如何管理员工

① 如何有效管理员工

美国管理学家泰罗说：“为了提高效率和控制大上级只保留处理例外和非常规事件的决定权和控制例行和常规的权力由部下分享。”
现代企业管理中有“把监工赶出权力层”的说法，就是对专权与放权关系的精辟概括。权力是一种管理力量，权力的运用是有法度的，而不是企业 管理者个 人的自我膨胀。因此一个高明的 管理者 首先要明白一点：自己的 工作 是管理，而不是专制。也就是说，不是监工，因为监工即是专权的化身。管理者把自己当作监工，往往会独揽大权，把所有的员工都看成是为自己服务的。这样的永远成不了好的管理者，或者说，监工式的管理已经与现代企业“以人为本”的相去甚远了。
一、充分授权
通过分权和授权能够充分发挥员工的主观能动性，调动员工的积极性和创造性，提高工作效率。
二、疑人不用，用人不疑
所谓“疑人不用，用人不疑”，就是管理者与员工建立良好的信任关系，是企业管理者试图达到的一种的用人状态。
要实现“疑人不用，用人不疑”，关键在于如何在用权的时候能够赢得员工的信任，或者如何使员工对你的权力支配心甘情愿。管理者放权的一个前提就是信任员工。
没有信任，上下级之间很难，管理者用起人来也会更加困难，甚至受到很大阻碍。对于没有信任感的人，即使委以重任，也形同虚设，起不到该有的作用。“用人不疑”还表现在敢于用那些才干超过自己的人。有的管理者缺乏勇气和信心，对他们手下那些才干超群特别是超过自己的人，总感到不好驾驭，在使用上有种种限制。他们宁肯将职权交给那些平庸之辈，也不愿意交给才能超过自己的人。真正有作为的管理者都会充分信任和善于使用那些才能超过自己的人，使自己所管理的单位形成人才荟萃、生机勃勃的局面。
三、切忌滥用权力
无论多不可靠、多无能的员工，一旦交给他任务，就不可轻视他的能力。对其的行动应尽量给予援助，即使自己有好的构想，也要放在心里，在员工未提出比自己更好的提案前，要耐心地帮助他们，给予他们意见和忠告。所谓“疑人不用，用人不疑”，就是管理者与员工建立良好的信任关系，是企业管理者试图达到的一种的用人状态。

② 如何做好人员管理

在企业的发展过程中，员工管理是企业管理一个重要的组成部分，毕竟好的员工团队能够给企业创造出更多的利益。人员管理技巧如下：

一、无制度不成方圆

首先，企业必须设立一份规章制度，对员工实行规范化管理。每个人的工作职责，办事的流程，让每一位员工明确自己的责任。以及知晓当事务超出自己职责范围时，该如何解决。

二、自成榜样、以身作则

都说父母是孩子的第一个老师，因为他们日常生活会受父母的影响，对事情的判断和处理方法会和如出一辙。其实员工进入企业后也一样，管理者的处事方式和工作态度，都对员工日常工作状态有着影响。 身为管理者应该起带头作用，多示范，给员工一个争取的指引。

三、打造团队氛围，价值观统一

想要打造一个真正的团队，需确立明确的目标和价值观。价值观的存在，是指引员工前进方向的指向标，是跋山涉水从林外的那片绿地，是夜空中最亮的星。只有明确的价值观指引，团队成员才能够同心同力，携手共进，完成团队乃至企业的目标。

四、公平公正对待每一位员工

员工进入企业就是团队的一份子，无论是犯错还是表彰，都要一碗水端平，处罚要公正，表彰要公平。一个团队内，比较忌讳偏袒某位员工，容易滋生怨念情绪，对员工的工作状态会有不利影响。

五、给予员工更多的肯定

不仅仅是作为一个员工，其实人是需要被肯定的。当员工A顺利完成了一个项目后，如果管理者能够在公开场合，在其他员工面前给予A员工表扬及肯定，下一个任务一定能完成得更出色。大家都是喜欢夸奖的，也让其他员工的工作积极性有所提高。

