Ⅰ 秘書的發展歷史
一、 秘書的涵義
從秘書職位的角度來看 "秘書"概念的發展變化。
秘書職位經歷了從官職向社會職業轉變的過程。
【（一）秘書官職化時代】
1.中國秘書官職化時代
在我國，"秘書"一詞最早出現於漢代。最初的含義是指物而非指人。
即帶有神秘色彩的圖書。根據古籍記載，這些圖書主要有兩類：
宮禁里的秘籍，因為是宮禁內收藏的各種經典文獻，因而一般不予公開，故稱為"秘書"。如《晉書·荀勖傳》："及得汲郡冢中古文竹書，詔勖撰之，以為中經，列在'秘書'。"
指讖緯圖籙。這是一種在漢代流行的宗教迷信，是巫師或方士製作的一種預算吉凶的隱語。
至東漢後期："秘書"不僅指物，也指機構和人員。
古代的秘書工作者，被稱為"史官"、"御史大夫"、"尚書"、"長史"、"主簿"等。
唯有一次例外，那就是東漢末年
魏王曹操為削弱當時位高權重的皇帝身邊的秘書機構--尚書台的勢力，曾設秘書令，以"典尚書事"，這樣，秘書令不僅具有原先掌管圖書典籍的職能，而且還具有收發奏章、草擬和上傳下達的職責。
至清末，我國的秘書工作真正名實相符。
辛亥革命後，秘書的含義發生了質的變化。
其一：秘書一詞已完全擺脫了"圖書"的含義，從原先指物轉變為特指從事秘書工作的人或職位。
其二，對秘書人員所有的舊式稱謂全部退出了歷史舞台，對各級政府部門中從事秘書工作的人員或相關職位均以"秘書"相稱。
2.國外秘書官職化時代
西方發達國家的定義。國際職業秘書組織（英文全稱：professional secretaries international）
"秘書"這個詞來源於保密者。指那些被國王和王後僱傭來保守國家和私人秘密的人.
今天cretary第一個字母S大寫的時候，意為部長或大臣，這是政府部門的高級官員
Secretary of State 在英國是指（主管政府一部門的）國務大臣，在美國則指國務卿。
The Secretary of State for Foreign and Commonwealth Affairs意為外相
The Secretary of State for Home Affairs 則是內政大臣
Chief Cabinet Secretary 日本的"內閣官房長官"
沙特的石油部長、印度的外交部常務副部長等。
資產階級革命後，秘書職位主要承擔的是輔助性管理這一內涵開始得到社會的認可和接受。另外，國外私人秘書的發展歷史也相當悠久。
貴族成員多喜歡僱傭私人秘書為他們處理信箋、帳目和邀請函等。商人也有秘書，他們通常被叫做"辦事員"。如英國著名的政治學家和哲學家約翰·洛克就曾長期擔任著名領袖人物的私人秘書。16世紀英國的著名詩人約翰·鄧恩也曾是掌璽大臣的私人秘書。
總之，在秘書職業社會化以前，秘書主要指在政府部門中擔任高級官員的人或為政府部門及高級官員提供輔助服務的公職人員，因此，我們將這一時期成為秘書官職化時代。
【（二）秘書社會化時期】
1.國外秘書工作的社會化、職業化發展
英文Secretary出現了另一個重要含義 ,秘書作為一種社會職業，開始確立。
第一個字母S小寫的時候，就泛指受僱傭在辦公室中從事處理信函、保管檔案、安排業務等普通意義上的秘書工作人員
2.我國秘書的社會化職業化發展
我國的私人秘書始於清朝，稱幕客
幕客也稱"西席、館師、賓師"等，俗稱師爺
由地方長官私人聘請，不拿官方俸祿,
不佔政府機構編制，是地方長官的私人秘書
改革開放以前，我國的秘書主要是一種行政職位。
改革開放後，秘書開始由官職走向社會化、職業化。
【（三）秘書和秘書實務的涵義】
秘書：是指以全面處理信息和事物的方式直接輔助領導者（或僱主）實施管理的人員。該定義可從3個角度來理解:
秘書服務的根本對象是領導者
秘書活動的基本方式是處理信息和事務
秘書活動的根本性質是輔助性
秘書實務:秘書工作者通過具體操作，直接作用於實際事和物的過程。
二、 秘書人員的稱謂、類別、層次
【（一）秘書人員的稱謂】
社會上對秘書人員的各種稱謂
打字員、文秘、內勤、文書、文員、辦公室主任
XX主管（培訓主管、業務主管）
XX助理（人事助理、執行助理）
初級秘書、高級秘書等等
對這些稱謂的分析
對秘書稱謂的不規范帶來的問題
1.秘書稱謂的不統一給界定秘書職務帶來了困難，不利於對秘書人員進行科學的管理
2.容易造成秘書角色認知的差異，一個單位中同時存在秘書、文書等稱謂，使得非秘書稱謂的人員不能以秘書的角色規范來要求自己
3.不利於秘書學科基本術語的准確表達。
【（二）秘書的類別】
按秘書的從屬和服務對象的角度，可分公務秘書和私人秘書兩類
以秘書在組織內部的工作分工來分，可以分為：行政秘書、機要秘書、生活秘書、會議秘 書、文字秘書、信訪秘書、公關秘書
以秘書從事工作的行業特徵來分，可分為法律秘書、醫葯秘書、教育秘書、體育秘書、軍事秘書等
【（三）秘書的層次】
在秘書職位的縱向層次上分為：初級秘書、中級秘書和高級秘書。
包含4層含義：
