㈠ 市場營銷簡答題:進行消費者市場細分的依據主要有哪些
細分消費者市場的依據有地理細分、人口細分、心理細分和行為細分四種市場細分的基本形式。
按地理變數細分市場。即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。地理變數之所以可作為市場細分的依據,是因為處在不同地理環境下的消費者對於同一類產品往往有不同的需求與偏好,他們對企業採取的營銷策略與措施會有不同的反應。
按人口變數細分市場。即按人口統計變數,如年齡、性別、家庭規模、家庭生命周期、收入、職業、教育程度、宗教、種族、國籍等為基礎細分市場。
按心理變數細分市場。即根據購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等心理因素細分市場。
按行為變數細分市場。即根據購買者對產品的了解程度、態度、使用情況及反應等將他們劃分成不同的群體。很多人認為,行為變數能更直接地反映消費者的需求差異,因而成為市場細分的最佳起點。
(1)市場營銷地理細分有哪些擴展閱讀
市場細分( market segmentation) 就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯差別。
市場細分是選擇目標市場的基礎。市場營銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」,以滿足細分市場內顧客的需要和慾望。
㈡ 請解釋市場細分,目標市場和市場定位,你認為在營銷中應該怎麼應用
摘要 市場細分(market segmentation)是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。這一概念的提出,對於企業的發展具有重要的促進作用。其客觀基礎是消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。市場細分的目標是為了聚合,即在需求不同的市場中把需求相同的消費者聚合到一起。
㈢ 市場細分的意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
通過市場細分,企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比,探索出有利於本企業的市場機會,使企業及時作出投產、移地銷售決策或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個企業的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場,選擇了適合自己的目標市場,企業可以集中人、財、物及資源,去爭取局部市場上的優勢,然後再佔領自己的目標市場。
細分原則:
1、可衡量性。指各個細分市場的購買力和規模能被衡量的程度。如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。
2、可盈利性。指企業新選定的細分市場容量足以使企業獲利。
3、可進入性。指所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢佔領這一市場。可進入性具體表現在信息進入、產品進入和競爭進入。考慮市場的可進入性,實際上是研究其營銷活動的可行性。
㈣ 什麼是市場細分
市場細分是指根據訪問者和客戶的共同特點,將他們分成不同的部分或群體。有無數種方法可以將你的客戶分成不同的群體。這就是為什麼你自己的市場細分定義可以——也可能會——與你的競爭對手不同。
以下是一些客戶分段示例,以製作不同的客戶組:
vips:最常購物或花費最多的錢的客戶
積極,長期用戶,他們是重復的客戶
購買購買的重新激活客戶變為無效,然後再次購買
較低檔次的、經常光顧的顧客,他們購物次數較少,花費較少
剛剛首次購買的新客戶
新訪客剛剛注冊您的郵件列表而不進行購買
這是它如何影響您的收入的示例:
通過將所有客戶劃分為較小的群體,您可以更好地為客戶定位我們的客戶,而不是為每個人使用一個基本策略。這會產生更好的用戶體驗對於每種類型的客戶,這導致他們花更多的錢並讓他們開心。
目標是在某些組中找到購物模式。例如:您是否向居住在其暴露的國家和地區的客戶銷售更多的冬季靴子?您是否向50歲以上的人銷售更多的維生素?當我們之前已經訪問過您的網站時,客戶是否花費了超過200美元?您的忠誠計劃會員是否有利於20%銷售的免費送貨促銷?
找到模式並進行連接後,您可以在營銷努力中使用這些組。使用市場細分的流行方式是電子郵件營銷,在線廣告等Facebook廣告和谷歌廣告關鍵詞,A / B測試對於您的網站。
市場細分的好處
今天的在線購物者可以訪問快速技術和數千個網站選項來購買他們想要的東西。在過去的十年中,這為A創造了巨大的需求個性化購物體驗。事實上,一項研究發現,64%的購物者想要個性化優惠。如果經驗不是個性化的,52%的人表示他們可能會在另一家商店購物。
它正在償還。根據emarketer,48%的美國營銷人員說,當他們個性化他們的網站和應用程序時,它將其收入增長了10%或更多。
以下是一些顯示市場細分重要性的頂級結果:
它節省了你的時間和金錢。而不是為所有客戶使用一個通用策略,市場細分可以幫助您迎合對特定人群的努力。這意味著您不會在無效的廣告系列上浪費時間和金錢,因為您的努力將針對和基於客戶數據。
它與您的客戶建立了更好的關系。市場細分的過程包括不斷地了解你的客戶。你對他們了解得越多,你就能更好地為他們服務,創造完美的購物體驗。
它可以幫助您確定您的品牌優勢,弱點和機遇。客戶細分可以向您展示您的品牌和廣告系列的表現。您可以看到表現為商品在客戶段中的流行度。您將了解您的策略的哪些部分強大,需要改進,以及如何對競爭對手更好地競爭。
㈤ 市場細分的作用有哪些