人员管理注意事项

可能很多管理者会认为，失败等于没有能力，为什么还要包容？如果能在日常工作中多一些的人性化管理，在面对员工失败时，不是一味的责骂，而是与员工交流失败的原因，进行复核，并鼓励员工下一份工作任务努力完成。

在对管理者权利的把控中，也需要尽量避免“一言堂”的情况出现。管理者掌握大部分权利无可厚非，但某些项目其实可以放手让下面的员工去做，提高员工的参与感。适度的放权，更能促进员工的成长。一直在管理者命令下做事，事业发展难以避免停滞不前的情况。

③ 如何管理问题员工

新任管理者从业务骨干转换为管理者的过程中，常常会遭遇很多挑战，其中很大的一个挑战，便是团队管理。面对画风各异的不同类型员工，常常束手无策，要么把职位权力当做管理员工的“紧箍咒”，要么放任自流，导致不是下属被你“干掉”，就你自己被“干掉”。那么遇到问题员工到底该如何管理呢？
什么是问题员工
当员工绩效不佳时，就是问题员工吗？
从管理者角度来说，常常看到的是员工的绩效结果，而没有看到员工为达到这个绩效结果而做的努力，因此，当管理者看到员工绩效结果不佳时，立即做出是问题员工的判断是不充分的。“问题员工”应该是指在企业既有的文化与规范下，行事上显得格格不入，因而影响到个人或团队的工作结果、工作氛围，甚至破坏组织团结的员工。特别是如若不处理，将对团队的伤害日益扩大的那种员工。
当管理者遭遇问题员工时，常常想到的解决办法就是换人，但换人未必是一个好办法。问题员工产生的原因是多种多样的，管理者应从企业和自身出发寻找原因，而不是推到员工身上。辞退了事很简单，但如何学会与问题员工相处，管好他们，用好他们，对管理者来说是责任，也是成长为优秀管理者必须跨越的挑战。
不同类型问题员工应对方法
1、沉默寡言不擅表现的员工
这种类型的员工典型特点是平时不言不语，不善与上级沟通，很少表现自己，也很少向他人透露自己的思想，往往被管理者忽视。
对于这种员工的管理，首先要对他们给予适当的耐心和热情，沟通谈话时注意投其所好，引导其多多表达自己的想法和感受。
2、特立独行的员工
这类员工的特点是不安定、容易情绪化、聪明好动、个性鲜明，思考方式常常不拘泥于形式，有各种奇思妙想，但也常常喜欢打破常规，不遵守公司的规章制度。
对于这种类型员工，首先管理者需要和员工进行沟通，让他们意识到公司规章制度或团队规则的重要性，另外，也要审视相关的规章制度是否确实有不合理之处，束缚了员工创造性的发挥。
3、墨守成规的员工
与特立独行思维活跃的员工不同，这种类型的员工比较循规蹈矩，做事不爱思考，不愿冒风险。
对这种类型的员工，管理者首先要以身作则，虽然我是主管，但仍然勤思考勤思变，起到示范的重要；其次营造创新的团队文化，有意识的让员工去关注“变化”，思考和提出解决办法。第三，创造各种机会和环境，让员工互相交流。
4、业绩突出但不服从的员工
一般情况下这种员工都是非常能干业绩出色的员工，我行我素，喜欢表现。
对这种类型的员工，管理者需要与其经常沟通，让他们了解公司的愿景、价值观和工作的意义，不仿分派一些需要团队合作和领导辅导的工作给他，因为这些工作凭借一己之力往往是难以完成的。并让其明白公司规章制度的存在不是限制其个人发展，而是利于公司之后的发展。
5、追求完美主义的员工
这类员工有自己的价值观，遵照自己的做事方式，对自己要求高，对别人要求也高，但不善变通，常常无法按时完成工作任务。
追求完美的员工也有长处和优点，管理者要善于发现、培养和发挥他们的长处。例如让他们分析需要全面思考的方案和计划。及时跟踪，让他们在追求完美和按时完成工作之间达成平衡。
6、没有工作热情的员工
对于有能力但没有工作激情、做事敷衍、得过且过的员工，管理者需要侧重于对其工作动机的激发，试探员工为什么如此，倾听他的不满，鼓励并期待他的表现。并对其实施目标管理。
问题员工管理三步走
管理者面对问题员工的时候，可以三步走：
1、摸清原因，对症下药
对问题员工的管理，管理者一定想了各种招数，但收不到效果的原因很可能是没有找到关键病因。员工的需求因人而异，而且会随着时间推移而变化，职位变动、家庭变化、年龄变化等因素，都会影响。管理者需要经常与问题员工保持沟通，了解其出现问题的真正原因，然后针对性的下药。
2、制定规则，积极引导
管理者需要建立和打造团队文化，并形成清晰的规则，鼓励什么行为、禁止什么行为、奖励什么和处罚什么，都需要清晰明确，并让每个员工深刻了解。
3、个性化激励，增加归属感
通过个性化的措施，体现组织的关心。同时在沟通中保持坦诚，赢得问题员工的感情和信任。
防范于未然
对于问题员工，防胜于治，管理者最好能够做到防范于未然。
1、识别员工离职意向
问题员工出现离职的想法和举动不足为齐，在他们向管理者提出离职申请前都会有相关的表现，管理者可以根据这些表现，及时判断离职的意向，并做好防范和预案。例如：
工作热情下降了
偷偷收拾东西往回运
聊天中流露出离职的倾向
一贯滔滔不绝，但突然不声不响
请假增多，上网的时间增多等行为
2、督促绩效不佳的员工
对于大多数问题员工而言，如果绩效不佳，管理者应首先通过管理来帮助改进，毕竟员工离职成本还是挺大的。
管理者可通过辅导或面谈督促员工改进：
和问题员工一起确定存在的问题并达成问题
帮助其分析问题产生的原因
确定需要采取的行动并达成共识
为员工行为改进提供资源
监督并及时改进
3、批评问题员工时注意方法
管理者常常对问题员工提出批评，提出批评时应注意方式方法：
要描述客观事实而不是主观判断
要指出员工所犯的错误，以及错误所导致的后果
切记使用伤害员工自尊的言语，切记专横无礼，让员工产生抵触情绪
总结
问题员工管理，对管理者来说是必然面对的难题，首先要心态上不要有畏难胆怯，做好角色的转换和调整，其次掌握相关的管人理事的方式方法，大胆实践。管理是科学与艺术的结合，没有绝对正确的方法。不管白猫黑猫只要能抓住老鼠就是好猫。