體現了不同級別的秘書從低到高的不同輔助層次
體現了不同層次秘書工作量及相應的秘書結構比例
體現了不同層次的秘書在知識、經驗和能力上的級差
體現了不同層次的秘書人員在級別和工資待遇上的差別
三、 秘書的職業特徵
【（一）秘書的職業特徵】
服務的直接性和穩定性
知識化和專業化
年輕化和女性化
【（二）秘書日益成為現代社會急需的軟人才】
秘書是"軟人才"中的代表之一。
秘書的職業通道很長，中國加入WTO，為秘書提供了更加無限廣闊的發展空間。
四、 秘書工作的性質
【（一）秘書的根本性質——輔助性】
輔助性是秘書部門天生的屬性
輔助性是領導工作對秘書工作的必然要求
輔助性是由秘書部門在管理體系中的地位所決定的
【（二）秘書工作的特徵】
與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特徵：
1.中介性
秘書部門的這種中介性特徵一方面決定了秘書工作的"紐帶"和"橋梁"的作用，另一方面也決定了秘書工作是非獨立性的輔助工作。
2.直接性
秘書工作的直接性體現在：在行政組織上，在崗位設置上，在工作程序上
3.全面性
是體現在職能輔助的全面性上
是體現在過程輔助的全面性上
4.服務性
人們把秘書工作比喻為"上管天文地理，下管雞毛蒜皮"，把秘書工作說成"沒大沒小，沒完沒了"。
5.被動性
秘書工作的的被動性。要求秘書人員一定要不越權、不越職。
秘書應在輔助性被動性的工作中發揮創造性和主動性。
6.潛隱性
秘書工作的潛隱性表現在三個方面：
活動名義的假借性
活動過程的幕後性
勞動成果的潛在性
7.機密性
關於這點，我們將在後面具體闡述。
五、 秘書工作的要求
主要可概括為"四個轉變"和"六個要求"
【（一）秘書工作的"四個轉變" 】
秘書工作"三服務"（為中央服務；為中央個部門和各省、自治區、直轄市服務；為人民服務）
秘書工作應該發揮"四個作用"（參謀作用、助手作用、提供信息作用、協調作用）
實現"四個轉變"
1.從單純地辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀劃策；
2.從單純地傳遞信息轉變為綜合處理信息；
3.從被動服務轉變為主動服務：
4.從憑老經驗辦事轉變為科學化管理。這四個轉變其實是對秘書人員提出了更高的要求，即秘書工作應該向著綜合處理信息、主動服務與科學化管理的方向發展，而這也是發達國家秘書工作的特點。
【（二）秘書工作的六個強調】
強調調查研究工作
強調信息工作
強調信訪工作
強調協調工作
強調督察工作
強調黨務、政務服務工作
六、 秘書工作的內容
職能和職責的區別
職責是秘書人員在輔助管理的活動中所承擔的具體的工作內容。它具有多樣性和具體性的特徵，解決的是秘書應當做什麼的問題
職能則是秘書人員在職責范圍內一切活動所產生的整體功能，它具有宏觀性和概括性的特徵，它不僅解決秘書工作做什麼的問題，還要解決秘書工作為什麼做和應當怎樣做的問題。
【（一）秘書的職能】
1.輔助決策
（1） 輔助決策的含義：在決策過程中，在知識（包括理論）、能力（包括技術）、經驗和精力等方面給予決策主體全面的補償，以提高決策的科學性和時效性。
（2） 輔助決策的特徵：體現在以下幾個方面：
輔助內容的綜合性
輔助時間的經常性
輔助環節的全過程性
（3） 輔助決策的原則
超前原則
定位原則
信息原則
諫諍原則
（4） 輔助決策的過程
協助領導確定目標
協助領導設計方案
協助領導評優選優
協助領導實施反饋
2.協調關系
（1） 協調關系的含義：秘書的協調是指秘書人員在自己的職權范圍內，自覺地調整各類組織、各項工作、各個人員之間的關系，促進各項活動趨向同步化和和諧化，以實現組織目標的行為過程。
（2） 協調關系的特徵
從屬性
廣泛性
間接性
（3） 協調關系的原則
政策指導
客觀公正
平等協商
注重整體
靈活適度
（4） 協調關系的過程
摸清情況
找出症結
恰當協調
督促落實
檢查反饋
3.處理信息
（1） 處理信息的含義：信息是指客觀存在的一切事物通過物質載體發出信號、消息、情報、數據、圖形、指令中所包含的一切有價值的內容。信息不是事物本身，而是表徵事物消息和信號中的內容。
（2） 處理信息的原則
及時性原則
保真性原則
適用性原則
預測性原則
（3） 處理信息的內容
歷史信息
上級信息
內部信息
公眾信息
社會信息
（4） 處理信息的過程
信息的收集
信息的加工
信息的傳遞
信息的反饋
信息的儲存
4.辦理事務
（1） 辦理事務的含義：事務是指一切同領導工作有關的日常具體工作。
（2） 辦理事務的特徵
綜合性
服務性
繁瑣性
突擊性
（3） 辦理事務的原則
被動中求主動
原則中求靈活
繁雜中求規范
（4） 辦理事務的程序
自然程序
理論程序
指令程序
法定程序
技術程序
習慣程序
........................................