作用:
1、有利於企業發掘和開拓新的市場機會。
2、有利於企業將各種資源合理利用到目標市場。
3、有利於制定適用的經銷策略。
4、有利於調整市場的營銷策略。
依據和標准:
市場細分是根據消費者需求和購買習慣的差異,把整體市場劃分為不同消費群體市場的分割過程,每個消費群體都稱作一個細分市場(或稱子市場、亞市場、小市場),例如,服裝市場可細分為:傳統服裝、時尚服裝、經濟型服裝、豪華型服裝等子市場。
市場細分可以幫助企業發現市場機會、掌握目標市場特點,從而制定適用於細分市場的營銷策略,以提高企業營銷活動的效果,因此,對企業的市場營銷有著極為重要的意義。
(5)市場營銷地理細分有哪些擴展閱讀
市場細分的作用是否能得到充分發揮,往往取決於企業對整個市場劃分的方式,不同的企業、不同的營銷環境,細分市場的標准往往有所不同。但作為細分市場的一般標准,主要應考慮以下幾個因素:
1、地理因素:即按照消費者所處的地理位置的自然環境來細分市場,包括:國家、地區、民族、城市規模、人口密度、地形、氣候、自然資源,等等。這些因素對消費者的需求、生活方式、風俗習慣等都有重要的影響。
2、人口因素:即按照各種人口統計變數細分市場,包括:年齡、婚姻、職業收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、宗教、社會階層等。
3、心理因素:即按照消費者的心理特徵細分市場,包括:個性、購買動機、生活格調、追求利益等。
4、行為因素:即按照消費者的購買行為細分市場,包括:消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、品牌忠誠度等。
㈥ 什麼是市場細分它有什麼重要作用
市場細分就是指企業按照某種標准將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,每一個顧客群構成一個子市場,不同子市場之間,需求存在著明顯的差別。市場細分是選擇目標市場的基礎工作。市場營銷在企業的活動包括細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」,從而滿足細分市場內顧客的需要和慾望。市場細分的作用:
1、有利於企業發掘和開拓新的市場機會。
2、有利於企業將各種資源合理利用到目標市場。
3、有利於制定適用的經銷策略。
4、有利於調整市場的營銷策略。
市場細分的意義
1、有利於選擇目標市場和制定市場營銷策略。
2、有利於發掘市場機會,開拓新市場。
3、有利於集中人力、物力投入目標市場。
4、有利於企業提高經濟效益。
㈦ 市場營銷中的市場細分是越細越好嗎,為什麼
如何細分市場
一、市場細分流程
美國市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序,這一程序包括七個步驟:
二、細分市場的依據
一般而言,企業可以採用不同方式來細分市場,而且不同市場的細分標准可以有所不同。通常,第一步細分是將潛在市場細分成兩大類:消費者市場和組織市場。
對消費者市場而言,常用的細分標准有四類:地理細分、人口統計特徵細分、心理細分、行為細分,可能的細分變數如下所示:
三、八維市場細分模型
實際當中,企業可以通過八種方法對消費者市場進行細分(如下圖):
1)地理位置:一級城市、二三線城市、農村市場;2)人口特徵:年齡、性別、收入、教育程度等;3)使用行為:使用量、費用支出、購買渠道、決策過程等;4)利潤潛力:收入、獲取成本、服務成本等;
5)價值觀/生活方式:宏觀的價值取向和態度等;6)需求/動機/購買因素:價格、品牌、服務、質量、功能/設計等;7)態度:針對產品類別和溝通渠道的態度等;
8)產品、服務使用場合:什麼地方、什麼時間、如何使用等。
雖然組織市場的購買者數量比消費者市場要少得多,但細分市場仍然非常重要。原因很簡單,如果針對有特定需求的客戶群制定不同的營銷策略和營銷計劃,不僅可以提升營銷效率,而且成功率也很高。
市場細分標准
組織市場的市場細分標准有三類:客戶地點、客戶類型、交易情況等。
從消費者的需求差異和類似特點,進一步劃分消費者群體,從而確立企業的目標市場。結合營銷戰略和營銷目標,了解如何細分市場、市場細分標准可以幫我們找到我們的客戶在哪裡,如何開展營銷管理工作。以上希望對您有所幫助。更多營銷管理相關內容歡迎了解正睿咨詢營銷管理咨詢服務。
㈧ 隨意選擇一個品類市場,說說這個市場細分的標准有哪些,在這個市場上你熟悉的幾個品牌定位是什麼
摘要 市場細分的標准:一、地理因素1、地理區域;2、人口密度二、人口因素1、年齡2、性別3、民族4、文化程度5、職業6、家庭人口構成7、家庭經濟收入三、心理因素四、行為因素1、購買動機2、購買狀態3、購買頻率4、對價格的敏感程度5、對服務的敏感程度6、對品牌的信任程度五、慾望因素
㈨ 在市場營銷學中,市場細分是什麼
市場細分(market segmentation)是企業根據消費者需求的不同,把整個市場劃分成不同的消費者群的過程。其客觀基礎是:消費者需求的異質性。進行市場細分的主要依據是異質市場中需求一致的顧客群,實質就是在異質市場中求同質。
市場細分的概念是美國市場學家溫德爾·史密斯(Wendell R.Smith)於1956年提出來的。按照消費者慾望與需求把因規模過大導致企業難以服務的總體市場劃分成若干具有共同特徵的子市場,處於同一細分市場的消費群被稱為目標消費群,相對於大眾市場而言這些目標子市場的消費群就是分眾了。
市場細分後的子市場比較具體,比較容易了解消費者的需求,企業可以根據自己經營思想、方針及生產技術和營銷力量,確定自己的服務對象,即目標市場。針對著較小的目標市場,便於制定特殊的營銷策略。
同時,在細分的市場上,信息容易了解和反饋,一旦消費者的需求發生變化,企業可迅速改變營銷策略,制定相應的對策,以適應市場需求的變化,提高企業的應變能力和競爭力。