如何管理員工

① 如何有效管理員工

美國管理學家泰羅說：「為了提高效率和控制大上級只保留處理例外和非常規事件的決定權和控制例行和常規的權力由部下分享。」
現代企業管理中有「把監工趕出權力層」的說法，就是對專權與放權關系的精闢概括。權力是一種管理力量，權力的運用是有法度的，而不是企業 管理者個 人的自我膨脹。因此一個高明的 管理者 首先要明白一點：自己的 工作 是管理，而不是專制。也就是說，不是監工，因為監工即是專權的化身。管理者把自己當作監工，往往會獨攬大權，把所有的員工都看成是為自己服務的。這樣的永遠成不了好的管理者，或者說，監工式的管理已經與現代企業「以人為本」的相去甚遠了。
一、充分授權
通過分權和授權能夠充分發揮員工的主觀能動性，調動員工的積極性和創造性，提高工作效率。
二、疑人不用，用人不疑
所謂「疑人不用，用人不疑」，就是管理者與員工建立良好的信任關系，是企業管理者試圖達到的一種的用人狀態。
要實現「疑人不用，用人不疑」，關鍵在於如何在用權的時候能夠贏得員工的信任，或者如何使員工對你的權力支配心甘情願。管理者放權的一個前提就是信任員工。
沒有信任，上下級之間很難，管理者用起人來也會更加困難，甚至受到很大阻礙。對於沒有信任感的人，即使委以重任，也形同虛設，起不到該有的作用。「用人不疑」還表現在敢於用那些才幹超過自己的人。有的管理者缺乏勇氣和信心，對他們手下那些才幹超群特別是超過自己的人，總感到不好駕馭，在使用上有種種限制。他們寧肯將職權交給那些平庸之輩，也不願意交給才能超過自己的人。真正有作為的管理者都會充分信任和善於使用那些才能超過自己的人，使自己所管理的單位形成人才薈萃、生機勃勃的局面。
三、切忌濫用權力
無論多不可靠、多無能的員工，一旦交給他任務，就不可輕視他的能力。對其的行動應盡量給予援助，即使自己有好的構想，也要放在心裡，在員工未提出比自己更好的提案前，要耐心地幫助他們，給予他們意見和忠告。所謂「疑人不用，用人不疑」，就是管理者與員工建立良好的信任關系，是企業管理者試圖達到的一種的用人狀態。

② 如何做好人員管理

在企業的發展過程中，員工管理是企業管理一個重要的組成部分，畢竟好的員工團隊能夠給企業創造出更多的利益。人員管理技巧如下：

一、無制度不成方圓

首先，企業必須設立一份規章制度，對員工實行規范化管理。每個人的工作職責，辦事的流程，讓每一位員工明確自己的責任。以及知曉當事務超出自己職責范圍時，該如何解決。

二、自成榜樣、以身作則

都說父母是孩子的第一個老師，因為他們日常生活會受父母的影響，對事情的判斷和處理方法會和如出一轍。其實員工進入企業後也一樣，管理者的處事方式和工作態度，都對員工日常工作狀態有著影響。 身為管理者應該起帶頭作用，多示範，給員工一個爭取的指引。

三、打造團隊氛圍，價值觀統一

想要打造一個真正的團隊，需確立明確的目標和價值觀。價值觀的存在，是指引員工前進方向的指向標，是跋山涉水從林外的那片綠地，是夜空中最亮的星。只有明確的價值觀指引，團隊成員才能夠同心同力，攜手共進，完成團隊乃至企業的目標。

四、公平公正對待每一位員工

員工進入企業就是團隊的一份子，無論是犯錯還是表彰，都要一碗水端平，處罰要公正，表彰要公平。一個團隊內，比較忌諱偏袒某位員工，容易滋生怨念情緒，對員工的工作狀態會有不利影響。

五、給予員工更多的肯定

不僅僅是作為一個員工，其實人是需要被肯定的。當員工A順利完成了一個項目後，如果管理者能夠在公開場合，在其他員工面前給予A員工表揚及肯定，下一個任務一定能完成得更出色。大家都是喜歡誇獎的，也讓其他員工的工作積極性有所提高。

