內容的實用性,比如針對中層人員的領導風格和管理技能的培訓,就要選擇具備高超講課技巧的講師,不一定要請專家;
·When:
※培訓時間的長短:一般來說,企業文化培訓最好分階段進行、時間跨度大一些,因為這樣學員可以有個消化過程,拿到工作中進行應用,下一次就可以對其中出現的問題跟講師進行溝通,這樣也可有效化解培訓風險;
·Where:
※培訓場地的選擇:就企業文化培訓來說,一般分組討論效果比較好,所以場地的布置要考慮到這一點,太多人在一起培訓,缺乏學員與學員之間、學員與講師的互動;
·Which:
※針對性:不同層次和不同職能的人員進行企業文化培訓時,應採取相應的培訓方法和內容,要有針對性;
·How:
※培訓的形式與方法:針對不同的人員和內容應採取相應的培訓方式,如研討、活動、游戲、拓展訓練、團隊訓練等;
·How Much:
※培訓的預算:一般來說,在年初的企業文化工作規劃中,就應該根據企業的總體預算進行培訓經費的預算。
我們都很羨慕GE、惠普、海爾和聯想這樣的企業,因為他們的文化已經不再只是美麗的鮮花,而是結出了累累的碩果,成為企業發展的動力源泉。他們的文化之所以優秀,在於他們的企業文化與企業戰略、業務流程、領導風格、管理方法、規章制度、行業特點和企業現狀有機結合起來,渾然一體,把文化轉化為管理,讓管理體現出文化。因此,我們在進行企業文化培訓時,不能照搬照抄,要結合公司的實際,注重研討和感悟,否則只能是邯鄲學步,不得要領。
㈧ 如何高效,深入學習企業文化管理方法
中國民營企業的短命危機已經成為一種現象。據統計:全國每年新生的民企有 15 萬家,但同時每年死亡的民企也達 10 萬多家,60%的民企在 5 年內破產,85%的在 10年內消亡,其平均壽命只有 2 年零 9 個月。 近些年來不少在經濟舞台上曾經名噪大江南北的民營企業沒過幾年就有如巨星隕落。你方唱罷我登場,各領風騷三五年,更多的時候則是各領風騷三五個月。民營企業這種火燒稻草芯,速燃速熄的短命,何以成為存在的一個普遍現象呢?民營企業如何設法求生存、謀發展?在這里就企業文化管理這一目前比較有效的軟性管理模式談談個人的看法。
一、企業文化在民營企業管理中的作用
企業文化是企業的靈魂和精神支柱,是一種戰略性的軟體資源,實質就是企業價值觀。它是企業員工在勞動和交往過程中形成的共同的價值取向與行為准則的沉澱。一個企業的成員如果擁有了共同的價值觀,就意味著員工的思想及行動有了統一的可能性。一個企業的文化底蘊越厚,其發展的潛力就越大。企業文化和體育精神、民族情結類似,是一個虛擬的載體。在企業社會化的進程中,企業文化越來越顯現重要的價值。企業的價值觀念、道德觀念無形中推動著社會的進步。
1、 企業文化的作用
對於企業來說,要留住人才,最好的辦法、最高的境界就是用好企業文化這一機制。一個優秀的企業文化至少能起到以下幾方面的作用:一是促進人的積極性和能動性,並對人的生存和發展的手段、目標具有導向作用;二是對不符合企業健康發展的價值取向、道德准則和行為方式具有自我調節和免疫作用,並通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用,使團隊和個人義無返顧地朝著融會團隊目標和個人目標的方向而奮斗;三是企業文化是決定有形價值並超越其價值的保障。人才也只有在這面旗幟下,才有可能為所在的企業跋山涉水,沖鋒陷陣,不會在艱難困苦的時候作逃兵。
(1)企業文化是一種吸引力。21 世紀的市場競爭是人才的競爭,誰掌握了人才,誰就掌握了競爭的優勢。企業獲得成功的主要原因是吸引企業員工建立共同的目標和價值觀念,生成員工對企業的忠誠,使企業具有更強的凝聚力和向心力。
(2)企業文化是一種方針。企業文化不是工廠的模具,造就企業一個又一個一模一樣的員工,讓企業員工一切行為循規蹈矩,整齊劃一,凡事謹慎,互相參照。建設企業文化,實施文化戰略最根本的就是要培育員工一種思想、一種精神;培育企業一種適應性氛圍,讓員工在潛移默化中去接受企業,贊同企業,維護企業。這種文化氛圍明確表達或暗示了企業反對什麼和禁止什麼,支持什麼和鼓勵什麼,宣揚什麼和傳播什麼。它重在發揮集體的智慧,是發散員工的思維,而不是限制員工的思維。它要規范員工的集體行為,但不是規范行為細節。它對員工行為的規范不是為了規范而規范,而是通過超文化積累形成集體無意識。其實質就是注重企業的集體無意識理念,通過長期的過程,使員工獲得集體無意識的遺傳基因,達到企業管理的自覺自動的效果。
