Ⅰ 工商銀行人工服務的電話是多少
工商銀行客服電話:24小時全國熱線:95588,24小時貴賓專線:400-669-5588。
撥通工商銀行95588客服電話後,先按「1」鍵選擇普通話,再按「1」鍵選擇個人服務,在聽到語音提示後按「9」鍵就進入人工服務頻道了,大約幾秒鍾就會有人工客服進線為你服務了。如果是想咨詢信用卡方面的問題或辦理信用卡業務,那麼撥通95588後按「1」再按「6」就進入信用卡服務頻道,然後選「9」就是人工服務。
拓展資料
工商銀行95588主要服務內容:
1、賬戶信息查詢業務;
2、轉賬或匯款業務;
3、電話或生活繳費業務;
4、投資理財或外匯交易業務;
5、信用卡服務或異地漫遊服務;
6、人工服務。
電話銀行是指使用計算機電話集成技術,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。工行95588電話銀行能夠為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、投資理財、繳費支付、外匯交易、異地漫遊、信用卡服務、人工服務等一攬子金融業務。
1. 賬戶信息查詢 提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
2.轉賬匯款 提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3. 繳費服務 提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
4. 投資理財 提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5. 外匯交易 提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
6. 信用卡服務 提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。
7. 人工服務 提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。
中國工商銀行是一家從事存貸款、結算與現金管理等業務的金融機構,成立於1984年1月1日,是中央管理的大型國有銀行。銀行主要業務包括:公司存貸款、普惠金融、機構金融、結算與現金管理、貿易融資、投資銀行等,於2006年10月27日在港交所和上交所同步掛牌上市。2021年8月27日,中國工商銀行發布的2021年中期業績報告顯示,工行2021年上半年實現營業收入4264億元,同比增長6%;實現歸屬於母公司股東的凈利潤1634.73億元,同比增長9.86%。
Ⅱ 工商銀行服務電話號碼是多少
工商銀行全國統一客服熱線95588,
具體網點的聯系電話也可以通過客服電話查詢到的,
希望幫到您。
Ⅲ 工商銀行的電話多少
工商銀行的客服熱線是95588,全國統一的號碼。
Ⅳ 中國工商銀行電話
中國工商銀行的客服電話為95588,中國工商銀行的客戶服務熱線,服務於公共和私人客戶。市民可以隨時隨地撥打「95588」,輕松享受一系列方便、快捷、365天、24小時全天候的金融服務。95588市內電話費,銀行除外。
中國工商銀行95588電話銀行不只是功能強大、業務種類豐富多樣,而且擁有相對明顯的劃時代特徵和優越的科技優勢。電話銀行密集運營的最大的優點就是節約資金成本。預計電話刻骨銀行的業務委託總行後,分行席位平均可減少5席,「每家分行節省一部分人,電話銀行中心的集約效應得到明顯體現」。此外,受信任的銀行不再需要自助語音服務系統。最多,它可以有一台伺服器來完成傳輸工作,並且節省了後續的硬體成本,如機房。
工行擁有國內最大的客戶群體。中國工商銀行是國內最大的商業類銀行之一,同樣也是全世界五百強企業。中國工商銀行為企業和個人客戶提供專業化、多元化的金融服務。中國工商銀行經營范圍廣,業務量大,業務品種豐富。
1、工商銀行客服電話銀行將自動語音業務與人工接聽業務有機結合。客戶只需按電話按鈕,即可享受自助語音服務與溫馨手動服務的完美統一。
2、方便工行申請電話銀行。客戶只需攜帶有效證件和工行存摺或銀行卡到網點辦理開戶申請手續,即可享受賬戶管理的便利和投資理財的高效。
3、工商銀行客服電話銀行可以處理大部分櫃台和網上的相關業務,節約時間。同時,中國工商銀行採用最先進的計算機電話集成技術,讓客戶放心。
Ⅳ 中國工商銀行電話號碼是多少
是95588,利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。
撥打工商銀行電話號碼95588,按1為查詢服務,按2為掛失服務,按3為轉賬、交費服務,按4為投資理財服務,按5為企業服務,按6為信用卡服務,按7為更多服務,按9為人工服務,按0為For English Press(英語播報)。
(5)工商銀行電話多少擴展閱讀:
電話銀行集約運營的另一個優勢是節約成本。據測算,將電話銀行業務託管到總行後,分行坐席人員平均可以減少5個,「每個分行都節約一部分人,電話銀行中心的集約化效果就明顯體現出來了」。
此外,被託管行將不再需要自助語音業務系統了,頂多有一個伺服器做轉接工作就可以了,機房等隨之而來的硬體成本都省了。
「現在,如遼寧、河北等業務量比較大的分行也紛紛舉手,要求把電話銀行託管到總行。」面對此種情況,已完成工行網上銀行「統一大業」的王剛頗為滿意。「我們會不斷探索,如果網路、技術和管理環境能夠保證的話,不排除所有分行的電話銀行都託管到總行來。」
Ⅵ 工商銀行的客服電話是多少
工行境內客服熱線為95588。如您對產品或服務有任何疑問,歡迎撥打與我們聯系。
(作答時間:2019年10月22日,如遇業務變化請以實際為准。)
Ⅶ 工商銀行客服電話是多少
24小時服務熱線 95588
24小時貴賓專線 400-669-558
Ⅷ 中國工商銀行客服電話是多少 工商銀行怎麼直接轉人工
工商銀行電話號碼是95588,工商銀行電話號碼是按9進入人工服務。工商銀行電話銀行為客戶提供7×24小時全天候服務。
操作指南:
撥打工商銀行電話號碼95588,按1為查詢服務,按2為掛失服務,按3為轉賬、交費服務,按4為投資理財服務,按5為企業服務,按6為信用卡服務,按7為更多服務,按9為人工服務,按0為For English Press(英語播報)。
(8)工商銀行電話多少擴展閱讀
工商銀行相關產品與服務:
(1)銀行卡的業務
工商銀行是國內最大信用卡發卡行及信用卡品牌最齊全的發卡行之一。陸續推出歐元信用卡、牡丹運通商務卡、牡丹銀聯卡、牡丹運動卡、新版牡丹交通卡等新產品;推進營業網點服務體系、VIP客戶服務中心等渠道建設;積極選擇境外機構代理發卡,進一步加強與國際卡組織合作。
(2)電子銀行
電子銀行業務繼續在渠道、產品、客戶和市場品牌方面保持市場領先地位。
(3)電話銀行
上世紀90年代,工行就在全國率先推出了統一的電話銀行服務,並成功樹立了工行電話銀行的良好服務形象。工商銀行的95588客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。
(4)個人金融
工商銀行堅持以市場為導向,以客戶為中心,加快業務創新,改進客戶服務,著力打造中國「第一零售銀行」,榮獲新加坡《亞洲銀行家》雜志「中國最佳國有零售銀行」獎項。
Ⅸ 中國工商銀行的電話號碼
中國工商銀行全國客服電話95588.
Ⅹ 工商銀行客服電話
工行境內客服熱線為95588。如您對產品或服務有任何疑問,歡迎與我們聯系。
(作答時間:2020年06月05日,如遇業務變化請以實際為准。)