㈠ 市场营销简答题:进行消费者市场细分的依据主要有哪些
细分消费者市场的依据有地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。
按地理变量细分市场。即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。地理变数之所以可作为市场细分的依据,是因为处在不同地理环境下的消费者对于同一类产品往往有不同的需求与偏好,他们对企业采取的营销策略与措施会有不同的反应。
按人口变量细分市场。即按人口统计变量,如年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、教育程度、宗教、种族、国籍等为基础细分市场。
按心理变量细分市场。即根据购买者所处的社会阶层、生活方式、个性特点等心理因素细分市场。
按行为变量细分市场。即根据购买者对产品的了解程度、态度、使用情况及反应等将他们划分成不同的群体。很多人认为,行为变数能更直接地反映消费者的需求差异,因而成为市场细分的最佳起点。
(1)市场营销地理细分有哪些扩展阅读
市场细分( market segmentation) 就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显差别。
市场细分是选择目标市场的基础。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,以满足细分市场内顾客的需要和欲望。
㈡ 请解释市场细分,目标市场和市场定位,你认为在营销中应该怎么应用
摘要 市场细分(market segmentation)是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。这一概念的提出,对于企业的发展具有重要的促进作用。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。
㈢ 市场细分的意义
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
通过市场细分,企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比,探索出有利于本企业的市场机会,使企业及时作出投产、移地销售决策或根据本企业的生产技术条件编制新产品开拓计划。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
任何一个企业的资源、人力、物力、资金都是有限的。通过细分市场,选择了适合自己的目标市场,企业可以集中人、财、物及资源,去争取局部市场上的优势,然后再占领自己的目标市场。
细分原则:
1、可衡量性。指各个细分市场的购买力和规模能被衡量的程度。如果细分变数很难衡量的话,就无法界定市场。
2、可盈利性。指企业新选定的细分市场容量足以使企业获利。
3、可进入性。指所选定的细分市场必须与企业自身状况相匹配,企业有优势占领这一市场。可进入性具体表现在信息进入、产品进入和竞争进入。考虑市场的可进入性,实际上是研究其营销活动的可行性。
㈣ 什么是市场细分
市场细分是指根据访问者和客户的共同特点,将他们分成不同的部分或群体。有无数种方法可以将你的客户分成不同的群体。这就是为什么你自己的市场细分定义可以——也可能会——与你的竞争对手不同。
以下是一些客户分段示例,以制作不同的客户组:
vips:最常购物或花费最多的钱的客户
积极,长期用户,他们是重复的客户
购买购买的重新激活客户变为无效,然后再次购买
较低档次的、经常光顾的顾客,他们购物次数较少,花费较少
刚刚首次购买的新客户
新访客刚刚注册您的邮件列表而不进行购买
这是它如何影响您的收入的示例:
通过将所有客户划分为较小的群体,您可以更好地为客户定位我们的客户,而不是为每个人使用一个基本策略。这会产生更好的用户体验对于每种类型的客户,这导致他们花更多的钱并让他们开心。
目标是在某些组中找到购物模式。例如:您是否向居住在其暴露的国家和地区的客户销售更多的冬季靴子?您是否向50岁以上的人销售更多的维生素?当我们之前已经访问过您的网站时,客户是否花费了超过200美元?您的忠诚计划会员是否有利于20%销售的免费送货促销?
找到模式并进行连接后,您可以在营销努力中使用这些组。使用市场细分的流行方式是电子邮件营销,在线广告等Facebook广告和谷歌广告关键词,A / B测试对于您的网站。
市场细分的好处
今天的在线购物者可以访问快速技术和数千个网站选项来购买他们想要的东西。在过去的十年中,这为A创造了巨大的需求个性化购物体验。事实上,一项研究发现,64%的购物者想要个性化优惠。如果经验不是个性化的,52%的人表示他们可能会在另一家商店购物。
它正在偿还。根据emarketer,48%的美国营销人员说,当他们个性化他们的网站和应用程序时,它将其收入增长了10%或更多。
以下是一些显示市场细分重要性的顶级结果:
它节省了你的时间和金钱。而不是为所有客户使用一个通用策略,市场细分可以帮助您迎合对特定人群的努力。这意味着您不会在无效的广告系列上浪费时间和金钱,因为您的努力将针对和基于客户数据。
它与您的客户建立了更好的关系。市场细分的过程包括不断地了解你的客户。你对他们了解得越多,你就能更好地为他们服务,创造完美的购物体验。
它可以帮助您确定您的品牌优势,弱点和机遇。客户细分可以向您展示您的品牌和广告系列的表现。您可以看到表现为商品在客户段中的流行度。您将了解您的策略的哪些部分强大,需要改进,以及如何对竞争对手更好地竞争。
㈤ 市场细分的作用有哪些
作用:
1、有利于企业发掘和开拓新的市场机会。
2、有利于企业将各种资源合理利用到目标市场。
3、有利于制定适用的经销策略。
4、有利于调整市场的营销策略。
依据和标准:
市场细分是根据消费者需求和购买习惯的差异,把整体市场划分为不同消费群体市场的分割过程,每个消费群体都称作一个细分市场(或称子市场、亚市场、小市场),例如,服装市场可细分为:传统服装、时尚服装、经济型服装、豪华型服装等子市场。
市场细分可以帮助企业发现市场机会、掌握目标市场特点,从而制定适用于细分市场的营销策略,以提高企业营销活动的效果,因此,对企业的市场营销有着极为重要的意义。
(5)市场营销地理细分有哪些扩展阅读
市场细分的作用是否能得到充分发挥,往往取决于企业对整个市场划分的方式,不同的企业、不同的营销环境,细分市场的标准往往有所不同。但作为细分市场的一般标准,主要应考虑以下几个因素:
1、地理因素:即按照消费者所处的地理位置的自然环境来细分市场,包括:国家、地区、民族、城市规模、人口密度、地形、气候、自然资源,等等。这些因素对消费者的需求、生活方式、风俗习惯等都有重要的影响。
2、人口因素:即按照各种人口统计变量细分市场,包括:年龄、婚姻、职业收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、宗教、社会阶层等。
3、心理因素:即按照消费者的心理特征细分市场,包括:个性、购买动机、生活格调、追求利益等。
4、行为因素:即按照消费者的购买行为细分市场,包括:消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、品牌忠诚度等。
㈥ 什么是市场细分它有什么重要作用
市场细分就是指企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群,每一个顾客群构成一个子市场,不同子市场之间,需求存在着明显的差别。市场细分是选择目标市场的基础工作。市场营销在企业的活动包括细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。市场细分的作用:
1、有利于企业发掘和开拓新的市场机会。
2、有利于企业将各种资源合理利用到目标市场。
3、有利于制定适用的经销策略。
4、有利于调整市场的营销策略。
市场细分的意义
1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。
2、有利于发掘市场机会,开拓新市场。
3、有利于集中人力、物力投入目标市场。
4、有利于企业提高经济效益。
㈦ 市场营销中的市场细分是越细越好吗,为什么
如何细分市场
一、市场细分流程
美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤:
二、细分市场的依据
一般而言,企业可以采用不同方式来细分市场,而且不同市场的细分标准可以有所不同。通常,第一步细分是将潜在市场细分成两大类:消费者市场和组织市场。
对消费者市场而言,常用的细分标准有四类:地理细分、人口统计特征细分、心理细分、行为细分,可能的细分变量如下所示:
三、八维市场细分模型
实际当中,企业可以通过八种方法对消费者市场进行细分(如下图):
1)地理位置:一级城市、二三线城市、农村市场;2)人口特征:年龄、性别、收入、教育程度等;3)使用行为:使用量、费用支出、购买渠道、决策过程等;4)利润潜力:收入、获取成本、服务成本等;
5)价值观/生活方式:宏观的价值取向和态度等;6)需求/动机/购买因素:价格、品牌、服务、质量、功能/设计等;7)态度:针对产品类别和沟通渠道的态度等;
8)产品、服务使用场合:什么地方、什么时间、如何使用等。
虽然组织市场的购买者数量比消费者市场要少得多,但细分市场仍然非常重要。原因很简单,如果针对有特定需求的客户群制定不同的营销策略和营销计划,不仅可以提升营销效率,而且成功率也很高。
市场细分标准
组织市场的市场细分标准有三类:客户地点、客户类型、交易情况等。
从消费者的需求差异和类似特点,进一步划分消费者群体,从而确立企业的目标市场。结合营销战略和营销目标,了解如何细分市场、市场细分标准可以帮我们找到我们的客户在哪里,如何开展营销管理工作。以上希望对您有所帮助。更多营销管理相关内容欢迎了解正睿咨询营销管理咨询服务。
㈧ 随意选择一个品类市场,说说这个市场细分的标准有哪些,在这个市场上你熟悉的几个品牌定位是什么
摘要 市场细分的标准:一、地理因素1、地理区域;2、人口密度二、人口因素1、年龄2、性别3、民族4、文化程度5、职业6、家庭人口构成7、家庭经济收入三、心理因素四、行为因素1、购买动机2、购买状态3、购买频率4、对价格的敏感程度5、对服务的敏感程度6、对品牌的信任程度五、欲望因素
㈨ 在市场营销学中,市场细分是什么
市场细分(market segmentation)是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是:消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同质。
市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场,处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群,相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。
市场细分后的子市场比较具体,比较容易了解消费者的需求,企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量,确定自己的服务对象,即目标市场。针对着较小的目标市场,便于制定特殊的营销策略。
同时,在细分的市场上,信息容易了解和反馈,一旦消费者的需求发生变化,企业可迅速改变营销策略,制定相应的对策,以适应市场需求的变化,提高企业的应变能力和竞争力。