人員管理注意事項

可能很多管理者會認為，失敗等於沒有能力，為什麼還要包容？如果能在日常工作中多一些的人性化管理，在面對員工失敗時，不是一味的責罵，而是與員工交流失敗的原因，進行復核，並鼓勵員工下一份工作任務努力完成。

在對管理者權利的把控中，也需要盡量避免「一言堂」的情況出現。管理者掌握大部分權利無可厚非，但某些項目其實可以放手讓下面的員工去做，提高員工的參與感。適度的放權，更能促進員工的成長。一直在管理者命令下做事，事業發展難以避免停滯不前的情況。

③ 如何管理問題員工

新任管理者從業務骨幹轉換為管理者的過程中，常常會遭遇很多挑戰，其中很大的一個挑戰，便是團隊管理。面對畫風各異的不同類型員工，常常束手無策，要麼把職位權力當做管理員工的「緊箍咒」，要麼放任自流，導致不是下屬被你「幹掉」，就你自己被「幹掉」。那麼遇到問題員工到底該如何管理呢？
什麼是問題員工
當員工績效不佳時，就是問題員工嗎？
從管理者角度來說，常常看到的是員工的績效結果，而沒有看到員工為達到這個績效結果而做的努力，因此，當管理者看到員工績效結果不佳時，立即做出是問題員工的判斷是不充分的。「問題員工」應該是指在企業既有的文化與規范下，行事上顯得格格不入，因而影響到個人或團隊的工作結果、工作氛圍，甚至破壞組織團結的員工。特別是如若不處理，將對團隊的傷害日益擴大的那種員工。
當管理者遭遇問題員工時，常常想到的解決辦法就是換人，但換人未必是一個好辦法。問題員工產生的原因是多種多樣的，管理者應從企業和自身出發尋找原因，而不是推到員工身上。辭退了事很簡單，但如何學會與問題員工相處，管好他們，用好他們，對管理者來說是責任，也是成長為優秀管理者必須跨越的挑戰。
不同類型問題員工應對方法
1、沉默寡言不擅表現的員工
這種類型的員工典型特點是平時不言不語，不善與上級溝通，很少表現自己，也很少向他人透露自己的思想，往往被管理者忽視。
對於這種員工的管理，首先要對他們給予適當的耐心和熱情，溝通談話時注意投其所好，引導其多多表達自己的想法和感受。
2、特立獨行的員工
這類員工的特點是不安定、容易情緒化、聰明好動、個性鮮明，思考方式常常不拘泥於形式，有各種奇思妙想，但也常常喜歡打破常規，不遵守公司的規章制度。
對於這種類型員工，首先管理者需要和員工進行溝通，讓他們意識到公司規章制度或團隊規則的重要性，另外，也要審視相關的規章制度是否確實有不合理之處，束縛了員工創造性的發揮。
3、墨守成規的員工
與特立獨行思維活躍的員工不同，這種類型的員工比較循規蹈矩，做事不愛思考，不願冒風險。
對這種類型的員工，管理者首先要以身作則，雖然我是主管，但仍然勤思考勤思變，起到示範的重要；其次營造創新的團隊文化，有意識的讓員工去關注「變化」，思考和提出解決辦法。第三，創造各種機會和環境，讓員工互相交流。
4、業績突出但不服從的員工
一般情況下這種員工都是非常能幹業績出色的員工，我行我素，喜歡表現。
對這種類型的員工，管理者需要與其經常溝通，讓他們了解公司的願景、價值觀和工作的意義，不仿分派一些需要團隊合作和領導輔導的工作給他，因為這些工作憑借一己之力往往是難以完成的。並讓其明白公司規章制度的存在不是限制其個人發展，而是利於公司之後的發展。
5、追求完美主義的員工
這類員工有自己的價值觀，遵照自己的做事方式，對自己要求高，對別人要求也高，但不善變通，常常無法按時完成工作任務。
追求完美的員工也有長處和優點，管理者要善於發現、培養和發揮他們的長處。例如讓他們分析需要全面思考的方案和計劃。及時跟蹤，讓他們在追求完美和按時完成工作之間達成平衡。
6、沒有工作熱情的員工
對於有能力但沒有工作激情、做事敷衍、得過且過的員工，管理者需要側重於對其工作動機的激發，試探員工為什麼如此，傾聽他的不滿，鼓勵並期待他的表現。並對其實施目標管理。
問題員工管理三步走
管理者面對問題員工的時候，可以三步走：
1、摸清原因，對症下葯
對問題員工的管理，管理者一定想了各種招數，但收不到效果的原因很可能是沒有找到關鍵病因。員工的需求因人而異，而且會隨著時間推移而變化，職位變動、家庭變化、年齡變化等因素，都會影響。管理者需要經常與問題員工保持溝通，了解其出現問題的真正原因，然後針對性的下葯。
2、制定規則，積極引導
管理者需要建立和打造團隊文化，並形成清晰的規則，鼓勵什麼行為、禁止什麼行為、獎勵什麼和處罰什麼，都需要清晰明確，並讓每個員工深刻了解。
3、個性化激勵，增加歸屬感
通過個性化的措施，體現組織的關心。同時在溝通中保持坦誠，贏得問題員工的感情和信任。
防範於未然
對於問題員工，防勝於治，管理者最好能夠做到防範於未然。
1、識別員工離職意向
問題員工出現離職的想法和舉動不足為齊，在他們向管理者提出離職申請前都會有相關的表現，管理者可以根據這些表現，及時判斷離職的意向，並做好防範和預案。例如：
工作熱情下降了
偷偷收拾東西往回運
聊天中流露出離職的傾向
一貫滔滔不絕，但突然不聲不響
請假增多，上網的時間增多等行為
2、督促績效不佳的員工
對於大多數問題員工而言，如果績效不佳，管理者應首先通過管理來幫助改進，畢竟員工離職成本還是挺大的。
管理者可通過輔導或面談督促員工改進：
和問題員工一起確定存在的問題並達成問題
幫助其分析問題產生的原因
確定需要採取的行動並達成共識
為員工行為改進提供資源
監督並及時改進
3、批評問題員工時注意方法
管理者常常對問題員工提出批評，提出批評時應注意方式方法：
要描述客觀事實而不是主觀判斷
要指出員工所犯的錯誤，以及錯誤所導致的後果
切記使用傷害員工自尊的言語，切記專橫無禮，讓員工產生抵觸情緒
總結
問題員工管理，對管理者來說是必然面對的難題，首先要心態上不要有畏難膽怯，做好角色的轉換和調整，其次掌握相關的管人理事的方式方法，大膽實踐。管理是科學與藝術的結合，沒有絕對正確的方法。不管白貓黑貓只要能抓住老鼠就是好貓。