(3)企業文化是一種學習氛圍。學習不僅是人類的天性,也是生命趣味盎然的源泉。無論是個人還是企業,他們的生命意義在於對成功的美好體驗。優秀的企業文化從根本上說是在向員工傳遞一個理念:企業是一所大學校,即學習性組織,員工在為企業做出奉獻的同時,自身素質也會提高。民營企業的員工較之國企相對混雜,整體素質差異較大,員工的價值觀、人生追求各異,很難迅速建立員工對企業的忠誠並使之與企業融為一體。民營企業的文化就是要培養企業內部的一種重視學習、善於學習的文化氛圍,使員工不斷接受新知識、新思想,使企業跟上時代,使員工與企業共同學習、共同成長。
2、民營企業對企業文化的認知與實施
民營企業注重產品開發和利潤增長,相對於企業文化這一抽象的概念,基本有兩種認知:第一、企業需要解決的問題很多,企業規模還小,企業文化不是目前急需解決的問題,待企業發展壯大再說;第二、企業家庭式管理,家長式作風嚴重。這類企業一般很成功,企業家一統天下,個性化比較強,在某一區域或某一領域獨領風騷,所以領導人普遍認為企業文化就是以我為真理、以我為中心。雖然現在國內很多民營企業的老總都在進行企業文化的建設與推廣,但結果是大多數不能達到預期目的。究其原因所在,其實很淺顯。民營企業的最高領導層是企業領導者、擁有者和精神領袖三位一體。很多決策是依據最高層的個人商業眼光,在建設企業文化與推廣的過程中也是一樣。當最高領導層意識到這一因素的重要性時,就會開始在一段時間內集中精力進行,而下面的人也會上行下效。眾所周知,企業象一個水桶,員工就象是組成水桶的木板。企業的水平不是取決於長的板子,而是最短的板子。而民營企業的內部員工水平參差不齊,在進行企業文化的建設與推廣時就會受到不同程度的阻力。如果大家對企業文化的內容不能統一時,阻力就會加大。這時,最高領導層就會權衡利弊,加之重務纏身,事情進展就會放慢速度。如果沒有專人去督促,很可能會將企業文化放置一邊。
民營企業文化的構建是一項復雜的系統工程,涉及到企業的方方面面。企業文化建設的過程就是培育企業核心競爭力的過程,就是以文化凝聚企業、協調企業內部人際關系、約束企業行為、引導企業發展方向、最終以文明取勝的過程。民營企業在建設和推廣企業文化發展時要真正理解它的重要作用,建立完善的制度,認真貫徹與執行。使企業內部充滿文化氣息。企業文化導向下的人力資源管理會使人力資源管理更加有效率,二者是一個互相促進的管理活動。良好的企業環境和優質的產品與服務對企業員工起著潛移默化的作用,在企業人力資源調配、考核等方面,培養企業員工的企業精神,形成一個和諧向上充滿活力與朝氣的組織目標與員工價值自我實現相一致的利益、文化、精神共同體。
1、 提煉與宣講
第一,行業特點分析。企業文化要與行業特性和企業的經營特點相一致。第二,廣泛徵求意見。企業文化並非只是高層的一己之見,要得到大家的認同,首先應該是企業大多數員工都認同的文化。為了做到這一點,企業高層管理者應該創造各種機會讓全體員工參與進來,共同探討企業的文化。第三,提煉核心理念。在很多民營企業中,如果你要是問企業老總:您能用一句話或者一個詞來概括公司的文化嗎?很多企業的老總都要思考半天,其實如果不能在第一秒就回答出答案,這時答案已經不重要了,說明這個企業的文化並不明晰,連老總都不能馬上說出,更何況基層的員工呢!因此,我認為企業必須首先樹立自己的核心價值觀念,而且要成為企業員工都認知和認同的理念,同時在做品牌推廣時,要讓客戶和顧客也認同企業的這種價值觀念。比如海爾,真誠到永遠由最初的產品和品牌的理念,上升為一個企業的理念,成為海爾企業文化的核心。第四,擴展為理念體系。企業應該有一個核心的價值理念,但基於這樣的理念,還必須拓展為企業各個層面的管理思想和方法,這樣才能使企業文化理念體系完整起來。比如海爾,圍繞其核心理念,形成了完整的理念體系:人才理念海爾賽馬不相馬;質量理念有缺陷的產品就是廢品;兼並理念吃休克魚;研發理念用戶的難題就是我們的難題。在這些理念背後,又有相應的辦法和制度作為支撐,使整個理念體系變得生動而有效。第五,溝通渠道建設。企業理念要得到員工的認同,必須在企業的各個溝通渠道進行宣傳和闡釋,要讓員工深刻理解公司的文化是什麼,怎麼做才符合公司的文化。
