⑴ 市场细分应该怎么分
市场细分是指营销者通过市场调研,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场,每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。
细分消费者市场的基础
1地理细分:国家、地区、城市、农村、气候、地形
2人口细分:年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层
3心理细分:社会阶层、生活方式、个性
4行为细分:时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
市场细分的程序
美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤。
(一)选定产品市场范围,即确定进入什么行业,生产什么产品。产品市场范围应以顾客的需求,而不是产品本身特性来确定。例如,某一房地产公司打算在乡间建造一幢简朴的住宅, 若只考虑产品特征,该公司可能认为这幢住宅的出租对象是低收入顾客,但从市场需求角度看,高收入者也可能是这幢住宅的潜在顾客。因为高收入者在住腻了高楼大厦之后,恰恰可能向往乡间的清静,从而可能成为这种住宅的顾客。
(二)列举潜在顾客的基本需求。比如,公司可以通过调查,了解潜在消费者对前述住宅的基本需求。这些需求可能包括:遮风蔽雨,安全、方便、宁静,设计合理,室内陈设完备,工程质量好等等。
(三)了解不同潜在用户的不同要求。对于列举出来的基本需求,不同顾客强调的侧重点可能会存在差异。比如,经济、安全、遮风蔽雨是所有顾客共同强调的,但有的用户可能特别重视生活的方便,另外一类用户则对环境的安静、内部装修等有很高的要求。通过这种差异比较,不同的顾客群体即可初步被识别出来。 (四)抽掉潜在顾客的共同要求,而以特殊需求作为细分标准。上述所列购房的共同要求固然重要,但不能作为市场细分的基础。如遮风蔽雨、安全是每位用户的要求,就不能作为细分市场的标准,因而应该剔出。
(五)根据潜在顾客基本需求上的差异方面,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定的名称。例如,西方房地产公司常把购房的顾客分为好动者、老成者、新婚者、度假者等多个子市场,并据此采用不同的营销策略。
(六)进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点,并分析其原因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行合并,或作进一步细分。
(七)估计每一细分市场的规模,即在调查基础上,估计每一细分市场的顾客数量、购买频率 、平均每次的购买数量等,并对细分市场上产品竞争状况及发展趋势作出分析。
市场细分的方法
企业在运用细分标准进行市场细分时必须注意以下问题:第一,市场细分的标准是动态的。 市场细分的各项标准不是一成不变的,而是随着社会生产力及市场状况的变化而不断变化。 如年龄、收入、城镇规模、购买动机等都是可变的。第二,不同的企业在市场细分时应采用不同标准。因为各企业的生产技术条件、资源、财力和营销的产品不同,所采用的标准也应有区别 。第三,企业在进行市场细分时,可采用一项标准,即单一变量因素细分,也可采用多个变量因素组合或系列变量因素进行市场细分。下面介绍几种市场细分的方法。
(一)单一变量因素法。就是根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。如服装 企业 ,按年龄细分市场,可分为童装、少年装、青年装、中年装、中老年装、老年装;或按气候的不同,可分为春装、夏装、秋装、冬装。
(二)多个变量因素组合法。就是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分 。如生产者市场锅炉生产厂,主要根据企业规模的大小、用户的地理位置、产品的最终用途及潜在市场规模来细分市场。
(三)系列变量因素法。根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素,由粗到细地进行市场细分。这种方法可使目标市场更加明确而具体,有利于企业更好地制定相应的市场营销策略。如自行车市场,可按地理位置(城市、效区、农村、山区)、性别(男、女)、年龄( 儿童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、职业(工人、农民、学生、职员)、购买动机(求新、求美、求价廉物美、求坚实耐用)等变量因素细分市场。
⑵ 市场细分的作用、依据和标准是什么
作用:
1、有利于企业发掘和开拓新的市场机会。
2、有利于企业将各种资源合理利用到目标市场。
