A. 物理層 是什麼
物理層(physical
layer)是計算機網路osi模型中最低的一層。
物理層規定:為傳輸數據所需要的物理鏈路創建、維持、拆除，而提供具有機械的，電子的，功能的和規范的特性。簡單的說，物理層確保原始的數據可在各種物理媒體上傳輸。
物理層是osi的第一層，它雖然處於最底層，卻是整個開放系統的基礎。物理層為設備之間的數據通信提供傳輸媒體及互連設備，為數據傳輸提供可靠的環境。
物理層的功能是實現原始數據在通信通道上傳輸，它是數據通信的基礎功能。物理層四個特性是機械特性、電氣特性、功能特性和規程特性，內容包括eiars－232c、eiars－449介面標准和ccitt
x.21建議；通信硬體中常用的通信適配器（網卡）和數據機（modem）的功能特性；非同步通信適配器和modem的通信編程方法。
物理層考慮的是怎樣才能在連接各種計算機的傳輸媒體上傳輸數據的比特流，而不是指連接計算機的具體的物理設備或具體的傳輸媒體。現有的計算機網路中的物理設備和傳輸媒體的種類繁多，而通信手段也有許多不同方式。物理層的作用正是要盡可能地屏蔽掉這些差異，使物理層上面的數據鏈路層感覺不到這些差異，這樣可使數據鏈路層只需要考慮如何完成本層的協議和服務，而不必考慮網路具體的傳輸媒體是什麼。這里，用於物理層的協議也常稱為物理層規程。
B. 網路設備常見故障
許多小夥伴認為網路供應商來家裡把寬頻裝好，家裡有WiFi可以用就萬事大吉了，但你們卻忽略了網路有可能出現故障這個事情，萬一以後網路故障了，對於很多小夥伴來說就只能幹著急，然後聯系維修人員上門檢查了。
沒有WiFi，別說一天，就一個小時沒網也會要人命的！然而維修人員卻不是24小時待命為你服務的，那麼就讓騰小妹帶大家熟悉一下家裡常用的幾種網路設備，弄懂它們，以後家裡網路有故障自己排查並解決！
普通家庭常見的網路設備：貓、光貓、路由器、交換機。
貓
貓是數據機，英文叫modem，它能把電話線上的模擬信號轉換成數字信號。
如果家裡的網路用的還是電話線接入的網路，那麼電話線接入的設備就叫modem。
如下圖：紅色框框接的是電話線，黃色框框接的是網線，另一端接的是無線路由器，也可以直接接電腦。注意：需要在電腦上撥號後才能上網。
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騰小妹插個小故事，
某天，我們的客服MM在跟一位客戶排查問題：
不知道怎麼安裝路由器，線不知道怎麼接
先把你家的貓拍個照過來看一下
好，稍等
好可愛......但是，親，是modem（簡稱貓），不是你家的貓
求客服MM的心理陰影面積......
光貓
光貓是光數據機，英文叫Optical modem，主要作用是將光信號轉化為數字信號的網路設備。如果家裡使用的是光纖網路，那麼你家肯定有這個設備。
如下圖：藍色介面接光纖線，黃色介面接路由器。這個設備一般都是網路供應商提供的。
路由器
路由器英文叫router，是連接Internet中各區域網、廣域網的網路設備，它會根據信道的情況自動選擇和設定路由，以最佳路徑，按前後順序發送信號。
路由器也是我們常見的網路設備，家裡的路由器一般都是帶無線功能的無線路由器，也就是發射WiFi的設備，我們平時能有WiFi就是靠它的哦。
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如上圖紅色框裡面的WAN口，是連接到貓/光貓的（用普通網線），可以理解為網路信號進入的介面。藍色框裡面的都是LAN口，它是網路信號的出口，是用來連接電腦或電視的（用普通網線）。
交換機
交換機的介面都是一樣的，交換機沒有WAN跟LAN之分，從路由器的LAN口上面接一跟網線到交換機，然後從交換機的其他介面接到電腦上，普通家庭用的一般是5口或者8口的SOHO交換機。一般情況下，路由器的LAN口不夠用了才會考慮使用交換機。