④ 作为一个管理人员应如何管理员工

一：培养令人折服的领导风范。领导本质是侧重与人的因素及人与人之间的相互作用，是具有指挥、激励、沟通、协调的作用，领导者所具有品德素质，文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康，领导实际上是一种对他人的影响力。这种影响力才能适时推动改革，不断适应新的环境变化，使企业立于不败之地。

二：掌握高超的领导艺术。有技术技能，特别是第一线管理人员，技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或回答下属人员的有关具体工作反面的问题。人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道的；对外要与有关的组织和人员进行联系，接触，对内要联系下属，了解下属，协调下属，还要善于激励诱导下属人员的积极性。

三：懂得激发员工的工作潜能。一个有效的管理者，必须掌握激励的理论、技巧，对员工进行激励，才能实现组织目标。激励是“需要——欲望——满足”的连锁过程。作为一名管理者，要弄清楚有哪些因素可以激励员工，然后才能有针对性地采取一些技巧。比如：金钱，金钱不是万能的，但作为一种激励因素也是不能忽视的。

四：懂得组织团队。组织是人们为达到个人或共同目标，就必须合作。组织工作是管理的一项重要的职能，任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来实施落实，只有做好组织工作，才能决策方案得以顺利实施，才能保证计划目标的实现。一个有组织的人，这人是非常受重用的。要懂得各种组织形式，但没有绝对的优劣之分，不同环境，不同企业，不同管理者，都要根据实际情况选用其中某种最合适的组织形式，要有随机应变的能力，进行具体问题具体分析。

五：弄做出明智的决策。决策是为了解某个问题，为达到一定目标而采取的决断行为。无论自己的任何决策，都必须根据一定的目标来做出，具有可行性、选择性、满意性、过程性和动态性。拥有了决策做什么事都会减短时间，效率快，够明确。

