⑴ IT業的發展對傳統行業有哪些影響
傳統金融因為互聯網金融的發展壯大惴惴不安;傳統計程車行業因為滴滴快車等打車軟體出現如臨大敵;就連微信的蒸蒸日上,也使得傳統簡訊業務服務商——移動公司的總裁驚呼:「我們的利潤去哪兒了?」
敢問路在何方?「互聯網+」時代下傳統行業不得不思考的最大問題。
「互聯網+」阻力何來?
正如歷史上所有進行過的政治改革或社會生活進步一樣,所有新事物的產生和流行無不存在著巨大阻力,而這種阻力主要來源於願社會狀態下的既得利益群體,並且,這種阻力的大小和既得利益群體的規模與影響力成正比。
「互聯網+」也是如此,阻力主要來源於傳統行業的既得利益者,比如製造商、渠道商、服務商、經銷商等等。
從規模上講,傳統行業既得利益群體規模十分壯大。傳統行業經歷了長達幾十年甚至上百年的營造,已經形成了穩定而龐大的社會群體。並且這個群體相互之間的聯系紐帶——利益鏈——已經相當穩定,並且得到各方認同,深入人心。
從影響力上講,傳統行業既得利益群體影響力十分大,主要提體現在它的不可替代性上。傳統行業雖然原始,但是它不是社會基礎行業,就是處於社會產
業鏈上游。比如傳統金融業是社會金融基礎,互聯網金融再牛逼也只能在它之上而建立;計程車、通訊運營提供商處於產業鏈上游,哪怕微信、滴滴如何強大,也必
須藉助它們而發揮作用。
從這兩個角度講,「互聯網+」阻力不可謂不小,但同時也說明了傳統行業的不可顛覆性。最後只能是一個行業為另一個行業所整合,被納入其體系之下,為其服務。互聯網行業整合傳統行業,就是「互聯網+」;傳統行業整合互聯網行業,就是「+互聯網」。
傳統行業如何面對?
就像第一個話題中闡述那樣,傳統行業是有著不可顛覆性的,因此抱著「狼來了,會吃光小羊」的觀念無疑是錯誤的,傳統行業應該有著最基礎最起碼的
自信。然而,傳統行業也應深刻理解,「新事物取代舊事物」是社會潮流,歷史的車輪是不可能倒退的,互聯網與傳統行業的融合不可避免的會發生,因此抱著「狼
來了,趕走它」的觀念同樣也是應該摒棄的。
傳統行業如何面對「互聯網+」,個人認為主要是三點:
其一,擁抱互聯網。從互聯網思維開始,全面深刻的了解其內涵,並恰當地運用在傳統行業。
其二,改善傳統行業。「打鐵還需自身硬」,要把傳統行業中不適合時代發展的元素摒棄掉或者進行相應改善。
其三,關注社會的發展狀況和國家政策的變化。「互聯網+」事業有著明顯的優勢,但是同時又帶來了諸多的社會問題,雖然從長遠角度來說,它必會成
為社會主流形態,但是這個轉變發生的准確時間卻與社會的發展狀況還有國家政策息息相關。機會稍縱即逝,趕不上一個合適的「風口」,傳統行業這一體型龐大的
「豬」如何能飛起來。
互聯網六大作用擁抱互聯網
互聯網行業的發展是不可逆的,其必然對傳統行業產生沖擊,直面互聯網,擁抱互聯網是傳統行業的最基本要求,但是如何擁抱互聯網呢?首先得了解互聯網的作用,其主要體現在以下幾個方面:
提供企業網上入口,為產品進行導流。
從互聯網剛剛興起並開始流行的時候起,互聯網的這個作用就淋漓地展現了出來,無論大公司還是小企業,不知從何時開始都紛紛建立了自己公司的網
站,尤其是微博、微信公賬號的出現,使得建立網上企業門戶的成本大大降低,無論公司老闆是出於擁抱互聯網的目的還是僅僅只是因為名片上沒有一個網址都不好
意思和人打招呼,客觀上絕大多數互聯網公司已經初步實現了使用互聯網並讓其為自己的產品導流(即使這樣的導流量常常是零值)。這樣的網上企業門戶本質上可
以說是企業在網上的入口,其重要意義不言自明,但是明顯傳統行業中的大多數企業對此重視程度遠遠不夠。如何打好「入口戰爭」?是傳統行業必須思考的問題。
這點,我們以後會談到。
打破交易空間限制,擴大交易范圍。
傳統行業的交易往往受到空間的限制,比如在電子商務出現之前,廣州人一般不會成為北京全聚德烤鴨的潛在顧客,除非他們去北京旅遊。但是有了互聯
網電子商務,北京全聚德烤鴨可以賣到全國乃至於世界各個地方。交易空間被打破,交易范圍成倍數擴大,這樣直接的結果就是潛在客戶群體成為了原來的N多倍,
這既對傳統行業的生產難度提出了挑戰,因為不同地域的顧客對產品的需求存在差異,四川、重慶的麻辣火鍋不可能一成不變的就能推廣到浙江、江蘇;同時又使得
企業的潛在利益大大增加,既可以賺四川、重慶人的錢,又可以賺浙江、江蘇人的錢。
降低交流成本,實現快速交易。
交流主要包括四個方面:信息交流產生信息流,商品交換的發生產生商流,資金收付產生資金流,商品運輸形成物流。互聯網降低交流成本主要體現在前三個方面。
信息流:無互聯網時代信息的交流主要靠紙媒介與電視媒體,不論是報紙雜志、展板廣告牌,還是各大衛視黃金時
間段的廣告宣傳,這樣的信息推送無疑是成本巨大的,一般只是大中型公司之間的游戲;而在互聯網時代,一個公司就可以自建平台或者在第三方平台建立企業窗
口,從而實現較低成本的信息交流。 商流:無互聯網時代商流主要發生在面對面買賣情境之下,這樣的商流產生效率比較
低、成本比較高,但是和互聯網時代的商流產生在世界的各個地方都能發生,只要有網路覆蓋,再加上一部智能手機或者一台PC機,效率十分高,知名商家每日賣
出上萬甚至上百萬的貨品都是可行的,這在面對面的買賣之中無疑是很難發生的。 資金流:資金的交流在商品交換之中至關
重要,無互聯網的時代資金支付往往通過現金、支票、信用卡,第一種要求買賣雙方必須面對面,效率低,成本高;第二種在中國不是十分普遍,通常情況下也得面
對面或者通過郵寄,面對面難度大,郵寄又會產生時間延遲,對於商家來說不僅不方便,而且效率低,甚至安全風險較大;第三種效率相對來說比較高,也比較方
便,但是由於在中國信用卡體系不完善,信用卡服務不成熟,因此並沒有獲得大的用戶群體,支付效果並不理想。然而,在互聯網時代,由於網上支付平台尤其是第
三方支付平台的大行其道,支付變得非常快捷有效,並且相對安全性也有所保障。快速交易在此基礎之上,迅速發揮作用,獲得了很多忠實的用戶。
降低反饋成本,獲取用戶反饋。
無互聯網時代企業一般是不做用戶反饋的,就算做,為了控製成本,一般也是小范圍,小群體的反饋,雖然有用,但是由於數據樣本小,用戶信息不完
整,挖掘數據信息僅僅靠人力等原因,使得用戶反饋並沒有發揮很好的作用,多數企業依然是「我生產什麼,消費者買什麼」的思維方式,但是在互聯網時代,獲取
用戶反饋變得十分簡單並且成本大大降低,一個淘寶用戶就可以獲取幾千幾萬條用戶反饋,這個在無互聯網時代是難以想像的。獲取用戶反饋,不僅可以使用戶有一
種被尊重的感覺,提高用戶忠實度,而且可以將獲得的反饋數據進行數據挖掘,從而生產出更加符合用戶需求的產品。這也是互聯網思維的精髓之一(互聯網思維精
髓我認為有三點:其一,用戶思維。使用戶需求成為產品設計的基礎;其二,數據思維。產品產生數據,數據指導產品設計,形成閉環迭代;其三,容錯機制,快速
迭代。這三點以後會詳述),而且可以為數據挖掘提供原始數據積累。
挖掘數據內涵,典型用戶畫像。
現階段,無論是互聯網產品還是傳統行業的產品,同質化現象非常嚴重。比如說即時通訊軟體,除卻微信、QQ之外,相類似的產品我體驗過的就不下數
十件,並且功能大同小異;再比如智能手機,做詞典的、做安全衛士的、做視頻的、做空調的,甚至是當英語老師的,都開始進入這一領域,並且除過品牌不一樣之
外,同等價位的各個手機的功能、性能、外觀都十分類似。從歷史的發展來看,這些手機生產商必然需要更加准確地把握用戶脈搏,進而在新的一輪角逐中占據主動
地位。而把握用戶脈搏,必須依靠的就是數據挖掘,進而實現典型用戶畫像。這一點,無互聯網不會做,也沒有能力做。
進行產品模擬,降低研發成本。
傳統行業難以招架互聯網產品的淋漓攻勢的最重要原因,就是成本控制。互聯網產品的復製成本極低,甚至可以說是趨近於零,但是傳統行業的每一件產
