⑴ 市場細分應該怎麼分
市場細分是指營銷者通過市場調研,依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異,把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場,每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。
細分消費者市場的基礎
1地理細分:國家、地區、城市、農村、氣候、地形
2人口細分:年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層
3心理細分:社會階層、生活方式、個性
4行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買准備階段、態度。
市場細分的程序
美國市場學家麥卡錫提出細分市場的一整套程序,這一程序包括七個步驟。
(一)選定產品市場范圍,即確定進入什麼行業,生產什麼產品。產品市場范圍應以顧客的需求,而不是產品本身特性來確定。例如,某一房地產公司打算在鄉間建造一幢簡朴的住宅, 若只考慮產品特徵,該公司可能認為這幢住宅的出租對象是低收入顧客,但從市場需求角度看,高收入者也可能是這幢住宅的潛在顧客。因為高收入者在住膩了高樓大廈之後,恰恰可能嚮往鄉間的清靜,從而可能成為這種住宅的顧客。
(二)列舉潛在顧客的基本需求。比如,公司可以通過調查,了解潛在消費者對前述住宅的基本需求。這些需求可能包括:遮風蔽雨,安全、方便、寧靜,設計合理,室內陳設完備,工程質量好等等。
(三)了解不同潛在用戶的不同要求。對於列舉出來的基本需求,不同顧客強調的側重點可能會存在差異。比如,經濟、安全、遮風蔽雨是所有顧客共同強調的,但有的用戶可能特別重視生活的方便,另外一類用戶則對環境的安靜、內部裝修等有很高的要求。通過這種差異比較,不同的顧客群體即可初步被識別出來。 (四)抽掉潛在顧客的共同要求,而以特殊需求作為細分標准。上述所列購房的共同要求固然重要,但不能作為市場細分的基礎。如遮風蔽雨、安全是每位用戶的要求,就不能作為細分市場的標准,因而應該剔出。
(五)根據潛在顧客基本需求上的差異方面,將其劃分為不同的群體或子市場,並賦予每一子市場一定的名稱。例如,西方房地產公司常把購房的顧客分為好動者、老成者、新婚者、度假者等多個子市場,並據此採用不同的營銷策略。
(六)進一步分析每一細分市場需求與購買行為特點,並分析其原因,以便在此基礎上決定是否可以對這些細分出來的市場進行合並,或作進一步細分。
(七)估計每一細分市場的規模,即在調查基礎上,估計每一細分市場的顧客數量、購買頻率 、平均每次的購買數量等,並對細分市場上產品競爭狀況及發展趨勢作出分析。
市場細分的方法
企業在運用細分標准進行市場細分時必須注意以下問題:第一,市場細分的標準是動態的。 市場細分的各項標准不是一成不變的,而是隨著社會生產力及市場狀況的變化而不斷變化。 如年齡、收入、城鎮規模、購買動機等都是可變的。第二,不同的企業在市場細分時應採用不同標准。因為各企業的生產技術條件、資源、財力和營銷的產品不同,所採用的標准也應有區別 。第三,企業在進行市場細分時,可採用一項標准,即單一變數因素細分,也可採用多個變數因素組合或系列變數因素進行市場細分。下面介紹幾種市場細分的方法。
(一)單一變數因素法。就是根據影響消費者需求的某一個重要因素進行市場細分。如服裝 企業 ,按年齡細分市場,可分為童裝、少年裝、青年裝、中年裝、中老年裝、老年裝;或按氣候的不同,可分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。
(二)多個變數因素組合法。就是根據影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素進行市場細分 。如生產者市場鍋爐生產廠,主要根據企業規模的大小、用戶的地理位置、產品的最終用途及潛在市場規模來細分市場。
(三)系列變數因素法。根據企業經營的特點並按照影響消費者需求的諸因素,由粗到細地進行市場細分。這種方法可使目標市場更加明確而具體,有利於企業更好地制定相應的市場營銷策略。如自行車市場,可按地理位置(城市、效區、農村、山區)、性別(男、女)、年齡( 兒童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、職業(工人、農民、學生、職員)、購買動機(求新、求美、求價廉物美、求堅實耐用)等變數因素細分市場。
⑵ 市場細分的作用、依據和標準是什麼
作用:
1、有利於企業發掘和開拓新的市場機會。
2、有利於企業將各種資源合理利用到目標市場。
3、有利於制定適用的經銷策略。
4、有利於調整市場的營銷策略。
依據和標准:
