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如何投訴淘寶賣家

發布時間:2022-04-02 03:44:00

① 怎樣投訴淘寶網中的賣家

1、淘寶投訴賣家分兩種情況,一種是沒有購買商品,與賣家咨詢時雙方出現了矛盾,另一種是已經在賣家那邊購買了相關的商品。其實在淘寶的幫助中心就有很多教我們怎麼投訴賣家的說明了。

② 如何投訴淘寶商家

投訴就可以從購買的訂單裡面投訴淘寶商家,最好是先維權在投訴,遇上不良商家可以幫後面買的人及時避坑。
以上均為個人觀點,希望可以幫助到你。
望採納謝謝。

③ 如何投訴淘寶賣家

④ 怎麼投訴淘寶商家

淘寶網投訴賣家的話,可以在訂單中進行投訴、找到我的小蜜進行投訴、找平台客服投訴、電話投訴等。打開淘寶登錄賬號,在頁面上方點擊我的淘寶,選擇已買到的寶貝,在訂單後面我們會看到有投訴賣家的選項。」
發起投訴賣家的條件:

若賣家存在延遲發貨、違背承諾等行為,建議您申請訂單退款,在訂單交易關閉的15天內(買家操作付款後申請退款成功且交易狀態為「交易關閉」的0-15天),通過登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆

訂單點擊【投訴賣家】,根據跳轉的頁面選擇投訴原因,發起投訴。

操作流程:

1. 登錄到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」,找到對應交易後點擊「投訴賣家」,然後在跳出頁面選擇投訴原因

2. 按照您實際的需求來選擇投訴的原因,填寫您的手機號碼和投訴說明,提交投訴申請。

投訴原因:

1. 未按成交價格交易:賣家拒絕給予買家在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣;

2. 未按約定時間發貨:買家付款後,賣家未在約定時間內發貨(買賣雙方無約定的,買家付款後賣家需在七十二小時內發貨);自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨;

3. 拒絕使用信用卡付款:包括但不限於以下情形:

(1)賣家與買家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但要求買家承擔手續費,變相拒絕提供該服務的;

(2)賣家與買家之間有已付款訂單,賣家加入信用卡付款服務,但表示不支持該服務的。

4. 違反支付寶交易流程:在此條款中指淘寶上正常的支付寶交易。

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