品都是有成本的,對於一個新產品,互聯網的成本主要產生於開發階段和推廣階段,但是傳統行業的成本除了開發、推廣,而且包括產品線的建立,儀器工具的購買
等,因此,互聯網行業所經常奉行的「免費策略」甚至是「補貼策略」,傳統行業根本無法復制。
雖然不能免費,但是互聯網卻可以使傳統行業降低研發成本,方式就是通過互聯網進行產品模擬。先把產品功能、樣式模擬出來,放在網上看用戶的反
饋,達到滿意程度之後再生產,這樣自然就可以將研發成本降低。互聯網的作用主要是以上六個方面,並且在不同的行業,六個方面作用的大小存在差異。了解互聯
網作用,只是為了擁抱互聯網,具體應該如何去做?接下來我們繼續討論。
以網路地圖為例闡述如何改善傳統行業
「互聯網+」概念已然成為2015年「兩會」之後最為火熱的互聯網新詞之一,與之仿若孿生兄弟般迅速火爆的就是「O2O」項目。「O2O」
(OnlinetoOffline,線上到線下)概念的出現不可謂不早,但是真正使得全民為之側目的還是因為「互聯網+」概念備受國家層面的重視,迅速深
入人心。
無論是以「河狸家」和「滴滴打車」等為代表的「互聯網+服務業」,還是以「餓了么」和「美團外賣」等為代表的「互聯網+餐飲業」,抑或是以「聯
想佳沃」為代表的「互聯網+農業」,O2O項目幾乎可以說是無孔不入,在其中,作為老牌互聯網大公司,網路積極進行移動互聯網布局,其旗下的三大移動互聯
網入口級LBS產品的網路地圖,依靠網路巨大的流量以及充裕的POI數據,迅速成長為巨無霸級超級APP產品,研究其O2O業務發展,有著積極意義。(移
動互聯網三大入口:應用商店、瀏覽器、超級APP,究竟哪一個會成為最終的基礎入口,包攬巨大流量,這個以後會談)
O2O業務,涉及線上業務、線下業務以及線上線下通道三個方面。線上業務主要是信息的產生與交互,簡單來說就是讓用戶知道自己想要的服務在哪那
地方並能較為准確地對其服務產生正向的期望;線下業務就是服務的順利進行,滿足用戶需求;線上線下通道作用主要有三個,其一是將線下企業的服務信息及時、
簡約、准確地提供給用戶,與線下企業門戶對接,為線下企業門戶導流,其二是幫助線下企業完成商流與資金流的轉換,並進行合理的利益分配,其三是線上收集用
戶反饋,對線下企業的產品規范或提供指導。
因此,傳統行業如何改善自身?應該從這三方面進行思考。
一, 為了線上信息的產生與交互的順利進行,線下傳統行業應做到:產品信息及時、簡約、准確發布。
及時要求線下傳統行業應做到信息的及時更新,如果產品的功能產生了變化或者服務的項目、質量有所更改,應該及時通過線上線下通道及時告知平台,或者在平台上及時發布更新(如果平台提供了這個介面);
簡約要求線下傳統行業應該盡量避免信息過量,從而對用戶產生信息干擾。用戶決定去哪個餐館,哪個店鋪通常是匆忙的,因此只是一味地求多隻會使自
己產品的最能打動用戶的那個點被諸多無用信息所淹沒。但是,要做到找到那個可以打動用戶的點並不容易,一是通過自身對用戶需求的調查,二是藉助平台產生的
數據進行自身信息優化,其方法並不難掌握,簡單來說就是對搜索排行靠前或者用戶流量很大的類似企業進行模仿;
准確是一個最基本的要求,傳統行業由於地域原因,絕對不能做成「一錘子」買賣,其利益的產生必然依靠的是「回頭客」或者「忠實用戶」,虛假信息
只能是飲鴆止渴、自掘墳墓,比如一些酒店旅館,線上的照片與實際的環境差距甚大,這樣的所謂「營銷策略」最終只會把自己送上一條死路。
二, 為了線下服務的順利進行,提高用戶滿意度,線下傳統行業應做到:提高產品價值,提供滿足於用戶各項需求的產品。
產品的最好狀態無疑是「獨一無二」,做到「人無我有」的地步,但是由於現階段社會現狀的制約,產品、服務的同質化現象太過嚴重,這一點大多數傳統行業根本無法做到,因此我們只能退而求其次地盡量做到提高產品價值。
產品價值的高低取決於產品是否滿足用戶需求。
需求,根據Kanon模型,分為三個層面:基本型需求,期望型需求,興奮型需求。
基本型需求指的是「客戶認為沒必要說,但是企業卻必須做到」,做到了用戶不一定滿意,做不到用戶根本不會去用。比如說,一部智能手機的基本型需
求除了「接打電話與接發消息」外,還有「可安裝各種應用,上網」,諾基亞做不到這點,盡管它的外形美觀,質量非常好,也被用戶棄之如草芥;期望型需求指的
是「客戶能夠明確提出的」,企業做到了會增加用戶滿意度,做不到用戶滿意度會下降。比如說智能手機的速度要求與內存要求,在其他條件相同的前提之下,如果
某部手機的速度與內存優勢明顯,無疑這款手機將獲得用戶青睞;興奮型需求指的是「客戶自己也不知道的」某種需求,企業做到了用戶忠誠度會急劇增加,企業沒
有做到用戶忠誠度也幾乎不會下降。比如說iPhone手機,除了一般智能機的所有功能之外,iPhone最大的興奮型需求就是它的「時尚,高端,有錢」等
象徵意義,一個人手裡拿著iPhone明顯自己感覺會比拿著T1倍有面子,這就是iPhone滿足了用戶的興奮型需求,所以,盡管同等價格如此昂
貴,iPhone的忠實粉絲仍不乏其數。這里需要解釋的是:此圖所涵蓋的信息並不完整,關於Kanon需求模型的完整分析,我們之後還會討論。
因此,現在的問題就是,線下傳統行業如何滿足用戶的「三大需求」呢?
我們以飯店為例:用戶想要找飯店,那麼他的基本型需求就是「吃飯」,所以我們首先必須實現提供各式各樣的飯店選擇給用戶;其次,我們應該考慮,
用戶想要吃飯,吃什麼飯肯定與用戶的口味、偏好有關,所以「客戶能夠明確提出的」——期望型需求就是吃到自己想要吃的飯,這個主要的實現是靠數據支持下的
信息檢索與信息匹配。這是一個方面,另一方面,客戶想要吃飯,肯定也必須考慮到訂座位、付費等問題,這些也是O2O的核心環節,所以,作為線下傳統行業,
我們必須提供網上定座位系統還有在線支付系統,前者可以藉助O2O平台,後者可以藉助第三方支付平台,這些是產品(這里指的是服務)價值的突出體現的核心
之處,實現了就可以提高用戶忠誠度,沒有實現產品的價值就會大大降低。至關重要,不可不察也;最後,在飯店吃飯一般與在家裡吃飯並不相同,它往往並不是以
吃飽為目的,可能是男女朋友約會,可能是商業應酬,可能是老同學聚會,等等等等,這些最根本的需求一般是「客戶自己也不知道」會不會得到滿足,這就是興奮
型需求,線下傳統行業在這個需求層面往往無能為力,但是一旦實現,卻可以極大程度提高用戶滿意度與忠誠度,有一個例子是這樣的,有的飯店准備了幾套菜品相
同但是名字不同的菜單,當男女約會之時,他拿出的菜單充滿了甜蜜感,比如菜名大多數都叫做「在天願做比翼鳥」、「日日思君」、「一日不見思如狂」等等,這
個時候約會中的雙方,尤其是男士無疑是非常滿意的,哪怕菜品沒變,價格甚至更高,他都心甘情願地掏腰包。
三, 為了線上線下通道的正常運行,線下傳統行業應做到:及時獲取平台反饋數據,與平台建立緊密的聯系關系。
線下傳統行業的互聯網技術往往是不佔優勢的,但是O2O平台運營者往往在傳統行業領域知之甚少。也就是說,線上平台有技術但是產品不行,線下傳
統行業有產品但是互聯網技術不行。然而,無論是「互聯網+」還是「+互聯網」,都要求產品與技術的協調統一,它們就像是O2O的兩只腿,缺那一條都跑不
遠。因此,對於傳統行業,必須要處理好與技術平台的關系,及時獲取平台反饋數據,與平台建立緊密的聯系關系。傳統行業與互聯網行業各有優勢,它們之間不存
在兼並或者顛覆關系,合作共贏是現階段最有可能實現、也是最佳的一種協調方式,至於這個平衡點到底在哪裡,確實是需要各方探索的,其中,國家政策發揮著舉
足輕重的作用,因此,無論是互聯網行業還是傳統行業,必須時時刻刻關注國家政策的風向標,這點,我們即將進行探討!