市場細分是根據消費者需求和購買習慣的差異,把整體市場劃分為不同消費群體市場的分割過程,每個消費群體都稱作一個細分市場(或稱子市場、亞市場、小市場),例如,服裝市場可細分為:傳統服裝、時尚服裝、經濟型服裝、豪華型服裝等子市場。
市場細分可以幫助企業發現市場機會、掌握目標市場特點,從而制定適用於細分市場的營銷策略,以提高企業營銷活動的效果,因此,對企業的市場營銷有著極為重要的意義。
(2)地理怎麼分市場大小擴展閱讀
市場細分的作用是否能得到充分發揮,往往取決於企業對整個市場劃分的方式,不同的企業、不同的營銷環境,細分市場的標准往往有所不同。但作為細分市場的一般標准,主要應考慮以下幾個因素:
1、地理因素:即按照消費者所處的地理位置的自然環境來細分市場,包括:國家、地區、民族、城市規模、人口密度、地形、氣候、自然資源,等等。這些因素對消費者的需求、生活方式、風俗習慣等都有重要的影響。
2、人口因素:即按照各種人口統計變數細分市場,包括:年齡、婚姻、職業收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、宗教、社會階層等。
3、心理因素:即按照消費者的心理特徵細分市場,包括:個性、購買動機、生活格調、追求利益等。
4、行為因素:即按照消費者的購買行為細分市場,包括:消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度、品牌忠誠度等。
⑶ 市場細分標準是什麼
市場細分標准指的是以消費者所具有的明顯不同的特徵為分類的依據。
具體標准如下:
1.人口和地理特徵。
人口特徵變數包括年齡、性別、家庭生命周期、收人、職業、教育、宗教等因素。這是市場細分慣用的和最主要的標准,它與消費需求以及許多產品的銷售有著密切聯系,而且這些因素又往往容易被辨認和衡量。
地理特徵變數包括地理區位、行政層級等等。以地理環境為標准細分市場就是按消費者所在的不同地理位置將市場加以劃分,是大多數企業採取的主要標准之一,這是因為這一因素相對其他因素表現得較為穩定,也較容易分析。地理環境主要包括區域、地形、氣候、城鎮大小、交通條件等。由於不同地理環境、氣候條件、社會風俗等因素影響,同一地區內的消費者需求具有一定的相似性,不同地區的消費需求則具有明顯的差異。
2.心理特徵和生活方式。
在物質豐裕的社會,根據馬斯洛需求分級,需求往往從低層次的功能性需求向高層次的體驗性需求發展,消費者除了對商品的物理功能提出更高要求外,對品牌所附帶的價值內涵和生活信息也有所期待。消費者心理特徵和生活方式上的差異,會導致對價值內涵和生活信息需求的差異。在地理環境和人口狀態相同的條件下,消費者之間存在著截然不同的消費習慣和特點,這往往是消費者的不同消費心理的差異所導致的。尤其是在比較富裕的社會中,顧客消費心理對市場需求的影響更大。
3.產品態度和利益追求。
消費者購買某種商品都是為了追求某種利益,滿足某種需求。利益點的不同就導致需求實質上的不同。利益追求的不同,就會導致他們有不同的產品態度做出對同一件商品完全不同的評價和購買決策,因而產品態度和利益追求是影響需求差異的一個重要因素。
4.消費行為和價值。
如果說前3類是導致需求差異的內在因素,消費行為和價值則是體現需求差異的外在因素。消費行為包括對商品的使用頻率、使用場合、使用時間、忠誠度等,價值包括消費者對商品的使用量以及其所代表的價值,根據這個維度,可以把消費者分為重度用戶、中度用戶和輕度用戶,也可以分為忠誠用戶和搖擺客戶等等。
⑷ 市場按照地理位置或空間范圍分類有什麼類型
Ⅰ、按市場的主體不同來分類 (一)、按購買者的購買目的和身份來劃分 消費者市場 生產商市場――工業使用者市場或工業市場 轉賣者市場――中間商市場 政府市場 (二)、按照企業的角色分 購買市場——企業在市場上是購買者,其購買生產要素。 銷售市場——企業在市場上是銷售者,出售自己的產品。 (三)、按產品或服務供給方的狀況(即市場上的競爭狀況)分 完全競爭市場 完全壟斷市場 壟斷競爭市場 寡頭壟斷市場 Ⅱ、按消費客體的性質不同分――按照交易對象的不同來劃分 (一)、按交易對象的最終用途來分類 生產資料市場 生活資料市場 (二)、按交易對象是否具有物質實體來分類壟斷競爭市場 有形市場 無形市場 (三)、按交易對象的具體內容不同來分類 商品市場、技術市場、勞動力市場、金融市場、信息市場 (四)、按人文標准分: 婦女市場、兒童市場、老年市場 按地理標准(空間標准)分:按市場的地理位置或商品流通的區域 國內市場:北方市場、南方市場、沿海市場、…… 國際市場:國別市場和區域市場 (五)、按市場的時間標准不同來分類 現貨市場 期貨市場
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⑸ 市場細分的標准與方法.