PS：不能同一根線接到交換機的兩個介面，這樣會導致交換會死機哦。
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說了這么多，用一張圖幫大家整理一下思路。
一般的家庭網路拓撲圖如下：
Tips
一旦發現WiFi突然上不了網，先檢查路由器，進入路由設置界面查看網路【連接狀態】。
1.若顯示「未聯網」，請查看路由器的WAN燈，若不亮則表示貓/光貓有故障，先檢查貓到路由器之間的網線是否故障或松動，若線路正常WAN燈還是不亮，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），若不能，這個時候就需要聯系網路供應商咯。
2. 若顯示「聯網中」，請再把上網賬號和密碼保存一次，然後把路由器重啟一下，重啟後若還是聯網中，請直接把接在路由器WAN口的網線拔下來直接接到電腦上，看能不能正常上網（有上網賬號和密碼的用戶需要在電腦上撥號哦），如果不能上網，有可能是忘記交網費導致停網了，或者是網路故障了，以上這兩種情況都可以撥打網路運營商的電話咨詢哦。
另外，家用的SOHO交換機都是即插即用的，沒有管理界面，如果連接在交換機上的電腦不能上網了，那有可能是交換機上面的路由器or貓出現問題咯。
C. 誰能告訴我OSI參考模型的各個層的具體功能，詳細一點謝謝！
OSI七層模型介紹
OSI是一個開放性的通行系統互連參考模型，他是一個定義的非常好的協議規范。OSI模型有7層結構，每層都可以有幾個子層。下面我簡單的介紹一下這7層及其功能。
OSI的7層從上到下分別是
7 應用層
6 表示層
5 會話層
4 傳輸層
3 網路層
2 數據鏈路層
1 物理層
其中高層，既7、6、5、4層定義了應用程序的功能，下面3層，既3、2、1層主要面向通過網路的端到端的數據流。下面我給大家介紹一下這7層的功能：
（1）應用層：與其他計算機進行通訊的一個應用，它是對應應用程序的通信服務的。例如，一個沒有通信功能的字處理程序就不能執行通信的代碼，從事字處理工作的程序員也不關心OSI的第7層。但是，如果添加了一個傳輸文件的選項，那麼字處理器的程序員就需要實現OSI的第7層。示例：telnet，HTTP,FTP,WWW,NFS,SMTP等。
（2）表示層：這一層的主要功能是定義數據格式及加密。例如，FTP允許你選擇以二進制或ASII格式傳輸。如果選擇二進制，那麼發送方和接收方不改變文件的內容。如果選擇ASII格式，發送方將把文本從發送方的字元集轉換成標準的ASII後發送數據。在接收方將標準的ASII轉換成接收方計算機的字元集。示例：加密，ASII等。
（3）會話層：他定義了如何開始、控制和結束一個會話，包括對多個雙向小時的控制和管理，以便在只完成連續消息的一部分時可以通知應用，從而使表示層看到的數據是連續的，在某些情況下，如果表示層收到了所有的數據，則用數據代表表示層。示例：RPC，SQL等。
（4）傳輸層：這層的功能包括是否選擇差錯恢復協議還是無差錯恢復協議，及在同一主機上對不同應用的數據流的輸入進行復用，還包括對收到的順序不對的數據包的重新排序功能。示例：TCP，UDP，SPX。
（5）網路層：這層對端到端的包傳輸進行定義，他定義了能夠標識所有結點的邏輯地址，還定義了路由實現的方式和學習的方式。為了適應最大傳輸單元長度小於包長度的傳輸介質，網路層還定義了如何將一個包分解成更小的包的分段方法。示例：IP,IPX等。
（6）數據鏈路層：他定義了在單個鏈路上如何傳輸數據。這些協議與被討論的歌種介質有關。做彎示例：ATM，FDDI等。
（7）物理層：OSI的物理層規范是有關傳輸介質的特性標准，這些規范通常也參考了其他組織制定的標准。連接頭、針、針的使用、電流、電流、編碼及光調制等都屬於各種物理層規范中的內容。物理層常用多個規范完成對所有細節的定義。示例：Rj45，802.3等。