④ 作為一個管理人員應如何管理員工

一：培養令人折服的領導風范。領導本質是側重與人的因素及人與人之間的相互作用，是具有指揮、激勵、溝通、協調的作用，領導者所具有品德素質，文化素質、智能素質、業務素質、身體和心理健康，領導實際上是一種對他人的影響力。這種影響力才能適時推動改革，不斷適應新的環境變化，使企業立於不敗之地。

二：掌握高超的領導藝術。有技術技能，特別是第一線管理人員，技術技能尤為重要。第一線管理人員大部分大部分時間都是從事訓練下屬人員或回答下屬人員的有關具體工作反面的問題。人際技能。一個管理者的大部分時間和活動都是與人打交道的；對外要與有關的組織和人員進行聯系，接觸，對內要聯系下屬，了解下屬，協調下屬，還要善於激勵誘導下屬人員的積極性。

三：懂得激發員工的工作潛能。一個有效的管理者，必須掌握激勵的理論、技巧，對員工進行激勵，才能實現組織目標。激勵是「需要——慾望——滿足」的連鎖過程。作為一名管理者，要弄清楚有哪些因素可以激勵員工，然後才能有針對性地採取一些技巧。比如：金錢，金錢不是萬能的，但作為一種激勵因素也是不能忽視的。

