『壹』 飛機延遲多少小時有賠償
延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現金補償。
但具體情況另行處理,比如,如果是因為天氣、交通管制等人力不可抗拒因素導致飛機不能正常起飛或降落,這種情況航空公司是不會賠償的。
航班延誤是指航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鍾以上或航班取消的情況。
(1)飛機延誤多久可以賠償擴展閱讀:
航班延誤是指航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鍾以上或航班取消的情況。
民航總局出台《航班延誤賠償指導意見》督促航空公司改進服務,減少航班延誤。
2017年1月9日,中國民航局發布關於國內航空公司、機場實施《航班正常管理規定》相關工作情況的通告。
航班降落時間(航班實際到港擋輪擋時間)比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲15分鍾以上或航班取消的情況稱為延誤。
航班延誤影響著航空公司的運行效率和服務質量,一般使用准點率來衡量承運人運輸效率和運輸質量。
准點率,又稱正點率、航班正常率,是指航空旅客運輸部門在執行運輸計劃時,航班實際出發時間與計劃出發時間的較為一致的航班數量與全部航班數量的比率。
航班延誤-網路
『貳』 飛機延誤多久可以賠償
飛機延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償。
據現行法律規定,如果是自身原因引起的延誤,航空公司應承擔責任。但具體到航空公司應當如何承擔責任,我國《民用航空法》僅做了原則規定,並無細則。
中國民用航空總局早在2004年出台的《航班延誤經濟補償指導意見》,沒有制訂統一的「民航延誤航班賠償標准」。《指導意見》中明確指出,致航空延誤的天氣、機械故障歸結為不可抗力,不可抗力是無須賠償旅客任何經濟和精神損失的。
此外,《指導意見》還規定,航班延誤4小時以上必須即時報告當地民航管理部門;航空公司因自身原因延誤4小時以上應對旅客進行經濟補償;因主觀原因或客觀原因延誤後不作有效處理,造成航班延誤12小時以上的,將視情節輕重暫停或撤銷航班或航線經營許可權。
現實中,航空公司主要對航空公司自身原因造成的延誤承擔責任,包括飛機晚到、公司計劃變化、機械故障、空勤人員身體狀況等。
(2)飛機延誤多久可以賠償擴展閱讀:
如果因天氣或航空管制原因造成的航班延誤,航空公司是可以不向乘客進行賠償的,如果因航空公司原因造成的延誤,乘客可以要求進行賠償,多數航空延誤險只針對延誤3個小時以上的航班延誤進行賠付,但申請索賠也可能是件煩心事。
多數保險公司要求,航班延誤後,乘客要妥善保留登機牌,在航程結束離開機場前到航空公司的櫃台開具延誤證明。如美亞保險規定,乘客登錄美亞財產保險公司的官網下載申請理賠表格,填寫後連同延誤證明、登機牌等資料,一周內寄往保險公司,10個工作日內將得到理賠款。
目前市面上許多航空意外險並不將延誤包含在賠償范圍內,延誤險須另外購買。乘客在購買時一定要將賠付范圍的條款看仔細。
即使購買的意外險中包含延誤險,保險公司也不會自動賠償,需乘客主動申請登記才行。而且賠償的金額到底多少,不同的航空公司和保險公司補償規定並不一致,目前全國並沒有統一的標准。
『叄』 飛機延誤多久給予賠償
飛機延誤4小時可以給予賠償。航空公司航班晚點4小時以上的,需要給乘客安排休息場所。原預定航班離站時間後4到8小時內成行的,還要補償旅客價值300元的購票折扣、里程、其他方式的等值補償,或人民幣200元。8小時後成行的,要補償旅客價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或人民幣300元。
【法律依據】
《航班正常管理規定》 第十七條 承運人應當制定並公布運輸總條件,明確航班出港延誤及取消後的旅客服務內容,並在購票環節中明確告知旅客。國內承運人的運輸總條件中應當包括是否對航班延誤進行補償;若給予補償,應當明確補償條件、標准和方式等相關內容。
『肆』 飛機延誤超過5個小時,賠償多少錢
要看航班延誤險的,以下是保險賠償事項:
1、平安國內旅行旅遊保險,每4小時賠200元。
2、太平洋航班延誤保險,每3小時賠200元。
3、平安航班延誤保險,每4小時賠300元。
4、安聯開心保境外旅遊保險,每4小時補償300元。
5、華泰中民境外旅遊險,每5小時賠付300元。
6、美亞萬國游蹤,每5小時賠付300元。
可獲得理賠及不能賠的情況:
包含因惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工、劫持或怠工、其他空運、航運工人的臨時性抗議活動、恐怖分子行為、航空管制或航空公司超售而導致的航班延誤。
平安「飛機航班延誤保險」的產品就規定,如果「因被保險人自身原因導致延誤或者航班取消的」,以及「航空公司在原航班起飛時間前12小時就已經公示或者通知被保險人該航班取消的」,出現上述情形,被保險人就不能獲得賠償。華泰保險也列明「戰爭(無論宣戰與否)、軍事行動、暴動或武裝叛亂期間導致的保險事故保險公司不予理賠。」
以上內容參考人民網-航空延誤險怎麼賠:國內航班誤3小時可獲200元
『伍』 飛機延遲起飛多少時間要賠償
飛機延遲起飛要賠償的時間各個航空公司不同,具體如下:
1、中國國航飛機延遲起飛的補償條件及標准如下:由於機務維護、航班調配、機組等國航的原因,造成航班延誤,國航將根據延誤的實際情況,向旅客提供經濟補償。
延誤4小時(含)以上不超過8小時,每位旅客補償人民幣200元;延誤8小時(含)以上,每位旅客補償人民幣400元。