六：凡事都需要有计划。计划是管理的基本职能之一。计划是管理的一项重要职能，它不仅是管理活动的依据，也是组织合理分配资源的手段，还是组织降低风险、掌握主动及实施控制的依据。自己有了计划，才会有想法，知道自己在干什么，怎样去做，明确为什么做，明确谁去做。在什么的地点做，在什么时间做，采用什么方法和手段做。

⑤ 如何才能管理好手下员工

假如你想管理好的手下员工，首先：要不断提升自己的处事能力，从而提高员工对你的归属感 二：完善纪律体系，对违规的员工处于一定的惩罚 三：完善赞励制度，利用赞励来提高员工的积极性。 管理下属的几个原则： 1、有责必究。下属有错或是不负责任，你放过了他们，一是你失败，二是你的下属失败。下属犯错误多了或是长期不负责任，是会被开除或是降低待遇的，而下属犯的错误多了、不负责任的事情多了，上级也就降职了或是被辞退。管理人员对错误现象不处罚、不控制员工的错误行为、不教育员工，为不履行权力，也是失职。管理人员及监督人员可以用任何善意方式调查员工的错误行为，不调查为不履行权力，为失职。 2、不和下属比能力、争功。不能和下级争功，因为从你的上级的角度来说，你的下级的功劳，全是你的功劳，你的下级的错误，全是你的错误。一般来说，下级专业能力应强于上级，管理能力要低于下级，这是正常的，如果长时间没有下级的专业能力强于你，说明你的管理能力不行，不能很好的发展自己的下级，是你的失败。因此当上级专业能力强于上级时，上级不能与下级比专业能力，也不能和下级在专业能力上争上下，而应该高兴才对。下属如果管理能力在你之上，你应该多和他沟通交流，相互学习，有合适的机会还可以向企业推荐自己的下级。 3、用下属的能力、特长。管理人员不会管人，不算是有管理能力。判定管理人员是不是有能力和工作是不是干的好，就是评测一下他的下属人员是不是把工作干好了。 4、上级应让下级明白自己的意图，不能让下级猜测，上级说的很有水平但下级不明白，证明上级没有水平，下级越明白，证明上级越有水平。 5、对下级尽量少承诺，一旦承诺，必须兑现。 6、管理工作要在职责范围内，不能越权管理，不借用非直线上级管理人员角色管理或借用下线人员角色管理。如：一个监督部的人员直接去管生产或是技术或是质检等部门的人员是越权管理。生产部人员对下属说：监督部门的某人查着你们卫生不好，是借用了别人的角色管理等。 7、管理不要怕，怕主要就是想说得全对，在管理中也不能说的全对，也做不到全对，不全对是非常正常的。就是神仙，也不可能做的全对，因为想管的全对，所以就不敢管别人了。错了就说错了，向人家道歉。管理中错了不丢人，丢人的是不道歉，不说、不做永远不知道对错的，知道错了，改正了，管理能力也就逐步提高。 8、上级有责任根据下级实际情况，指明工作远景，并且是切实可行的，不能骗下级。帮助下级建立成长目标和成长计划，有责任帮助下级成长。对下级的承诺全心不负责，不能用大目标，大远景，大计划骗下级。没有远景，没有希望，没有希望就没有信心。有信心没目标就没有进步的方向，没有计划，就很难实现目标。给下级的远景、目标、计划一定现实，不要脱离实际。脱离实际，过上几年，下级就认为你在骗他。 9、管理者不能用衡量自已的标准衡量下级，因为上级和下级的待遇不一样，能力也不一样。所以如果这样做会造成不认可多数人，使自己孤立，较难找到自已满意的下级，这与考官用考大学的试卷考初中学生是类似的，都考零分等干考官是零分考官。用高标准要求下级是对的，衡量下级是错的。

⑥ 如何加强员工管理

加强员工管理可以采取以下几个方面：

1、充分了解员工:每个都是对自己要求简单，对别人不了解时总会觉得很复杂。特别是，作为企业领导需要加强员工管理，才能把工作顺利开展起来。

2、主管作为企业基层的管理人员，所承担的角色，不仅是一个基层管理者，更是一个“传道授业解惑”的老师。要及时传授新员工本行业相关的知识、技能以及经验之道，内容包括公司及项目的组织架构基本情况和规章制度、应知应会、岗位职责、工作常用体系文件及表格和填写方法、礼仪礼貌等及突发事件、常见问题处理应对技巧等。