「互聯網+」與「+互聯網」,一山可容二虎
我們已經討論過,互聯網與傳統行業的融合潮流是大勢所趨,但同時傳統行業也是具有不可顛覆性的。因此,最後只能是一個行業為另一個行業所整合,
被納入其體系之下,為其服務。互聯網行業整合傳統行業,使傳統行業在其中處於被支配地位,我們把它稱為「互聯網+」;傳統行業整合互聯網行業,使傳統行業
在其中處於支配地位,我們把它稱為「+互聯網」。
「互聯網+」還是「+互聯網」,究竟哪種模式會在未來的商業社會占據主導地位呢?答案是:一山可容二虎,二者可以同時存在並互相協調,共同組成了互聯網與傳統行業的大融合版圖。
在任何歷史時期,一個行業與另一個行業的競爭或者融合都是存在長期而又艱難的博弈過程的,究竟是哪個行業將另一個行業整合或者直接幹掉,取決於兩點:
兩個行業是否存在替代關系;各個行業本身特點。
比如說,諾基亞與蘋果的競爭融合,由於一方面蘋果手機的功能完全可以取代諾基亞而存在;另一方面蘋果手機的功能、性能比諾基亞更能滿足用戶需求,因此蘋果幹掉諾基亞是必然的。
再比如說,機器製造業與手工製造業的競爭融合,一方面,雖然機器製造業的效率更高,但是手工製造業也有著不可替代的優勢,比如靈活性、啟動門檻
低、附加價值高等;另一方面,對於某些產品行業,人們對附加價值的認同比效率更高(某些知名服裝品牌)。綜合這兩個因素,我們就不難理解為什麼「工業革
命」這么多年,在很多行業手工業依然存在。
互聯網與傳統行業的融合,也是如此道理。
從第一點——互聯網與傳統行業是否存在替代關系——來看,答案明顯是否定的。
互聯網自從出現至今,與傳統行業的關系大概經歷了三個階段:
第一階段,互聯網出現早期。此階段傳統行業的實力非常強大,處於絕對的支配地位,此時互聯網常常充當的角色只是傳統行業推廣銷售自身的一個渠
道,比如說企業網站、搜索引擎等,這個時候傳統行業並沒有認識到互聯網在未來的巨大作用,很多中小型公司製作企業網站或者與搜索引擎合作,只是為了讓別人
感覺到「高大上」或者單單為了廣告推廣。
第二階段,互聯網站穩腳跟並迅速發展,互聯網開始平民化進程。此階段互聯網行業的實力與影響力迅速擴大,互聯網充當的角色除了原來的渠道之外,
又變成了各行各業的一種工具,比如說傳統行業用它來做用戶數據積累,大數據挖掘,進而改善產品設計以及生產模式等等。這個時候,互聯網已經變成了提高傳統
企業生產效率、降低成本的有效工具,傳統企業沒有它也行,但有了它卻可以降低成本,提高產品實用性,提高推銷准確性等等,進而提高自身綜合競爭力。
第三階段,互聯網逐漸滲透到人們生活的方方面面,互聯網已經足夠可以與傳統行業分庭抗禮。尤其在移動互聯網大行其道的今天,「不能沒有空調(傳
統行業),也不能沒有WiFi(互聯網)」成為很多用戶內心最真實的呼聲。此階段互聯網行業的實力與影響力足夠強大,並大有繼續蔓延的趨勢,互聯網充當的
角色不僅僅只是渠道、工具,更是一種能力,一種思維——互聯網思維(互聯網思維在前面已經概述,細節我們之後會繼續討論)。任何行業、任何企業都必須要有
互聯網思維、利用互聯網渠道、利用互聯網工具,從用戶出發,滿足用戶需求,提高用戶體驗。從原來的以產品生產為中心變成以用戶體驗為中心。
不管是渠道、工具,還是能力、思維,互聯網與傳統行業的關系從來都不是「你死我活」,它們是沒有相互替代性的,只有互聯網,我們根本無法活下
去;只有傳統行業,我們根本無法打到現在的生活水平。這也是聯想種水果,京東賣大米,樂視養生鮮的最根本原因,因為打造「閉環」、「生態鏈」本身就說明了
離了誰都不行。
從第二點——各個行業本身特點——來看,到底是「互聯網+」還是「+互聯網」,決定性因素在於行業本身特點。
有的傳統行業本身准入門檻較低,進入者既不需要強大的跨學科、跨行業能力,也不需要國家、政府的牌照,這種行業一般會成為「互聯網+」模式,其中比較典型的就是電商——「互聯網+零售業」。
一方面,零售業並不需要強大的跨學科、跨行業能力,從業者能力要求並不高;另一方面,零售業也基本不需國家、政府的牌照,就算是許可證相對來說
也能容易辦到。因此,傳統行業在其中並沒有什麼絕對優勢,幾乎不形成行業壁壘,從而很容易受到互聯網行業的支配,成為互聯網電商公司的一環,形成「互聯
網+」模式。最具代表性的例子就是京東和蘇寧易購等(國外的以亞馬遜為代表)。阿里巴巴以及旗下的淘寶、天貓也是如此,騰訊的馬化騰、網路的李彥宏之所以
一直想要做電商,原因也是在此,畢竟,「躺著賺錢」肯定比「站著賺錢」更加舒服。(這里之所以將京東、阿里分開,是由於兩者的商業模式是存在巨大不同的,
因此傳統行業在其中所扮演角色也是不同的,至於有何不同?為什麼說阿里巴巴是「躺著賺錢」?以後會專門討論。)
但是,有的傳統行業與此卻大有不同,比如金融行業,還有教育行業等,這樣的行業准入門檻很高:其一,要求從業人員要有強大的跨學科、跨行業能
力:既要對金融、教育有著深刻的理解,又必須對互聯網有著足夠的理解與駕馭能力,這樣的人才,本來就是稀缺的;其二,要求從業者需要獲得國家、政府的諸多
牌照或許可證:比如金融行業需要各種牌照,教育行業需要辦學許可證。(前一段時間,阿里巴巴、騰訊公司成立網上銀行的時候第一件事就是向中國證監會提出申
請以獲取牌照。)
因此,在這種行業中,傳統企業有著突出的優勢,已經形成了較大的行業壁壘,互聯網公司不可能直接顛覆它,至少現階段不可能占據絕對支配地位,因
此通常會形成「+互聯網」模式:互聯網金融公司做金融只是做傳統金融行業不想做也沒有能力做的部分,互聯網教育大多數也是由傳統的教育大公司憑借自身行業
優勢來做的,比如說新東方的網上課堂以及學而思的在線教育。
從以上分析來看,究竟是互聯網整合傳統行業形成「互聯網+」模式還是傳統行業整合互聯網形成「+互聯網」模式,並不是一而論之,傳統行業也並不一定只能處於被支配地位。
⑵ 作為行業巨頭,阿里的沒落,對這個行業有何影響
阿里巴巴沒有沒落,之所以大家覺得沒落是因為它不再一家獨大了。如果真的對阿里巴巴有所了解的人是一定不會認為它沒落的,全國各地,各行各業,包括金融業都有所涉及,它要是沒落了,那肯定是有大事發生。
並不覺得阿里巴巴有多好,也沒有覺得阿里巴巴有多不好。從公平的角度而言,它的確代表了我國經濟的進步,但是隨之而來的996,隨之而來的為公司奉獻一切,精緻利己都是存在的。或許一切企業家最終的道路都是想要走向資本主義。但是真的能夠走向資本主義嗎?在國內顯然不可能,不管你做得多大,你的名字都只能姓社,不能姓資。不知道大家是不是也這樣認為呢?
