⑴ 手機黑屏怎麼回事
若使用vivo手機,顯示黑屏,可以查看以下內容:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟手機(建議手機出現死機或卡住時使用)
①Funtouch OS 3.2及後續系統的機型:同時按住「電源鍵」和「音量減鍵」10秒以上;
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機(NEX 3/NEX 3S適用);
③Funtouch OS 3.2之前系統的機型:長按「電源鍵」12秒以上。
2、升級系統版本(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)
請將手機升級至最新版本使用查看。鬧山搜
3、還原所有設置(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)
進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置,根據屏幕提示操作。
*註:此操作不會刪除軟體或文件,僅會重置所有的設置選項;為了數據安全,操作前可以備份好重要數據。
4、服務中心檢測
若以液歷上方法未能解決問題,請提前備份好手機數據,攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。可以通過此鏈接:網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間,建議提前致電客戶服務中心,確認相關事宜和了解上班時間。
【其他黑屏場景】
1、後台運行軟體過多,啟動軟唯冊件黑屏
多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常,建議使用"一鍵加速"清理後台應用。
2、到達設定的自動鎖屏時間後黑屏
進入設置--顯示與亮度--自動鎖屏,將鎖屏時間調至更長時間。
3、雙擊屏幕黑屏
開啟了雙擊熄屏功能,進入設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊熄屏或進入設置--智能體感--智能亮屏熄屏--雙擊滅屏,關閉功能即可。
4、使用第三方軟體黑屏
使用個別第三方軟體時出現黑屏、熄屏,可能是該軟體與系統不兼容導致,建議進入應用商店下載最新版本應用。
5、通話過程中黑屏
為了避免誤觸屏幕,通話過程中,當紅外感應器被遮擋時,手機就會自動熄屏,遠離後會亮屏。
若有更多疑問,可進入vivo官網--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。
⑵ 手機黑屏了是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,在使用過程中出現黑屏現象,請您長按電源鍵10秒以上(EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上)強制重啟手機,並按照以下方法排查:
1. 確認是否在以下場景下黑屏
(1)手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間,通話過程中,如果距離感測器被遮擋,手機就會自動熄屏,遠離後重新亮屏。
(2)手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏,重新進入時手動亮屏。
2. 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱,從而出現異常。建議您盡量避免邊充電碧銀邊玩手機。
3. 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間,如果存儲空間低於10%,系統性能會急劇下降,建議您盡可能保證手機存儲空間多一些,建議保留20%空間。
查看方法:進入手機設置,搜索存儲,查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少,建議打開手機管家,選擇清理加速,將一些不用的文件或應用進行清理。
4. 確認是否運行不兼容的應用程序
(1)多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多昌慧汪個應用程序同時運行。
(2)某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏,建議您進入應用市場下載最新版本應用,並提前備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)將手機系統更新到最新版本耐仔。
如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入手機設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒:
進入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機,屏幕左下角出現安全模式字樣時,說明手機已進入;
HarmonyOS &EMUI 9.1及以上:在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵,直到出現Recovery模式,選擇安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手機開機振動後,連續按電源鍵5次進入;
重啟手機即可退出安全模式。
5. 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本,進入設置,搜索進入軟體更新,然後點擊檢查更新,如果不是的話,建議您將系統升級為最新版本。
溫馨提醒:非官方系統會影響手機的穩定性,導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統,建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
6. 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果問題仍然存在,請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
⑶ 手機玩著玩著突然黑屏是怎麼回事
如果您的手機在使用過程中出現黑屏現象,請您按照以下方法排查:
1.強制重啟設備
建議您強制重啟設備。皮燃如果不能重啟或重啟後仍然出現黑屏,可能是硬體故障。請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
2.清理設備空間
(1)清理後台應用,多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源,設備超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
(2)清理存儲空間,可能是存儲空間不足導致低性能。建議您使用手機管家清理設備存儲空間,並卸載不常用的應用。
3.檢查是否運行不兼容的應用程序
(1)某些第三方應用與系統不兼容可能導致設備死機、系統卡死從而發生黑屏現象,建議您進入應用市場下載最新版本應用。
(2)如果系統不停報錯、無法正常開機,您可以進入安全模式,然後進入設置,搜索進入應用管理,卸載此前安裝的軟體。
4.檢查是否安裝了 microSD卡
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良,如果問題仍然存在了,則可能是 microSD 本身損壞或與系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
5.可能系統文件有損壞
系統在運行時,無法找到對應的文件,從而發生錯亂,導致設備出現故障。請使用華為手機助手進行系統修復:
(1)前往華為手機助手官網,下載安裝最新Windows版本的華為手機助手。
(2)打開華為手機助手,在頁面右下角點擊系統修復。
(3)在手機關機狀態下,通過USB數據線連接電腦,然後同時按住手機音量下鍵和電源鍵。
(4)手機進入FastBoot模式後,華為手機助手會提示「成功進入系統修復模式」,點擊開始修復。
(5)修復安裝包下載完成後會自動安裝,期間請勿斷開USB連接,整個過程需要一些時間,請耐心等待。系統修復完成後,手機會自動進入系統更新模式,系統更新完成後手機會自動重啟。
溫馨提醒:系統修復期間,請勿斷開USB連接。
若不能進入FastBoot模式或系統修復失敗,請提前備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
6.如果問題仍然存在,請您攜模橘帶購旦握團機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。同時建議您檢查手機是否安裝非官方系統,非官方系統會影響設備的穩定性,導致設備出現異常。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據,恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
相關鏈接如下:預約服務寄修服務華為客戶服務中心維修備件價格查詢
⑷ 手機黑屏了是怎麼回事
若使用vivo手機出現顯示黑屏情況,可以參考以下方式操作:
一、先嘗試將手機強制重啟,觀察是否恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住;
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後罩祥續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上;
二、若重啟恢復後再次出現,請按照以下方法排查:
1、可以在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分茄碰機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,若有檢測到相關新版本推送通知,建議及時更新至最新版本使用查看;
2、進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置--操作還原所有設置試物納搏試(建議先備份手機中聯系人、信息、圖片等重要數據,並退出vivo賬號與第三方軟體賬號,微信等程序可能需要重新登錄);
三、若重啟不能恢復或按照以上方式操作均沒有解決,建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看,服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可,或進入此鏈接查詢。 註:為節省寶貴時間,建議您提前撥打服務中心電話,確認服務中心營業時間等情況。
⑸ 手機黑屏是怎麼回事
若是使用的vivo手機,手機出現黑屏,可以參考以下方法:
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟,觀察是否肆派雹恢復使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法:
2017年9月以前上市機型(X20之前機型):長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型(X20以及之後機型):同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上;
2、升級系統版本(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)
請將手機升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置(若屏幕完全黑屏且不能恢復顯示則跳過此步驟)
可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原,裂帆恢復設置選項。
若有更多疑問,也可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解詳情。