Ⅱ 學習《中國秘書史》對其他學科有什麼幫助
在文秘專業教學實踐中，中國秘書史課程無論教與學一直得不到應有的重視。
在設計文秘專業教學計劃表時，中國秘書史是否開設總是備受教師們爭論。堅持者認為中國秘書史課程對於培養學生的職業素質具有重要作用；反對者認為文秘專業的培養目標是應用型人才，中國秘書史是知識性課程，還不是有關現實的知識，完全沒有必要開設。爭論的結果是，中國秘書史課程或者棄而不開，或者只是作為選修課開設。
這是教師對中國秘書史的態度。學生的情況更不容樂觀。作為選修課時，經常出現中國秘書史因選課人少而開不成課的場面。問其原因，學生們認為研究歷史、梳理久遠的歷史資料那是學究們的事情，不是現實社會所需要的。
Ⅲ 秘書學的作用、意義或啟發
秘書學就是以秘書工作為研究對象，研究其主體與客體及其相互關系的一門學科。它研究秘書工作的產生與發展、職能與環境、性質與作用、規律與特徵、原則與要求、程序與環節、方法與藝術、機構與人員，以及秘書工作規范化、科學化、現代化的發展趨勢等問題，以促進秘書工作適應社會發展的需要。
秘書工作特徵
與其他具有輔助性職能的工作相比，秘書工作具有以下的特徵：
中介性
秘書部門的這種中介性特徵一方面決定了秘書工作的"紐帶"和"橋梁"的作用，另一方面也決定了秘書工作是非獨立性的輔助工作。
直接性
秘書工作的直接性體現在：在行政組織上，在崗位設置上，在工作程序上
全面性
是體現在職能輔助的全面性上
是體現在過程輔助的全面性上
服務性
人們把秘書工作比喻為"上管天文地理，下管雞毛蒜皮"，把秘書工作說成"沒大沒小，沒完沒了"。
被動性
秘書工作的的被動性。要求秘書人員一定要不越權、不越職。
秘書應在輔助性被動性的工作中發揮創造性和主動性。
潛隱性
秘書工作的潛隱性表現在三個方面：
活動名義的假借性
活動過程的幕後性
勞動成果的潛在性
Ⅳ 學秘書專業有什麼作用
一、秘書學專業培養企事業單位和其他社會組織中全面協助領導工作的高層次秘書人才。
（1）本專業主要培養系統掌握秘書學、行政管理學、公共關系學等方面的基本知識，具有較強的文字表達、行政管理、公關策劃、組織協調與人際溝通等能力，能熟練使用現代辦公技術處理信息。
（2）具有較高的綜合素質和創新能力的應用型高級專門人才，適合在中外企業從事文秘、行政管理、公關策劃和宣傳等工作，亦能適應黨政機關、宣傳和文化教育等行業的文秘及相關崗位需要。
二、應用學習范圍
（1）文秘專業學習的范圍非常廣，相比其他專業，文秘是屬於綜合類的。什麼都學一點，因為這也是作為秘書所應該的。好的秘書就是一個復合型人才，而在問題分析、危機處理、公共關系，文書處理方面尤為重要。秘書是領導背後的軍師、謀士，不是求功名，甘於幕後的人才。
（2）學習文秘專業就是可以接觸各方面的學科：秘書、辦公軟體、人力資源、公共關系、金融、貿易、社會調研、營銷、廣告等方面。如果學的好，對以後的好處也比較多，因為在企業里，任何崗位都不是獨立的，復合型的人才更能夠完善、全面地考慮問題。不過也不是要廣而不精，這點一定要牢記「復合型人才的意思是，他對於方方面面都有一定的了解，而不是膚淺的認識；同時，他更是在某一個或者幾個方面是精通的，雖然不是最厲害的。」
三、就業方向
（1）文秘是隨著科學經濟高速發展，信息傳播急劇膨脹，社會競爭日趨激烈而產生的一門新興現代科學管理專業。作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨於現代化、科學化和專業化。
（2）文秘在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。文秘專業已經成為二十一世紀中國經濟發展十大需求專業之一。
（3）秘書學專業的學生畢業後，主要到各大工商企業、行政事業單位和經濟管理部門、從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織等實務管理工作。
Ⅳ 談談你對秘書你有何了解
