如何做好銷售工作

⑴ 如何做好銷售工作

如何才能做好銷售工作？這些銷售技巧一定要知道！

任何的成功都是要有代價的，都需要我們付出很多，很多，而靈感、技巧、運氣也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣

勤奮

售中：1.找准目標客戶，根據產品目標消費群體的年齡分布和收入水平進行鎖定，可以通過顧客的衣著等方面進行判斷，這在一定程度上能提高銷售成功機率和整體銷售效率。2.通過提問式的聊天方式來了解顧客的心理和需求，並引導消費者認識產品和解答消費者的疑惑等。3.調用售前准備的專業知識來對消費者的情況進行具體分析，讓消費者產品信賴感，再結合我們的產品進行推薦，刺激購買慾望。

售後：留下顧客的聯系方式，與顧客保持良好的聯系，為顧客提供更好的服務，有產品上新或者節日祝福都可以通知顧客，讓顧客產生對品牌的好感，提高重復購買的可能性。

技巧還是要根據具體銷售情況具體分析，但總之一句話做銷售就是需要多點耐心和多去總結，積累了豐富的客戶資源後你的銷售之路就會很順暢了。

⑵ 怎麼做好銷售工作

我總結做銷售=勤+巧的干。第一、分析你的產品的特點，與同行競爭對手的差異找到；優劣勢都沒有關系，但首先是要細分清楚明白；好的銷售第一點（那些有特殊人脈資源的除外）是對產品的熟悉與了解！第二、分析顧客購買你產品的原因，前面對比出來的優劣式對客戶的使用會有什麼影響？而且客戶也分決策層、管理層、使用層等等，不同的人關注點不一樣，要找到他們最需要的點進行了詳細說明，最好是引導客戶發現你拉優勢，比你一個人天南地北的說要好很多，記得及時對客戶「發現」你的優勢予以鼓勵，肯定客戶的專業與明智！口才不沒有關系，用心有針對的引導，讓別人發現你人實在，心眼好！這一切都是要下功夫的哦！做充分的客戶分析和事先准備；第三、了解客戶為什麼要你的產品的潛在需求，針對需求尋找支撐點，從旁邊做銷售的突破口，做永遠幫助客戶的人（主動出擊）！第四、永遠記住真心實意的幫助客人，以心交友，不傷害別人的利益，記得「捨得」先「舍」才可能會「得」，只有讓客戶對你從內心的認可，你的銷售之路將會越來越順！最後一句：要做好一件事，先愛上他！從過程中找成就感，不要被暫時的困難嚇倒，成功不屬於跑得快的人，往往屬於能堅持得最久的人！相信你只要下定決心肯定能做好！加油！

⑶ 怎樣做好銷售工作

1、「想」，即銷售員應該具備一定的策劃能力。
多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務，提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源，該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所負責的區域市場銷售持續健康發展，首先，銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃，包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等；其次，銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中，經常會碰到很多問題，如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等，銷售員要處理好這些問題，必須運用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手，發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手，才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長；只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策，才能贏得經銷商的信賴與認可，才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能，確保銷售網路的健康與穩定。

2、「聽」，即銷售員應該具備傾聽的能力。

在開發經銷商的過程中，很多銷售員不管經銷商願不願意聽，上門就嘰哩呱啦：自己的產品是多麼多麼好，自己的產品功能是多麼多麼齊全，自己的公司是多麼多麼優秀，經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷產品的銷售員，大部分都是無功而返。實際上，不管是開發經銷商還是處理客戶投訴，傾聽比說更重要。為什麼呢？一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣；二是傾聽可以使你了解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼；三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開包袱與顧慮；四是當對方對廠家有很多抱怨時，傾聽可以使對方發泄，消除對方的怒氣；五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。銷售員如何傾聽呢？一是排除干擾、集中精力，以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述；二是聽清全部內容，整理出關鍵點，聽出對方話語中的感情色彩；三是重復聽到的信息，快速記錄關鍵詞，提高傾聽的記憶效果；四是以適宜的肢體語言回應，適當提問，適時保持沉默，使談話進行下去。

3、「寫」，即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。

很多營銷主管可能都有這樣的經歷：經常有銷售員以電話的方式向你匯報，這個競爭對手在搞促銷，那個競爭對手在降價，請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時，銷售員要麼是不能按時將報告傳回，要麼就是寫回來的報告層次不清，意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢？因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢？一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時，盡可能地要求他們以書面的形式報告；二是針對銷售員，聘請專業人士進行公文寫作培訓，或者購買有關書籍組織銷售員學習；三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章，並在企業內部刊物或一些專業性雜志上發表，對成功發表文章的給予適當的獎勵。

