为什么高铁历史订单查询不到

A. 为什么我的12306网上订火车票历史订单都没有了

如果在12306。cn网站查询有票，而预订不成功，出现错误信息，有以下可能。

1、在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到12306。cn网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。

2、当上网的环境发生网络故障时，12306。cn网站对旅客订票申请的响应出现了问题。

3、由于其他未知原因导致预订车票没有成功，可以稍后再试一次；当12306。cn网站其他网页访问正常而订票申请总是出现故障，且12306。cn网站没有发布升级或停机通知时，可以根据页面中的提示服务电话进行咨询。

目前，铁路部门提供以下方式购买车票：

1、铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。

2、铁路车站或指定场所设置的自动售票机。

3、12306。cn网站和手机客户端。

4、电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

5、在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡（合称铁路乘车卡）的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。

B. 12306历史订单有的查询的到，有的却查询不到。

C. 12306查不到以前购买车票的记录！怎么办

网络订票，个人订单信息保存30天。个人可以查到30天内的订单信息，超过30天就查询不了了。个人订单信息可以通过12306app中查询历史订单中查询。

(3)为什么高铁历史订单查询不到扩展阅读：

12306查询购票记录的方法如下：

1、打开12306app，如下图。

网络——铁路12306

D. 我买的高铁票，付款成功了，确查不到订单是怎么回事

可能系统还在出票的过程中，如果是携程里面抢票的程序在运作，可能是会有先预付然后排队等出现余票的情况。这是会有付款但是查询不到车票的情况出现，最终没有出票成功的话钱款会依照原途径退回的

E. 我在网上订的火车票为什么查不到订单

一种是客户在火车票代购平台上预订的，自己在12306上肯定是查询不到的。

需要您联系代购公司的客服热线，让他们帮您查询一下，另一种是客户自己在12306上预订的火车票订单，查询不到可能是因为不太会操作。

火车票，是乘客乘坐火车需出示的票据，主要由客票和附加票两部分构成。客票部分为软座、硬座。附加票部分为加快票、卧铺票、软卧票等。

火车票面上包含多样信息，包括车型、时间、座位号等。中国火车票为硬纸票、软纸票、磁卡票等。从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由的20天逐步延长至60天。

2016年10月，中国铁路客户服务中心网站发布消息，2016年12月30日（车票票面乘车日期）之后，全国铁路部门旅客列车车票预售期暂时调整为30天，恢复60天预售期时间另行通知。2020年6月20日，电子客票在全国普速铁路推广实施。

发展历程：

1830年9月15日，运营的利物浦——曼彻斯特铁路，已经定期开行旅客列车。第一张火车票就诞生在1830年9月17日，即利物浦——曼彻斯特铁路正式运送旅客之时。这张车票长88毫米、宽60毫米，车票上只印有站名，而发车时刻、乘车日期及发行者签名均由售票者书写。

F. 为什么我查不到高铁车次查询不到

火车票必须是在网上买的才能查到，而且还必须是付款成功的才可以查到。
网上查询流程如下：
1、登陆12306网站。在首页的右上角有个我的12306，点击进入。
2、页面打开后，在左侧有个已完成的订单，点击进入。
3、进入后必须输入订票日期或者乘车日期、乘车人姓名，然后点击查询。所定的车票就显示出来了。没有输入正确信息的是不显示的。
4、查询后还是没有的，可以回到上一个页面，点击左侧的未完成的订单，点击进入后就出现了还没有付款的订单，点击下面的继续支付，然后付款成功后，车票就锁定了。

G. 12306怎么查不到历史订单

个人订单信息保存30天，超过30天就查询不了了。

12306查询购票记录的方法如下：

1、打开12306app，如下图。

H. 中国铁路12306下的候补订单己付款当时查得到，连历史订单也查不到了，该怎么办

是网络错误导致，如还不能解决联系客服处理。

在12306上成功订票后查询不到自己的订单记录可能是服务器问题。

中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

客户通过登录本网站，可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。

12306订票注意事项：

铁路部门会根据票务情况，调整提前购票天数，一般为30天。每个站点的起售时刻也不同，提前查好，方便在开始售票第一时刻买到票。查询途径：12306网站--信息查询--起售时间--输入车站。

在购票时，发现无票，可以在网站上看到有候补提示。这表示可以提交候补信息，相当于预约。如果在开车前有人退票或者有新的票额。那么网站自动把票帮忙订好。

邻站购票一定要注意在目的地下车，千万不要做过了站，特别是卧铺，一定要提前告诉列车员。

以上内容参考：网络-铁路12306

以上内容参考：网络-中国铁路客户服务中心

I. 12306看不到订单怎么办

看不到订单的话，这个可能是系统延迟问题，你看一下能不能够退出去，然后再重新进入。

打开12306铁路app，点击页面中的我的订单。找到火车票订单，点击已支付。选择未出行订单即可查看，详细步骤：

1、打开12306铁路app，点击进入。

J. 12306手机客户端查不到历史订单

12306手机客户端查询历史订单的步骤如下：

第一步：打开手机端，如下图