導購員是做什麼的

1. 導購員是干什麼的

你好，很高興為你解答。我說的簡單易懂點吧 首先說下導購員這份工作還是蠻辛苦的 要有聰明的頭腦和伶俐的口才。更重要的是你要熟知你所負責導購的產品。
切入正題，比如你下班順路稍瓶洗發水之類的東西回家，而來到商城殊不知偌大的商城洗發水在哪邊放著，這時導購員會引領你著你去買你想買的東西。為自己省去了挨著找的那層麻煩和節約了時間。有的地方導購員還會和你詳細的介紹其產品的種類和功能等。努力讓顧客買走產品。這跟導購員個人業績有關，他們從中拿取提成。有規模的超市和服裝城都有專業導購員，大多為女性。較小一點的地方一般都是由店主兼職導購員。

2. 導購是干什麼的

導購故名思義就是引導顧客購物。和營業員沒有什麼本質的區別，都是為顧客服務，用更優質的服務最快的時間將產品銷售出去，為公司增加收益。
其實導購員的定義是很泛泛的，導購員的工作地點視工作環境，單位的要求以及其它因素決定。一般情況下你如果是超市導購那麼工作地點就相對會比較固定，但如果是一些專賣店導購員的話，它們都是同一公司下設的許多家分店，那工作地點可能就要根據公司的要求來定了。至於上班打不打卡好像一般公司不打卡吧。但是明確的作息時間還是有的。
最後收入這一塊，做導購的收入由兩部分構成，一部分是固定工資，另一部分就是提成了，這主要是根據你的銷售業績來給你一定的獎勵。
其實作導購還是很鍛煉人的。雖然每天都要站好幾個小時，但是可以鍛煉自己的口才，與人交往能力等等。

3. 超市導購員是做什麼的

超市導購員，應該是給顧客服務的，比如給推薦產品，或者給顧客指路等。一般導購員都會跟在顧客後面，為顧客解答疑惑。

4. 導購員是做什麼的，具體做些什麼工作那

導購員工作職責：

1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買願望，增加專賣店的營業額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，並向主管匯報。

6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，並向主管匯報。

7、 完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，並向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，並堅定實行專賣店的各項零售政策。