1.1979年《辭海》秘書詞條寫道:秘書是"職務的名稱之一，是領導的助手。秘書工作是一項機要性的工作，它的任務是收發文件、辦理文書、檔案和領導交辦的事項，各機關和企業、事業單位，一般均設有秘書工作部門或秘書工作人員。"
2.1982年毛含德教授在《秘書學概論》（內部版）中說:"秘書是一種職務的名稱 是在國家政權單位、事業和企業單位中，協助領導綜合情況，研究方針政策，密切各方面的關系，辦理文書、檔案、人民群眾來信及其他日常行政事務的人員，也是一種職稱。" 提出了研究政策問題是正確的，但"職稱"只是一種設想。
3.1983年張金安、常崇宜在《秘書學概論》中認為:"秘書是一種職務、也應當是一種職稱"，"是領導的耳目、助手和參謀。" 當時"信息"一詞尚未流行，"耳目"實際上指這個意思；另外這是第一次明確提出了"參謀"問題。但"職稱"之說是不確的。
4.1986年張家儀在《秘書》雜志上撰文認為:"秘書是身處領導機構或附著個人，撰制掌管文書，輔助決策，並處理日常事務的服務人員。"並認為"秘書從事的工作也就是秘書職業，秘書職業也就是服務性的，所以秘書決不是一種職務而是一種職業。"
上述秘書的"近身"特點（即"身處領導機構"）是1985年底李欣在武漢提出的；輔助性是上海樓宇生強調的秘書的本質屬性；社會職業化是常崇宜1983年在《秘書學概論》中提出的。張家儀概括較好，反映了秘書學研究的深度。但"附著個人"的提法不準確，講"秘書決不是一種職務"也嫌絕對化。
5.1987年常崇宜在《現代秘書工作》一書中認為，"秘書是一種職務名稱，也是一種社會職業。是領導機
關首腦或特定領導人員的助手。各種秘書的具體助手作用各不相同，但都是通過輔助領導，直接為領導服務去體現為人民服務、為社會主義服務的。" 這是試圖對公務與私人秘書、各行業、層次、工種秘書作出的廣義定義，其中的"特定領導人員"包括了私人秘書的領導者，正由於是廣義，文字概括不精練。
6.1987年劉祖遂、王守福在《通用秘書學》中認為:"秘書是社會職務的名稱之一，是為領導中樞和領導者提供綜合性、輔助性服務的公務人員。" 這里明確指出"公務人員"，是一種狹義的定義。
7.1989年董繼超在《公務秘書學》中認為；"所謂秘書，就是掌管文書並直接輔助上司全面處理事務的人員。" 這里用了"所謂"二字，並沿用了論述秘書活動方式的辦法，以及強調了"事務"而未提"參謀"，反映了定義的難度。
此外，筆者所見到的我國秘書界著名學者李欣、王千弓、翁世榮等在他們的論著中，都沒有直接探討定義問題。1990年袁維園主編的《秘書學》也只講到秘書"是廣泛的社會職業之一"，是"一種行政職務"。
歸納起來，各家說法中涉及的有四個問題:（l）我國秘書是一種職務名稱，還是一種社會職業，或者二者兼有？（2）我國秘書的主要職能作用是助手，還是參謀，或者二者兼有，又如何准確表達？（3）對秘書下定義時應主指狹義的辦公廳室中的秘書，還是應包括廣義的如研究室、信訪局、保密局、檔案局等與辦公廳室獨立平行的機構、甚至業務科室中從事秘書工作的人員？（4）私人秘書的情況很不相同，但數量正在擴大，要不要包括進去？
三、初步的結論
l.廣義秘書的概念；"秘書是領導人的事務與信息助手。"這里的廣義，包括了公務秘書、私人秘書，又包括了各行業、層次、工種；領導人既含單數，又含復數--領導集體；因此只能是簡明、抽象的概括。
2.狹義秘書的概念。"秘書是一種職務名稱，正在成為一種社會職業，指處於領導近身，直接為領導從事事務性、信息性的輔助服務的工作助手。"這里著重排除了私人秘書。
廣義與狹義內涵相通，又有差異。主要強調了秘書是領導近身的直接助手，是直接為領導服務的人員這一含義。這個"助手"包括了智力性的助手在內，從而也反映了現階段我國要求秘書部門發揮"參謀作用"的現實。
Ⅵ 西周的秘書史和文書史給我們提供了哪些有益的經驗
中國秘書史在尋溯中國秘書工作產生、發展、成熟的歷史軌跡,重現歷代秘書工作的面貌,探究其規律
Ⅶ 談談你對秘書學的理解.