OSI分層的優點：
（1）人們可以很容易的討論和學習協議的規范細節。
（2）層間的標准介面方便了工程模塊化。
（3）創建了一個更好的互連環境。
（4）降低了復雜度，使程序更容易修改，產品開發的速度更快。
（前仔5）每層利用緊鄰的下層服務，更容易記住個層的功能。
大多數的計算機網路都採用層次式結構，即將一個計算機網路分為若干層次，處在高層次的系統僅是利用較低層次的系統提供的介面和功能，不需了解低層實現該功能所採用的演算法和協議；較低層次也僅是使用從高層系統傳送來的參數，這就是層次間的無關性。因為有了這種無關性，層次間的每個模塊可以用一個新的模塊取代，只要新的模塊與舊的模塊具有相同的功能和介面，即使它們使用的演算法和協議都不一樣。
網路中的計算機與終端間要想正確的傳送信息和數據，必須在數據傳輸的順序、數據的格式及內容等方面有一個約定或規則，這種約定或規則稱做協議。網路協議慧胡汪主要有三個組成部分：
1、語義：
是對協議元素的含義進行解釋，不同類型的協議元素所規定的語義是不同的。例如需要發出何種控制信息、完成何種動作及得到的響應等。
2、語法：
將若干個協議元素和數據組合在一起用來表達一個完整的內容所應遵循的格式，也就是對信息的數據結構做一種規定。例如用戶數據與控制信息的結構與格式等。
3、時序：
對事件實現順序的詳細說明。例如在雙方進行通信時，發送點發出一個數據報文，如果目標點正確收到，則回答源點接收正確；若接收到錯誤的信息，則要求源點重發一次。
70年代以來，國外一些主要計算機生產廠家先後推出了各自的網路體系結構，但它們都屬於專用的。
為使不同計算機廠家的計算機能夠互相通信，以便在更大的范圍內建立計算機網路，有必要建立一個國際范圍的網路體系結構標准。
國際標准化組織ISO 於1981年正式推薦了一個網路系統結構----七層參考模型，叫做開放系統互連模型(Open System Interconnection，OSI)。由於這個標准模型的建立,使得各種計算機網路向它靠攏, 大大推動了網路通信的發展。
OSI 參考模型將整個網路通信的功能劃分為七個層次，見圖1。它們由低到高分別是物理層(PH)、鏈路層(DL)、網路層(N)、傳輸層(T)、會議層(S)、表示層(P)、應用層(A)。每層完成一定的功能，每層都直接為其上層提供服務，並且所有層次都互相支持。第四層到第七層主要負責互操作性，而一層到三層則用於創造兩個網路設備間的物理連接.
1.物理層
物理層是OSI的第一層，它雖然處於最底層，卻是整個開放系統的基礎。物理層為設備之間的數據通信提供傳輸媒體及互連設備，為數據傳輸提供可靠的環境。
1.1媒體和互連設備
物理層的媒體包括架空明線、平衡電纜、光纖、無線信道等。通信用的互連設備指DTE和DCE間的互連設備。DTE既數據終端設備，又稱物理設備，如計算機、終端等都包括在內。而DCE則是數據通信設備或電路連接設備，如數據機等。數據傳輸通常是經過DTE——DCE，再經過DCE——DTE的路徑。互連設備指將DTE、DCE連接起來的裝置，如各種插頭、插座。LAN中的各種粗、細同軸電纜、T型接、插頭，接收器，發送器,中繼器等都屬物理層的媒體和連接器。
1.2物理層的主要功能
1.2.1為數據端設備提供傳送數據的通路,數據通路可以是一個物理媒體,也可以是多個物理媒體連接而成.一次完整的數據傳輸,包括激活物理連接,傳送數據,終止物理連接.所謂激活,就是不管有多少物理媒體參與,都要在通信的兩個數據終端設備間連接起來,形成一條通路.
1.2.2傳輸數據.物理層要形成適合數據傳輸需要的實體,為數據傳送服務.一是要保證數據能在其上正確通過，二是要提供足夠的帶寬(帶寬是指每秒鍾內能通過的比特(BIT)數),以減少信道上的擁塞.傳輸數據的方式能滿足點到點,一點到多點,串列或並行,半雙工或全雙工，同步或非同步傳輸的需要.