3、当新员工掌握了一定理论性的知识、技能后，就必须在工作过程中去经历时间与实践的考验。主管所要做的就是鼓励下属大胆去做，去实际操作，不要害怕出错，出错没什么可怕，谁也不能保证不犯错，主管的责任就是对其进行监督，对其所做的过程进行全盘控制，发现问题及时指出，帮助他们及时地予以纠正。

4、让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；给予奖赏，但奖赏要与成就相当；如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高。

5、使用专业的管理平台软件，像OA系统能够更好的帮助企业做好人事管理工作。OA协同办公系统虽然不一定是各个企业的核心业务系统，但是它连接起企业的业务性流程和事务性流程，实现了业务数据和办公数据的整合，将各职能部门紧密协同起来，在优化流程、规范管理方面发挥了重要作用。

加强员工管理使用OA系统是一个不错的选择。OA系统我推荐到蓝凌了解一下。蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商，是专业从事组织知识化咨询、软件研发、实施、技术服务的国家级高新技术企业。它以管理咨询业和IT业为依托，融合现代IT技术和创新管理思想，为用户提供规范化、个性化、专业化的服务;能够帮助客户从容面对快速应变的商业环境和利用信息及知识资本提升竞争力;实现业务流程与IT技术的完美结合，使客户从IT维护中解放出来，大幅度降低了运营成本，更集中资源与精力，专注发展其自身的核心业务，确保组织快速持续和健康成长。

⑦ 如何有效管理员工

要管理好员工，就是要让自己成为一个好领导。
首先要理解领导的意义是什么，怎么样才能做一个好领导呢？
个人的经验认为，领导并不是一个名头，而是一个岗位，是为了团队能顺利地执行任务而设置的。所以领导定义为带领和指导。
一个人的力量是非常薄弱的，怎么让下属很开心地帮你工作，又怎样和上司进行有效沟通是管理的两大关键，即向下管理和向上管理。除了向上和向下管理外，还要有对自身工作的认识和自我约束的能力，即自我管理。
要管理好员工，不仅仅是向下管理这么简单。
例：当公司交待一个装修项目给你，你是作为这个项目的执行负责人。为了更好的让工作进行。
首先要知道上级的要求，这就需要与上级进行沟通，然后做出来的工作才能更加有效。
知道了工作内容和工作要求后，要自己整理出一个可行性方案，这就需要自身的知识和经验了。
方案出来了，经过与上级更细地沟通探讨后，就会得出执行方案。
把执行方案进行分工，划分给下属去做。在下属执行过程中会有很多问题出现，作为领导这时就需要你指导他们去做，给他们足够的支持。因此在员工的执行过程中你要监督他们，让他们按标准去做。在他们出现问题时及时给予指正，这样在一段时间后，员工就会知道你的工作要求，这样随着共事的时间越久，默契度就会越高。在他们出成绩时，要及时给予肯定并奖励。
如果在工作中没有做好以上的工作，麻烦就相应地会出现了。
不知道上级的要求，那么你就无法执行工作，执行出来的结果就会被否定。
没有进行分工，员工就不知道工作量和工作方向。执行力就低。如果管理者再进行批评，员工的积极性就会受影响。
没有监督员工，在员工有问题时没有进行及时的指正，那么员工做出来再反馈给你时，如果不是你是所要的，那么员工就白做了。经常返工，势必影响士气。