非常遺憾，我沒有看過《秘書學》這本書。
但我做秘書一年有餘了，把自己的一點雜七雜八的感受寫一些，准確說並不只是秘書具備的能力：
1、秘書首先要過硬的文字寫作能力；
2、較強的協調能力；
3、快速反應（最好提前做好相關工作的准備）；
4、辦事把握好自己的度（不要跟領導搶鏡頭、不要經常誇誇其談，用事實和道理影響領導）
5、做領導的影子，維護領導尊嚴；
6、與同事和睦相處，便於高效開展工作，收集有利信息；
7、經常注意領導的情緒變化、工作方式、習慣，這樣可以讓他跑不出你的手心；
8、要有一顆積極向上的、樂觀的進取心，工作情緒始終高漲，影響領導及同事；
9、要不斷學習新鮮事物，了解行業重大以及最新動態，為領導補充必要的知識；
10、注意言談舉止，講究商務禮儀，維護公司外部形象。
Ⅷ 學秘書史對今後從事秘書工作有什麼幫助
秘書學是高等學校文秘專業的必修課，也是培養學生具備必要的秘書理論、秘書業務和較強的實踐能力的一門基礎課。
學習秘書史，可以了解工作產生、發展、成熟的歷史軌跡，重現歷代秘書工作的面貌，探究其規律，總結歷史經驗和教訓，繼承和發揚優良傳統，這既有助於弘揚中華文明，也能取其精華，古為今用，有益於現實的秘書工作。
Ⅸ 學習了我國古代秘書的起源於發展，你有哪些體會
一、要有深隧的思想觀念，貴在創新。
深邃的思想觀點是當好參謀之本，做好秘書工作之魂。只有思想深邃，當參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。為此，應重點把握好兩個方面：一是認識要深。認識不能停留在表象上或被假象所迷惑，要能透過紛繁的外在現象看到問題的本質，不僅了解事物的
現狀，還能根據事物發展趨勢有所預測。認識事物最重要的一點，就是把看到事物諸多方面的現象，聯貫起來思索，從整體上加以分析。二是觀點要新。新的思想和觀點，不是「閉門造車」，別出心裁，更多的還是對實踐中提出的問題有所提煉、概括和升華。如能從司空見慣的現象中講一點與眾不同的見解，講人人心中所想、筆下所無的東西；能把一些分析的意見，進行系統歸納和概括；能把原則性思想觀點具體化，能把領導的思想和意見進行深化和完善；能從理論和實踐結合上說明問題，能提出突破性措施和建議等等，這些都是「創新」。
二、要有廣闊的視角，貴在灼見。角度是觀察問題的立腳點。角度不同，對問題的認識就不同。正如古語所說：「橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。」這說明看問題的角度是非常重要的，要寫好材料，必須把握好自己看問題的角度。
1，要站在改革的角度看問題。改革是當今中國社會的主旋律，是各項工作的主題。公安部制定的《消防改革與發展綱要》就是站在改革角度看問題，抓住了全局，推動了消防事業的大發展。我們只有這樣去認識和考慮問題，才能抓住問題的症結，找到解決問題的根本出路。
2，要站在領導的角度看問題，就是說要「高站一步」，看問題的角度要高。領導看問題主要有三個突出特點：一是謀全局，想大事；二是抓中心環節，尋找突破口；三是關注熱點、難點和敏感問題。我們站在領導角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責同志，對這個問題應該怎麼看，怎麼辦，注重什麼，贊同什麼，反對什麼，從而使我們思考、研究的問題，*近領導的思路。
3，要站在群眾的角度看問題。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務實。講具體的不講籠統的，講實在的不講抽象的，也就是講實招，求實效，不擺花架子；二是尖銳。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發，反映的問題多是熱點和敏感問題。站在群眾角度看問題，就是站在客觀實際的角度，站在基層的角度，觀察分析問題，也就是「從下看上」。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。
三、要注重調查研究，貴在求是。
作為一名秘書，必須苦練調查研究的基本功，在求「是」上狠下功夫。第一，要勇於從實際出發，敢於求「是」。敢，就是勇於面對現實，服從現實。根據實際情況，敢於提出自己的觀點和看法；服從現實，就是發現真實情況和真理，在任何情況下、任何人面前，都敢於堅持和反映。搞調查研究必須具備追求真理的品質。第二，詳細佔有材料，實中求「是」。事實是「是」的載體，「是」是事實的靈魂。要求出「是」，必須掌握事實。第三，善於透過現象看本質，深中求「是」。
四、要善於分析綜合，貴在升華。
分析與綜合是寫好材料，當好秘書的兩個關鍵環節。分析是綜合的基礎，綜合是分析基礎上的歸納和概括。我們生產精神產品，首先要注重對情況的分析。情況分析不透，就不能寫出好的材料，只有周密系統地分析，才能認清事物的面貌，把握事物的內在聯系，有針對性的提出解決問題的辦法。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。「不因愛而溢其美，不因恨而增其惡。」既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相結合，從定量分析中把握形勢發展趨勢，並從量變的積累中把握形勢發展的本質。三是要動靜結合。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。就當前火災形勢來說，不僅要看統計報表所反映的數據或直觀反映，更重要的是要在調查研究的基礎上，分析其發展趨勢，有所預測。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗幟，是方向。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善於運用典型，分析典型，挖掘它們的內涵，從中提煉有價值的東西。其次要善於綜合。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創造。把豐富的材料加以去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裡，進行改造製作，形成觀點概念，並不斷繁衍新的知識。
五、要有豐盈的儲藏，貴在積累。「天才在於積累」。
要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。一是思想觀點的積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。無論是看東西，還是聽講話，或者閑談，只要發現好的思想觀點，就隨時記下來，日積月累，就成為寫材料的良師益友；二是數據的積累。事實證明，數據是非常有價值的材料。諸如關於歷年火災的數據、消火栓歷年遞增的數據、一個階段或一個時期防火檢查的數據、各種民意測驗的數據等等。要逐年積累，經常分析、研究，一方面從中發現有價值的信息，另一方面恰當運用這些數據，使寫出來的材料更有說服力。三是正反典型的積累。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導
向，給人以激勵，給人以啟迪，給人以示範，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。反面典型如同一面鏡子，給人以教訓，給人以深思，給人以財富，典型材料積累多了，寫講話、寫報告，就思如湧泉，論證有力，就事論理，思想深邃。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書
Ⅹ 做好秘書的工作心得
輔助領導決策，當好領導的參謀助手，是秘書工作「四個轉變」中的重要內容。下面是我為你整理的做好秘書的 工作心得 ，希望對你有用!