1.3物理層的一些重要標准
物理層的一些標准和協議早在OSI/TC97/C16 分技術委員會成立之前就已制定並在應用了,OSI也制定了一些標准並採用了一些已有的成果.下面將一些重要的標准列出,以便讀者查閱.ISO2110:稱為"數據通信----25芯DTE/DCE介面連接器和插針分配".它與EIA(美國電子工
業協會)的"RS-232-C"基本兼容。ISO2593:稱為"數據通信----34芯DTE/DCE----介面連接器和插針分配"。ISO4092:稱為"數據通信----37芯DTE/DEC----介面連接器和插針分配".與EIARS-449兼容。CCITT V.24:稱為"數據終端設備(DTE)和數據電路終接設備之間的介面電路定義表".其功能與EIARS-232-C及RS-449兼容於100序列線上.
2.數據鏈路層
數據鏈路可以粗略地理解為數據通道。物理層要為終端設備間的數據通信提供傳輸媒體及其連接.媒體是長期的,連接是有生存期的.在連接生存期內,收發兩端可以進行不等的一次或多次數據通信.每次通信都要經過建立通信聯絡和拆除通信聯絡兩過程.這種建立起來的數據收發關系就叫作數據鏈路.而在物理媒體上傳輸的數據難免受到各種不可靠因素的影響而產生差錯,為了彌補物理層上的不足,為上層提供無差錯的數據傳輸,就要能對數據進行檢錯和糾錯.數據鏈路的建立,拆除,對數據的檢錯,糾錯是數據鏈路層的基本任務。
2.1鏈路層的主要功能
鏈路層是為網路層提供數據傳送服務的,這種服務要依靠本層具備的功能來實現。鏈路層應具備如下功能:
2.1.1鏈路連接的建立，拆除，分離。
2.1.2幀定界和幀同步。鏈路層的數據傳輸單元是幀,協議不同,幀的長短和界面也有差別，但無論如何必須對幀進行定界。
2.1.3順序控制,指對幀的收發順序的控制。
2.1.4差錯檢測和恢復。還有鏈路標識,流量控制等等.差錯檢測多用方陣碼校驗和循環碼校驗來檢測信道上數據的誤碼,而幀丟失等用序號檢測.各種錯誤的恢復則常靠反饋重發技術來完成。
2.2數據鏈路層的主要協議
數據鏈路層協議是為發對等實體間保持一致而制定的,也為了順利完成對網路層的服務。主要協議如下：
2.2.1ISO1745--1975:"數據通信系統的基本型控制規程".這是一種面向字元的標准,利用10個控制字元完成鏈路的建立，拆除及數據交換.對幀的收發情況及差錯恢復也是靠這些字元來完成.ISO1155, ISO1177, ISO2626, ISO2629等標準的配合使用可形成多種鏈路控制和數據傳輸方式.
2.2.2ISO3309--1984:稱為"HDLC 幀結構".ISO4335--1984:稱為"HDLC 規程要素 ".ISO7809--1984:稱為"HDLC 規程類型匯編".這3個標准都是為面向比特的數據傳輸控制而制定的.有人習慣上把這3個標准組合稱為高級鏈路控制規程.
2.2.3ISO7776:稱為"DTE數據鏈路層規程".與CCITT X.25LAB"平衡型鏈路訪問規程"相兼容.
2.3鏈路層產品
獨立的鏈路產品中最常見的當屬網卡,網橋也是鏈路產品。MODEM的某些功能有人認為屬於鏈路層,對些還有爭議.數據鏈路層將本質上不可靠的傳輸媒體變成可靠的傳輸通路提供給網路層。在IEEE802.3情況下，數據鏈路層分成了兩個子層，一個是邏輯鏈路控制，另一個是媒體訪問控制。下圖所示為IEEE802.3LAN體系結構。
AUI=連接單元介面 PMA=物理媒體連接
MAU=媒體連接單元 PLS=物理信令
MDI=媒體相關介面
3.網路層
網路層的產生也是網路發展的結果.在聯機系統和線路交換的環境中，網路層的功能沒有太大意義.當數據終端增多時.它們之間有中繼設備相連.此時會出現一台終端要求不只是與唯一的一台而是能和多台終端通信的情況,這就是產生了把任意兩台數據終端設備的數據鏈接起來的問題,也就是路由或者叫尋徑.另外,當一條物理信道建立之後,被一對用戶使用,往往有許多空閑時間被浪費掉.人們自然會希望讓多對用戶共用一條鏈路，為解決這一問題就出現了邏輯信道技術和虛擬電路技術.