⑶ 大學剛畢業,請問在求職的過程中需要了解企業的什麼怎麼衡量這個企業好不好主要關注哪些方面
首先了解企業提供的這個崗位的發展空間、在企業中的價值定位。通俗地講,至少現在錢不多,也能看到錢景。
衡量企業好不好,網路搜索下這個企業,查閱相關的資料,了解與這個企業同行業的企業,了解這個企業中行業中的地位與影響力。
在面試的過程中,關注所看到的細節,將這些細節加工整理,得出自己最終對這個企業的認識。
最後要告訴你的是,企業並非越大越好,關鍵是要適合自己。
⑷ 社會和經濟的發展對職業定位有何影響
職業選擇是指個人對於自己就業的種類、方向的挑選和確定。它是人們真正進入社會生活領域的重要行為,是人生的關鍵環節 。 通過職業選擇,有利於人和勞動崗位的較好結合,使個人順利進入社會勞動崗位它有利於社會化的順利進行與實現。通過職業選擇,有利於取得經濟利益、社會效益等多方面共贏,促進人的全面發展。 職業選擇沒有高低貴賤之分,樹立正確的職業觀。
⑸ 哪些因素會絕對影響公司在行業中的地位
決定一個企業盈利能力的首要的和根本的因素是行業的吸引力。競爭戰略必須從對決定行業吸引力的競爭規律的深刻理解中產生。競爭戰略的最終目的是運用這些規律,最理想的是將這些規律進行變換使其對企業有利。在任何行業里,無論是在國內還是在國外,無論是生產一種產品還是提供一項服務,競爭規律都寓於如下五種競爭力量之中:①新競爭者的進入;②替代品的威脅;③買方的討價還價能力;④供方的討價還價能力;⑤現有競爭者之間的競爭。
這五種競爭力量的集合力決定了企業在一個行業里取得超過資本成本的平均投資收益率的能力。這五種競爭力量的強度因行業而異,並可隨行業的發展而變化,其結果是各個行業從其內在的盈利能力的角度來看並非都是一致的。在那些五種力量都屬有利的行業中,例如醫葯業、軟飲料業和資料庫出版業等等,很多競爭廠商都能賺取具有吸引力的收益,而在那些其中一種或多種力量的壓力較為集中的行業,例如橡膠業、鋼鐵業等等,盡管管理人員竭盡其能卻幾乎沒有哪家企業贏得具有吸引力的收益。行業盈利能力不是由產品的外觀或該產品所包含的技術高低來決定,而是由行業結構所決定的。
這五種力量決定了行業的盈利能力,其原因是它們影響了行業內的價格、成本和企業所需要的投資,即影響了投資收益率的諸要素。例如,買方力量影響著企業能夠索取的價格,替代品威脅的作用也是如此;買方的力量也可能影響到成本和投資,因為有力量的買方需要成本高昂的服務;供方的討價還價能力決定了原材料和其它各種投入的成本;競爭強度影響了產品價格,也影響了在諸如廠房設施、產品開發、廣告宣傳和推銷隊伍等各方面展開競爭的成本;新的競爭廠商進入市場的威脅限制了價格,並造成了防禦進入所需的投資。
五種力量中的每一種力量的長處都是行業結構或作為行業基礎的經濟特徵和技術特徵的一個函數。行業結構是相對穩定的,但又隨行業發展的進程而變化。結構變化改變了競爭力量總體和相對的強度,從而能夠以積極或消極的方式影響行業的盈利能力。對於戰略最為重要的行業趨勢就是那些影響行業結構的趨勢。如果五種競爭力量及其結構的決定因素只取決於行業內在的特徵,那麼競爭戰略在很大程度上就依賴於選對行業,在對五種力量的認識上比競爭廠商略勝一籌。然而,當這些對任何企業都無疑是重要的任務,而在某些行業里又是競爭戰略的本質所在時,企業通常並不是其行業結構的奴隸。企業通過其戰略可以影響五種力量,企業如果能改造其行業結構,它就能從根本上改善或破壞行業吸引力。很多成功的戰略都以這種方式改變了競爭規律。行業結構可能推動行業內競爭的所有因素。在任何特定行業里,並非所有五種力量都同樣重要,特別結構的重要因素會有所不同。每個行業都是獨此一家,都有其獨一無二的結構。五種力量的框架使企業能在撲朔迷離之中沖破迷霧,准確地揭示在其所屬行業里對競爭至關重要的那些因素,並確認那些最能提高行業和企業自身的盈利能力的策略創新。五種力量的框架並不排除在行業里探索競爭的新方式時需要發揮創造性,與此相反,它將管理人員的創造力引向對長期盈利能力來說最為重要的那些行業結構方面。在此過程中,框架的目的就是增強發現令人滿意的策略創新的可能性。
改變行業結構的戰略可能是有利也有弊的事情。因為一個企業能改善行業結構和盈利能力,也同樣能輕而易舉地摧毀它們。例如,一種能削減行業進入障礙或增加競爭局勢動盪不定的新產品設計或許會破壞行業的長期盈利能力,即使推出新設計的企業能一時獲取高額利潤。此外,曠日持久的削價可能會有損別具一格的效果,不經注冊的商品可能會增強客戶對價格的敏感性,觸發價格競爭,並削弱拒新來者於門外的廣告宣傳的高壁壘作用。由於主要鋁製品生產廠家為分散風險、降低資本成本而建立的合資企業同樣可能對其行業結構起著潛移默化的破壞作用。主要廠家邀請了一批有潛在危險的新競爭廠商進入該行業,並幫助他們排除了進入障礙。合資企業還會因一家工廠在關閉之前必須得到合資各方的同意而加強退出障礙。
企業在作出戰略抉擇時往往對行業結構的長期後果置之不顧。他們只看到如果一舉成功可以增強他們的競爭地位,卻未能預見到競爭廠商的反應會造成無窮的後患。如果主要競爭廠商都步其後塵,結果摧毀了行業結構,那麼大家的日子就都不好過了。此類行業的「破壞者」通常是那些想方設法要克服其主要競爭劣勢的二級廠商,是那些問題重重,為擺脫其困境而孤注一擲的廠商,或是那些不計代價或對前途抱有不切實際幻想的「笨蛋」廠商。
企業改造行業結構的能力給予行業中居領先地位的廠商添加了一個特殊的負擔。居領先地位的廠商由於其規模以及對於買方、供方和其它競爭廠商的影響,所採取的行動可能對行業結構產生不同程度的影響。同時,居領先地位的廠商的高市場佔有率保證任何改變整個行業結構的因素都將同樣影響到他們自己。因此,居領先地位的廠商必須不斷調整自身的競爭地位,使其與整個行業的健康發展保持平衡;他們往往採取措施改善或保護行業結構而不是為自己謀求更大的競爭市場,由此而改善自己的競爭地位。可口可樂和坎貝爾湯料等領先公司看來是遵循這條原則的企業。
二、行業競爭強度的決定因素
這五種競爭勢力——新參加競爭的廠商、替代產品的威脅、買方的討價還價能力、供應方的討價還價能力以及行業現有競爭者之間的抗衡——反映了這一事實,即某行業的競爭完全超出了已在行業內立足的競爭者的范圍。客戶、供應方、替代產品和潛在的參加競爭者是某一行業內廠商的全部「競爭對手」,根據不同的具體情況,它們的重要性可能或多或少有些不一樣。在這種更廣泛的意義上,競爭也許可以被稱作「擴展的抗衡」。
所有這五種競爭勢力共同地確定了行業競爭的強度和獲利能力,並且從戰略制定的觀點來看,最強大的某個或某些勢力是起著支配作用的,並具有決定性意義的。例如,某家公司即使在潛在的新參加競爭者不具有什麼威脅作用的行業內擁有非常強有力的市場地位,但如果它面臨某個占優勢的、成本較低的替代產品,那麼它將獲得較低的收益。即使不存在替代產品且能阻止新競爭者的進入,現有的競爭者之間的劇烈抗衡也會限制潛在的收益。競爭強度的極端情況發生在經濟學家所謂的具有完全競爭力的行業內,即參加競爭是自由的,行業現有的廠商對供應者及客戶沒有討價還價的能力,並且由於大批的廠商和產品的情況大體相同,所以抗衡會是激烈的。
某個行業在經濟上和技術上的許多重要特徵,對每一種競爭勢力的強度來說都是至關緊要的。這些特徵將依次加以討論。
(一)進入的威脅
新進入某個行業的競爭者會帶來新的生產能力,促進獲得市場佔有率的願望,並且往往帶來可觀的財源。這種情況可能造成價格暴跌或行業內部企業費用飛漲,由此減少了獲利能力。
從其他市場進入了該行業從事多樣化經營的公司常常利用其財力造成某種劇變,如菲利普·莫里斯公司對付米勒啤酒公司那樣的做法。因此,企圖鞏固其市場地位而進入了某個行業的現象可能被看作是某種參加競爭的意圖,即使並未形成什麼新的實體。新廠商進入某個行業的威脅取決於目前的進入障礙,同時依賴於進入者所能預料的來自行業現有競爭對手的反應。如果障礙是高的,或新廠商能預料到來自地位牢固的競爭對手的報復是嚴酷的,那麼新廠商進入某行業所帶來的威脅是低的。
1.進入障礙
進入障礙有七個主要來源:
