跟單員是做什麼的

❶ 跟單員的工作內容一般都是做什麼

跟單員，就是跟進單子的人員，工作任務是：使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於」跟「。所以，工作的內容主要是：確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。

這個」單子「有可能是采購單，有可能是銷售單，有可能是其它的單子。你需要知道，單子是一個跟進的線索，但是，要想按時、按量、按質完成，會遇到很多問題，比如：工期安排問題、數量不符問題等等，你需要匯報給你的上級並提出解決的建議，需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。

❷ 跟單員主要是做什麼的啊

跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。

業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。

不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

工作特點：

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：復雜的，全方位的。

1、責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2、溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3、做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。

4、工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

5、工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

❸ 跟單員主要是做什麼

跟單員的工作主要是根據客戶下的訂單監督產品的生產流程並且監督客戶的訂單完成。

一般跟單員都熟悉公司所經營的產品，准確報出銷售價格。並且積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。尤其是樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，需要聯系客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

如果客戶下訂單，跟單員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關生產部門。其中如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。產品准備過程中，貨款結算問題亦同步進行，貨物備妥後，根據合同安排貨物的最終發運直到訂單完成。

跟單員的作用：

銷售跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

銷售跟單員是維護客戶的工作，搞好客戶關系，保持和增加定單量，解決工作中的問題，了解客戶什麼時候下定單，定單的具體要求。與生產部門協調及時出貨和保證質量要求，同時要了解客戶的回款能力，回款的信譽，對客戶的資信要了解，對與你打交道的人要有一定的了解，及時溝通，保證公司的貨款及時收回。

❹ 物流跟單員是做什麼的

物流跟單員的工作內容：

1、在途跟蹤及異常反饋

根據調度指令，跟進相關運輸供應商或司機運輸途中情況，針對途中發生的異常，及時向運輸部門領導進行反饋，並跟進後續處理結果。

2、收貨交接跟蹤

（1）貨物跟蹤：確認貨物送交客戶的完好狀態，記錄實際送抵時間，並了解收貨人意見。

（2）回單跟蹤：了解回單簽收情況，如果有異常，根據公司規定要求送貨員在現場與客戶進行溝通解決，盡可能避免不合格回單的返回。

3、回單管理

（1）跟進送貨公司，完好保存回單，在規定時間內將回單返回始發公司。

（2）對回單進行整理，按照客戶、時間、目的地將回單進行整理，對照回單跟蹤表核查應回未回的回單情況，有問題的回單向上級及時反饋，並跟進回單補簽結果。

（3）製作回單交接清單，將回單在合同規定日期前遞交客戶，向財務人員反饋回單情況，以便進行應收款的催繳。

優秀物流跟單員的職務能力：

1、跟單員是第三方物流公司最核心，最重要工作，他代表公司形象去處理多方面的作務，因此跟單員必須有高度的責任心、對操作高要求。

2、跟單員在帶領車輛進入客戶指定的裝載區或待裝區後，首先要與客戶、及客戶現場人員進行交流，了解貨物尺寸，重量，同時用自己的工具確認，根據貨物的外形尺寸，噸貨，在作業本上進行虛擬的合理拼載，並圖示；對於與駕駛員事先談好的事宜不符的，事先溝通。

3、由於突發事件，需要現場跟單員與駕駛員重新談運費的事宜，應遵循先出比心理價格低的價格（要比駕駛員先出價），爭取談判中的主動權，然後，通過自編自導自演的辦法，適當給駕駛員讓步，達到自已心理出價的價位；絕對避免讓駕駛員先出價，然後我們還價的被動局面。

4、現場突發事情處理完畢之後，要對駕駛員的雨布、檢查，並對駕駛員現場教育，路上注意安全，及時送達，路上手機保持開機狀態，簽收的回單及時寄回，進行現場教育，以配合公司其它部門的工作。

5、對於貨物價值貴重的物品，為避免駕駛員騙貨的發生，要提高警惕性，對駕駛員的證件審核之餘，核對車輛的車架號，並核實其提供家庭電話。

❺ 跟單員是要做什麼的啊

1，當業務部門收到一筆重要的訂單後，為了確保這筆訂單順利交易，於是從公司專門抽調人員去跟蹤訂單的進展情況。這個人就是跟單員。

2，跟單員收到公司命令後，就要對該筆訂單進行無縫跟蹤。為了確交易順利完成，一個優秀的跟單員會首先仔細審核訂單，必要時與客戶取得聯系。

3，督促生產部門，確保訂單的產品能夠按時保質保量的完成。在這個過程中，跟單員要做好個個環節的協調，及時發現可能的問題，想盡辦法去解決。

4，向客戶提交貨物。當貨物生產完成後，就可以向客戶交付使用。在交付的過程中，也要注意與客戶保溝通，向客戶解釋發生的意外（如果有意外情況的話）。

5，催促客戶付款。一旦將貨物交給客戶後，就要催促客戶付款的，如果客戶暫時有特殊情況不能付款或者不能付全款，要馬上請示領導，等領導的批示下來後，我們照做即可。也就是說，要當好領導與客戶之間的溝通員和調節員。

6，一個優秀的跟單員不僅僅局限於一筆訂單的完成，他們的目光會更加長遠。他們會主動與客戶培養關系，培養感情，爭取做到一次交易，終身朋友，這樣，新客戶就成了老客戶。而且，在與老客戶的交往中還可以發現新客戶。

這樣，訂單便會源源不斷。當然，如果跟單員能夠為公司拉來大量的訂單，那你就會被公司的領導賞識，發展的前途還是很大的。所以，跟單員不是項簡單的工作，而是一份磨練人的意志，鍛煉人的能力並且還有很大發展空間的工作。

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跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。

業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

❻ 網上看到跟單員的工作，一般都是在做什麼

網上看到跟單員的工作，一般都是在做什麼？

2、跟單員的工作其實真的很重要：A． 面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員 ，在當今社會競爭日益激烈 的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老闆們 的「特別助理」B． 跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶C． 隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節奏的加快 ，跟單員工作質 量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象D． 跟單員工作是一項非常「綜合性」和「邊緣性」的「學科」 ：對外 要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力

❼ 跟單員是做什麼的

跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

跟單員分為業務跟單員、外貿跟單員、生產跟單員。

1、業務跟單

對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

2、外貿跟單員

外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂後，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。

❽ 跟單是做什麼的

很簡單，跟單包括，報價，做合同，下訂單到工廠，跟蹤產品情況，保證能按時出貨，做發票，裝箱單，安排出貨，核對賬單，催款。 大概這些，但是不是所有公司都要做這些流程，有的公司只需要做其中一部分啦

當然能學到東西
1， 學到你所跟的產品的資料，比如說你做消毒碗櫃的，你就能學到這方面的知識
2，處理問題的能力，因為跟單做的事很多，很雜，要能把所有事情都安排好，不出錯。沒那麼簡單
3，協調能力，跟單就是客戶需求反應給工廠，把產品的事實情況匯報給客戶，做到客戶滿意，工廠也安心

做跟單主要要有耐心，細心!

❾ 跟單員主要做什麼工作

單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業里的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。
以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員