❶ 餓了么食物有異物理賠金是怎樣的
法律分析:餓了么點外賣吃到異物可以申請10倍賠償。消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
❷ 餓了么食無憂理賠賠多少呢
食無憂理賠是怎麼賠付?
對於食無憂理賠這一保障 ,其最高的理賠款項為人民幣3000元。根據其規定 ,用戶在使用食品訂單之後 ,發生食品變質、存在異物類問題的 ,需要在訂單支付成功後2天內提交理賠申請;發生治病就醫類問題的 ,在支付訂單成功後27小時內就醫 ,並在支付成功後15天內提交理賠申請 ,對於逾期申請理賠的保險公司是有關拒賠的。
在發生理賠事故的時候 ,用戶可以重新打開外賣訂單 ,在訂單詳情頁面選擇食無憂理賠申請;然後按照頁面顯示填寫理賠信息、個人身份證信息提交理賠申請即可;然後等待保險公司進行審核 ,審核通過之後賠付的金額會直接轉入用戶的支付寶賬戶裡面。
根據餓了么的客服回答 ,
餓了么保險理賠是根據食品異物、變質等不同的性質來決定理賠比例的 ,也就是不同的理賠食物會有不同的賠付 ,因此餓了嗎保險理賠比例需要以消費者最終獲得的實際理賠款為准。
餓了么保險理賠
是根據食品異物、變質等不同的性質來決定理賠比例的 ,也就是不同的理賠食物會有不同的賠付 ,因此餓了嗎保險理賠比例需要以消費者最終獲得的實際理賠款為准。
目前 ,消費者如果因為食用食品引發就醫 ,那麼可以在線申請理賠 ,理賠流程如下:
1、進入訂單詳情頁面 ,點擊需要理賠的訂單;
2、點擊【食品安全理賠】 ,輸入理賠原因、問題描述、證件號碼、退款賬號;
3、點擊【提交理賠申請】並等待保險公司審核;
4、保險公司審核通過以後 ,理賠款項將打款至消費者該單支付所用支付寶賬號中 ,若該單使用的是其他支付方式 ,則理賠款項將打至消費者在該頁面提交的支付寶賬號或銀行卡中。
❸ 餓了么理賠金額是多少
對於食無憂理賠這一保障 ,其最高的理賠款項為人民幣3000元。根據其規定 ,用戶在使用食品訂單之後 ,發生食品變質、存在異物類問題的 ,需要在訂單支付成功後2天內提交理賠申請;發生治病就醫類問題的 ,在支付訂單成功後27小時內就醫 ,並在支付成功後15天內提交理賠申請 ,對於逾期申請理賠的保險公司是有關拒賠的。
拓展資料:
理賠是保險公司執行保險合同,履行保險義務,承擔保險責任的具體體現。一方面,理賠工作做得好,被保人的損失才可能得到應有的補償,保險的職能作用才可能發揮,社會再生產的順利運行和人民生活的正常安定才可能得到保障,保險公司的信譽才可能提高;另一方面,通過保險理賠,可以檢驗承保業務的質量,暴露防災防損工作中的薄弱環節,便於公司進一步掌握災害事故發生的規律,總結和吸取經驗教訓,進一步改進和提高公司的經營管理工作。免賠額是指在保險合同中規定的損失在一定限度內保險人不負賠償責任的額度。可分為「絕對免賠額」和「相對免賠額」。
免賠額的規定主要是為了減少一些頻繁發生的小額賠付支出,提高被保險人的責任心和注意力,避免不應發生的損失發生,同時也可以降低保險公司的經營成本。免賠額的規定是國際和國內保險公司的通行做法。賠償與財產保險對應,指保險公司根據保險財產出險時的受損情況,在保險額的基礎上對被保險人的損失進行的賠償。保險賠償是補償性質的,即它只對實際損失的部分進行賠償,最多與受損財產的價值相當,而永遠不會多於其價值。而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的的,因人的生命和身體是不能用金錢衡量的,所以,人身保險出險而使生命或身體所受到的損害,是不能用金錢賠償的了的。故在出險時,保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。保險人在接到出險通知後,應當立即派人進行現場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
❹ 餓了嗎食品理賠標准
法律分析:根據餓了么平台規定以及相關商家簽訂的協議來說,餓了么的理賠金額會根據訂單確定,一般在訂單金額的5倍以上,具體金額在幾十元只幾百元之間不等。只要餓了么的客戶確定是由於商戶提供的食物變質、出現異物、送餐破損等原因要求理賠,大都可以理賠成功,理賠成功率在八成之上。
法律依據:《中華人民共和國食品安全法》 第三十九條 違反本法規定,生產經營不符合衛生標准和食品,造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患,對人體健康造成嚴重危害的,或者在生產經營的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事責任。
❺ 餓了么食安險理賠標准
餓了么聯合螞蟻金服、太平洋保險和國泰保險,為餓了么平台訂餐用戶提供食品安全保障,開辟食品安全理賠的快速通道。這意味著,今後用戶在餓了么平台購買的外賣,如若引發食物中毒、致病就醫等問題,可通過餓了么APP 「訂單詳情」頁中一鍵提交理賠申請。
只要確定是餓了么平台上的商戶造成的吃壞肚子,或者提供變質食物、有異物食物,保險公司賠付還是相當爽快的。8個小時內,最快1小時,就會給予急速賠付。根據訂單金額,理賠金額在幾十到幾百元不等。目前,理賠成功率在8成以上。根據餓了么平台規定以及相關商家簽訂的協議來說,餓了么的理賠金額會根據訂單確定,一般在訂單金額的5倍以上,具體金額在幾十元只幾百元之間不等。只要餓了么的客戶確定是由於商戶提供的食物變質、出現異物、送餐破損等原因要求理賠,大都可以理賠成功,理賠成功率在八成之上。
1打開餓了么訂餐,2選擇有準時寶的商家下單3下單成功後,在訂單界面會有一個准時寶的提示,超過10分鍾賠付3-5元不等金額,超過15分鍾又上升一個階段金額。4我們也可以看到准時寶的協議,根據訂單實際支付和超時時間來賠付。5賠付的金額直接賠付到餓了么外賣的余額,下次可直接使用的。
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。 同時,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。消費者一定要保留好證據,向消費者協會以及工商局投訴。只有這樣才能獲得相應賠償。