(1)規模經濟。規模經濟是指某項產品的單位成本(或生產某項產品所花費的經營或職能方面的成本)隨著每個時期的絕對產量的增長而下降。規模經濟通過迫使進入者採取大規模的進入方式並甘冒行業現有廠商會作出強烈反應的風險,或者採取小規模進入方式並面臨成本劣勢來阻止進入,這兩種經營方式都是令人不快的。某家企業的幾乎每一個職能部門,其中包括製造、采購、研究與發展、市場營銷、服務網點、銷售能力利用和分配等方面都可能存在規模經濟。例如,施樂公司和通用電氣公司遺憾地發現,在計算機主機行業中的生產、研究、市場營銷和服務部門的規模經濟可能是新廠商進入該行業的主要障礙。
規模經營可能與某個完整的職能領域有關,在銷售能力方面的情況就是如此,或者它們也許產生於特定的經營或活動,這些經營活動是某個職能領域的組成部分。例如,在電視機製造中,彩色顯像管生產中的規模經濟是大的,而在外殼細木工藝和整機組裝工作中,其意義就不太重要了。因此,鑒於其在單位成本與生產規模之間的特殊關系,分別研討成本的各個組成部分是很重要的。
(2)產品差異。產品差異是指已立足的廠商擁有受到確認的廠牌和客戶的忠實性,這些均產生於以往的廣告宣傳、客戶服務、產品多樣化等情況,或者僅由於首先進入該行業的種種活動所致。產品差異迫使進入者耗費巨資去征服現有的客戶忠實性,由此造成了某種進入障礙。這種努力通常包含投產的損失,而且經歷的時期也會延長。闖出某種牌子的投資所冒的風險特別大,因為一旦進入失敗,這種投資就沒有什麼殘余價值。
在兒童保健用品、門市零售葯品、化妝品、銀行投資及公眾會計方面,產品差異或許是最重要的進入障礙。在釀酒業中,產品差異往往在生產、市場營銷和分配方面與規模經濟結合在一起,從而產生很高的障礙。
(3)資本要求。競爭所需要消耗的巨額投資會造成某種進入障礙,尤其是該資金需用於有風險的或未能補償的、預支的廣告宣傳或研究與發展的場合。不僅生產設施需要資金,而且像客戶賒賬、存貨或彌補投產虧損之類事情也都需要資金。例如,在復印機行業中,當施樂公司選定出租復印機而不是痛快地出售復印機時,則這種做法大大增加了所需要的流動資本,因而對進入復印機行業者造成了某種較大的資本障礙。雖然今天一些大公司企業有財力足以加入幾乎任何一個行業,但是,像計算機和采礦業這類領域對巨額資本的要求,限制了進入者可能的合夥經營。即使可在資本市場上獲得資本,但由於預期的進入方必須承擔支付利息的風險,對進入的資金使用仍具有風險。這些情況對現有的廠商是有利的。
(4)轉手成本。轉手成本的存在會造成某種進入障礙,這是某個買主將一個供應廠商的產品轉移到另一個供應廠商時所面臨的一次性成本。轉手成本可能包括重新培訓雇員的費用、新的輔助設備的費用、測試某項新來源或驗證其是否合格及其所花時間的費用、由於依賴賣方的工程援助導致的技術協助所需要的費用、產品重新設計費用,或者甚至由於切斷關系而造成的心理費用。如果這類轉手成本很高,那麼新的進入者必須在費用或產品性能方面作出較大的改進,以便買主從某行業內部的廠商中轉移出來。例如,在醫院里使用的靜脈注射液及其成套器具方面,不同的競爭性注射液之間的注射病人的方式也是不同的,而且懸掛注射瓶的器具也不是可以互相通用的。在這種情況下,產品轉換會遭到負責護理的護士們的竭力抵制,並需要在懸掛器具方面作出新的投資。
(5)進入分配渠道。新進入者為其產品獲得分配渠道的需要會造成某種進入障礙。當情況發展到這樣的地步,即已立足廠商的產品供應已伸展到那些合乎邏輯的分配渠道時,新廠商則必須通過價格間斷、對聯合廣告實行津貼等方法來說服這些分配渠道接受其產品,這種做法會減少利潤。例如,某種新型食品的製造商必須通過推銷契約、零售商的積極的銷售努力,或其他一些手段來說服零售商在激烈競爭的超級市場貨架上給其一席之地。
某產品的批發或零售渠道愈是受到限制,現有競爭者愈是堵住這些渠道,顯然,進入該行業將更為艱難。現有的競爭者與這些渠道的聯系也許是基於長期的關系、高質量的服務,或者甚至與某個特定的製造商的渠道所建立的專門關系。有時,對進入者的這一障礙是如此之高,以致於某個新廠商想越過它就必須開創出一條全新的分配渠道,梯密克斯公司在手錶行業中就採用這種手法。
(6)不受規模支配的成本劣勢。無論潛在的進入者的規模如何以及是否達到規模經濟的程度,他們都無法到達類似於已立足廠商可能擁有的那種成本優勢。至關緊要的優勢是如下這些因素:
——專有的產品工藝:通過專利或保密手段來保持產品的專有的生產技能或設計特點。
——取得原料的有利途徑:也許早在原料需求比現行需求低的時候,已立足的廠商就按當時的價格封鎖了最有利的原料來源,並把可預見到的需求也凍結起來了。例如,多年前,由於弗拉希公司的采礦技術,使該公司的硫磺廠商在礦藏擁有者還沒有意識到其礦藏的價值之前就已像得克薩斯海灣硫磺公司那樣,控制了某些非常有利的大型鹽坡面硫磺礦床。然而,從事石油勘探的石油公司常常使硫磺礦床的發現者感到失望,他們並不輕率地對其作出高度的評價。
——有利的位置:在市場勢力還沒有哄抬價格去獲取其全部價值之前,已立足的廠商也許就已經壟斷了那些有利的位置。
——政府補貼:政府的特惠補貼會使已立足的廠商保持其在某些企業中的長久優勢。
——知識曲線或經驗曲線:在某些業務中,當廠商在產品生產中獲得的經驗越積越多時,可觀察到會出現一種單位成本下降的趨勢。成本的下降是因為工人們改進了他們的作業方法並且效率愈來愈高(即典型的知識曲線),布局有所改善,專用設備和工序有所發展,通過設備逐漸使操作更為完美,產品設計變化使製造更為容易,測量技術和作業控制有所改進,等等。
經驗只不過是某些技術變化的一個概念性名稱而已,它也許不僅僅適用於生產,而且還適用於分配、後勤和其他職能。和規模經濟的情況一樣,成本隨經驗而下降的情況與整個廠商無關,而是產生於個別的經營活動或組成廠商的個別職能部門。經驗能夠降低市場營銷、分配和其他領域的成本,以及降低生產成本或生產過程中的作業成本。對成本的每個組成部分必須加以審查,以便經驗的效能得以發揮。
(7)政府政策。進入障礙的最後一個主要來源是政府政策。通過對申請發放許可證的控制及對獲取原材料的限制(如在煤場或煤山上要建造滑雪場),政府能夠限制或甚至阻止某個或某些行業的進入。比較明顯的例子是控制貨車運輸、鐵路、酒類零售、水陸空貨物轉運之類的行業。更為微妙的是,政府還能藉助於大氣和水源污染標准以及產品安全和功效法規等控制手段對進入加以限制。例如,污染控制要求會增加進入所需的及技術難度所要求的資金,甚至還需擴大最理想設施的規模。在像食品行業和其他與健康有關的產品行業中普遍流行的產品檢驗標准能夠強行使投產准備期大大延長,這不僅提高進入的基本投資,而且也使已立足的廠商能充分注意到即將發生的進入,從而有時能全面了解新的競爭對手的產品,以此來制定報復性戰略。政府在這些領域內的政策必然會有直接的社會效益,但也會對事先認識不足的進入產生一些副作用。
2.預期的報復
潛在的進入者對現有的競爭對手的反應所抱的期望也會影響進入的威脅作用。如果預計現有的競爭對手會作出強有力的反應,以致進入者在行業內的逗留成為一件不愉快的事,那麼進入完全有可能受到阻止。標志著對進入有很大可能的報復並因此而阻止其進入的條件如下:
——對進入者的強烈報復的某種歷史記錄;
——擁有大量財力的已立足的廠商進行的回擊,其中包括過剩現金和尚未使用過的借貸能力,能滿足未來所有可能需求的充分過剩的生產能力,或者對分配渠道和客戶的巨大影響力;
——對行業承擔大量任務的以及得以使用行業大部分不流動資產的一些已立足廠商;
——緩慢的行業增長,會在不削弱已立足廠商的銷售能力和財務活動的情況下限制該行業吸收某家新廠商的能力。
(二)現有競爭者之間的抗衡強度
現有競爭者之間的抗衡採取的是人們所熟悉的爾虞我詐、惟利是圖的形式——使用諸如價格競爭、廣告戰、產品介紹以及增加客戶服務項目或提供保單措施等類戰術。抗衡之所以會發生是因為一個或更多競爭者感到有壓力或看到有改善其地位的機會。在絕大多數行業內,某家廠商採取的競爭性行動會對其競爭對手產生引人注目的影響,從而會觸發報復或抵制該項行動的努力;那就是說,諸廠商之間是相互依賴的。這種方式的行動和反應,也許會使發起行動的廠商以及整個行業的情況有所好轉。如果行動和抵制逐步升級,那麼該行業內所有的廠商會蒙受損失,以致其處境比過去更糟。
從獲利能力的觀點來看,有些競爭形式,例如引人注目的價格競爭,是極不穩定的,並很有可能使整個行業每況愈下。價格削減很快又很容易被對手仿效,一旦被仿效,就會降低所有廠商的收入,除非行業的價格需求彈性相當高。另一方面,廣告戰會充分擴大需求或提高該行業內的產品差異水平,以利於所有的廠商。在有些行業內,抗衡的特點可以用這樣一些短語來形容,如「好戰的」、「痛苦的」或「殘酷的」,而在其他一些行業內,則被說成是「彬彬有禮的」
