1. 手機反應很慢怎麼辦
手機運行慢的處理方法:
1、清理運行內存和存儲空間
使用"一鍵加速"清理後台應用;
使用i管家及時清理設備存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上。
2、檢查設備是否發熱或者充電時使用
設備發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議盡量避免充電時使用設備,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常禪基耗電應用與功能,如:藍牙、NFC等。
3、檢查屏幕解析度是否較高
(適用於iQOO 8 Pro、X70 Pro+、iQOO 9 Pro、X Note、X80 Pro、Xplay6等支持更改解析度的機型)
請進入設置--顯示與亮度--屏幕解析度,查看當前的解析度是2400x1080還是3200x1440,如果是3200x1440,因高解析度在提高顯示效果的同時會增加功耗,設備更容易發熱而導致卡頓,建議設置為2400x1080使用觀察。
4、檢查省電模式和電量情況
省電模式/低電模式或低電量情況下,設備會降低部分性能以節省電量,可以進入設置--電池切換到正常模式使用觀察,並保持電量充足(20%以上)。
5、聯網應用切換至良好的網路
網路不穩定時,軟體會出現載入慢等現象,請更換良好的網路嘗試。
6、將系統和軟體升級至最新版本
新版本提升兼容性和穩定性,可以嘗試升級系統,另外在軟體內檢測升級至最新版本。
7、卸載攜襲逗第三方管家類軟體
設備內置i管家軟體,兼容性更好。如果安裝了第三方管理類型的軟體,請卸載此類應用後嘗試。
8、檢查輔助功能無障礙情況
如果開啟了無障礙內的功能,會增加系統負載導致性能下降。建議進入設置--快捷與輔助--無障礙,及時關閉不需要的功能。
9、重啟設備
重啟設備嘗試,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現象。
10、重置設備
請您備份好設備數辯賣據後,進入設置--系統管理--備份與重置,點擊"還原所有設置"嘗試,必要時可選擇"清除所有數據",對設備進行重置後再嘗試,操作時請提前備份設備數據。
2. 手機反應慢又卡怎麼解決
若使用vivo手機出現卡頓情況,可以參考旦攜以下方式操作:
1、建議在使用手機過程中常一鍵加速清理後台程序以及使用i管家及時清理手機存儲空間,並卸載不常用的軟體,保持存儲剩餘空間在20%以上;
2、檢查手機是否發熱或者充電時使用,手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓,建議盡量避免充電時使用手機,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如:藍牙、NFC等;
3、省電模式/低電慎岩模式或低電量情況下,設備會降低部分性能以節省電量,可以進入設置--電池--切換到正常模式使用觀察,並保持電量充足(20%以上);
4、長按電源鍵重啟手機嘗試,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現象;
5、將系統和軟體升級至最新版本,新版本提升兼容性和穩定性,可以在手機設置--我的設備--iQOO Funtouch
OS/monster/UI(部分機型在設置--系統升級)界面檢測查看目前是否為最新版本,嘗試升級系統,另外在軟體內檢測升級至最新版本;
6、卸載重裝軟體可以改善因數據異常導致的軟體卡頓問題,請備份軟體的重要數據後,卸載軟體,然後前往應用商店重新安裝軟體;
7、手機內置i管家軟體,兼容性更好,如果安裝了第三方手機管理類型的軟體,請卸載此類應用後嘗試;
8、如果開啟了無障礙內的功能,會增加系統負載導致性能下降,建議進入設置--快捷與輔助--無障礙,及時關閉不需要的功能;
9、網路不穩定時,軟體會出現載入慢等現象,請更換良好的網路嘗試;
10、請先備份好手機數據後,進入設置--更多設置/系統管理--恢復出廠設置/備份與重置--操作還原所有設置試試,還原所有設置即將系統的各項設置恢復到默認狀態,比如:鬧鍾、網路設置、亮度調節、鈴聲、密碼等,另外,操作還原所有設置後,軟體帳號需要重新登錄;必要時可選擇"清除所有數據",此操作會刪除所有數據,包括:軟體、短模孝伏信、聯系人、便簽等,操作前請務必備份好重要數據,以免丟失;
11、若以上操作沒有解決,建議帶上手機前往vivo官方客戶服務中心進行檢測查看,服務中心地址及聯系方式可以在vivo官網-服務--網點查詢中點擊查看全部-選擇所在省市-查詢當地較近的客戶服務中心即可。註:為節省寶貴時間,建議您提前撥打服務中心電話,確認服務中心營業時間等情況。
3. 手機太卡,反應慢怎麼辦
若使用的是vivo手機,手機出現卡頓反應慢的現象,請按以下對應場景排查處理:
1、升級後短時間卡頓反應慢
升級後手機會對系統應用程序進行優化,可能會出現短時間的卡頓反應慢現象,請過1天後再觀察測試。
2、使用需要聯網的應用程序卡頓反應慢
使用需要連接網路的應用程序時,如果Wi-Fi網速較慢或手機信號差導致網路速度較慢,都會導致手機出現卡頓反應慢現象。請通過更換Wi-Fi熱點、更換手機位置保證手機信號良好或更換SIM卡等方法來排查確認。
3、重啟手機嘗試
重啟手機能有效清理內存垃圾及碎片,建議2-7天重啟1次(重啟周期可跟據實際內存大小調整)。
4、檢查手機是否發熱
請進入【i管家>實用工具>手機降溫】,檢測手機溫度是否過高,溫度較高時手機會適當降低系統性能,以減少功耗和發熱,請點擊「一鍵降溫」對手機進行降溫。
8、檢查輔助功能-無障礙情況
如果開啟了無障礙內的功能,會增加系統負載導致性能下降。建議進入【設置>快捷與輔助>無障礙】及時關閉不需要的功能。
9、升級系統
系統新版本提升了兼容性和穩定性,建議進入【設置>系統升級】或【設置>我的設備>iQOO UI版本】檢查手機系統是否為最新版本,並將應用升級到最新版本。
10、清理手機內存
手機運行內存可用空間過小、手機存儲內存可用空間過小(建議保留20%以上空間)都會導致手機卡頓反應慢。請及時通過底部上滑並停頓進入後台,對不使用後台程序進行清理,清理後請等待30s後再操作;進入i管家,點擊「一鍵優化」對手機進行優化,必要時可通過「空間清理」釋放更多空間,以保證手機內存可用空間充足。
11、重置手機
請備份好手機數據後,進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置,點擊「還原所有設置」嘗試,必要時可選擇「清除所有數據」,對手機進行重置後再嘗試。
註:「還原所有設置」不會刪除任何數據或媒體文件,僅會還原手機的所有設置(比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全,操作前建議提前備旅嘩份手機數據。(可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局;雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務)
「清除所有數據」會將手機恢復至初始狀態,刪除手機系統空間中的所有數據,包括帳號、系統及應用數據和設置、已安裝的應用,請在檔鎮沒操作前備份好手機端的重要數據。
12、服務中心
若以上方法操作後未改善,請提前備份好手機端重要數據,攜帶行納手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
溫馨提示:建議前往時攜帶相關購機憑證(如:購機發票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。