Ⅰ 手機卡頓反應慢怎麼解決
如果您使用的是華為手機,手機升級系統後短時間內出現卡頓,屬於正常現象,如果並非剛升級完出現,請按照以下方案排查:
溫馨提醒:升級系統後卡頓原因:由於系統升級後剛開始使用時,系統會對設備中的應用程序進行優化,此時設備負載較高,使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上,然後重啟以保證設備內已安裝的應用優化完成。
1.清理後台應用程序
設備的後台運行程序過多會導致運行內存不足而卡頓,建議關機後重啟手機結束正在運行的應用程序。
2.手機管家定期清理
打開手機管家,點擊清理加速,根據提示刪除多餘的文件,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上)。
3.卸載不常用的應用軟體
長按應用圖標,選擇「卸載」。
4.檢查設備是否發熱或者充電時使用
設備特有的過熱保護功能會適當降低系統性能。建議您盡量避免充電時使用,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如「藍牙」,NFC等。
5.檢查存儲卡
(1)可能是存儲卡存儲的文件過多(建議預留10%以上空間),導致讀寫速度慢,建議您清理存儲卡空間,或備份重要數據後格式化存儲卡。
(2)可能是存儲卡硬體異常,是否曾提示「存儲卡異常」,若是,建議您盡快更換存儲卡。
(3)若默認存儲位置為存儲卡,建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
6.關閉省電模式、保持電量充足
如果您開啟了省電模式,建議您關閉(設置>電池>省電模式和超級省電),並保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,設備會降低性能以節省電量。
7.檢查是否三方應用導致卡頓
(1)如果您的設備裝有第三方管理類型的軟體,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與設備自帶的手機管家存在沖突,會導致運行卡頓。
(2)檢查是否為使用三方應用時卡頓,建議您向三方應用反饋或致電華為客服。
8.檢查設備是否正在下載、復制、傳輸等操作
如果設備正在執行上傳下載(文件、圖片、視頻、應用等)、復制(文件管理拷貝數據等)、傳輸(手機克隆、Huawei Share等)等操作時感覺到卡頓,建議您等待任務結束或停止此操作。
提示:您可以下拉狀態欄查看上傳、下載、傳輸文件的進度。
9.升級系統版本
建議您備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)及時進行設備系統更新,並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。更新方法:進入設置,搜索進入軟體更新,點擊檢查更新。
10.恢復出廠設置
請您備份重要數據,將手機恢復出廠設置後重試。如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
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