❶ 在京東買東西付了款查詢不到訂單是怎麼回事啊
首先在京東APP首頁「我的」-「我的訂單」中查詢歷史訂單記錄,如果查詢不到可能是因為京東系統故障,導致訂單延遲,或者網路不好顯示延遲,這個時候建議等待一定時間刷新後再查;訂單如果長時間還是沒有更新的話,聯系客戶進行處理,在「我的」-「客戶服務」聯系客戶,聯系之前最好提前准備好付款截圖等相關證據。
❷ 京東我的訂單怎麼不見了
咨詢記錄 · 回答於2021-10-22
❸ 我在京東里買的東西,交易成功後,為什麼查不到我的訂單
咨詢記錄 · 回答於2021-10-09
❹ 我在京東里買的東西,交易成功後,為什麼查不到我的訂單
交易成功後,查不到訂單是因為賬號異常,可以反饋給客服,調取訂單信息。
京東里買的東西,交易成功後,查不到訂單一般是平台將訂單刪除了,一般消費者下單成功後24小時內,商家需要將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統,如果沒有上傳,買家就無法查詢到物流信息。
另外要注意的是京東每個訂單目前只支持發送1次卡片,如果消費者同意/拒絕/超時未點擊,卡片不支持再次發送,後期商家又與消費者達成一致,可以通過商家後台-延遲發貨報備模塊,提供達成一致的證據,通過線下進行緊急報備。
賣家訂單注意
在客戶支付尾款前,可主動與消費者協商終止訂單的,如果消費者同意,賣家應雙倍返還消費者已支付的定金。如消客戶不同意,賣家應按訂單時效履約。
除此之外在客戶支付尾款後,賣家需在約定發貨時間的24小時內電話聯系消費者,需調貨的,告知客戶商品的到貨時間,無法調貨的,需明確徵得消費者同意,並與24小時內提交刪單申請,應雙倍返還消費者已支付的定金。
❺ 我的京東訂單怎麼不見了,怎麼辦呀
1.打開電腦瀏覽器,通過網路搜索進入京東的首頁。
2.在首頁中,點擊頂部的登錄的選項,然後,登錄自己的京東賬號。
3.登錄賬號成功後,選擇頂部的我的訂單的選項進入。
❻ 我的京東訂單怎麼不見了,怎麼辦呀
摘要 5、在訂單回收站中會顯示近三個月刪除的訂單信息,就可以查看刪除的訂單。
❼ 京東賬單刪除的賬單如何找回
摘要 1、首先,我們進入京東官網(www.jd.com),輸入賬號和密碼登錄;
❽ 我的京東訂單怎麼不見了,怎麼辦呀
摘要 您好,您這邊是在京東訂單上面遇到了什麼問題嗎?請您詳細的告訴我