3、有利于制定适用的经销策略。
4、有利于调整市场的营销策略。
依据和标准:
市场细分是根据消费者需求和购买习惯的差异,把整体市场划分为不同消费群体市场的分割过程,每个消费群体都称作一个细分市场(或称子市场、亚市场、小市场),例如,服装市场可细分为:传统服装、时尚服装、经济型服装、豪华型服装等子市场。
市场细分可以帮助企业发现市场机会、掌握目标市场特点,从而制定适用于细分市场的营销策略,以提高企业营销活动的效果,因此,对企业的市场营销有着极为重要的意义。
(2)地理怎么分市场大小扩展阅读
市场细分的作用是否能得到充分发挥,往往取决于企业对整个市场划分的方式,不同的企业、不同的营销环境,细分市场的标准往往有所不同。但作为细分市场的一般标准,主要应考虑以下几个因素:
1、地理因素:即按照消费者所处的地理位置的自然环境来细分市场,包括:国家、地区、民族、城市规模、人口密度、地形、气候、自然资源,等等。这些因素对消费者的需求、生活方式、风俗习惯等都有重要的影响。
2、人口因素:即按照各种人口统计变量细分市场,包括:年龄、婚姻、职业收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、宗教、社会阶层等。
3、心理因素:即按照消费者的心理特征细分市场,包括:个性、购买动机、生活格调、追求利益等。
4、行为因素:即按照消费者的购买行为细分市场,包括:消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、品牌忠诚度等。
⑶ 市场细分标准是什么
市场细分标准指的是以消费者所具有的明显不同的特征为分类的依据。
具体标准如下:
1.人口和地理特征。
人口特征变量包括年龄、性别、家庭生命周期、收人、职业、教育、宗教等因素。这是市场细分惯用的和最主要的标准,它与消费需求以及许多产品的销售有着密切联系,而且这些因素又往往容易被辨认和衡量。
地理特征变量包括地理区位、行政层级等等。以地理环境为标准细分市场就是按消费者所在的不同地理位置将市场加以划分,是大多数企业采取的主要标准之一,这是因为这一因素相对其他因素表现得较为稳定,也较容易分析。地理环境主要包括区域、地形、气候、城镇大小、交通条件等。由于不同地理环境、气候条件、社会风俗等因素影响,同一地区内的消费者需求具有一定的相似性,不同地区的消费需求则具有明显的差异。
2.心理特征和生活方式。
在物质丰裕的社会,根据马斯洛需求分级,需求往往从低层次的功能性需求向高层次的体验性需求发展,消费者除了对商品的物理功能提出更高要求外,对品牌所附带的价值内涵和生活信息也有所期待。消费者心理特征和生活方式上的差异,会导致对价值内涵和生活信息需求的差异。在地理环境和人口状态相同的条件下,消费者之间存在着截然不同的消费习惯和特点,这往往是消费者的不同消费心理的差异所导致的。尤其是在比较富裕的社会中,顾客消费心理对市场需求的影响更大。
3.产品态度和利益追求。
消费者购买某种商品都是为了追求某种利益,满足某种需求。利益点的不同就导致需求实质上的不同。利益追求的不同,就会导致他们有不同的产品态度做出对同一件商品完全不同的评价和购买决策,因而产品态度和利益追求是影响需求差异的一个重要因素。
4.消费行为和价值。
如果说前3类是导致需求差异的内在因素,消费行为和价值则是体现需求差异的外在因素。消费行为包括对商品的使用频率、使用场合、使用时间、忠诚度等,价值包括消费者对商品的使用量以及其所代表的价值,根据这个维度,可以把消费者分为重度用户、中度用户和轻度用户,也可以分为忠诚用户和摇摆客户等等。
⑷ 市场按照地理位置或空间范围分类有什么类型
Ⅰ、按市场的主体不同来分类 (一)、按购买者的购买目的和身份来划分 消费者市场 生产商市场――工业使用者市场或工业市场 转卖者市场――中间商市场 政府市场 (二)、按照企业的角色分 购买市场——企业在市场上是购买者,其购买生产要素。 销售市场——企业在市场上是销售者,出售自己的产品。 (三)、按产品或服务供给方的状况(即市场上的竞争状况)分 完全竞争市场 完全垄断市场 垄断竞争市场 寡头垄断市场 Ⅱ、按消费客体的性质不同分――按照交易对象的不同来划分 (一)、按交易对象的最终用途来分类 生产资料市场 生活资料市场 (二)、按交易对象是否具有物质实体来分类垄断竞争市场 有形市场 无形市场 (三)、按交易对象的具体内容不同来分类 商品市场、技术市场、劳动力市场、金融市场、信息市场 (四)、按人文标准分: 妇女市场、儿童市场、老年市场 按地理标准(空间标准)分:按市场的地理位置或商品流通的区域 国内市场:北方市场、南方市场、沿海市场、…… 国际市场:国别市场和区域市场 (五)、按市场的时间标准不同来分类 现货市场 期货市场
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⑸ 市场细分的标准与方法.
