如何看待在华外包的历史价值

Ⅰ 我国金融服务外包业 如何抢占未来制高点

我国国际服务外包产业“十二五”发展规划也将金融服务外包业作为巩固提升的优势领域加快发展，并提出要在扩大现有行业优势的基础上，不断向高端服务拓展，提高我国金融服务专业化、标准化和国际化水平。本文根据国际、国内金融服务外包业发展的态势，对如何加快我国金融服务外包业发展谈几点建议。 全球金融服务外包的发展态势 金融服务外包最早产生于20世纪70年代，当时发达国家一些金融公司为节约成本，将打印及记录等业务外包。20世纪90年代后，金融服务外包进入飞速发展时期，外包业务扩展到IT部门及人力资源等更多领域。近年来，发达国家出现了新一轮的金融服务外包浪潮，在所有行业中，金融业外包规模已经仅排在制造业之后位居第二，覆盖了银行、保险、证券、投资等各类金融机构以及各种规模的金融机构。目前，全球金融服务外包呈现出以下的发展态势： 第一，金融服务外包规模持续迅猛增长。以软件及信息服务为代表的现代服务业正以空前的速度实现跨国界转移，专业化服务出现全球化的发展趋势，尤其是金融后台服务行业正进入高速成长期。金融机构在全球IT技术的发展、成本压力以及自身安全要求和转移风险等因素的驱动下，通过将前、后台业务分离，将金融后台服务包括金融数据处理、金融服务软件及系统研发、金融灾难备份、清算中心、银行卡业务等外包来提高效率，更专注于核心业务，增强其在全球金融领域中的竞争力。 第二，金融服务外包的内容逐渐深化。金融服务外包起步于金融ITO，成长壮大于金融BPO，而发展趋势将是金融KPO。以前的金融服务外包主要是IT业务的外包，包括提供桌面协助、大型数据系统或网络的连接等服务。近年来，许多大型银行竞相将其操作管理中一些具有特殊功能的业务派送到海外，离岸外包业务从一般IT服务扩展到金融服务领域，外包的商业模式也从一般软件配套服务进入了运营操作过程承包。目前，外包市场逐步向纵深即KPO发展，一些专、精特定业务的外包商目前很受欢迎。近年来，这些提供特殊专、精功能的外包商为了保持其竞争力而不断加大外包业务的深度，正在大力开拓专家型外包业务，并配以高科技的智能应用，创造出新的知识资本，大力降低成本。 第三，离岸金融服务外包趋势不断扩大。由于行业竞争的加剧，各公司的利润率不断下降，同时客户提出更高要求的服务，推动了各金融服务公司在不断降低成本的同时提高服务品质。最初，欧美公司进行离岸外包是充分利用全球的劳动力差价进行劳动力套利，发展中国家低廉的劳动力降低了公司成本，使公司在竞争中获得成本优势。许多跨国公司试图通过建立离岸交易及服务中心来提高本机构整体效率。金融机构除将业务外包给服务商外，也会把一些业务交由海外附属机构来完成。德勤会计师事务所的统计显示，2001年仅有10%不到的金融机构参与到离岸外包的行业，而到2006年这个比例已经达到了75%。据金融研究公司Tower Group的调查，一批世界超级金融机构，包括美国运通、GE Capital等都向海外大规模地外移了客户呼叫中心与软件开发业务。 第四，金融服务外包的全球格局初步形成。美国、欧盟、日本等国是主要的金融服务外包发包方，而印度、爱尔兰等国是主要的接包方。美国公司占据全球离岸经营业务的70%。欧盟和日本占据剩余的份额，其中英国在欧盟居于主导地位。科尔尼咨询公司研究指出，从金融结构、商业环境和专业技术人才的获取三个方面来考察离岸目的地国家，印度处于绝对领先地位，中国、马来西亚、捷克等紧随其后。目前，国际金融服务外包市场已经形成以印度市场为核心，同时包括菲律宾、马来西亚等新兴服务外包市场的整体格局。 