隨著市場細分化理論在企業營銷中的普遍應用,對市場細分標準的研究也愈來愈為人們所重視。歸納起來,市場細分所依據的標准與方法主要有以下幾方面:
地理環境因素、人口因素、消費心理和消費行為因素。這些因素有些是相對穩定的,多數則處於動態變化中。
1、地理環境因素,即按照消費者所處的地理位置、自然環境來細分市場。具體變數包括:國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。
2、之所以將地理環境因素作為細分消費者市場的首要依據,是由於處於不同地理位置和環境下的消費者,對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特徵,以至於對企業營銷組合的反應也常常存在較大的差別。
3、地理環境因素易於辨別和分析,是細分市場時應予考慮的基本因素。但同時,地理環境因素又是一種相對靜態的變數,處於同一地理位置的消費者對某一產品的需求仍會存在較大的差異。因此企業選擇目標市場,還必須同時依據其他因素進行市場細分。
(5)地理怎麼分市場大小擴展閱讀
有效的細分市場必須具備的特徵
1、可衡量性這是指用來細分市場的標准和變數及細分後的市場是可以識別和衡量的,即有明顯的區別,有合理的范圍。如果某些細分變數或購買者的需求和特點很難衡量,細分市場後無法界定,難以描述,那麼市場細分就失去了意義。
一些帶有客觀性的變數,如年齡、性別、收入、地理位置、民族等,都易於確定,並且有關的信息和統計數據,也比較容易獲得;而一些帶有主觀性的變數,如心理和性格方面的變數,就比較難以確定。
2、可進入性這是指企業能夠進入所選定的市場部分,能進行有效的促銷和分銷,實際上就是考慮營銷活動的可行性。一是企業能夠通過一定的廣告媒體把產品的信息傳遞到該市場眾多的消費者中去,二是產品能通過一定的銷售渠道抵達該市場。
3、可盈利性(規模性)這是指細分市場的規模要大到能夠使企業足夠獲利的程度,使企業值得為它設計一套營銷規劃方案,以便順利地實現其營銷目標,並且有可拓展的潛力,以保證按計劃能獲得理想的經濟效益和社會服務效益。
⑹ 怎麼做市場細分
細分一個市場並把它作為公司的目標市場,設計正確的產品、服務、價格、促銷和分銷系統「組合」,從而滿足細分市場內顧客的需要和慾望。
1、選定產品市場范圍。公司應明確自己在某行業中的產品市場范圍,並以此作為制定市場開拓戰略的依據。
2、列舉潛在顧客的需求。可從地理、人口、心理等方面列出影響產品市場需求和顧客購買行為的各項變數。
3、分析潛在顧客的不同需求。公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調查,並對所列出的需求變數進行評價,了解顧客的共同需求。
4、制定相應的營銷策略。調查、分析、評估各細分市場,最終確定可進入的細分市場,並制定相應的營銷策略。
(6)地理怎麼分市場大小擴展閱讀
市場細分的方法經歷過幾個階段。最初,因為數據是現成的,調研人員採用了基於人口統計學信息的市場細分方法。他們認為不同的人員,由於其年齡、職位、收入和教育的不同,消費模式也會有所不同。後來,調研人員增加了消費者的居住地、房屋擁有類型和家庭人口數等因素,形成了基於地理人口統計學信息的市場細分方法。
後來,人們又發現基於人口統計學的方法做出的同一個市場細分下,還是存在著不同的消費模式。於是調研人員根據消費者的購買意願、動機和態度,採用了基於行為科學的方法來進行分類。
這種方法的一個形式是基於惠益的市場細分方法,劃分的依據是消費者從產品中尋求的主要惠益。另一種形式是基於心理描述圖的市場細分方法,劃分依據是消費者生活方式的特徵。