四：懂得組織團隊。組織是人們為達到個人或共同目標，就必須合作。組織工作是管理的一項重要的職能，任何計劃和決策都必須依靠一系列的組織活動來實施落實，只有做好組織工作，才能決策方案得以順利實施，才能保證計劃目標的實現。一個有組織的人，這人是非常受重用的。要懂得各種組織形式，但沒有絕對的優劣之分，不同環境，不同企業，不同管理者，都要根據實際情況選用其中某種最合適的組織形式，要有隨機應變的能力，進行具體問題具體分析。

五：弄做出明智的決策。決策是為了解某個問題，為達到一定目標而採取的決斷行為。無論自己的任何決策，都必須根據一定的目標來做出，具有可行性、選擇性、滿意性、過程性和動態性。擁有了決策做什麼事都會減短時間，效率快，夠明確。

六：凡事都需要有計劃。計劃是管理的基本職能之一。計劃是管理的一項重要職能，它不僅是管理活動的依據，也是組織合理分配資源的手段，還是組織降低風險、掌握主動及實施控制的依據。自己有了計劃，才會有想法，知道自己在干什麼，怎樣去做，明確為什麼做，明確誰去做。在什麼的地點做，在什麼時間做，採用什麼方法和手段做。

⑤ 如何才能管理好手下員工

假如你想管理好的手下員工，首先：要不斷提升自己的處事能力，從而提高員工對你的歸屬感 二：完善紀律體系，對違規的員工處於一定的懲罰 三：完善贊勵制度，利用贊勵來提高員工的積極性。 管理下屬的幾個原則： 1、有責必究。下屬有錯或是不負責任，你放過了他們，一是你失敗，二是你的下屬失敗。下屬犯錯誤多了或是長期不負責任，是會被開除或是降低待遇的，而下屬犯的錯誤多了、不負責任的事情多了，上級也就降職了或是被辭退。管理人員對錯誤現象不處罰、不控制員工的錯誤行為、不教育員工，為不履行權力，也是失職。管理人員及監督人員可以用任何善意方式調查員工的錯誤行為，不調查為不履行權力，為失職。 2、不和下屬比能力、爭功。不能和下級爭功，因為從你的上級的角度來說，你的下級的功勞，全是你的功勞，你的下級的錯誤，全是你的錯誤。一般來說，下級專業能力應強於上級，管理能力要低於下級，這是正常的，如果長時間沒有下級的專業能力強於你，說明你的管理能力不行，不能很好的發展自己的下級，是你的失敗。因此當上級專業能力強於上級時，上級不能與下級比專業能力，也不能和下級在專業能力上爭上下，而應該高興才對。下屬如果管理能力在你之上，你應該多和他溝通交流，相互學習，有合適的機會還可以向企業推薦自己的下級。 3、用下屬的能力、特長。管理人員不會管人，不算是有管理能力。判定管理人員是不是有能力和工作是不是乾的好，就是評測一下他的下屬人員是不是把工作干好了。 4、上級應讓下級明白自己的意圖，不能讓下級猜測，上級說的很有水平但下級不明白，證明上級沒有水平，下級越明白，證明上級越有水平。 5、對下級盡量少承諾，一旦承諾，必須兌現。 6、管理工作要在職責范圍內，不能越權管理，不借用非直線上級管理人員角色管理或借用下線人員角色管理。如：一個監督部的人員直接去管生產或是技術或是質檢等部門的人員是越權管理。生產部人員對下屬說：監督部門的某人查著你們衛生不好，是借用了別人的角色管理等。 7、管理不要怕，怕主要就是想說得全對，在管理中也不能說的全對，也做不到全對，不全對是非常正常的。就是神仙，也不可能做的全對，因為想管的全對，所以就不敢管別人了。錯了就說錯了，向人家道歉。管理中錯了不丟人，丟人的是不道歉，不說、不做永遠不知道對錯的，知道錯了，改正了，管理能力也就逐步提高。 8、上級有責任根據下級實際情況，指明工作遠景，並且是切實可行的，不能騙下級。幫助下級建立成長目標和成長計劃，有責任幫助下級成長。對下級的承諾全心不負責，不能用大目標，大遠景，大計劃騙下級。沒有遠景，沒有希望，沒有希望就沒有信心。有信心沒目標就沒有進步的方向，沒有計劃，就很難實現目標。給下級的遠景、目標、計劃一定現實，不要脫離實際。脫離實際，過上幾年，下級就認為你在騙他。 9、管理者不能用衡量自已的標准衡量下級，因為上級和下級的待遇不一樣，能力也不一樣。所以如果這樣做會造成不認可多數人，使自己孤立，較難找到自已滿意的下級，這與考官用考大學的試卷考初中學生是類似的，都考零分等干考官是零分考官。用高標准要求下級是對的，衡量下級是錯的。

