㈠ 公關是什麼意思啊
公共關系是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系,需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。
而我們生活中最常見的就是危機公關,像某一件事件造成重大影響就會有緊急的危機公關,而這一類的行為就是為了將當事者的損失降到最低,將社會影響降到最低,像大型的企業和機構都會有自己的公關團隊
㈡ 到底公關的含義是什麼
【注音】:gōng guān
一、「公關」一詞的來歷:
①1807年美《韋氏新九版大學辭典》publicrelations簡稱「PR」
②1903年成為專門職業
③1923年成為一門學科,多譯為「公共關系」,多義詞、多層含義
二、公關的內涵:
(1)塑造組織形象的藝術,講究創新,構思精巧
(2)管理科學,著眼於人心
(3)內求團結,外求發展的管理哲學
(4)無形的資產,「軟競爭」的手段
三、公關的定義
1.本原屬性
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系。
2.綜合的功能性定義
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
(1)公關構成三要素:
傳播――社會組織——社會公眾
溝通:主體中介客體
核心工作:塑造組織形象、協調利益
目的:組織生存發展
范圍:組織生存心理環境
1.延伸屬性的定義(從略)
①指公關活動
②公關職業
③公關學
④公關意識(觀念)
勞動與社會保障部對公關職業的定義:
專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。
四、公關的基本特徵:
(一)以公眾為對象
(二)以美譽為目的
(三)以互惠為原則
(四)以長遠為方針
(五)以真誠為信條
(六)以溝通為手段
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
公共關系分類
交際型公共關系
1在人際交往中開展公共關系工作.其方式是進行團體交往和個人交往,應用最多.
2,宣傳型公共關系
運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象.
3戰術性公共關系活動類型
4,社會型公共關系
組織利用舉辦各種社會性,公益性,贊助性的活動來塑造良好組織形象.
5服務型公共關系
以提供優質服務為主要手段.目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象.
6,征詢型公共關系
以採集社會信息為主.以了解社會輿論,為組織的經營管理決策提供咨詢.
7建設型公共關系
特指組織為開創新的局面而在公共關系方面所作出的努力.
8維系型公共關系
社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象.
9,進攻型公共關系
社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象.
10防禦型公共關系
社會組織為防止自身的公共關系失調而採取的一種公共關系活動方式.
11,矯正型公共關系
㈢ 公關是什麼意思
公關指的是公共關系。
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系,是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。
根據愛德華·伯尼斯定義,公共關系是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系,是需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現的。
(3)公關是什麼意思擴展閱讀:
公共關系這個概念,是20世紀初在美國首先出現的,當時最早使用這個概念的,是美國的一個新聞記者——艾維·李。1904年,艾維·李使用public relations這個詞來描述公共關系的概念。
後來人們把它簡稱為PR,這就是公共關系的縮寫。禮儀專家金正昆認為,公共關系這個概念,還是翻譯成公眾關系比較好。其實在港澳地區人們就是把它叫做公眾關系。
㈣ 公關是啥意思
公關是公共關系的簡稱
公共關系是一個組織為了達到一種特定目標,在組織內外部員工之間、組織之間建立起一種良好關系的科學。它是一種有意識的管理活動。組織中建立一種良好的公共關系,需要良好的公共關系活動的策劃來實施和實現。
內涵
(1)塑造組織形象的藝術,講究創新,構思精巧
(2)管理科學,著眼於人心
(3)內求團結,外求發展的管理哲學
(4)無形的資產,「軟競爭」的手段
基本特徵
(一)以公眾為對象
(二)以美譽為目的
(三)以互惠為原則
(四)以長遠為方針
(五)以真誠為信條
(六)以溝通為手段
公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成.