工作的顺畅是对员工最大的福利。除了流畅的工作方式外，还可以组织团队活动。使员工在工作外时间还有机会提高配合度。

⑧ 如何管理员工

怎样管理问题员工
容人之短
对于一些问题员工来说，导致问题发生的是一些消极的因素，包括职业操守和性格上的小缺陷。推诿、爱找茬、夸夸其谈以及消极悲观都是这类消极因素的表现。对于这些员工，管理者要努力做到容人之短，人尽其用。
管理推卸责任的员工
推卸责任在我们的工作中频有出现，是一种相当普遍的现象。其实不仅一些问题员工经常推诿，有些管理人员甚至公司领导都会经常这样做。因此，在员工之中出现推诿的现象并不可怕，关键是找到出现这种现象的原因。
来自管理者的原因
很多情况下，员工中出现推诿的原因在于管理者。
其一，过分严厉的处罚。
过分严厉的处罚可能是推卸责任的直接原因。因为员工可能受过这种过分严厉的处罚，或者知道处罚的后果，因此在遇到问题的时候就推卸责任，甚至撒谎，以欺骗来隐瞒错误，企图逃避惩罚。
其二，没有正确地分派职责。
推卸责任也可能是管理者没有正确分派职责或者确切定义职责，其直接后果就是找不到问题的责任人，员工们相互推卸责任。
其三，没有明确员工的责任。
在分配工作的时候，管理者告诉员工如何工作，却没有明确员工的责任，所以出了问题之后，才会找不到责任人。
可供遵循的法则
因此，一出现员工推诿的现象，管理者为此要负很大的责任。那么，管理者如何把责任明确到每一个员工身上，让其对自己的行为负责呢？通常有以下三个法则可以遵循：
法则一：员工的问题
当管理者帮助下属解决这样或那样的问题时，员工的问题都不应成为领导的问题。员工的问题一旦成为领导的问题，那员工就不再有问题了，而作为管理者，不应该帮助一个没有问题的人。
法则二：员工的责任
任何一次面谈结束后，员工带来的问题，也应该由员工带出去。员工可以在任何约定的时间向管理者求助，然后双方共同讨论后决定下一步应采取什么行动。
法则三：员工的行动
在偶尔需要领导采取行动的情况下，应由双方共同决定，管理者不应单独采取任何行动。
在面对推诿的员工时，管理者应该恪守这三个原则，向员工明确他的问题和责任所在，让他意识到只有自己主动地采取行动，才能解决问题。
解决方案
面对推诿的问题员工，还有一个解决方案可供管理者使用。方案的核心在于提高管理者自身的技巧：
第一，管理者应树立敢于承认错误的榜样。作为管理者如果自己在出现问题时都不能承认错误，那么，其下属员工也必定是推卸责任的问题员工。
第二，在管理者给员工明确工作目标时，应以SMART为要求。S-specific(特定),M-measurable(可衡量),A-agree(双方同意),R-realistic(现实),T-time(时间限制)。SMART 目标就是指这个目标一定要特定，要可衡量，要双方都同意，要现实可以完成以及要有时间限制。将工作目标明确到了这个程度，推诿的现象也就不容易发生。
第三，将主动性转给并一直留给下属。许多管理者为了激发员工工作的积极性，经常抛出“出了事我兜着”这种话，这很容易使员工把责任推到管理者身上。正确的做法是以“你来做你负责”代替“你来做，我兜着”。
第四，培养下属积极主动的精神。在培养下属的主动性之前，管理者必须确保他们有这种积极主动的精神。因此管理者要通过培养员工积极主动的精神来塑造员工的主动性。
管理“爱找茬”的员工
产生“爱找茬”员工的主要原因
如果我们每件事都做得完美，就不需要别人的批评指正了。但正因为我们都不是完人，周遭就有那么一种人对别人评头论足，挑毛病，泼冷水，甚至找茬。
“爱找茬”员工出现的主要原因在于这些员工有比较强的嫉妒心理，并且本身又具有不安全感。当别的同事在工作中表现优秀时，他们发觉自己不安全，就开始挑同事的毛病，试图从中获得某种安全感。
解决方案
首先，在工作上事先与其协商，如：“你觉得这件事怎么办好？”这样一来，“爱找茬”的员工就会获得某种参与感，与同事们共同参与一件工作，也就不好再百般挑剔。
其次，言语中尽量用“咱们”。在与“爱找茬”的员工沟通时，要尽量用“咱们”，而不用“你们”、“我们”等泾渭分明的词语。这样可以将爱找茬的员工拉到自己的战壕里，使他们不再“对自己找茬”。
再次，以称赞杜绝挑毛病。
有时候，刻意地去称赞爱找茬的员工是必要的，使用这种“负激励”的方法会使他们有所收敛。如称赞“谢谢你的意见，使这个项目有大幅度改善”，这样反而会让对方觉得“真不好意思，我给他找茬他还这么感谢我”，下次“爱找茬”的员工就会有所收敛。