随着市场细分化理论在企业营销中的普遍应用,对市场细分标准的研究也愈来愈为人们所重视。归纳起来,市场细分所依据的标准与方法主要有以下几方面:
地理环境因素、人口因素、消费心理和消费行为因素。这些因素有些是相对稳定的,多数则处于动态变化中。
1、地理环境因素,即按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场。具体变量包括:国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。
2、之所以将地理环境因素作为细分消费者市场的首要依据,是由于处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,以至于对企业营销组合的反应也常常存在较大的差别。
3、地理环境因素易于辨别和分析,是细分市场时应予考虑的基本因素。但同时,地理环境因素又是一种相对静态的变数,处于同一地理位置的消费者对某一产品的需求仍会存在较大的差异。因此企业选择目标市场,还必须同时依据其他因素进行市场细分。
(5)地理怎么分市场大小扩展阅读
有效的细分市场必须具备的特征
1、可衡量性这是指用来细分市场的标准和变数及细分后的市场是可以识别和衡量的,即有明显的区别,有合理的范围。如果某些细分变数或购买者的需求和特点很难衡量,细分市场后无法界定,难以描述,那么市场细分就失去了意义。
一些带有客观性的变数,如年龄、性别、收入、地理位置、民族等,都易于确定,并且有关的信息和统计数据,也比较容易获得;而一些带有主观性的变数,如心理和性格方面的变数,就比较难以确定。
2、可进入性这是指企业能够进入所选定的市场部分,能进行有效的促销和分销,实际上就是考虑营销活动的可行性。一是企业能够通过一定的广告媒体把产品的信息传递到该市场众多的消费者中去,二是产品能通过一定的销售渠道抵达该市场。
3、可盈利性(规模性)这是指细分市场的规模要大到能够使企业足够获利的程度,使企业值得为它设计一套营销规划方案,以便顺利地实现其营销目标,并且有可拓展的潜力,以保证按计划能获得理想的经济效益和社会服务效益。
⑹ 怎么做市场细分
细分一个市场并把它作为公司的目标市场,设计正确的产品、服务、价格、促销和分销系统“组合”,从而满足细分市场内顾客的需要和欲望。
1、选定产品市场范围。公司应明确自己在某行业中的产品市场范围,并以此作为制定市场开拓战略的依据。
2、列举潜在顾客的需求。可从地理、人口、心理等方面列出影响产品市场需求和顾客购买行为的各项变数。
3、分析潜在顾客的不同需求。公司应对不同的潜在顾客进行抽样调查,并对所列出的需求变数进行评价,了解顾客的共同需求。
4、制定相应的营销策略。调查、分析、评估各细分市场,最终确定可进入的细分市场,并制定相应的营销策略。
(6)地理怎么分市场大小扩展阅读
市场细分的方法经历过几个阶段。最初,因为数据是现成的,调研人员采用了基于人口统计学信息的市场细分方法。他们认为不同的人员,由于其年龄、职位、收入和教育的不同,消费模式也会有所不同。后来,调研人员增加了消费者的居住地、房屋拥有类型和家庭人口数等因素,形成了基于地理人口统计学信息的市场细分方法。
后来,人们又发现基于人口统计学的方法做出的同一个市场细分下,还是存在着不同的消费模式。于是调研人员根据消费者的购买意愿、动机和态度,采用了基于行为科学的方法来进行分类。
这种方法的一个形式是基于惠益的市场细分方法,划分的依据是消费者从产品中寻求的主要惠益。另一种形式是基于心理描述图的市场细分方法,划分依据是消费者生活方式的特征。