或「紳士風度的」。劇烈的抗衡乃是大量相互作用的結構因素所導致的結果。
A.為數眾多的競爭者或勢均力敵的競爭者。當廠商為數眾多時,各廠商自行其是的可能性是大的,有些廠商習以為常地認為它們能隨意地採取行動而不被人察覺。甚至在廠商相對較少的場合下,如果它們在規模和可觀的財源方面保持相對平衡,不穩定性就會產生,因為它們很容易互相較量,並擁有足夠的財力以進行持續而又激烈的報復。另一方面,當該行業高度集中或由一家或幾家廠商控制時,那麼就不存在什麼使人誤解的相對實力,並且行業領導者通過採取類似訂價領先制度的手段來強行紀律措施以及在行業內起一協調性角色的作用。
在許多行業中,無論是國外向該行業出口的或是通過國外投資直接參加的國外競爭者在行業競爭中充當一重要的角色。雖然國外競爭者與國內競爭者相比尚有些不同之處,這些以後將會指出,但從結構分析的目的出發,國外競爭者應該完全按國內競爭者那樣加以同樣對待。
B.高固定成本或高儲存成本。高固定成本對所有要充實生產能力的廠商來說會產生強大的壓力,當出現生產能力過剩時往往會導致價格削減的迅速升級。例如,像紙張和鋁之類的許多基本材料會遭受這一問題的損害。成本的重要特性是與增值價值有關的固定成本,而不是作為總成本的一個比例關系的固定成本。盡管事實上固定成本的絕對比例是低的,但在外部輸入物資(低增值價值)
中進貨成本占很高比例的廠商會感到有巨大的壓力來充實其生產能力,以便收支相抵。
某種與高固定成本有關的情況是,產品一旦生產出來,要加以儲存是十分困難的,或者要花費很大資金。在這種情況下,為了確保銷售,諸廠商還將容易受到削減價格的引誘。在某些行業中,如捕蝦業、危險化學品製造業和有些服務性行業中,這種壓力會使利潤保持很低的水平。
C.產品差異或轉手成本的缺乏。在產品或服務被理解為某種商品或准商品的場合下,買主的選擇主要基於價格和服務,由此導致激烈的價格和服務競爭的壓力。如已討論過的那樣,這類形式的競爭特別反復無常。另一方面,產品差異形成一些針對沖突的隔離層,因為諸買主對一些特定的賣主有偏愛和忠實性。早已敘述過的轉手成本有著同樣的作用。
D.大量擴大的生產能力。在規模經濟支配下必須大量增加生產能力的場合,生產能力的增加經常會破壞行業的供求平衡,尤其是在把追加的生產能力串在一起的場合下要冒一定的風險。行業會面臨再次發生生產能力過剩和價格削減的時期,就像那些製造氯、乙稀基氯化物和氨肥行業所面臨的苦惱那樣。
E.形形色色的競爭者。在戰略、起源、個性以及與其母公司的關繫上各不相同的競爭者會有各種不同的目標,對如何競爭有著不同的戰略,並有可能在交往的過程中不斷地互相殘殺。他們也許要度過一段艱難的時期才能精確地理解彼此的意圖,並對該行業的一系列「競賽規則」取得一致意見。戰略上的抉擇對某個競爭者來說是正確的,而對另一個競爭者來說則有可能是錯誤的。
由於所處的環境不同及目標常常變化,國外競爭者往往給行業增添了大量的多樣性。獨自經營的小型製造廠商或服務公司也會遇到同樣的情況,因為他們滿足於一般低於正常投資報酬率的收益以維持其私人所有制的獨立性,然而對於一個公認的大型競爭者來說,這種低收益是無法接受的,並且顯然是不合理的。在這樣一種行業內,這類小型廠商的姿態也許會限制大型公司的獲利能力。同樣,那些把市場看作是(在傾銷的情況下)剩餘生產能力的某種出路的廠商將會採取與那些把市場看作是一種主要出路的廠商截然相反的政策。最後,參與競爭的營業單位與其上級公司的關系方面所存在的差異也是某個行業的多樣性的一種重要來源。例如,如果某個營業單位是其公司組織的垂直化連鎖企業中的某個組成部分,那麼它完全有可能採取不同的目標,甚至是相抵觸的目標,而不像在同行業中參加競爭的某家獨立自主的小廠商。或者,如果某個營業單位在其母公司的業務范圍中處於「金牛」位置,那麼它將有區別地採取行動,而不像在該母公司中由於缺乏其他機會、為了長期增長正處於發展中的那種單位。
F.高度戰略性賭注。如果大量廠商在某個行業內為了取得成功而下了很高的賭注,那麼該行業內的抗衡會變得更加反復無常。例如,某家從事多種經營的廠商會十分強調其在某個特定的行業中所取得的成功,以便促進其公司全面戰略的形成。或者,某家國外廠商,如博希、索尼或菲利普等公司,會感覺到有一種要在美國市場上確立牢固地位的強烈需要,以便樹立全球性威望或技術上的信譽。在這種情況下,這類廠商的目標也許不僅形式不同,而且是更加不穩定的,因為這些目標具有擴張性並包含有犧牲獲利能力的潛在願望。
G.較高的退出障礙。退出障礙系指經濟上、戰略上和情緒上的使公司在諸企業中保持競爭狀態的因素,即使它們獲得的投資報酬是低的或甚至是負的。退出障礙的主要來源如下:
——專門資產:高度專門用於特定的企業或地點的資產,具有較低的清算價值或較高的轉讓費用或兌換成本。
——退出的固定成本:這類成本中包括勞工協議、安置費用、零部件的維修能力,等等。
——戰略上的相互關系:營業單位和公司內其他單位之間在商譽、營銷能力、進入金融市場的途徑、分攤的設施等方面的相互關系。這種相互關系使廠商把高度戰略性的重點放在所從事的業務上。
——情緒上的障礙:由於對特定企業的自居作用、對雇員的忠實心理、對自己個人的職業生涯的擔心、自豪感及其他原因,使管理部門不願意作出從經濟上來說是正確的退出決定。
——政府和社會的限制:這類限制包含著政府因擔心失業問題和局部性經濟影響而拒絕接受退出或勸阻退出;這類限制在美國國外尤其普遍。
當退出障礙高時,過剩的生產能力並未脫離該行業,而且那些在競爭較量中失敗的公司也沒有認輸。相反,它們將堅韌不拔地維持下去,而且由於它們的弱點,不得不求助於極端的戰術。結果,整個行業的獲利能力只能繼續保持較低的水平。
雖然從概念上來說退出障礙與進入障礙是有區別的,但它們的共同水平卻是行業分析的一個重要方面。退出障礙與進入障礙往往是彼此相關的。例如,生產中的相當可觀的規模經濟通常是與專門資產相聯系的,就如專有技術的存在情況一樣。
以簡化的情況為例,在該情況下退出障礙和進入障礙既能高又能低。
從行業利潤的觀點出發,最佳情況是進入障礙高而退出障礙低。在這種情況下,進入將被阻止,而失敗的競爭對手將退出該行業。當進入障礙和退出障礙都處於高水平時,潛在的利潤是高的,但通常伴隨著更大的風險。雖然進入被阻止,但失敗的廠商仍將留在行業內繼續奮斗。
進入障礙和退出障礙兩者都低的情況是不足以令人振奮的,但最糟糕的情況則是進入障礙是低的而退出障礙卻是高的。在這種情況下,進入將會被經濟狀況的好轉或其他暫時的意外收獲所吸引而容易告成。然而,當種種結果日趨惡化時,生產能力也不至於會退出該行業,由此而造成生產能力積壓在該行業內,以致獲利能力長期不振。例如,某個行業有可能處於這樣一種倒霉的情況,如果供應方或貸方將欣然同意地去資助進入行動,但是一旦進入成功,該廠商將面臨巨額的固定籌資費用。
⑹ 你覺得行業發展與現狀對一個企業的影響是什麼
所處行業的信息,是企業發展的風向標,你能想像整個行業都不景氣,就你一家企業蒸蒸日上嗎!!!特別是在這個技術差別不大,產品差異縮小的市場環境下。
所以說投資者為了保證自己投資的安全和收益,一定要,也會了解企業經營狀況和所處行業信息
⑺ 建材行業過去發展歷史及現狀,影響該產業之重要內外部因素,該行業未來發展前景
建材行業之訂制衣櫃-蝶變2010:中國衣櫃行業年度趨勢盤點
來源:貴仁相助營銷機構
經歷完2010的風風雨雨,中國衣櫃行業走完了波瀾壯闊的十年發展歷程;經歷完2010年的轟轟烈烈,中國衣櫃行業迎來了全新的2011。回顧走過的日子和發生在2010的行業大事,我們欣喜地看一個新興的行業正在高速發展,此時的行業,猶如蛹正在破繭,化作斑斕的碟。
在這個歲末年初,回顧剛剛逝去的2010,中國衣櫃行業有哪些值得記憶的變化?又有哪些新趨勢的萌芽?搜狐家居衣櫃頻道特別推出中國衣櫃行業2010年度盤點——蝶變2010。
一、新進入者改變衣櫃行業格局
核心詞:跨界
櫥櫃企業進軍衣櫃行業已經舊聞了。佔了同屬定製產業的「近水樓台」之便,攜了先發行業的積累優勢,櫥櫃企業早在三年之前就開始陸續進入衣櫃行業了,到如今,已然形成了一股勢力。而在剛剛過去的2010年,另一波「跨界大潮」開始湧向衣櫃行業:美的集團、箭牌衛浴、大自然地板、皇朝家私……泛家居行業甚至家電行業也開始試水衣櫃了!