此外，争取其他同事的支持并结成联盟。当爱找茬的员工知道他挑战的不是一个人，而是许多人的时候，他就会考虑挑战一个联盟的难度。鉴于这一难度，爱找茬的员工自然会收敛很多。
最后，抓住机会反将一军。当爱找茬的员工说“这行不通”时，抓住机会让他解释为什么行不通。如果他说的事实很有道理，那么“找茬”实际上就变成了双方坦诚的交流。如果对方没有合理的解释，那么“找茬”自然就没有达到效果。
管理“光说不干”的员工
“光说不干”员工的特点及产生原因
“光说不干”员工的特点是有能力完成工作，但是没有工作意愿。每个人都有惰性，但是天生的光说不干，即“懒骨头”比较少。大多数员工的惰性是在公司里养成的，公司不合理的规章制度是滋生惰性的温床。管理者应对自身的管理进行审视，检查公司的激励政策是否有效。
解决方案
对于那些具有能力但是缺乏工作意愿的下属，管理者应该设法激发其行动，给予其发挥潜能的机会。例如，可以激发其自我表现的欲望，让“光说不干”的员工了解到完成某项工作之后有什么好处，这样可以有效地激发他的表现欲，使其努力工作；也可以让其当内训师，由于“光说不干”员工的一个典型特征就是好为人师，管理者可以让他们去做公司内部的培训师，在此过程中，鞭策自己不断提高；此外，管理者还要善于为员工明确他们的工作目标。员工心中有目标，了解达不到目标的后果，往往就会有主动性了。
管理脾气暴躁的员工
脾气暴躁员工的特点
脾气暴躁员工爱冲突，吵闹，容易制造事端，但是他们直率、重感情、讲义气。如果管理者能够让这样的员工服从自己的管理，当你把他们“收服”以后，他们是最死心塌地跟着你的员工，千万别想到辞退他们(见图1)。
对于脾气暴躁的下属，管理者应善于采取回避的策略。首先平息自己的心情，然后再试图平息对方的情绪来解决问题。管理者要意识到，自己并不一定是他们发脾气的对象，只是正好遇到他们的气头上。与脾气暴躁的下属建立良好的关系，可以采取以下的步骤(见图2)。
通过这一系列的步骤，管理者不仅能够有效地让员工平静下来，而且还能够让员工产生信任感，与他们建立起良好的协作关系。管理脾气暴躁的下属，最根本的解决方法就是与他们建立良好的关系(见图3)。
管理消极悲观的员工
消极悲观员工存在的危害
个别员工的消极悲观情绪会很快感染团队的其他成员，严重影响团队的士气，降低管理者的干劲和热情。
解决方案
对于这些员工的管理，要让他们摆脱消极悲观的状态，说服他们相信大多数的忧愁和消极都是想象出来的。如:“40%从未曾发生过；30%是忧虑曾经发生的事；12%担忧别人的想法；10%是无关紧要的事；8%是相当值得考虑的事，但其中的一半是你无法控制的，因此96%的事是不必忧虑的”。诸如此类的说服方法非常有效。
此外，管理者可以鼓励他们明确写出心中忧虑的事情，因为人们将心中所想的东西写在纸上，会感到格外轻松。另外管理者应该使员工认识到成功需要时间和过程，敦促员工把注意力集中在他想要解决的问题的方法和程序上(见图4)。
对于消极悲观的员工的管理，就是不断鼓励的过程，不断用自己的亲和力与个人魅力，而非权威的影响力去提升员工的情绪。
总而言之，没有天生的问题员工。所有员工的行为都是其他行为引发的。只要管理者能够量身定做不同的管理方式，员工回报给企业的将是高昂的士气与高绩效的团队。
留住员工

⑨ 如何管理下属员工

首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。

第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。

第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。

第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。

第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法，比如利用haobitou来跟进客户。

第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。

第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。