中国金融服务外包发展现状 全球金融服务外包的蓬勃发展为我国提供了两大机遇：一是根据WTO协议，随着我国银行业的全面开放，越来越多的金融机构在华设立外包服务中心，我国有望成为继印度之后又一个离岸金融服务外包中心，为国内金融服务外包商提供了发展机会；二是国内金融机构也将越来越多地借鉴国外同行的成功经验，选择合适的外包商，将非核心业务剥离，提高自身经营效率。但总体而言，目前我国金融服务外包发展仍处在起步阶段，发展潜力巨大。 第一，我国金融服务外包发展迅速。我国的金融服务外包始于20世纪90年代的IT外包。1992年中国银行成立的博科信息产业有限公司，1996年中国工商银行成立的软件开发中心，都专门为本行提供应用软件的开发与维护。目前，我国四大国有商业银行的软件开发、技术研究、支持推广业务均外包给了隶属于总行的软件开发中心，其他中小商业银行则多采用将信息技术服务外包给专业公司的做法。金融外包业务也在IT以外的其他领域快速推进，其中以信用卡和保险后援中心发展最快。随着我国金融外包业务发展速度的加快以及发包主体范围的逐渐扩展，其规模会越来越大。 第二，我国发展金融服务外包拥有竞争优势。我国在承接金融外包业务方面具有以下竞争优势：一是我国社会政治稳定，经济持续快速发展，投资环境良好，集聚了众多金融服务外包机构。目前我国既有埃森哲、IBM等世界着名的BPO公司，也有如Infosys、塔塔等来自印度的公司。欧洲流程外包研究机构Morgan Chamber分析称，中国银行业的变革以及外资银行的发展计划，将给中国的BPO提供商带来战略性的机遇，我国将有机会同全球领先的银行合作，分享银行领域的专业知识和经验，这种合作将会成为我国BPO走向世界的桥梁。二是我国拥有大批专业技术人才，人才储量大。三是我国在人力资源、能源、基础设施方面享有较大的成本优势。四是我国拥有良好的基础设施，特别是在电信、交通领域基础设施堪称一流。五是我国拥有广大的国内市场，跨国公司纷纷在我国建立起客户群，香港和上海正在成为整个亚洲的金融中心，以市场带动的服务外包趋势势不可挡。六是我国在地理位置上处于亚洲的中心，经济发达的日本和韩国都靠近我国，文化传统相似，日、韩两国企业发放金融外包业务一般首选我国。目前，上海、北京、深圳等金融发达城市以及邻近上海的昆山已先后规划建立了金融服务外包基地。北京、深圳、昆山也先后规划建立了朝阳区金盏金融服务园区、罗湖金融配套服务中心和花桥国际商务城。可以预见，上海、北京、深圳、昆山将成为未来我国金融服务外包发展的重要基地。 第三，我国金融服务外包市场还有待培育完善。目前，外资跨国金融机构的业务范围比较广泛，涉及数据处理、IT服务、人力资源管理和部分操作性业务等，而中资金融机构的金融服务外包尚处在起步阶段，部分国内金融机构开展了服务外包业务的尝试，主要集中于信息技术相关业务、信用卡业务的外包。近几年来，我国金融机构通过金融外包在有效利用外部资源、集中资源于自己的核心业务、缩短新业务或新产品推向市场的时间、降低成本方面取得了明显的效果。然而，我国金融服务外包市场还很不完善：一是相关的法律法规不健全，规范的纠纷处理机制缺失，外包监控制度尚不成熟；二是外包服务商资格审查制度欠缺，质量信誉优异的外包服务商缺乏；三是外包业务范围狭窄，目前国内金融服务外包主要集中于IT业，IT系统规模小的地方性商业银行通过外包服务所能带来的成本节约不具有吸引力。但从长远发展趋势看，随着我国金融业开放程度的加深，国内金融行业的竞争将日趋激烈，国内金融机构也将更加关注自己的核心业务，对外包服务的需求将不断扩大，而国内IT行业、技术和管理咨询行业的迅速成长也会带动外包服务的增长，伴随着金融外包行业的成熟，专业化的金融服务外包商也将涌现出来，中国金融服务外包的市场需求和供给均会不断扩大。 