中國衣櫃行業十年歷程,至今進入高速發展期,從行業角度來看,產業格局、產品都未完全定型;從企業角度,衣櫃企業積累時間短,規模普遍偏小;從市場角度,消費者對整體衣櫃認知雖然迅速提高,但尚未形成普遍的消費習慣。對於泛家居行業企業的進入,傳統衣櫃企業大多表示歡迎,認為品牌企業的進入會推動行業發展,「催熟」衣櫃行業。
對於2010年泛家居企業廣泛進入衣櫃行業,除了從行業規模及市場普及上對整體衣櫃行業有正向的促進作用外,異業者的進入,還將對衣櫃行業的未來走向帶來深遠的影響。眾所周知,受定製產品特性的制約,整體衣櫃企業生產端始終頂著巨大壓力,除了讓企業疲於應付之外,也限制了企業的成長速度。如何將定製產品進行規模化生產,不但是企業的難題,更是行業的難題。在新進入者當中,櫥櫃行業已經在規模化生產取得長足進步,而地板、衛浴、家電等行業更是規模化的樣本,他們的進入,必將為解決整體衣櫃規模化生產帶來更多的思路。
從產品來看,新進入者對衣櫃產品的理解與傳統衣櫃企業也有區別。以柯拉尼家居為例:柯拉尼在產品計價方式上採取了有別於傳統衣櫃企業常用的按投影面積或展開面積計價的方式,而採用按櫃體、抽屜、五金等模塊分別計價,再匯總成產品總價的方式。雖然有傳統衣櫃企業並不認同,但同為橫跨櫥櫃衣櫃領域的韓麗宅配董事長胡文權曾說過一句經典的話:整體衣櫃並無定規,消費者也並無成型的概念,一切在於對市場的培育。由此看來,在行業本身不夠成熟的時期,櫥櫃企業或者其他行業的新進入者,極有可能改變衣櫃行業原有的外貌和發展方向。如果這一切在未來的到驗證,那麼2010年,就正是埋下伏筆的一年。
二、明星代言熱潮預示行業營銷空白
核心詞:明星代言
明星代言在泛家居領域早就泛濫,但是在衣櫃行業卻仍顯得新鮮,不過在經歷2010年之後也將不再新鮮。傳統衣櫃企業,明星代言肇始於適而居簽約郭可盈,之後有潘粵明、董潔夫婦牽手伊百麗,陳建斌、蔣勤勤夫婦代言卡喏亞,加上櫥櫃企業進軍衣櫃的明星代言品牌,衣櫃行業也算是星光熠熠了。而在2010年3月,索菲亞衣櫃簽約舒淇,並在年底藉助舒淇主演的賀歲電影《非誠勿擾2》,一舉將衣櫃行業明星代言引向高潮。
綜合行業明星代言的現狀,我們可以看到,部分企業對代言明星的利用還處在比較初級的階段。搜狐家居曾多次組織家居品牌企業探討明星代言話題,探討的結論是:企業花錢簽約明星後,必須要再花數倍的錢進行各種市場推廣,方能發揮明星效應,否者明星代言就真成了門面功夫。這就要求企業在做營銷計劃的時候,有長遠的眼光,制定系統的計劃,簽約代言人和後期推廣,一個都不能少。
當明星代言在泛家居領域早已泛濫成災的時候,2010年,中國衣櫃行業終於迎來了它的第一次明星代言熱。做這樣的橫向對比時,我們絕不應該忘了這樣一個事實:從無到有,這個年輕的行業才剛剛走過十年而已。2010年,衣櫃企業在明星代言領域內的風生水起,讓企業看到在營銷領域更多的可能性:2011乃至以後,大有可為!
三、規模化探索決定行業未來
核心詞:規模化
2010年7月,在工商聯衣櫃專委會成立大會舉行的中國衣櫃行業發展論壇上,與會嘉賓討論指出,未來三到五年內,衣櫃行業市場規模將達到200-300億左右。行業擴大的基礎是企業規模的擴大,而企業要破解規模迷局,就必須解決規模化生產問題。在行業高速發展,消費市場不斷擴大的時期,產能成為緊扼在企業脖子上的繩索,規模化則成為企業乃至行業發展不得不跨越的一道障礙。
在中國衣櫃行業過去的一年中,一方面部分企業不斷發出聲音,一方面更多的企業默默苦幹。他們或者埋頭於研發產品,或者埋頭引進生產線、新建生產基地,而目的只有一個:擴大產能,促進規模化生產。據不完全統計,2010在進行生產改造或新工廠建設的企業有:好萊客、聯辦高登、詩尼曼、頂固、勞卡……。在過去這一年,有一點幾乎成為廣大衣櫃企業的共識:最近兩三年是衣櫃企業發展關鍵時期,錯過了,時機一去不復返。
實現規模化生產的目標,一方面需要企業增大產能,通過生產線、廠房等建設實現規模化;另一方面,則需要企業提高生產效率,從產品體系的規劃、產品的設計階段入手,應用和深化ERP等先進手段,達到規模化效應(從國內知名衣櫃品牌-索菲亞從2006年開始至到2010年通過廣州易脈科技進行先後規劃與整合物流供應鏈、MES生產執行與跟蹤、管理資源規劃 ERP等,為發展過程起到了關鍵性的作用)。通過2010開始的衣櫃企業集體「練內功」,我們相信,這正是行業化蝶前的掙扎,一個更加成熟的行業即將在未來展現在我們面前。
四、人力資源瓶頸限制企業未來發展
核心詞:人才
2010年,多起企業「挖人」的傳聞在行業內擴散,衣櫃企業面臨的人才缺口越來越大。一方面因為整體衣櫃是新興行業,人才本來就稀缺,產品的定製特性讓人才培養周期加長;另一方面,大量新進入行業的品牌第一件事情就是召集人才,讓行業人力資源現狀更是捉襟見肘。流入的少,需要的多,衣櫃行業已經面臨人力資源瓶頸。
作為一個新興行業,人才,特別是高級人才是困擾著眾多衣櫃企業發展的一個頭疼的難題。長期以來,除傳統衣櫃企業本身培養的人才外,行業人才大多來自櫥櫃等泛家居行業。然而衣櫃行業作為流程復雜的定製行業,目前還沒有專門的院校及對口的專業來培養這類行業人才,跨行業進入的人才也需要較長時間熟悉行業特性。
同時,隨著其他跨界品牌越來越多地進入衣櫃行業,人才更是成為企業之間一個最直接的競爭。2010年,這種競爭已經粗現端倪,可以預見,未來的幾年,隨著行業繼續的高速發展,以及更多品牌的誕生,人力資源問題必將成為企業發展中必須面臨的頭等難題。如何挖掘人才、培養人才?如何留住人才?如何為企業的長遠發展進行合適的人力資源規劃?這些,都衣櫃企業現在必須考慮的問題。
⑻ 影響企業戰略選擇的因素有哪些
1、企業過去的戰略。對大多數企業來說,過去的戰略常常被當成戰略選擇過程的起點,這樣,一個很自然的結果是,進入考慮范圍的戰略數量會受到企業過去戰略的限制。
2、管理者對風險的態度。企業管理者對風險的態度影響著企業戰略態勢的選擇。風險承擔者一般採取一種進攻性的戰略,以便在被迫對環境的變化做出反應之前做出主動的反應。風險迴避者一般採取一種防禦性戰略,只有環境迫使他們做出反應使他們才不得不這樣做。
3、企業對外部環境的依賴性。企業總是生存在一個受到股東、競爭者、客戶、政府、行業協會和社會的影響之中。企業對這些環境力量中的一個或多個因素的依賴程度也影響著企業戰略管理的過程。
4、企業文化和內部權勢關系。任何企業都存在著或強或弱的文化。企業文化和戰略態勢的選擇是一個動態並衡,相互影響的過程。企業在選擇戰略態勢時不可避免的要受到企業文化的影響。
5、時期性。時期性指允許進行戰略態勢決策前的時間限制。時間限制的壓力不僅減少了能夠考慮的戰略方案的數量,而且也限制了可以用於評價的方案的信息和數量。
6、競爭者的反應。在戰略態勢的選擇中,還必須分析和預計競爭對手對本企業不同戰略方案的反應,企業必須對競爭對手的反擊能力做出恰當的估計。在寡頭壟斷的市場結構中,或者市場上存在著一個極為強大的競爭者時,競爭者反應對戰略選擇的影響更為重要。
⑼ 經濟發展對職業的影響