公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。
㈤ 公關到底是什麼意思
公關是社會組織同構成其生存環境、影響其生存與發展的那部分公眾的一種社會關系。 綜合的功能性定義 公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。 (1)公關構成三要素: 傳播――社會組織——社會公眾 溝通:主體中介客體 核心工作:塑造組織形象、協調利益 目的:組織生存發展 范圍:組織生存心理環境 1.延伸屬性的定義(從略) ①指公關活動 ②公關職業 ③公關學 ④公關意識(觀念) 勞動與社會保障部對公關職業的定義: 專門從事組織機構公眾信息傳播、關系協調與形象事務的調查、咨詢、策劃和實施的人員。 西方社會的定義 「公共關系」一詞的首次出現是在1807年美國總統托馬斯·傑斐遜的國會演說。 [2] 根據愛德華·伯尼斯(Edward Bernays)定義,公共關系是一項管理功能,制定政策及程序來獲得公眾的諒解和接納。 中國式公共關系 公共關系學在中國的興起、推廣與應用起源於1989年由鄺健人創作的《公關小姐》。 編輯本段基本特徵 (一)以公眾為對象 (二)以美譽為目的 (三)以互惠為原則 (四)以長遠為方針 (五)以真誠為信條 (六)以溝通為手段 公關由社會組織、公眾、傳播三個要素構成. 公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術。 編輯本段分類 1,交際型公共關系 在人際交往中開展公共關系工作.其方式是進行團體交往和個人交往,應用最多. 2,宣傳型公共關系 運用大眾傳播媒介和內部溝通方法,開展宣傳工作,樹立良好組織形象. 3,戰術性公共關系活動類型 4,社會型公共關系 組織利用舉辦各種社會性,公益性,贊助性的活動來塑造良好組織形象. 5,服務型公共關系 以提供優質服務為主要手段.目的是以實際行動來獲取社會的了解和好評,建立自己良好的形象. 6,危機型公共關系 在媒體環境和行業環境的影響下,企業危機不可避免,危機型公共關系旨在幫助企業破解危機公關的難題. 7,征詢型公共關系 以採集社會信息為主.以了解社會輿論,為組織的經營管理決策提供咨詢. 8建設型公共關系 特指組織為開創新的局面而在公共關系方面所作出的努力. 9維系型公共關系 社會組織在穩定發展之際用來鞏固良好形象. 10,進攻型公共關系 社會組織採取主動出擊的方式來樹立和維護良好形象. 11,防禦型公共關系 社會組織為防止自身的公共關系失調而採取的一種公共關系活動方式.
㈥ 公關 是什麼意思
[英文名]
Public
Relations
縮寫符號:P.R
簡稱:公關
「公共關系」一詞是由英文「Public
Relations」翻譯而來的,中文可譯為「公共關系」或「公眾關系」,不論是其字面意思還是其實際意思基本上都是一致的,都是指組織機構與公眾環境之間的溝通與傳播關系。
公共關系學也是我國高等教育的一項新興專業,開設大專、本科至最高碩士的課程。
關於公共關系的各種定義有很多。綜合各種定義,我們給公共關系下一個定義:公共關系是一個社會組織用傳播手段使自己與相關公眾之間形成雙向交流,使雙方達到相互了解和相互適應的管理活動。這個定義反映了公共關系是一種傳播活動,也是一種管理職能。
公共關系(Public
Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。它本意是社會組織、集體或個人必須與其周圍的各種內部、外部公眾建立良好的關系。它是一種狀態,任何一個企業或個人都處於某種公共關系狀態之中。它又是一種活動,當一個工商企業或個人有意識地、自覺地採取措施去改善和維持自己的公共關系狀態時,就是在從事公共關系活動。作為公共關系主體長期發展戰略組合的一部分,公共關系的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定並執行各種行動方案,提高主體的知名度和美譽度,改善形象,爭取相關公眾的理解與接受。
㈦ 什麼是公關
"公關"的意思是:指公共關系的簡稱,如公關部門、公關小姐,即從事公關工作的女職員。
㈧ 公關是什麼工作干什麼的
1、公關作為一門職業簡單的是就是從事公共關系工作的人員
2,公關作為一種行為的解釋:公關是社會組織為了生存發展、通過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協調關系、優化社會心理環境、影響公眾的科學與藝術
3、公關的具體工作內容:好多人所理解的公關總被認為是陪喝喝酒,吃吃飯,走後門,拉關系。實際上這是狹義的,甚至是歪曲的公關行為,實際上廣義上來講,公關的工作內容要從公關行為的定義來決定,塑造形象,平衡利益,協調關系,影響公眾。從這個定義廣義上使廣告宣傳人員、談判代表、形象代言人都是瓤擴在公關這個職業裡面了。
舉個例子來說,曾經有個非常有名的美國醫葯公司出產的阿斯匹林在進行臨床醫療使用的時候出現了問題,並導致了病人的死亡,這件事情被媒體報道後致使該公司的市場佔有率直線下降,於是該公司馬上就進行了一長聲勢浩大的公關行動,1、首先他們請權威機構對這起醫療事故進行全面調查,得出事故報告,最後得出事故是由醫生的不規范葯劑用量導致的。他們馬上通過各種平面,廣播,電視媒體發布公告,公布事故報告,對整個事故進行澄清。2、在媒體上宣傳該公司曾經生產過的影響深遠,具有代表性的葯品。3、降低該公司旗下所有葯品的價格。經過一段時間努力後,該公司的品牌在消費者的信任度又上升到事故錢水平,一場公關危機就這樣消除了。這一系列的活動總的來說都可以統稱為公關活動。
現在你知道公關到底是什麼東西了吧 簡單的說 公關就是維護品牌 維護信任