2、南方航空、東方航空飛機延遲起飛的補償條件及標准與中國國航類似。不過,東方航空的補償條件中多了「商務」 造成的航班延誤或者取消這一補充條件,對旅客進行補償的可能是東航自身,也可能是東航的地面服務代理人。
3、海航航空飛機延遲起飛的補償條件及標准為:由於機務維護、航班調配、機組等屬海航原因造成的國內航班延誤,海航將根據航班延誤時間的實際情況,向旅客提供經濟補償。
海航原因導致航班延誤4(含)至8小時之內,補償人民幣200元或者等額積分;海航原因導致航班延誤8小時(含)以上,補償人民幣400元或等額積分。
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《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》中規定:
第十九條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時,承運人應優先安排旅客乘坐後續航班或簽轉其他承運人的航班。
因承運人的原因,旅客的艙位等級變更時,票款的差額多退少不補。
第五十八條 由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排餐食和住宿,費用可由旅客自理。
第六十條 航班延誤或取消時,承運人應迅速及時將航班延誤或取消等信息通知旅客,做好解釋工作。
《中華人民共和國民用航空法》中規定:
第一百一十一條 客票是航空旅客運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據。
旅客未能出示客票、客票不符合規定或者客票遺失,不影響運輸合同的存在或者有效。
在國內航空運輸中,承運人同意旅客不經其出票而乘坐民用航空器的,承運人無權援用本法第一百二十八條有關賠償責任限制的規定。
在國際航空運輸中,承運人同意旅客不經其出票而乘坐民用航空器的,或者客票上未依照本法第一百一十條第(三)項的規定聲明的,承運人無權援用本法第一百二十九條有關賠償責任限制的規定。
『陸』 飛機延誤多久能夠申請賠償
交通運輸部今年發布了《航班正常管理規定》(以下簡稱《規定》),自2017年1月1日起實施。
天氣原因等造成航班延誤,食宿費用自理
2017年1月1日起,由於天氣、突發事件、空中交通管制、安檢等非承運人原因,造成航班在始發地延誤或取消,承運人應協助旅客安排食宿,費用由旅客自理。(承運人就是航空公司)
換句話說就是,當遇上不是航空公司的原因造成的航空延誤時,餐食住宿費用就得我們自己付。
了解各大航空公司電話
開具《航班延誤證明》
一般來說,在確認所乘坐航班因天氣原因導致航班延誤後,你需要前往航空公司值班經理櫃台開具《航班延誤證明》。
辦理退改簽業務
如果你需要選乘其他交通方式,可憑有效證件、《航班延誤證明》、電子客票行程單及購票時用於支付票款的銀行卡(僅限於使用銀行卡支付的旅客),聯系原客票銷售點;撥打航空公司客票服務熱線;登錄航空公司官方網站或相關售票網站進行辦理。
這樣的改變是不是相當人性化了呢!
『柒』 飛機延誤險多久了賠償
保險小編幫您解答,更多疑問可在線答疑。
為了能夠更好地獲得理賠,在此之前肯定的需要對相關的內容來進行了解的,首先的就是對於飛機延誤險應該如何的獲得賠償,當然,這個賠償的前提就是對於保險人來說,應該符合索賠的條件,這樣,才能夠獲得理賠,而在一般的情況之下,對於飛機延誤險來說,主要的是分為兩個部分的,其一,就是在怎樣的情況之下被保險人能夠申請索賠,例如因為是天氣原因或者是自然災害等所造成的飛機延誤情況,另外的一種則是必須在延誤多久之後才能夠獲得賠償,這無疑都是飛機延誤險獲得理賠的一個基本條件,所以在購買飛機延誤險的時候就需要對這些問題了解清楚。
『捌』 買了延誤險航班延誤多久可以賠償
根據民航總局的有關定義,一般情況下,航班延誤在達到賠付條件後可以按照時間賠付,也可按照次數來賠付。按照2004年頒布的《民航總局對國內航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經濟補償的指導意見》的有關規定,航班延誤4小時以上,航空公司應該制定對旅客的補償方案,國內的航班延誤險一般是在延誤4小時以上進行賠償;賠償金額每人300元。
實際操作中,每家保險公司的賠付標准並不完全相同,太平洋產險相關負責人表示,航空延誤險的賠付標准,按延誤2-4小時賠付200-400元不等。該公司按航班每延誤4小時及以上賠付400元,最多可賠付5次。
(一)目前,國泰財產保險有限責任公司與東方航空合作推出的「航空旅行保障計劃」就是一個組合方案,國泰人壽出意外傷害險,國泰財產出延誤險。若班機延誤超過4小時可獲賠600元,行李延誤超過8小時賠償1000元,班機取消賠償600元。
(二)與東方航空不同,在中國國際航空公司官網上購買航意險則免費贈送延誤險。航班延誤超過4小時賠償300元,最高賠償600元;行李延誤超過8小時賠償500元,最高賠償1000元;旅程取消賠償300元。
(三)春秋航空公司官網上購買機票提供的保險僅為航意險,乘客若有需要,可額外支付20元購買延誤險。春秋航空表示,航空公司因自身原因延誤3小時以上,可以免費改簽或全額退款,但不予賠償,對此航空管理部門未有異議。
(四)南方航空。該公司航空保險計劃約定,如發生航班延誤,每延誤4小時賠償300元,最高不超過600元。除航意險外,不少境內外旅遊保險也包含航班延誤保障。
(五)深圳航空每延誤4小時賠償400元,最高不超過600元,航班取消賠償300元。
擴展閱讀:【保險】怎麼買,哪個好,手把手教你避開保險的這些"坑"