1.堅持終身化和多樣化的人力資源開發觀念 科技的不斷發展,市場的不斷變化,要求人們樹立人力資源開發終身化的觀念。在人的生命周期的不同階段,不同性質智力的成長與成熟速度是不同的,只有注重終身化開發的科學性研究,才能使人力資源開發由感性階段步入理性階段。 在堅持人力資源開發終身化的同時,應堅持人力資源開發手段的多樣化,以保證人力資源得到充分的開發與應用。隨著科技的迅猛發展,人類不但對自然界的認識更深、更廣,而且對人類自身的認識也進一步深刻。為此,對作為當代第一資源的人力資源的開發,無論是深度還是廣度都超過歷史上任何時代,人力資源開發的手段將更趨多樣化。中國的人力資源開發應在傳統的學校教育基礎上,發展在職培訓、考察學習、網上大學、遠距離教學、學術討論、人才沙龍等多種手段,以適應世界經濟一體化時代對人力資源的要求。 2.增加人力資本投資 隨著科學技術的不斷進步和社會生產方式的變革,人力資本在生產力要素中的地位在逐步上升,在經濟發展中的作用越來越大。教育培訓是人力資本投資的主要部分,也是應對世界經濟一體化趨勢的效率最高、成本最低的武器。中國的人力資源開發應增加人力資本投資,在保證國家投入的教育經費持續增加的前提下,調整投資結構,把發展基礎教育、提高全民整體素質作為政府教育投資的第一要務,逐步提高國家對職業技術教育的投入力度;擴大教育投資渠道,盡快出台《民辦教育法》,明確社會辦學主體的法律地位,發揮企業和社會資金在非義務教育領域的作用。 3.教育培訓與市場需求相結合。 世界經濟一體化條件下的中國人力資源開發,旨在提高整個國家的國際競爭力。教育培訓作為人力資源開發的主要部分,應以市場需求為目標,為市場服務。即應該建立一個完整的市場導向的教育培訓體系,大力發展職業教育和職業培訓,解決人才與職業和崗位不適應、教育培訓畢業結業人員無法就業的問題。 引進國際先進模式,加強教育培訓方式改革。要使中國的人力資源開發為中國參與國際競爭服務,在世界經濟一體化條件下的中國教育培訓事業要按照國際經濟發展的方向,以及國際先進的生產技術、產品標准、生產方式、產品質量的要求,制定新型的教育培訓規劃。在教學方式、方法上也要與國際先進水平看齊。要加強教學培訓方式的改革,引進國際上行之有效的應用性、實用化教育培訓模式。近年來,在中國引進的國際勞工組織模塊式訓練模式(MES),加拿大CBE教學體系和DACUM課程開發模式,以及德國雙軌制教育模式等,都取得過積極的效果。現階段的中國人力資源開發,應加強對各種先進教育培訓方式的引進、研究與探索,爭取早日建立適合中國人力資源開發的教育培訓模式。 為此,在各個層面的人力資源開發計劃中,有必要統一在以下規范之下進行:(1)系統的人力資源培訓需求分析;(2)合理有效的培訓方法和培訓手段;(3)及時的培訓效果評估及跟蹤反饋。 2009年中國經濟面臨急劇下降的危機。但中國和新興經濟國家有可能成為引領世界經濟走出困境的希望。 即使中國經濟增長在2009年只有5-6%,在世界經濟中也還是第一位的。 從技術上說,中國的經濟增長主要是受內部需求,特別是國內的投資推動的。2009年「保八」的可能性較大。世界銀行對中國經濟的預測2009年增長7.5%似乎是比較客觀的。但中國政府給自己的目標是努力把經濟增長保持在8%。這一方面,因為2009年有許多重要歷史事件的幾十周年紀念日,如中華人民共和國成立60周年,五四運動90周年,是中國社會的政治敏感期。另一方面,近十多年來,中國經濟發展的歷史數據表明,「保八」(經濟年增長達到8%)就能保證最低的就業增長率,中國社會就能穩定。過去連續五年的兩位數增長率,平均每年創造了1700萬個新增就業崗位。中國現在僅每年進入市場的大學畢業生就達到600萬,經濟增長速度的急劇下降,將會帶來嚴重的就業困難。為了努力避免社會的不穩定性,政府勢必努力維持一定的發展速度。 和十年前相比,中國政府的財政實力和金融實力已大大加強,中國具有佔世界28%的政府的外匯儲備,每年6萬多億人民幣的財稅收入,2008年上半年1萬億元人民幣的財政剩餘,即使出口的外部需求疲軟,中國政府也完全有體制上和經濟實力上的能力,來保證2009年達到8%的增長目標。 從長期趨勢來看,中國還正處於城鎮化過程的中期,還有幾億人口會在未來十年中從農村移往城市,還有大量的基礎設施投資需求在推動中國經濟規模的進一步擴張。2009年中國經濟增長的保八,是有可能的。但從短期來看,由於體制的問題,貧富差距的問題,貪污腐敗的問題,突發性社會事件日益增多的問題,失業的急劇增長,有可能加劇社會的短期動盪,政府必須正視並謹慎地處理這些問題。 怎樣才能穩定中國經濟的增長? 在1997年亞洲金融危機時,採取過擴張的財政政策來刺激中國經濟發展。這一次,由於中國具有良好財政盈餘,強大的外部平衡,和現金充足的國有商業銀行,總理顯然要輕松得多。因此,在11月9日中國政府能迅速地大方提出吸引世界眼球的4萬億人民幣的財政刺激方案。 這一財政刺激方案涉及的主要領域包括:1)低收入群體的公共住房;2)農村地區的基礎設施,如供水和水質保護,農村道路,電網;3)交通基礎設施,如高速鐵路,高速公路,機場;4)醫療保健,和教育;5)生態保護,和環境項目;6)技術創新,研究和開發,產業升級;7)四川地震災區的重建。在未來的兩年裡,中國將向這些項目投入四萬億人民幣,佔中國2007年GDP總額的15%。中央政府承擔1.18萬億人民幣,其餘的將由地方政府通過銀行貸款,發債券,等各種方式自籌。這一財政刺激方案正在完善成擴大內需的十條規劃。 在中央的4萬億財政刺激計劃公布後,幾個富裕省份,如廣東,江蘇,山東,都提出了他們自己的上萬億元的開發項目,全國項目的總規模,已經超過14萬億人民幣。很顯然,財政刺激計劃的成功最後的落實主要取決於中國的地方政府。 首先是寬松的貨幣政策。在12月23日,中國人民銀行在11月份剛宣布把利率大幅度降低103個基點後,再次宣布降低利率23個基點。中國的中央銀行連續降低利率和調低商業銀行的存款准備金率,其目的是在經濟中注入更多的流動性,幫助企業界和房地產市場。 其次,中國正在制定十大產業的振興規劃,受惠產業包括鋼鐵,汽車,造船,石化,輕工,紡織,有色金屬,裝備製造,和電子信息等。推行的措施包括降低企業負擔,增加企業收入,幫助企業獲得必要的融資途徑等。 從這些政策的力度看,中國政府是有可能在2009年達到GDP增長8%的目標的,盡管有些方面還要看全球經濟的走勢。但北京至少已經清楚地表示了自己的決心,如果全球經濟繼續惡化,政府將會毫不猶豫地採取更多的措施。 但是,在解決失業問題上,很可能不是那麼有效的。中國從2002年以來以兩位數的經濟增長平均每年新創造了1740萬個就業崗位,增長和就業的彈性系數平均為0.189,也即是說,經濟每增長1個百分點,將創造300萬個新的就業機會,相反經濟增長下降一個百分點,將減少300萬個就業機會。2009年初,經濟發展速度的持續下滑,將可能會造成數百萬的失業者。 預計2009年春節後首先會面臨返城農民工的就業困難問題,然後接踵而來的是春夏之交的是「受教育的失業者」,預計在中國2009年的600萬名新的大學畢業生中,會有三分之一可能找不到工作。在2009年的最大的挑戰將是如何應付可能激化的失業問題。下半年後,隨著經濟增長的回升,就業和社會的壓力將有可能逐步緩解。世界的關注將從中國政府如何應對國內的困難轉為中國如何和其他新興經濟體一起,引領世界經濟走向新一輪的增長。
⑽ 了解了歷史,現在,未來三類信息,對人的職業選擇有什麼影響
了解歷史、現在和未來,能更深刻地認識自己,會更加清楚明白自己到底想要什麼,目前能做什麼,努力後能達到什麼位置。一旦人了解了這些,他的職業生涯規劃會變得十分清晰,不容易出現迷惘的情況,所以,要提升自己,了解自己的過去、現在和將來,是很有必要的。