做好秘書的工作心得1
一、新形勢下，鄉鎮秘書要有所作為，就必須找准位置，拓寬思路，充分發揮職能作用。
(一)超前規劃，被動中求主動。
秘書工作的從屬性決定了它的被動性，但被動性不等於被動應付，作為鄉鎮秘書，一方面要努力樹立參謀助手意識，想領導這之所想，謀領導之所謀，切實增強服務的主動性，另外，要自覺圍繞領導意圖，站在全局的高度思考問題，找准上級精神與本鎮工作的結合點和切入點，換位超前思考，不斷提高自己的認識水平，政策水平和工作能力，使參謀服務更加准確。
(二)正確定位，工作到位不越位
秘書工作是聯繫上下，溝通各方的橋梁，也是各方面矛盾的匯集點，如果找不準自己的角色定位，就會導致失職或越位，首先要正確認識自己的工作意義和價值，找准自己的角色，每項工作每件事情都要高標准，高質量，高效率完成。同時，秘書工作的性質是服務，不是決策，要力求找准服務領導的對接點，找准參謀與盡職盡責的融合點，把握適度原則，力爭使工作到位不越位。
(三)協調關系，實現同心成合力
綜合協調職能是秘書工作的重要內容，要注重協調的方式與 方法 。根據對上，對下，對內，對外的不同對象，把握好協調藝術，以提高協調的實效。要及時化解，疏導工作中的矛盾，形成工作合力。要講政治，顧大局，多溝通，常聯系，勤思考，把堅持原則的堅定性與策略方法的靈活性統一起來，把握全局的能力，在協調中實現服務質量的進一步提高。
(四)勤奮敬業，做到無私奉獻
讓而不爭，勤而不怨，盡心政務是秘書的本份，秘書熬夜守更，傷神累心是家常便飯，平時應高標准，嚴要求，早來一點，晚走一步，多干一點，干好一點，工作不推三擋四，拈輕怕重，但凡定下來的事就要立說立行，說到做到，不能虎頭蛇尾，半途而廢，特別是接人待物，辦文辦會，處理公務。要精益求精，慎重周詳，抓綱舉目，不出紕漏，要牢固樹立 愛崗敬業 ，無私奉獻精神，恪盡職守，兢兢業業，全身心投入到工作中去。
二、新形勢下，鄉鎮秘書也要不斷提高自身素質
(一)認真學習政治理論，講究政治。
以及黨和國家的路線，方針，政策理論，深刻理解精神實質，不斷提高政策水平，增強政治敏銳性和政治鑒別力，把握正確的政治方向，秘書不講政治是不
合格的，判斷一個秘書是否合格，主要看其政治表現，一個秘書要有清醒的政治頭腦，在重大原則和大是大非面前不能糊塗，不能人雲亦雲，更不能見風使舵，左右搖擺，隨隨便便發表議論，做秘書要打牢基礎，端正根本，「本立而道生。」要通過黨性鍛煉，來加強自身修養，堅定政治信念，牢固樹立起正確的世界觀，人生觀，價值觀，在關鍵時刻能審時度勢，看清方向，把握住自己，這是做秘書必備的首要素質。
(二)刻苦學習，努力提高文字水平。
秘書一般不要求有倚馬萬言的才氣，但應該有相當扎實和文字功底。秘書最忌諱不學無術，有才能才有可能。在學習上不能有絲毫懈怠，必須抓緊時間，刻苦鑽研，蓄勢待發。學習要珍分惜秒，知難而進，廣泛涉獵，博覽群書。最好多聯系思想和工作實際，學以致用。
(三)具有開拓創新精神，能創造性的開展工作
鄉鎮工作並不是一成不變的，隨著依法治國方略的逐步實施，鄉鎮工作將面臨許多新情況，新問題，秘書必須適應時代發展的要求，牢固樹立強烈的事業心和責任感，與時俱進，開拓進取，創造性地開展工作。
(四)學會調研，為領導正確決策提供有益的思路和借鑒
為政之道務於多聞，做秘書應具備較強的調研能力，這是做好秘書室的基本功，群眾是真正的英雄，是歷史的創造者。只有深入基層，向群眾學習，才能察實情，求真知，出良策，把握全局。調研結束後對所掌握的材料應進行一番去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及裡的深加工。 調研 報告 的起草要挈領振裘，言之有物，文當其時，要及時准備理出新鮮 經驗 或解決問題的建議，為領導正確決策提供，有益的思路和借鑒。
三、新形勢下，鄉鎮秘書要抓好服務工作，樹立小事不小，大事更大的觀點
我們要樹立辦公室的工作無小事，小事不小，大事更大的觀點，真心做到為群眾服務，為機關服務，為基層服務，而要樹立起這個觀點，做好黨政辦公室的工作，就要從五句三字經著手。
(一)要「想得到」
黨政辦公室工作無小事，是對辦公室性質特別、職能重要而言，當我們面對大量繁雜的事務，立足於抓大事，是明智的，但是對於一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什麼都不能遺漏，對辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事。
(二)要「做得細」
機關工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致 ，要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假，在每個
時期，面對每一件大小事情，都要時時刻刻，事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。
(三) 要「抓得實」
每一句話，每一個電話，每一件小事都要據實情，講實話，創實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領導反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面 文章 。
(四)要「抓得准」
辦公室工作千頭萬緒，要避免東一榔頭，西一棒子，頭腦里必須有一張清晰規則的運行圖，即便是小事情，對哪個該為，哪個不該為，哪個是重點，哪個是次要，都應一清二楚，不能亂為，就要知重知輕，避免力量均衡使用。不亂為，就是要知上知下，吃透了上情，辦事才有方向，才有主心骨;摸透了下情，辦事才有的放矢，才會迎刃而解，不亂為，就要知規知矩，不管事情再多才多再雜再細，採用什麼方法解決，都不能忘了規矩，該請示的要請示，該拍板的要拍板，該反饋的不截留。
(五)要「巧用功」
舉輕若重， 對有些看似小事的經常性工作要用笨功夫去抓苗頭，建章立制，寫在本子上，貼在牆上，記要心上，抓在手上，形成規矩;用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項，帶動幾項，用韌功夫去抓苗頭，確定專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止，用細功夫去抓，按部就班，嚴細縝密不出紕漏。
做好秘書的工作心得2
一、參與息識.