3.1網路層主要功能
網路層為建立網路連接和為上層提供服務,應具備以下主要功能：
3.1.1路由選擇和中繼.
3.1.2激活,終止網路連接.
3.1.3在一條數據鏈路上復用多條網路連接,多採取分時復用技術 .
3.1.4差錯檢測與恢復.
3.1.5排序,流量控制.
3.1.6服務選擇.
3.1.7網路管理.
3.2網路層標准簡介
網路層的一些主要標准如下：
3.2.1 ISO.DIS8208:稱為"DTE用的X.25分組級協議"
3.2.2 ISO.DIS8348:稱為"CO 網路服務定義"(面向連接)
3.2.3 ISO.DIS8349:稱為"CL 網路服務定義"(面向無連接)
3.2.4 ISO.DIS8473:稱為"CL 網路協議"
3.2.5 ISO.DIS8348:稱為"網路層定址"
3.2.6 除上述標准外,還有許多標准。這些標准都只是解決網路層的部分功能,所以往往需要在網路層中同時使用幾個標准才能完成整個網路層的功能.由於面對的網路不同,網路層將會採用不同的標准組合.
在具有開放特性的網路中的數據終端設備,都要配置網路層的功能.現在市場上銷售的網路硬設備主要有網關和路由器.
4.傳輸層
傳輸層是兩台計算機經過網路進行數據通信時,第一個端到端的層次，具有緩沖作用。當網路層服務質量不能滿足要求時，它將服務加以提高，以滿足高層的要求；當網路層服務質量較好時，它只用很少的工作。傳輸層還可進行復用，即在一個網路連接上創建多個邏輯連接。 傳輸層也稱為運輸層.傳輸層只存在於端開放系統中,是介於低3層通信子網系統和高3層之間的一層,但是很重要的一層.因為它是源端到目的端對數據傳送進行控制從低到高的最後一層.
有一個既存事實，即世界上各種通信子網在性能上存在著很大差異.例如電話交換網,分組交換網,公用數據交換網，區域網等通信子網都可互連,但它們提供的吞吐量,傳輸速率,數據延遲通信費用各不相同.對於會話層來說,卻要求有一性能恆定的界面.傳輸層就承擔了這一功能.它採用分流/合流，復用/介復用技術來調節上述通信子網的差異,使會話層感受不到.
此外傳輸層還要具備差錯恢復，流量控制等功能,以此對會話層屏蔽通信子網在這些方面的細節與差異.傳輸層面對的數據對象已不是網路地址和主機地址,而是和會話層的界面埠.上述功能的最終目的是為會話提供可靠的,無誤的數據傳輸.傳輸層的服務一般要經歷傳輸連接建立階段,數據傳送階段,傳輸連接釋放階段3個階段才算完成一個完整的服務過程.而在數據傳送階段又分為一般數據傳送和加速數據傳送兩種。傳輸層服務分成5種類型.基本可以滿足對傳送質量,傳送速度,傳送費用的各種不同需要.傳輸層的協議標准有以下幾種：
4.1 ISO8072:稱為"面向連接的傳輸服務定義"
4.2 ISO8072:稱為"面向連接的傳輸協議規范"
5.會話層
會話層提供的服務可使應用建立和維持會話，並能使會話獲得同步。會話層使用校驗點可使通信會話在通信失效時從校驗點繼續恢復通信。這種能力對於傳送大的文件極為重要。會話層,表示層,應用層構成開放系統的高3層，面對應用進程提供分布處理，對話管理,信息表示,恢復最後的差錯等.
會話層同樣要擔負應用進程服務要求，而運輸層不能完成的那部分工作,給運輸層功能差距以彌補.主要的功能是對話管理，數據流同步和重新同步。要完成這些功能,需要由大量的服務單元功能組合,已經制定的功能單元已有幾十種.現將會話層主要功能介紹如下.
5.1為會話實體間建立連接。為給兩個對等會話服務用戶建立一個會話連接,應該做如下幾項工作：
5.1.1將會話地址映射為運輸地址
5.1.2選擇需要的運輸服務質量參數(QOS)
5.1.3對會話參數進行協商
5.1.3識別各個會話連接
5.1.4傳送有限的透明用戶數據
5.2數據傳輸階段
這個階段是在兩個會話用戶之間實現有組織的,同步的數據傳輸.用戶數據單元為SSDU,而協議數據單元為SPDU.會話用戶之間的數據傳送過程是將SSDU轉變成SPDU進行的.
