10085什么号码

‘壹’ 10085是什么号

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

10085是中国移动外呼中心电话，一般服务于高端全球通用户，而10086才是客服中心电话，但10085一般都是移动公司外包公司在做的，做的主要主要就是营销业务问卷调查信息发布等。

10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G、USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务。

(1)10085什么号码扩展阅读：

移动公司有两个客户服务电话，即10086和10085。10086是用户呼叫移动客服的号码，10085是移动公司对客户的外呼。

据悉，只需一部手机即可获得4G手机的专业信息，无需外出和网上购物。10085是免费来电。为了不打扰用户，10085一般不主动呼出，只在预约状态下呼叫用户。

‘贰’ 10085是什么号码

10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。

当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4GUSIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。

作为移动4G一站式销售服务专家，10085不仅可以提供专业的4G手机销售信息，而且可以提供4G卡、4G套餐等相关咨询和帮助。

只需拨打10085，购买4G手机、选择4G套餐等业务可一站式完成。据了解，10085移动4G购机专享热线目前处于试运营阶段，以后将是全国的4G服务热线。

(2)10085什么号码扩展阅读：

10086和10085都是中国移动的官服电话，前者是是客服电话，后者是营销渠道号码。

10086电话服务厅是传统的语音客户服务平台，24小时为客户提供免费服务。客户拨打10086自助语音系统，可以获得业务咨询、最新优惠信息、话费查询、业务办理、梦网查询等服务。

10086电话服务厅为客户提供人工服务，客户可以咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动通信集团的服务及业务提供意见或建议。

‘叁’ 10085是干什么的

10085是中国移动营销外呼专线。
10085是中国移动公司的一个外派号码，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。
10085和10086不同的是，它主要负责的是外呼。两者的名称也不同，10085叫做中国移动外呼中心，而10086叫做客服中心。10085它的主要作用是营销公司业务、做问卷调查、推广信息，相当于移动公司的销售部门，大多数的业务都是它打出去的。

‘肆’ 10085是什么

10085是中国移动在工信部正式挂牌运营成立并承载移动公司面向全网4G手机终端销售的专线，如您接到可以放心，我们的客服人员会适时的给您推荐优惠的套餐业务。若您不需要或者取消，请即时的拨打10086客服热线进行查询办理。

‘伍’ 10085是中国移动吗

10085是中国移动。

10085是中国移动的官方电话，它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。

中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。

比如，当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。

防止诈骗方法

10085是中国移动的主动呼叫号码，客户是无法回拨的，所以有来电的时候，直接接听就好。当有业务相关的问题，直接致电10086客服进行咨询就可以了。

许多不法分子发现这一官方举措后，开始冒充中国移动，同样以“优惠”为名对客户实施各种电信诈骗，花样不断翻新，让人防不慎防。

防止这类诈骗方法很简单，只要认准10085和10086这两个官方指定服务热线就可以了。而声称是“中国移动官方”的各种手机号或者座机号码，都是虚假的，这些可疑号码可以完全忽略，这样，就不会被“假移动”骗了。

‘陆’ 10085是什么呢

10085是中国移动的官方电话。它的全称是中国移动营销服务热线，也是中国移动唯一指定的营销服务热线。中国移动的客服代表会通过10085这个号码帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。

中国移动的特点

移动通信利用无线电波作为介质进行信息传输，无线信道的复杂性和干扰远比有线信道要高的多，且无线通信的容量有限，移动通信可利用的频谱资源非常有限，目前常用的一般都是5GHz以下，未来5G系统可能会引入毫米波频段。

由于移动性的特点，相应的功率控制，越区切换，漫游等跟踪技术比固网复杂，所以移动通信系统的设计也比固网相对复杂，移动通信几乎集中了所有有线和无线通信的技术成果。采用了高效调制器，信道编码，交织，均衡和语音编码技术，使系统具有高频谱效率。