參謀就是參與謀劃的意思。秘書要發揮參謀作用，首先就應具備參與意識。既要參與領導的決策過程，又要參與決策的實施過程。實踐中，領導工作離不開秘書的參與，秘書的參與在領導工作中具有舉足輕重的作用。秘書人員雖然參與了計劃與實施的各項工作，但這並不意味著秘書人員都具有強烈的參與意識，其中相當數量的人的參與意識其實並不強，甚至有的根本不具備參與意識。不具備參與意識的參與與具備參與意識的參與，在參與的質量和效果上存在很大的差異。秘書人員要發揮參謀作用，就必須注意培養和強化參與意識。決策權屬於領導，決策是領導行為，這是毫無疑問的。秘書人員在決策的制定及實施過程中，從調查研究、收集整理和提供信息到設計籌劃決策方案直至最終組織、協調、實施，是全程的參與者。如果參與意識淡薄，就會撥一撥動一動，說一說做一做，滿足於做個辦事員，這實際上是參而不謀。如果參與意識強烈，就會積極投入，充分發揮主動性、創造性，把許多事情想在領導思考之前，做在領導指示之先，避免被動應付，做到既參又謀口秘書人員要增強參與意識，就要正確認識自身的地位和作用，明確參謀是秘書的職責之一。要糾正決策只是領導的事的模糊認識，尤其不能把參謀與越權等同起來;
要克服為領導參謀是出風頭、是表現自己、是有野心等心理障礙。要從組織的根本目標和最大利益出發，全身心地參與決策，為領導決策提供優質服務。當然秘書人員參與決策要注意把握分寸、講究方式方法，不僅要積極參與而且要善於參與，這樣才能盡量減少參與受挫的可能性，永遠保持參與的熱情和積極性。
二.主動意識
.秘書工作從總體上說是被動的，工作的廣度與深度受領導授權的限制，程序和方法也不允許自由選定。但是秘書人員參謀的關鍵性環節是思考，是對情況的調查、了解和對問題的觀察、認識，對形勢的分析與綜合。因此，秘書人員要實現參謀職能必須具備主動意識，主動關注社會、關注組織、關注工作，主動分析情況及其變化，主動探索規律，主動構想對策，主動把握領導意圖，主動選擇參謀方式、方法及時機與分寸。秘書人員參謀的主動性源於參謀的主動意識，而主動意識又源於秘書人員的事業心與責任感。如果一個人不把自己所服務組織的事業當作自己所追求的事業，僱傭思想嚴重，那麼他就不會主動去想通常都是由領導思考的問題。那些目光短淺的人、用心不專的人、見異思遷的人是不會為領導主動參謀的。同時也必須看到，主動參謀存在著被誤解、被拒斥的可能性，因主動工作而招來麻煩的事屢見不鮮，不做不錯、越做越錯的情況也經常發生。所以主動參謀需要秘書人員有很強的責任感，具備主動參謀的意識。也就是說，只有把參謀當成自己的本職工作，才能實現參謀職能，發揮參謀作用。
三.全局意識.