⑺ 市场细分的原则和一般方法
市场细分原则:1、可衡量性;2、可进入性;3、有效性;4、对营销策略反应的差异性一般方法:(一)单一变量因素法。�就是根据影响消费者需求的某一个重要因素进行市场细分。如服装 企业 ,按年龄细分市场,可分为童装、少年装、青年装、中年装、中老年装、老年装;或按气候的不同,可分为春装、夏装、秋装、冬装。�
(二)多个变量因素组合法。�就是根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素进行市场细分 。如生产者市场锅炉生产厂,主要根据企业规模的大小、用户的地理位置、产品的最终用途及潜在市场规模来细分市场。�
(三)系列变量因素法。�根据企业经营的特点并按照影响消费者需求的诸因素,由粗到细地进行市场细分。这种方法可使目标市场更加明确而具体,有利于企业更好地制定相应的市场营销策略。如自行车市场,可按地理位置(城市、效区、农村、山区)、性别(男、女)、年龄( 儿童、青年、中年、中老年)、收入(高、中、低)、职业(工人、农民、学生、职员)、购买动机(求新、求美、求价廉物美、求坚实耐用)等变量因素细分市场。
⑻ 市场究竟是怎样分级的
1、按地理区域划分:省会城市、地级市、县市、乡镇 2、按照渠道分部划分:大的渠道连锁、专业卖场、超市、传统百货、专卖店等销售渠道的完整性划分
(你提到的“渠道下沉“,”产品打入三四级市场”产品在一、二级市场大的销售渠道控制和影响下,利润越来越少,同时竞争激烈,只有将产品向没渠道少或竞争小的三、四级市场倾协;也就是进行“市场调整”和“渠道调整”)
⑼ 市场的分类
现代市场类型:
①商品市场是指有固定场所、设施、有若干经营者入场经营、分别纳税、由市场经营管理者负责经营物业管理,实行集中、公开交易有形商品的交易场所。商品市场是商品经济发展到一定阶段的产物。
②资本市场是政府、企业、个人筹措长期资金的市场,包括长期借贷市场和长期证券市场。在长期借贷中,一般是银行对个人提供的消费信贷;在长期证券市场中,主要是股票市场和长期债券市场。资本市场上的交易对象是一年以上的长期证券。因为在长期金融活动中,涉及资金期限长、风险大,具有长期较稳定收入,类似于资本投入,故称之为资本市场。
③劳动力市场是现代市场经济中最重要的生产要素的市场。其基本内涵是指劳动力的供给方(劳动者)和劳动力的需求方(企业等用人单位)通过市场竞争,自主达成劳动契约关系。构成劳动力市场的三个基本要素是劳动力的供给、需求和价格。
(9)地理怎么分市场大小扩展阅读
改革开放以来,特别是“十五”期间,我国现代市场体系建设取得显着进展,出现了很多标志性的趋势和特点。
一、市场总量迅速扩大,产品的商品化率明显提高,标志着我国经济进入了较成熟的商品经济阶段
二、商品市场体系基本建成,有形商品的市场交易载体发挥着越来越大的作用,标志着我国加快现代市场体系建设已经具备了良好基础
三、各类要素加快发展,要素市场初具规模,标志着我国市场配置资源的基础性作用大大加强
四、供过于求成为市场常态,供求关系决定价格的价格形成机制已经确立,标志着我国经济从供给约束型转向需求约束型
五、市场开放程度大大提高,国内市场与国际市场全面接轨,标志着开放型经济的形成和发展
六、市场微观主体再造已经完成,多元化市场主体空前活跃,标志着我国形成了经济发展的自增长机制
七、与市场相关的法律法规体系、现代社会信用体系、信息服务体系等初步建立并不断完善,标志着我国现代市场体系建设得到整体提升。