5.3連接釋放
連接釋放是通過"有序釋放","廢棄"，"有限量透明用戶數據傳送"等功能單元來釋放會話連接的.會話層標准為了使會話連接建立階段能進行功能協商，也為了便於其它國際標准參考和引用,定義了12種功能單元.各個系統可根據自身情況和需要，以核心功能服務單元為基礎,選配其他功能單元組成合理的會話服務子集.會話層的主要標准有"DIS8236:會話服務定義"和"DIS8237:會話協議規范".
6.表示層
表示層的作用之一是為異種機通信提供一種公共語言，以便能進行互操作。這種類型的服務之所以需要，是因為不同的計算機體系結構使用的數據表示法不同。例如，IBM主機使用EBCDIC編碼，而大部分PC機使用的是ASCII碼。在這種情況下，便需要會話層來完成這種轉換。
通過前面的介紹,我們可以看出,會話層以下5層完成了端到端的數據傳送,並且是可靠,無差錯的傳送.但是數據傳送只是手段而不是目的,最終是要實現對數據的使用.由於各種系統對數據的定義並不完全相同,最易明白的例子是鍵盤,其上的某些鍵的含義在許多系統中都有差異.這自然給利用其它系統的數據造成了障礙.表示層和應用層就擔負了消除這種障礙的任務.
對於用戶數據來說,可以從兩個側面來分析,一個是數據含義被稱為語義,另一個是數據的表示形式,稱做語法.像文字,圖形,聲音,文種,壓縮,加密等都屬於語法范疇.表示層設計了3類15種功能單位,其中上下文管理功能單位就是溝通用戶間的數據編碼規則,以便雙方有一致的數據形式,能夠互相認識.ISO表示層為服務,協議,文本通信符制定了DP8822,DP8823,DIS6937/2等一系列標准.
7.應用層
應用層向應用程序提供服務，這些服務按其向應用程序提供的特性分成組，並稱為服務元素。有些可為多種應用程序共同使用，有些則為較少的一類應用程序使用。應用層是開放系統的最高層,是直接為應用進程提供服務的。其作用是在實現多個系統應用進程相互通信的同時,完成一系列業務處理所需的服務.其服務元素分為兩類:公共應用服務元素CASE和特定應用服務元素SASE.CASE提供最基本的服務,它成為應用層中任何用戶和任何服務元素的用戶，主要為應用進程通信,分布系統實現提供基本的控制機制.特定服務SASE則要滿足一些特定服務,如文卷傳送,訪問管理,作業傳送,銀行事務,訂單輸入等.
這些將涉及到虛擬終端,作業傳送與操作,文卷傳送及訪問管理,遠程資料庫訪問,圖形核心系統,開放系統互連管理等等.應用層的標准有DP8649"公共應用服務元素",DP8650"公共應用服務元素用協議",文件傳送,訪問和管理服務及協議.