4、「說」，即銷售員應該具備一定的說服能力。

銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時，有的經銷商很快就明白並理解了廠家的意圖，有的經銷商對廠家的意圖不了解或者了解但不理解，有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什麼會出現這些情況？原因就在於不同的銷售員說服能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力？一是銷售員正式說服經銷商之前，要做充分的准備：首先，通過提問的方式向和經銷商相關的人或經銷商本人了解經銷商的需求，即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼，以便對症下葯；其次，針對經銷商的需求，擬定說服計劃，把怎樣說服經銷商、從哪些關鍵點去觸動他寫下來，牢記在自己心中；再次，說話要生動、具體、可操作性強，在銷售說服過程中，要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施後可達到何種效果；最後，多站在經銷商的角度，幫助他分析他的處境，使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋廠家的政策具體操作方法，描述執行廠家政策後能給他帶來的利益與價值。

5、「教」，即銷售員應該具備一定的教練能力。

優秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業績，是因為他能有效地整合資源，能夠將他所轄區域市場的經銷商、經銷商的銷售員、經銷商的終端網點客戶通過培訓與指導的方式提高其經營水平和經營能力，使其都像自己一樣優秀。銷售員教經銷商、經銷商的銷售員、終端網點客戶什麼呢？一是產品知識，教會他們產品的工藝過程、主要配方、主要賣點、與競品的區別、特性與功能、使用方法等；二是經營方法，教會他們如何做市場規劃、如何開發下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關系、如何處理下線客戶的異議與投訴等；三是指導經營，不斷發現經銷商及經銷商的銷售員在實際操作過程中存在的問題，如鋪貨不到位、區域市場開發緩慢、有效銷售時間效率低下等，向其提出改善建議與意見，從而提高銷售執行力。

6、「做」，即銷售員應該具備很強的執行能力。

很多銷售主管也許都有這樣的經歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個月一定能完成什麼樣的銷售目標，同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施，但每到月底銷售計劃總是落空。為什麼會出現這種偏差呢？銷售員執行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不斷地催促經銷商報計劃、回款。一個經銷商的分銷能力不是完全由經銷商說了算，是要看他有多少終端網點，這些終端網點又有多少是有效的、可控的。而這一切，都需要銷售員日復一日年復一年地扎扎實實地沉到底才能了解到位。所以，銷售員必須具備很強的執行能力。銷售員如何提高自己的執行能力呢？一是銷售員應該有清晰的目標，包括年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標；二是銷售員應該養成做計劃的習慣，特別是日工作計劃，當天晚上就確定好第二天的銷售計劃，計劃好什麼時候、花多長時間、到哪裡去拜訪什麼客戶、與客戶達成什麼共識等；三是銷售員應該養成檢討的習慣，每天回到住所，對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單回顧與總結，並將其寫在銷售日記上；四是銷售員要加強業務的培訓與學習，提高自己的銷售技能，包括客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等

⑷ 如何能做好銷售工作談幾點你的看法和建議

1、銷售人員要非常勤快，善於與客戶搞好互動關系；

2、銷售要特別熟悉自己的產品，做到如數家珍，而且知道想要什麼的質量與功能；

3、銷售要善於總結與提煉，不斷提升自己的銷售技能。

以上建議，請參考。

祝愉快！

⑸ 怎樣干好銷售這份工作

做好銷售的秘訣是什麼？
做好銷售工作並不難，首先，要掌握銷售的產品的特點，分清產品的質量，熟悉產品產地，明確自己銷售的所屬許可權，然後找到適合銷售產品的地方，不能南轅北轍。對顧客要講真話，不能使用虛假宣傳，要將產品的產地、品質、使用的方法講清楚，對顧客講真話，推心置腹，把顧客當作自己的親人對待。而且銷售的產品一定要質量過得硬的產品，不要企圖以推劣質產品來蒙哄消費者，這樣就會給自己帶來無限的麻煩。
任何一家企業的產品要想得到市場的認可，必須要貨真價實，要將質量提到最好的高度，才能打開市場。企業的老闆也要深入市場調查研究，找出適銷對口的地方，做好銷售沒有秘訣，就是講誠信。只要企業永遠講質量，講誠信、適銷對路，就有市場，否則市場不會買帳。
銷售人員到一個企業做銷售工作，首先要了解這個企業的產品質量和信譽情況，如果，這個企業不是真正靠做好產品質量和搞好內部管理來產生效益，而是靠做虛假宣傳來推銷，內部生產混亂，產品質量低劣，那麼，你就應該避而遠之。
銷售的秘訣就是貨真價實。

