Ⅰ 為什麼qq的聊天記錄莫名的不見了
有時，我們的QQ記錄在上班的電腦上看了，回到家裡，卻發現QQ信息不見了，或者文件、音頻等打不開，怎麼辦？下面介紹如何解決這個問題的方法。
問題描述：如，與好友聊天的記錄，好友是通過音頻發送來的，這是上班時候好友發送的；回到家裡，電腦上打不開音頻信息，或者打開後沒有聲音，怎麼辦？
解決辦法：點擊消息記錄，在全部下面，有與好友通話的消息，點擊後可以打開。但是這裡面沒有好友傳送的圖片。
要打開好友傳送的文件，點擊文件，把滑鼠移動到要打開的文件上面，會出現下載字樣，點擊下載後就可以打開了。
如果看不到我們與好友的通話消息，那就是很有可能我們沒有開啟消息同步。採取後面的解決辦法。當然，以前沒開啟消息同步的話，開啟之後也只能看到從現在以後的同步消息。
在全部界面，點擊設置。
在彈出對話框中，勾選「同步最近聊天記錄到本機」。
還可以勾選「聊天記錄漫遊」，雲端備份7天內的消息記錄。勾選後，會提示設置密碼，設置好我們的密碼就可以了。溫馨提示：此處的密碼不能與QQ密碼一樣。
Ⅱ 為什麼我的QQ查不到聊天記錄
QQ里找不到聊天記錄原因:可能在QQ裡面設置了退出QQ自動刪除記錄。
解決方法如下：1、首先在電腦上登錄qq，點擊打開界面底下的系統設置;
2、打開系統設置後，在上方導航里點擊安全設置;
3、在左側導航里點擊消息記錄，將退出QQ時自動刪除所有消息記錄前面的勾去掉，不要打勾選中。
4、如果修改之後依然沒有聊天記錄可能是QQ軟體某個插件或者文件損壞，建議重新安裝一下QQ軟體。
Ⅲ qq以前的聊天記錄找不到了怎麼辦
1.首先我們雙擊電腦裡面的qq快捷方式打開，並登錄自己的qq賬號。
2.登錄自己的qq賬號之後，進入到qq主頁面，我們在qq主頁面的左下角，找到系統菜單按鈕，然後點擊，並找到設置。
3.進入到設置頁面之後，我們找到上面的安全設置，並點擊。
4.在安全設置頁面，我們可以看到消息記錄的按鈕了，直接點擊它。
5.然後我們找到打開消息管理器的按鈕，並點擊。
6.在消息管理器頁面，我沒找到右上角的下三角的下拉菜單按鈕。
7.點開下拉菜單按鈕，我們可以看到導入消息記錄和導出全部消息記錄的按鈕。我們點擊導出全部消息記錄可以，把自己的消息記錄導出來，方便以後，使用，或者是導入。
8.我們點擊導入消息記錄，可以導入自己的消息記錄。接著我們點擊下一步，然後點擊導入。等待導入成功就可以了。