討論：OSI七層模型是一個理論模型，實際應用則千變萬化，因此更多把它作為分析、評判各種網路技術的依據；對大多數應用來說，只將它的協議族（即協議堆棧）與七層模型作大致的對應，看看實際用到的特定協議是屬於七層中某個子層，還是包括了上下多層的功能。
這樣分層的好處有：
1.使人們容易探討和理解協議的許多細節。
2.在各層間標准化介面，允許不同的產品只提供各層功能的一部分，（如路由器在一到三層），或者只提供協議功能的一部分。（如Win95中的Microsoft TCP/IP）
3. 創建更好集成的環境。
4. 減少復雜性，允許更容易編程改變或快速評估。
5. 用各層的headers和trailers排錯。
6.較低的層為較高的層提供服務。
7. 把復雜的網路劃分成為更容易管理的層。
D. 網路基礎之一OSI七層模型篇（網路故障排錯）
網路排錯
從底層到高層進行排錯
物理層：網線攔指是否接好。
數據鏈路層：速率是否一致，MAC是否沖突
網路層故障： IP地址設置錯誤、網管錯誤 子網掩碼錯誤
應用層 ： IE代理
操作系統問題 重裝 重啟 格式化。
排錯方法： 替換法排錯。
路由器功能： 廣域網介面 不同網段之間轉發數據 隔絕廣播
網路層設備：路由器 分配IP 不會中病毒的
數據鏈路層 交換機 識別MAC地址，看不清IP地址。病毒對交換機是有影響的
物理層設備：網線集線器設備 傳遞信號，比特流
1設備電源未打開
2設備電源未接通
3網路電纜松脫
4電纜故障
5電纜類型不正確
1設備驅動程序錯誤
2設備沒有安裝驅動程序
3設備配置錯誤
1 IP 地址是否設置正確
2於網掩碼是否正確
3網關是否正確
4 DIS或DHCP設置是否正確
網路層中常用的排除故障的命令包括ipoonfis 命令。ping命令。tracert命令。
1防火牆設置錯誤
2應用程序的TCP或UDP的埠是否被打開毀耐
這三層主基涉及使用軟體的故障問題。把應用軟體設置正確。問題迎刃兩解簡余配。
E. 常見網路設備的物理層故障與解決方法
物理層常見設備有：網卡光纖、CAT-5線（RJ-45接頭）、集線器有整波作用、Repeater加強信號、串口、並口等。
1，通信硬體包括通信適配器（也稱通信介面）和數據機（MODEM）以及通信線路。從原理上講，物理層只解決DTE和DCE之間的比特流傳輸，盡管作為網路節點設備主要組成部分的通信控制裝置，其本身內涵在物理層、數據鏈路層、甚至更高層，在內容上分界並不很分明，但它所包含的MODEM介面、比特的采樣發送、比特的緩沖等功能是確切屬於物理層范疇的。為了實現PC機與數據機或其它串列設備通信，首先必須使用電子線路將PC機內的並行數據轉成與這些設備相兼容的比特流。除了比特流的傳輸之外，還必須解決一個字元由多少個比特組成及如何從比特流中提取字元等技術問題，這就需要使用通信適配。通信適配器可以認為是用於完成二進制數據的串、並轉換及一其它相關功能的電路。通信適配器按通信規程來劃分可分為TTY（Tele Type Writer，電傳打字機）、BSC（Birary Synchronous Commuication，二進制同步通信）和HDLC（High－level Data link Control，高級數據鏈路控制）三種。
2，IBM PC 非同步通信適配器：使用TTY規程的非同步通信適配採用RS－232C介面標准。這種通信適配器除可用於PC機聯機通信外，還可以連接各種採用RS－232C介面的外部設備。例如，可連接採用RS-232C介面的滑鼠器、數字化儀等輸入設備；可連接採用RS-232C介面的列印機、繪圖儀及CRT顯示器等各種輸出設備。可見，非同步通信適配器的用途是很廣泛的。非同步通信規程將每個字元看成一個獨立的信息，字元可順序出現在比特流中，字元與字元間的間隔時間是任意的（即字元間採用非同步定時），但字元中的各個比特用固定的時鍾頻率傳輸。字元間的非同步定時和字元中比特之間的同步定時，是非同步傳輸規程的特徵。 非同步傳輸規程中的每個字元均由四個部分組成： 1位起始位：以邏輯「0」表示，通信中稱「空號」（SPACE）。 5～8位數據位：即要傳輸的內容。 1位奇/偶檢驗位：用於檢錯。 1～2位停止位：以邏輯「1」表示，用以作字元間的間隔。這種傳輸方式中，每個字元以起始位和停止位加以分隔，故也稱「起--止」式傳輸。串列口將要發送的數據中的每個並行字元，先轉換成串列比特串，並在串前加上起始位，串後加上檢驗位和停止位，然後發送出去。接收端通過檢測起始位，檢驗位和停止位來保證接收字元中比特串的完整性，最後再轉換成並行的字元。串列非同步通信適配器本身就象一個微型計算機，上述功能均由它透明地完成，不須用戶介入。早期的非同步通信適配器被做成單獨的插件板形成，可直接插在PC機的系統擴充槽內供使用，後來大多將非同步通信適配器與其他適配器（如列印機、磁碟驅動器等的適配器）做在一塊稱作多功能板的插件板上。也有一些高檔微機，已將非同步通信適配器做在系統主板上，作為微機系統的一個常規部件。
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