⑹ 怎樣才能做好營銷工作

1. 和客戶像朋友般的聊天。

首先，給客戶講解事先准備好的資料，條件是一定要事先准備好資料，資料可以是產品知識也可以是公司介紹還可以是個人介紹。其次是和客戶 談談個人愛好，這個過程是一個找共同點的過程，找到對方的興趣話題，這樣客戶才願意跟你持久的溝通，如果是新客戶說話要謹慎些不要什麼都談。

5. 注重聲音魅力或語言技巧。

聲音魅力很重要，如果你的聲音好甜，咬字准確，客戶會願意聽你多說幾句話，但是如果你的聲音不好，那就要注意說話的語言技巧，投客戶所好，將客戶喜歡聽的話。切忌說臟話。

6. 多讀書。

銷售人員需要多讀書，只有知識充實，才能和客戶更好的溝通。不管是語言方面還是做人方面，都能夠促進銷售人員的成功。

⑺ 怎樣才能做好銷售工作

做銷售、怎樣才能做的好？
很多銷售的同事都關心這個問題，那麼首先談一下銷售人員怎樣鍛煉口才：
1、朗讀
每天早上朗讀一篇文章，最好是用普通話
2、交流
多與專業人士進行交流，經驗、心得等
3、辯論
參與同行或者非工作類話題的辯論，從辯論中學會急才
4、控制
很多人說話的時候思想和語速是不能同步的，因此會造成口吃、頓語、語塞等習慣，因此，要適當的控制自己的語言速度，盡量做到邊說邊想，先想後說
5、急轉彎
很多人認為，急轉彎是一些趣味的玩兒，但是，在真正的口才鍛煉中，腦筋的轉速會直接影響到自己的表達能力及理解能力，因此，多做急轉彎的題目絕對有好處
此外還要注意銷售員的八大禁忌：
1、懶惰（接待客戶不積極）
2、推卸（從來不會做自我反省）
3、不懂裝懂（不懂的問題自以為懂了，就向客戶介紹了）
4、自以為是（事情想當然，從不追究是否錯了）
5、自不量力（以為自己的能力非常強，其實是相反）
6、信口開河（誇大事實，華而不實）
7、超越職權（隨便越權）
8、屢教不改（知錯不改，聽不進忠實的意見）
以下再談一下銷售員基本心態，首先：
1、相信自己，相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通（這三點非常重要）
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事（今天應該干什麼、應該怎麼干、應該帶什麼出門）
6、每天回家三件事（今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題）
接下來再談一下促銷技巧：
1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）
2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）
3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）
4、先擋後放（客戶對購買產品之後有其他要求的時候比較適用）
5、以面蓋點（客戶在針對產品一些小問題的時候，你就用這一招，一句話「我們產品是非常優質的，這點小問題基本不會出現」）
主要是這幾種，預祝你成為一個優秀的銷售員。

⑻ 怎樣做好一個銷售人員

首先要會微笑，然後你要尋找顧客感興趣的話題，要能把你的產品對她有什麼幫助讓他自己想到，因為一般營業員自己講出來的好處顧客不是很相信·。最主要是能抓住顧客的心理
在把自己推銷出去！
要成為一名優秀的銷售員，是要了解下面的知識及銷售技巧：
1、銷售的產品可以幫助客戶解決某些問題
2、銷售的產品可以幫助客戶，滿足什麼樣的需求與期望的。
3、顧客之所以選擇自己的產品，是因為顧客對所推銷的產品的期望比較高，因此千萬不要讓顧客的期望變成失望。
總結一句：要銷售產品，是需要了解顧客的需求，了解自己的產品在市場上滿足客戶，銷售就會容易得多了。

當然，也要求銷售員具備相應該的銷售技巧才行：
如：
膽大、心細、臉皮厚"
和說服客戶的技巧
一、
膽大
1、對公司、對產品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產品是有優勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。
2、要有一種平衡的心態。我們面對顧客，一定要有這種平衡的心態：客戶是重要的，我是同等重要的。
二、
心細
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則「眼睛是心靈的窗戶」，你可以透過他的眼神發現他沒用語言表達出來的「內涵」。一個人的眼睛是不無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。聽，不是敷衍，而是發自內心的意會，交流那種不可言傳的默契。
三、
臉皮厚
1、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，並不是自己的能力問題，而是時機不成熟；並不是我們的產品不好，而是不適合。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
5、要多體味成功後的成就感，這將不斷激起你征服的慾望。與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次的談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。
四、說服的技巧：
1、說話要真誠
2、給客戶一個購買的理由
3、讓客戶知道不只是他一個人購買了這款產品
4、熱情的銷售員最容易成功
5、不要在客戶面前表現得自以為是
6、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想
7、你能夠給客戶提供什麼樣的服務，請說給客戶聽，做給客戶看
8、不要在客戶面前詆毀別人
9、當客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓
10、攻心為上，攻城為下