⑥ 如何加強員工管理

加強員工管理可以採取以下幾個方面：

1、充分了解員工:每個都是對自己要求簡單，對別人不了解時總會覺得很復雜。特別是，作為企業領導需要加強員工管理，才能把工作順利開展起來。

2、主管作為企業基層的管理人員，所承擔的角色，不僅是一個基層管理者，更是一個「傳道授業解惑」的老師。要及時傳授新員工本行業相關的知識、技能以及經驗之道，內容包括公司及項目的組織架構基本情況和規章制度、應知應會、崗位職責、工作常用體系文件及表格和填寫方法、禮儀禮貌等及突發事件、常見問題處理應對技巧等。

3、當新員工掌握了一定理論性的知識、技能後，就必須在工作過程中去經歷時間與實踐的考驗。主管所要做的就是鼓勵下屬大膽去做，去實際操作，不要害怕出錯，出錯沒什麼可怕，誰也不能保證不犯錯，主管的責任就是對其進行監督，對其所做的過程進行全盤控制，發現問題及時指出，幫助他們及時地予以糾正。

4、讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現；給予獎賞，但獎賞要與成就相當；如有某種改變，應事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高。

5、使用專業的管理平台軟體，像OA系統能夠更好的幫助企業做好人事管理工作。OA協同辦公系統雖然不一定是各個企業的核心業務系統，但是它連接起企業的業務性流程和事務性流程，實現了業務數據和辦公數據的整合，將各職能部門緊密協同起來，在優化流程、規范管理方面發揮了重要作用。

加強員工管理使用OA系統是一個不錯的選擇。OA系統我推薦到藍凌了解一下。藍凌是國內知名的大平台OA服務商和國內領先的知識管理解決方案提供商，是專業從事組織知識化咨詢、軟體研發、實施、技術服務的國家級高新技術企業。它以管理咨詢業和IT業為依託，融合現代IT技術和創新管理思想，為用戶提供規范化、個性化、專業化的服務;能夠幫助客戶從容面對快速應變的商業環境和利用信息及知識資本提升競爭力;實現業務流程與IT技術的完美結合，使客戶從IT維護中解放出來，大幅度降低了運營成本，更集中資源與精力，專注發展其自身的核心業務，確保組織快速持續和健康成長。

