德邦物流歷史訂單保留多久

A. 德邦物流沒能及時取貨 寄存時間能多久 需要收費嗎

貨到之後可以免費存放3天，超過3天就要收取一定的倉儲費

B. 淘寶交易的訂單信息保留多長時間

淘寶交易的訂單信息記錄是永久保存的，不過，買家有刪除購買記錄的許可權，如果購買訂單被永久刪除，那麼在「已買到的寶貝」頁面就查不到訂單記錄了。

訂單相關信息中的物流信息由相應物流公司提供，不同的物流公司對於物流信息記錄保存的時間不同，所以淘寶交易訂單中的物流信息是會隨著物流公司信息的失效而失效。

交易進行中以及退款/售後中的訂單暫時無法支持刪除，淘寶也不支持批量刪除訂單。

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恢復已刪除訂單的方法：

可以通過【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面，點擊右上角【訂單回收站】查看到被刪除的訂單，點擊【還原訂單】後可恢復被刪除的訂單。

若訂單回收站里也沒有查到訂單，則此訂單有可能被永久刪除了。永久刪除後需要電話聯系淘寶人工客服幫助恢復了，淘寶提醒用戶慎重操作「永久刪除」。

C. 快遞公司的物流信息最多保留多長時間

快遞公司的物流信息至少保存1年。

《快遞市場管理辦法》第三十一條闡述經營快遞業務的企業對不能確定安全性的可疑物品，應當要求用戶出具相關部門的安全證明。用戶不能出具安全證明的，不予收寄。

經營快遞業務的企業收寄已出具安全證明的物品時，應當如實記錄收寄物品的名稱、規格、數量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內容。記錄保存期限不少於一年。

拓展資料：

《快遞市場管理辦法》（以下簡稱《辦法》）第一版依據《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國郵政法實施細則》和國家有關規定製定，於2008年7月8日經中華人民共和國交通運輸部（以下簡稱「交通部」）第8次部務會議通過，2008年7月12日由時任交通部部長李盛霖以中華人民共和國交通運輸部令2008年第4號文件形式簽發。該《辦法》自2008年7月12日起施行至2013年3月1日廢止。

《辦法》第二版是為加強快遞市場管理，維護國家安全和公共安全，保護用戶合法權益，促進快遞服務健康發展，依據《中華人民共和國郵政法》及有關法律、行政法規制定，於2012年12月31日經交通部第10次部務會議通過，2013年1月11日由現任交通部部長楊傳堂（信息獲取時間2015年2月7日）以中華人民共和國交通運輸部令2013年第1號文件形式簽發。該《辦法》分總則、經營主體、快遞服務、快遞安全、監督管理、法律責任、附則，共7章52條，自2013年3月1日起施行。

快遞市場管理辦法

D. 歷史訂單物流信息可以查看嗎

您在已買到的商品頁面點擊交易記錄上的查看物流查看物流詳情，是系統自動去物流公司查的，物流詳情可查看時間與物流公司保存時間有關，一般為3個月，逾期您點擊查看會出現您的請求無法完成的字樣。 如果您要查看的歷史訂單已超過三個月，想查看物流信息，可以點擊訂單詳情查看商家填寫的運單號，然後聯系物流公司核實。

E. 德邦物流運輸過程有沒有時間限制，如果有超過時間怎麼辦

有限制，你最好發貨之前問問時效多久，再就是你發貨後問問網店的貨預計到達時間，ETA不會顯示在外部，只有內部人員才能看到，要是超時可以要求免收運費或者賠償

F. 貨到了，沒空去德邦物流簽收和去取貨，那麼可以寄放多久呢

我是德邦經理，給你幾個建議，一：如果你的貨物保價不足，那麼理賠也是按照比例折的，比如說貨物實際值2000，損失1000，而你只保價1000，那麼相當於說你已經把你的貨物默認貶值一半，所以理論上來說最多可以賠給你500；二：保價超過貨價值的，理賠金額不超過實際價值，比如說貨物值2000，損失1000，而你保價3000，理論上最多賠你1000，你沒有多少損失，三：保價等於實際貨物，這時候理論上損失多少陪你多少。一般情況下，理論上的東西在德邦比較難以實現，除非你遇到一個好的處理人或者懂得德邦規則的，比如說我。四：根據比例換算規則，如果你按照我說的計算之後發現實際賠給你的不足1000，那麼你千萬不要告訴任何德邦的人說你的貨物損失比如說700或者800，建議你直接告訴他們你的貨物損失是950，一定要控制在1000以下，因為德邦的理賠規則是：1000以下的理賠經理說的算，如果你索賠超過1000，按照比例一折那麼不好意思，你連1000都沒有，或者更低，請牢記！五：你可以和德邦過不去，但是請尊重德邦所有的人，不管是員工還是經理，因為我們都是出來工作的，你一旦把員工、經理惹毛了，那你就算了基本就沒戲了，不要相信什麼電視台曝光舉報之類的，對於德邦來說這些都是小兒科，我們有能力把你說的消滅，到最後對你一點好處都沒有。如果客戶態度好，理賠還是會有的，請不要和錢過不去，除非你很有錢，請記住我的話，我是對你好的。

G. 德邦物流 如何查詢歷史單號

給你發貨的營業部，他們可以幫你查到，但是需要你當時填寫在運單上面的准確信息，比如收貨人或者發貨人的電話，以及你發貨的大概日期。如果查到了，可能需要身份核對比如姓名。 不需要收貨部門發貨部門，而且收貨部門和發貨部門是一個，樓上可能說的是發貨部門和到達部門，不過這個信息也是不需要的

H. 貨物 在德邦可以免費放幾天

你所託運的貨物到達目的地以後，德邦會在第一時間電話通知你貨物到達以及領取通知。而你在德邦托運時會填寫一份托運單的同時，會托運單（背面）得知：領取貨物在達到部門3天後將對客戶收取倉儲費，也就會是說從達到日起免費存放期為三天。
超過三天後收費標准按照 10元/方/天 收取，最低一票收取5元，也就是說如果你有0.5個方的貨物在貨物達到後第4天提貨，將收取的倉儲費為 0.5X10元X1天=5元，不足5元是按照最低一單5元收取的。

I. 德邦物流最多可查詢到多少時間前的寄發件信息

網上信息永久性記錄…

J. 德邦快遞通過單號可以查詢三年前的快遞記錄嗎

一般情況下，快遞的單號可以保存半年，如果你想查詢三年以前的訂單單號，建議你撥打德邦快遞的客服電話，讓客服這邊幫你操作一下，有可能會查詢不到。