A. 航空公司取消航班怎么办
第一,你如果不满意这个航班,可以要求航空公司重新安排一个你认为合适的航班。因为是航空公司的原因将航班取消,是违约在先,所以这是他们的义务。我的航班经常被取消。我就告诉他们,给我改的航班我不满意,他们都会按我说的来。
第二,据我的亲身体验,跨公司的改签已经不需要换开机票了。就直接到改签到的航空公司办理登机牌即可,你甚至不用说明你是从A公司转来的,甚至可以网上值机。但如果航空公司的工作人员告诉你要先分别到两个公司的柜台办理客票换开,就按他们说的来。第三,8点半的飞机,你只需要7点半到就足够了。因为即使换开客票也不复杂,很快,只要芹郑手不排队。
由于航空公司原因调整航班,对旅客造成影响,应该积极补救。
补救的方法是:
一、改签。在目的地不变条件下,时间不影响太多,改签航班。改签后的航班,乘务条件不能低嫌嫌于原航班。比如原来航班不能免费托运行李,改为可免费丛启托运20千克行李。这样可以求得旅客谅解。
二、全额退票,适当补偿。例如送点航空公司积分。
B. 航班被取消了怎么办
如果航班取消的,乘客是需要及时退票的,也可以办理改签手续。乘客订好机票,就与航空公司达成了航空旅客运输合同关系。
航空公司无论因为何种原因取消航班,乘客都有烂携权在第一时间获取相关信息。如果航空公司义务履行不符合全面、及时、充分等要求,则会是侵犯了乘客的知情权。从《民法典》和《消费者权益保护法》层面来说,航空公司单方取消合同,是违约的一方,理应向乘客作出赔偿。
航班取消要求赔偿尘拦的方式。
航班超售,你可以获得赔偿,比如说航空公司由于自己的原因(工程机务,航班计划,机械故障,空勤人员等)导致航班延误和达到一定派历胡的时间,一般是航空公司的原因延误达到的一定长的时间,你才能获得补偿。
你航班被取消了一般情况是可以让航空公司帮忙改签到其他的日期的航班或者是对机票进行退票,没有其他的办法,建议你打航空公司电话问问取消的原因和详细的操作方案。但是天气原因,安检与旅客,空中交通管制导致的延误是和取消没有赔偿的。