⑺ 市場細分的原則和一般方法
市場細分原則:1、可衡量性;2、可進入性;3、有效性;4、對營銷策略反應的差異性一般方法:(一)單一變數因素法。�就是根據影響消費者需求的某一個重要因素進行市場細分。如服裝 企業 ,按年齡細分市場,可分為童裝、少年裝、青年裝、中年裝、中老年裝、老年裝;或按氣候的不同,可分為春裝、夏裝、秋裝、冬裝。�
(二)多個變數因素組合法。�就是根據影響消費者需求的兩種或兩種以上的因素進行市場細分 。如生產者市場鍋爐生產廠,主要根據企業規模的大小、用戶的地理位置、產品的最終用途及潛在市場規模來細分市場。�
(三)系列變數因素法。�根據企業經營的特點並按照影響消費者需求的諸因素,由粗到細地進行市場細分。這種方法可使目標市場更加明確而具體,有利於企業更好地制定相應的市場營銷策略。如自行車市場,可按地理位置(城市、效區、農村、山區)、性別(男、女)、年齡( 兒童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、職業(工人、農民、學生、職員)、購買動機(求新、求美、求價廉物美、求堅實耐用)等變數因素細分市場。
⑻ 市場究竟是怎樣分級的
1、按地理區域劃分:省會城市、地級市、縣市、鄉鎮 2、按照渠道分部劃分:大的渠道連鎖、專業賣場、超市、傳統百貨、專賣店等銷售渠道的完整性劃分
(你提到的「渠道下沉「,」產品打入三四級市場」產品在一、二級市場大的銷售渠道控制和影響下,利潤越來越少,同時競爭激烈,只有將產品向沒渠道少或競爭小的三、四級市場傾協;也就是進行「市場調整」和「渠道調整」)
⑼ 市場的分類
現代市場類型:
①商品市場是指有固定場所、設施、有若干經營者入場經營、分別納稅、由市場經營管理者負責經營物業管理,實行集中、公開交易有形商品的交易場所。商品市場是商品經濟發展到一定階段的產物。
②資本市場是政府、企業、個人籌措長期資金的市場,包括長期借貸市場和長期證券市場。在長期借貸中,一般是銀行對個人提供的消費信貸;在長期證券市場中,主要是股票市場和長期債券市場。資本市場上的交易對象是一年以上的長期證券。因為在長期金融活動中,涉及資金期限長、風險大,具有長期較穩定收入,類似於資本投入,故稱之為資本市場。
③勞動力市場是現代市場經濟中最重要的生產要素的市場。其基本內涵是指勞動力的供給方(勞動者)和勞動力的需求方(企業等用人單位)通過市場競爭,自主達成勞動契約關系。構成勞動力市場的三個基本要素是勞動力的供給、需求和價格。
(9)地理怎麼分市場大小擴展閱讀
改革開放以來,特別是「十五」期間,我國現代市場體系建設取得顯著進展,出現了很多標志性的趨勢和特點。
一、市場總量迅速擴大,產品的商品化率明顯提高,標志著我國經濟進入了較成熟的商品經濟階段
二、商品市場體系基本建成,有形商品的市場交易載體發揮著越來越大的作用,標志著我國加快現代市場體系建設已經具備了良好基礎
三、各類要素加快發展,要素市場初具規模,標志著我國市場配置資源的基礎性作用大大加強
四、供過於求成為市場常態,供求關系決定價格的價格形成機制已經確立,標志著我國經濟從供給約束型轉向需求約束型
五、市場開放程度大大提高,國內市場與國際市場全面接軌,標志著開放型經濟的形成和發展
六、市場微觀主體再造已經完成,多元化市場主體空前活躍,標志著我國形成了經濟發展的自增長機制
七、與市場相關的法律法規體系、現代社會信用體系、信息服務體系等初步建立並不斷完善,標志著我國現代市場體系建設得到整體提升。