秘書工作的范圍是隨領導
工作的需要而延展的，而領導決策都是從全局著眼的，因此秘書參謀也必須具有全局意識。在參與決策的過程中，秘書人員要把本組織與系統內外乃至整個社會聯系起來，把組織內各個方面綜合起來，把現實與歷史、與未來趨勢結合起來，進行全面的分析思考和籌劃。這樣的參謀意見，才符合客觀現實情況及其發展規律，才是正確的、有益的。秘書參謀意識的核心是全局意識。因為只有具備了全局意識才能抓住事物的本質，才能避免認識的片面性和狹隘性，這對決策來說是十分重要的。全局意識既是認識的方法論問題也是世界觀問題口全局意識的有無與強弱，反映著秘書思想水平的高低。
四.超前意識。
一般來說，決策都是對未來工作的安排，未經過對未來情況的預測而做出的工作安排、計劃，其科學性、可行性與有效性都很難保證。因此，秘書為輔助決策而進行的參謀工作，如果不體現超前意識是沒有任何意義的。強調秘書參謀的超前意識，並不是要求他們放棄眼前的日常工作，脫離當前實際去想入非非，超前意識並不排斥秘書人員把主要精力放在處理好日常工作上。秘書人員參與謀劃、輔助決策時必須養成超前思考的習慣。這種超前意識是立足於現實的超前，又是超越現實的思維。秘書人員有了超前意識，可以超越時空從戰略的高度研究和思考組織未來的發展，做現在的工作，考慮將來的大事。這樣在為領導決策提供參謀服務時，才會胸有成竹、從容不迫。
五.謀略意識。
謀略意識是對秘書人員從事參謀工作的基本要求之一。社會發展離不開競爭，而競爭是能力與智慧的競爭。一個組織，在其 工作計劃 方案中有謀略的設計，在其實施的過程中有謀略的運用。這些謀略的籌劃和運用，主體是領導，但不可能離開秘書人員的輔助。所以秘書人員能否有效地實現參謀職能，在很大程度上取決於他們是否具有謀略意識。面對任何工作，都要運用謀略，這要成為秘書人員的習慣。有計策有謀略是秘書人員應有的素質，具備策略的謀劃才能稱為參謀。任何人的謀略意識都不是先天具有或自然形成的，都必須經過培養鍛煉才能具備，秘書人員當然也不例外。一方面，秘書人員要通過努力學習，掌握設計和運用謀略所必需的各種知識，打好扎實寬厚的理論功底;另一方面，要勤於實踐、勇於實踐，把握設計運用謀略的技能技巧，並把它運用於參謀過程中。
六.創新意識.
世界是常新的。對不同的矛盾用同一個辦法去解決是不行的。即使是相同的矛盾，由於時間、地點等條件的不同，也必須有適合新情況的解決辦法。這就要求人們具備創新意識，不斷創造新的工作方法。秘書參與領導決策，其參與意見的質量很大程度上取決於是否有所創新，如果墨守成規、因循守舊，所提建議都是老生常談，對領導又有何用?毋庸置疑，傳統的辦法和過去的經驗是應該借鑒的，但決不能照搬照抄、食古不化。秘書在參謀過程中借鑒學習前人及他人的經驗是無可厚非的，但這決不能成為參謀意見的主體。秘書高質量的參謀意見應該是在充分運用創造性思維方法的基礎上得出的符合新情況、新特點的新結論。
所以，從一定意義上說，秘書要具備創新意識，首先就要改造自己的思維方法，提高思維水平，這樣才能更好地實現秘書的參謀職能、發揮參謀作用。
做好秘書的工作心得3
我於_月底到辦公室秘書科，通過近__月的時間，在領導及同事們的支持和幫助下，對自己的工作職責有了明晰的認識，對辦公室工作有了更深層次的了解，可以說辦公室是縣委承上啟下，聯系左右，協調各方的橋梁和紐帶，是面向社會的重要窗口。作為辦公室的一員，我深感自身責任的重大，下面是我對如何作好辦公室工作的一點膚淺的認識和體會。
一、加強學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件，辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不斷更新認識就無法勝任工作。
作為一名新成員，我認識到自身的政治理論水平和知識積累還很不夠，只的不斷的加強學習，才能更好的適應當前工作，同時注意掌握正確的 學習方法 ，向領導、同事學，從書本中學，從工作實踐中學，不斷的提高充實自己。按照部門分工，我主要負責公文傳閱工作。在業務方面，通過近一個月的實踐，我已經基本掌握了公文傳閱的程序和規則，公文傳閱是領導及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電我做到在第一時間內處理，保證了文件准確、及時發放、傳送，使領導及時掌握最新情況。對公文運轉傳送，要做到急事急辦，特事特辦，提高辦事效率。
二、認清形勢，解放思想，增強做好辦公室工作的緊迫感。辦公室工作無小事，任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，都要千方百計地去把它做好。社會在發展，歷史在進步，做好新形勢下辦公室工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務大局。增強責任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動性。為此就要解放思想、轉變觀念、敢於創新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗。
三、團結同事，努力工作。團結的集體才是有戰鬥力的集體，在工作中，注意團結同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。同時嚴於律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。
時時、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。四、肯吃苦，講奉獻。到辦公室的時間雖不長，但我深切體會到工作的重要和紛繁，也深為領導及同事們的積極向上、任勞任怨的工作態度所打動，尤其在第一次參加全體會上___ 總結 前段工作時講到有那麼多的領導和同事為了工作舍小家、顧大家，克服種.種困難高標準的完成工作任務時，我認識到我們的辦公室是一個團結的集體，是一個務實、向上和集體，是一個有戰鬥力的集體。今後的工作中，要做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤善於思考，勤於動腦。
以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發揚辦公室的良好的傳統和務實的工作作風，不記個人得失，不驕不躁，甘於奉獻。通過這一段時間的工作，我認識到還有許多不足，一是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;今後工作要增強超前意識，凡事想在前頭，先行一步。
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