⑦ 如何有效管理員工

要管理好員工，就是要讓自己成為一個好領導。
首先要理解領導的意義是什麼，怎麼樣才能做一個好領導呢？
個人的經驗認為，領導並不是一個名頭，而是一個崗位，是為了團隊能順利地執行任務而設置的。所以領導定義為帶領和指導。
一個人的力量是非常薄弱的，怎麼讓下屬很開心地幫你工作，又怎樣和上司進行有效溝通是管理的兩大關鍵，即向下管理和向上管理。除了向上和向下管理外，還要有對自身工作的認識和自我約束的能力，即自我管理。
要管理好員工，不僅僅是向下管理這么簡單。
例：當公司交待一個裝修項目給你，你是作為這個項目的執行負責人。為了更好的讓工作進行。
首先要知道上級的要求，這就需要與上級進行溝通，然後做出來的工作才能更加有效。
知道了工作內容和工作要求後，要自己整理出一個可行性方案，這就需要自身的知識和經驗了。
方案出來了，經過與上級更細地溝通探討後，就會得出執行方案。
把執行方案進行分工，劃分給下屬去做。在下屬執行過程中會有很多問題出現，作為領導這時就需要你指導他們去做，給他們足夠的支持。因此在員工的執行過程中你要監督他們，讓他們按標准去做。在他們出現問題時及時給予指正，這樣在一段時間後，員工就會知道你的工作要求，這樣隨著共事的時間越久，默契度就會越高。在他們出成績時，要及時給予肯定並獎勵。
如果在工作中沒有做好以上的工作，麻煩就相應地會出現了。
不知道上級的要求，那麼你就無法執行工作，執行出來的結果就會被否定。
沒有進行分工，員工就不知道工作量和工作方向。執行力就低。如果管理者再進行批評，員工的積極性就會受影響。
沒有監督員工，在員工有問題時沒有進行及時的指正，那麼員工做出來再反饋給你時，如果不是你是所要的，那麼員工就白做了。經常返工，勢必影響士氣。