5. 導購是什麼工作

導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。
工作職責：
導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買.關於購買之後,還要負責跟蹤服務(電話為主),協助技術人員對消費者完成最後的施工,將保證卡各項內容逐步實現,從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。
顧客滿意的形成主要由四個方面影響：顧客期望值、顧客感知的產品價值、顧客感知的服務價值、顧客購買成本。
經歷、經驗、人際口傳、銷售者承諾、競爭者信息等構成顧客的期望值，顧客感知的產品價值及服務價值高於預期價值，就會產生滿意的感受，並會出現重復購買的行為。可見，在產品價值不可改變的情況下，導購員體現的服務價值對顧客滿意度的提高是何等重要。
優質服務的標準是永無止境的，所以導購技能的提高和每個導購員息息相關，具體的要求如下：
第一，要做導購前的准備。
購買的發起人、影響者、決策者、購買者、使用者我們必須在顧客的一言一行中了解，以此尋找突破點。
第二，需要徹底了解顧客的購買過程。
需要認識、信息收集、可供選擇，方案評估、購買決策、購後行為，這是提高技能的基礎。只有真正了解了顧客購買的過程，才能隨著顧客購買過程的進展，提供不同的服務。
第三，將一些基本的導購過程程序化。
第四，大概的掌握產品的性能。
第五，讓顧客對公司的產品產生依賴性。
如何做好工作
大多數人選擇導購這個職業無外乎兩個原因：一是學歷偏低，對於寫字樓所要求的條件還有相當距離和差距，而多數企業對於導購的要求不算太高，入門容易；二是剛剛畢業，求職難，僧多粥少，在這種情況先應聘導購抱著「騎驢找馬」的想法，先干著再說。
這個群體都有著共同的心態，大多數員工都把工作簡單理解成為僅僅是打工掙錢，就這進入了一個誤區，在這樣的誤區里常常表現為以下幾種形式：
（1）抱著打工心理：老闆給我多少錢我就干多少活、出多少力，只願干自己份內的工作，對自己本職以外的工作不聞不問、不參與不承擔，存在著「少干一點就當賺了」的心態，哪家薪水出的高一點，就隨時跳槽。
（2）低人一等的心理： 認為導購的層次低，待遇不高，又是吃青春飯的工作，所以抱著干一天掙一天混日子的想法，把自己的導購工作看成「三無」工作，無前途、無希望、無機會，一想到這些，自卑的陰影肯定是有的，甚至有些悲觀。
（3）懷才不遇心理：自己有大專甚至本科文憑，自己是個人才，公司卻一直把自己放在導購這個小小的位置上，公司、上司沒有給自己一個發展的機會和平台，一味抱怨，久而久之對待工作的那份態度和熱情都慢慢變得消極了。
任何事物的外因是由內因決定的，在這樣的心態和狀態下，再好的培訓效果也是短暫的。培訓效果不好的病因找到了，如何對症施治？心病還需心醫，給導購樹立正確的職業觀要從四個方面下手。
樹立正確的職業觀
第一步：要讓導購搞清楚「在為誰工作？」
提到這個問題，可能很多人脫口而出，這還用問嗎？公司是老闆的、店鋪是老闆的，當然是為老闆打工的，這是絕大多數人的認識。導購每天工作不僅僅是為了生計，應該看到工資以外的東西。不能讓他們幾年以後，回頭看看所走過的路，發現除了年齡這個數字在變大以外，「腦袋空空」、「口袋空空」。
第二步：要讓導購認識到比薪水更有價值的東西。
之所以會出現上述的情況，是因為對打工、對薪水缺乏更深的認識和理解，導購往往想到的是：企業是老闆的，更在乎這個月工資能拿多少、下個月提成是多少……雖然掙工資應該成為導購工作的目的之一，但在工作中真正獲得的東西不是列印在工資單上的數字，什麼東西比薪水還重要呢？「能力和目標比金錢重要」而且它不會丟失與被盜。如果將今天的導購工作看作未來發展的起點和平台的話，那麼這個看似平凡而普通的工作包含著許多個人成長和提高的必備知識和經驗。
第三步：如何提升導購能力呢？ 首先是觀念的轉變，「今天工作不努力，明天努力找工作」是反映日常工作生活的一種表象，企業應對導購工作給予全新的認知和改變，把職業當事業、把店鋪當作自己成長提高的舞台，那麼導購工作就會成為最愉快的一件事，站在老闆的角度看待店鋪、站在老闆的角度去關注思考店鋪的經營與發展，把自己當作店鋪的主人不斷地學習，對待導購工作，不但要認真地做，而且要用心地做，用心去規劃自己的未來，這是大家發展的基礎和平台。
第四步：給導購做一個合理的職業規劃。
作為一名導購應該在提升自己的各種技能之外，也必須給自己一個清晰明確的職業規劃。規劃分長期目標、短期目標，期的例如職位上要有快速的突破，遠期目標將來打算具體做什麼？去設定一個方向並朝這個方向去努力。
培訓是雙向性的。要想培訓取得滿意的效果，首先要打開導購的心結，心態決定狀態、狀態影響行為、行為導致結果。要設身處地的為她們考慮、去引導、去規劃。用命令、強制式的方法搞培訓和強按牛頭牛不飲水是一個道理。

6. 導購員主要的職責是什麼

1、導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定，實現購買。

2、購買之後，還要負責跟蹤服務(電話為主)，協助技術人員對消費者完成最後的施工，將保證卡各項內容逐步實現，從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。

7. 導購員是什麼意思具體干什麼

1. 導購員：通常是一種長期行為，從某種意義上來講，他們是處於某一特殊環境的業務員，是直接面向顧客的終端業務員。

2. 他們有一定時期內（比如一年或兩年）的穩定性，在具體的工作中通過現場恰切的舉止和優質的服務，給顧客留下美好的印象，從而樹立良好的品牌形象和企業形象，使顧客當場購買或在未來形成購買沖動。

3. 導購員又通常負責所在賣場的終端建設與維護，並適當協調客情關系。

4. 消費者進入店內 往往存有少疑，阻礙著購買行為的實現，而導購是解除消費者心理的種種疑慮，幫助消費者實現購買。

5. 結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。

6. 導購工作是完成整個銷售工作的重要環節，是實現商品與貨幣交換的過程，導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程，導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品，並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。

7. 要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能，並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。

8. 導購是干什麼，主要是做些什麼。

導購員的主要職責就是幫助消費者做出決定,實現購買。關於購買之後,還要負責跟蹤服務(電話為主),協助技術人員對消費者完成最後的施工,將保證卡各項內容逐步實現,從而在消費者心目中形成良好的口碑效應。

拓展資料：

一個成功的導購員所要求具備的知識結構：

①企業知識：產品線及其長度、深度和寬度；企業文化、歷史和願景。

②產品知識：對每一種產品的性能、特點、操作演示和維護十分熟悉；對公司與產品有關的商業政策應了解和掌握。

③營銷知識：如何做品牌推廣活動。

④心理學知識：了解顧客購買心理。

⑤公關禮儀知識：如何與人溝通，如何展示自身形象。

導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要：

他是一個服務專家、營銷代表（組織使者），能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者，為顧客的需要著想，讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。角色定位是導購技能中很重要的一環，成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。