2、企業文化制度化把制度落到紙面
不少民營企業的企業文化建設只停留在理念宣傳的階段,不能深入進行塑造,一方面在於領導者缺乏系統建設企業文化的決心和勇氣,另外一方面就是對企業文化的塑造有誤解,認為企業文化是以理念塑造為主的,如果把他變成制度,就會削弱企業文化的凝聚作用。其實並非如此,優秀的文化要落到紙面,讓大家有規可依,有章可循。
3、理念故事化,故事理念化
第一,理念故事化。優秀的企業文化並不是只讓企業的中高層管理者認同,而是讓所有的員工、甚至是臨時的員工都認同你,這才叫卓越的企業文化。企業在
㈨ 如何進行企業文化培訓
企業文化建設方法
1、晨會、夕會、總結會 就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,這些會議應該固定下來,成為公司的制度及公司企業文化的一部分。 2、思想小結 思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。 3、張貼宣傳企業文化的標語 把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。 4、樹先進典型 給員工樹立了一種形象化的行為標准和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白「何為工作積極」、「何為工作主動」、「何為敬業精神」、「何為成本觀念」、「何為效率高」,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。 5、網站建設 網站上進行及時的方針、思想、文化宣傳,企業網站建設專家米粒文化CEO指出,尋找專業的跟企業文化相關的網站建設公司進行,更符合、更貼近公司的企業文化。 6、權威宣講 引入外部的權威進行宣講是一種建設企業文化的好方法。 7、外出參觀學習 外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業管理當局對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習。 8、故事 有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用。 9、企業創業、發展史陳列室 陳列一切與企業發展相關的物品。 9、文體活動 文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行。 10、引進新人,引進新文化 引進新的員工,必然會帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。 11、開展互評活動 互評活動是員工對照企業文化要求當眾評價同事工作狀態,也當眾評價自己做的如何,並由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發揚優點,明辨是非,以達到工作狀態的優化。 12、領導人的榜樣作用 在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。 13、創辦企業報刊 企業報刊是企業文化建設的重要組成部分,也是企業文化的重要載體。企業報刊更是向企業內部及外部所有與企業相關的公眾和顧客宣傳企業的窗口。
㈩ 如何開展黨建企業文化學習
一是黨建工作為企業文化建設提供強大的思想保證。黨建工作與企業文化雖然在概念上有所不同,但在實際工作中卻很難區分開來,兩者是統一的,黨建工作是中國特色社會主義文化的重要組成部分,企業文化是充滿生機和活力的力量源泉