工作的順暢是對員工最大的福利。除了流暢的工作方式外，還可以組織團隊活動。使員工在工作外時間還有機會提高配合度。

⑧ 如何管理員工

怎樣管理問題員工
容人之短
對於一些問題員工來說，導致問題發生的是一些消極的因素，包括職業操守和性格上的小缺陷。推諉、愛找茬、誇誇其談以及消極悲觀都是這類消極因素的表現。對於這些員工，管理者要努力做到容人之短，人盡其用。
管理推卸責任的員工
推卸責任在我們的工作中頻有出現，是一種相當普遍的現象。其實不僅一些問題員工經常推諉，有些管理人員甚至公司領導都會經常這樣做。因此，在員工之中出現推諉的現象並不可怕，關鍵是找到出現這種現象的原因。
來自管理者的原因
很多情況下，員工中出現推諉的原因在於管理者。
其一，過分嚴厲的處罰。
過分嚴厲的處罰可能是推卸責任的直接原因。因為員工可能受過這種過分嚴厲的處罰，或者知道處罰的後果，因此在遇到問題的時候就推卸責任，甚至撒謊，以欺騙來隱瞞錯誤，企圖逃避懲罰。
其二，沒有正確地分派職責。
推卸責任也可能是管理者沒有正確分派職責或者確切定義職責，其直接後果就是找不到問題的責任人，員工們相互推卸責任。
其三，沒有明確員工的責任。
在分配工作的時候，管理者告訴員工如何工作，卻沒有明確員工的責任，所以出了問題之後，才會找不到責任人。
可供遵循的法則
因此，一出現員工推諉的現象，管理者為此要負很大的責任。那麼，管理者如何把責任明確到每一個員工身上，讓其對自己的行為負責呢？通常有以下三個法則可以遵循：
法則一：員工的問題
當管理者幫助下屬解決這樣或那樣的問題時，員工的問題都不應成為領導的問題。員工的問題一旦成為領導的問題，那員工就不再有問題了，而作為管理者，不應該幫助一個沒有問題的人。
法則二：員工的責任
任何一次面談結束後，員工帶來的問題，也應該由員工帶出去。員工可以在任何約定的時間向管理者求助，然後雙方共同討論後決定下一步應採取什麼行動。
法則三：員工的行動
在偶爾需要領導採取行動的情況下，應由雙方共同決定，管理者不應單獨採取任何行動。
在面對推諉的員工時，管理者應該恪守這三個原則，向員工明確他的問題和責任所在，讓他意識到只有自己主動地採取行動，才能解決問題。
解決方案
面對推諉的問題員工，還有一個解決方案可供管理者使用。方案的核心在於提高管理者自身的技巧：
第一，管理者應樹立敢於承認錯誤的榜樣。作為管理者如果自己在出現問題時都不能承認錯誤，那麼，其下屬員工也必定是推卸責任的問題員工。
第二，在管理者給員工明確工作目標時，應以SMART為要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(雙方同意),R-realistic(現實),T-time(時間限制)。SMART 目標就是指這個目標一定要特定，要可衡量，要雙方都同意，要現實可以完成以及要有時間限制。將工作目標明確到了這個程度，推諉的現象也就不容易發生。
第三，將主動性轉給並一直留給下屬。許多管理者為了激發員工工作的積極性，經常拋出「出了事我兜著」這種話，這很容易使員工把責任推到管理者身上。正確的做法是以「你來做你負責」代替「你來做，我兜著」。
第四，培養下屬積極主動的精神。在培養下屬的主動性之前，管理者必須確保他們有這種積極主動的精神。因此管理者要通過培養員工積極主動的精神來塑造員工的主動性。
管理「愛找茬」的員工
產生「愛找茬」員工的主要原因
如果我們每件事都做得完美，就不需要別人的批評指正了。但正因為我們都不是完人，周遭就有那麼一種人對別人評頭論足，挑毛病，潑冷水，甚至找茬。
「愛找茬」員工出現的主要原因在於這些員工有比較強的嫉妒心理，並且本身又具有不安全感。當別的同事在工作中表現優秀時，他們發覺自己不安全，就開始挑同事的毛病，試圖從中獲得某種安全感。
解決方案
首先，在工作上事先與其協商，如：「你覺得這件事怎麼辦好？」這樣一來，「愛找茬」的員工就會獲得某種參與感，與同事們共同參與一件工作，也就不好再百般挑剔。
其次，言語中盡量用「咱們」。在與「愛找茬」的員工溝通時，要盡量用「咱們」，而不用「你們」、「我們」等涇渭分明的詞語。這樣可以將愛找茬的員工拉到自己的戰壕里，使他們不再「對自己找茬」。
再次，以稱贊杜絕挑毛病。
有時候，刻意地去稱贊愛找茬的員工是必要的，使用這種「負激勵」的方法會使他們有所收斂。如稱贊「謝謝你的意見，使這個項目有大幅度改善」，這樣反而會讓對方覺得「真不好意思，我給他找茬他還這么感謝我」，下次「愛找茬」的員工就會有所收斂。
此外，爭取其他同事的支持並結成聯盟。當愛找茬的員工知道他挑戰的不是一個人，而是許多人的時候，他就會考慮挑戰一個聯盟的難度。鑒於這一難度，愛找茬的員工自然會收斂很多。
最後，抓住機會反將一軍。當愛找茬的員工說「這行不通」時，抓住機會讓他解釋為什麼行不通。如果他說的事實很有道理，那麼「找茬」實際上就變成了雙方坦誠的交流。如果對方沒有合理的解釋，那麼「找茬」自然就沒有達到效果。
管理「光說不幹」的員工
「光說不幹」員工的特點及產生原因
「光說不幹」員工的特點是有能力完成工作，但是沒有工作意願。每個人都有惰性，但是天生的光說不幹，即「懶骨頭」比較少。大多數員工的惰性是在公司里養成的，公司不合理的規章制度是滋生惰性的溫床。管理者應對自身的管理進行審視，檢查公司的激勵政策是否有效。
解決方案
對於那些具有能力但是缺乏工作意願的下屬，管理者應該設法激發其行動，給予其發揮潛能的機會。例如，可以激發其自我表現的慾望，讓「光說不幹」的員工了解到完成某項工作之後有什麼好處，這樣可以有效地激發他的表現欲，使其努力工作；也可以讓其當內訓師，由於「光說不幹」員工的一個典型特徵就是好為人師，管理者可以讓他們去做公司內部的培訓師，在此過程中，鞭策自己不斷提高；此外，管理者還要善於為員工明確他們的工作目標。員工心中有目標，了解達不到目標的後果，往往就會有主動性了。
管理脾氣暴躁的員工
脾氣暴躁員工的特點
脾氣暴躁員工愛沖突，吵鬧，容易製造事端，但是他們直率、重感情、講義氣。如果管理者能夠讓這樣的員工服從自己的管理，當你把他們「收服」以後，他們是最死心塌地跟著你的員工，千萬別想到辭退他們(見圖1)。
對於脾氣暴躁的下屬，管理者應善於採取迴避的策略。首先平息自己的心情，然後再試圖平息對方的情緒來解決問題。管理者要意識到，自己並不一定是他們發脾氣的對象，只是正好遇到他們的氣頭上。與脾氣暴躁的下屬建立良好的關系，可以採取以下的步驟(見圖2)。
通過這一系列的步驟，管理者不僅能夠有效地讓員工平靜下來，而且還能夠讓員工產生信任感，與他們建立起良好的協作關系。管理脾氣暴躁的下屬，最根本的解決方法就是與他們建立良好的關系(見圖3)。
管理消極悲觀的員工
消極悲觀員工存在的危害
個別員工的消極悲觀情緒會很快感染團隊的其他成員，嚴重影響團隊的士氣，降低管理者的干勁和熱情。
解決方案
對於這些員工的管理，要讓他們擺脫消極悲觀的狀態，說服他們相信大多數的憂愁和消極都是想像出來的。如:「40%從未曾發生過；30%是憂慮曾經發生的事；12%擔憂別人的想法；10%是無關緊要的事；8%是相當值得考慮的事，但其中的一半是你無法控制的，因此96%的事是不必憂慮的」。諸如此類的說服方法非常有效。
此外，管理者可以鼓勵他們明確寫出心中憂慮的事情，因為人們將心中所想的東西寫在紙上，會感到格外輕松。另外管理者應該使員工認識到成功需要時間和過程，敦促員工把注意力集中在他想要解決的問題的方法和程序上(見圖4)。
對於消極悲觀的員工的管理，就是不斷鼓勵的過程，不斷用自己的親和力與個人魅力，而非權威的影響力去提升員工的情緒。
總而言之，沒有天生的問題員工。所有員工的行為都是其他行為引發的。只要管理者能夠量身定做不同的管理方式，員工回報給企業的將是高昂的士氣與高績效的團隊。
留住員工

⑨ 如何管理下屬員工

首先,如何管理好一個團隊,必須要先會管理好自己,要成為一個優秀的管理者,必須自己要先做好,作為團隊的一個榜樣,把自己的優良作風帶到團隊的工作當中,影響整個團隊的成員,用真誠去打動每一位成員,促進團隊之間合作的默契。

第二、要在團隊中建立培訓與交流工作,把優秀的團隊文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個隊友!豐富的團隊文化和工作技能培訓,也是讓團隊成員在工作中把個人能力發揮及至的最好方法。這樣才能提高戰鬥力,這才是一個團隊合作的最終目的。

第三、工作中要培養嚴謹的工作作風,要讓大家的行為端正,團隊合作是需要大家共同努力不是來玩,來偷懶的。成立一個團隊的目的就是要盡個人所長讓團隊發揚光大。

第四、要人性化管理。團隊是合作的,工作是嚴謹的,但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應換角度思考,站在成員的立場上思考問題,如何更好的協調與成員之間的關系,以建立好上下層之間的關系。探討時必須要客觀對待觀點、意見,不能我說的一定是對的,我說的一定是最好的。

第五、讓每個成員明確目標,並且針對自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標的方法，比如利用haobitou來跟進客戶。

第六、要坐鎮指揮,做好團隊的幕後總指揮。成員總會遇到自己無法獨立解決的問題,這個時候作為管理者,最重要的責任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。要形成一個良好的溝通,要培養成員在工作中遇到了什麼問題及時匯報的工作習慣,管理者可以與成員進行一個短時間的探討,給出問題最好的解決辦法。

第七、必須協調好團隊之間的關系,把每個成員都當作朋友看待,讓團隊達到良好的協調,最終才能完成團隊的目標。