第四，我国承接国际金融服务外包仍需进一步努力。近年来，在全球金融服务外包市场体系中，中国正越来越受到世人的瞩目，并被认为有机会成为继印度之后的全球第二大金融服务外包中心。毕博管理咨询公司彼得·郝勒维茨认为，到2015年中国和印度将成为全球金融服务外包业的中心。因为中、印两国拥有大量受过良好培训的外包业务人才，具有劳动力成本优势，能提供满足需求的产品和服务。同时，我国在综合成本、基础设施建设等方面都比其他发展中国家具有优势，因此我国是发达国家金融服务外包的首要选择。然而，相对于印度而言，我国在承接国际金融服务外包方面还存在差距，在全球金融服务外包市场中，印度是我国最主要的竞争对手，而且居于优势地位。 加快我国金融服务外包发展的建议 根据当前国际、国内金融服务外包发展态势，并考虑到我国发展金融服务外包的优、劣势，要想扩大离岸金融服务外包业务和积极发展在岸金融服务外包业务，就要学习借鉴国际的经验，积极拓展金融服务外包领域，进一步增强承接国际金融外包业务能力。 第一，要发挥比较优势，扩大业务承接范围。首先，积极发挥社会政治稳定、经济发展健康、基础设施完善、人力资源成本相对较低等优势，提高自主创新和研发的能力，增强竞争优势，争取全球服务外包的核心业务的承接。分行业有计划地选择重点行业拓展外包领域，鼓励企业利用自身的比较优势积极参与外包市场，不仅要拓展信用等级评估、市场调研、后勤保障、计算机业务及系统的维护维修、人力资源管理、企业形象建设等通常业务，还要拓展新兴业务及复杂程度较高的业务流程外包。发挥文化、地理优势，从向韩国和日本金融机构提供IT服务外包逐渐扩展到服务领域，在细分市场的基础上提供专、精式服务外包。其次，积极发展国内金融机构外包业务，在提高风险管理水平的基础上，从IT相关业务、信用卡业务、人力资源管理、后勤保障服务，向金融数据处理和灾备、客户服务、财务和会计、营销、研发设计等高端外包业务发展。 第二，加强对企业和人才培育，完善金融服务外包法律环境。针对我国金融服务外包存在的大型金融服务外包企业少、金融外包服务专业人才短缺、知识产权和信息安全保护还不够完善等薄弱环节，加强企业和人才培育，完善知识产权和信息安全保护等法律环境建设，增强金融服务外包发展潜力。在对企业培育上，不仅要继续引进国际知名金融服务外包公司，更要积极培育更多的本土型竞争力强的专业金融外包服务商；在对人才培育上，加大对金融服务外包业务的专门人才培养和引进力度，通过进行职业资格认证、培训和招揽海外留学生回国创业等多渠道方式，培育大批高素质的金融服务专业人才，为我国金融服务外包业的发展提供人才保障；在完善知识产权和信息安全保护等法律环境建设上，研究制定保护知识产权和个人信息安全的国家法规和行业规范，充分发挥行业协会的作用，大力倡导企业诚实守信，保护客户商业秘密，遵守国际通行的信息保护规则，在服务外包产业基地内设立保护知识产权举报投诉服务机构，加强软件盗版等各类侵害知识产权行为的打击，加大知识产权保护力度。 第三，加快金融服务产业集群基地建设，发挥产业集群优势。以上海、北京、深圳、昆山等金融服务外包产业基地为重点，推动金融服务外包产业集群发展。

Ⅱ 业务外包的优缺点分别是什么

01、外包的好处

■省去管理上的麻烦

由于指挥权在外包公司手中，因此可以减少与该业务相关的管理工作的负担。 在没有能够下达指挥命令的人才，或者无法分配人才担任管理监督的部门，这是一个很大的好处。

■考虑到包括本公司员工在内的整体情况，成本会更低

因为雇主是外包公司，所以企业和劳动者没有雇佣关系。

因此，不需要支付社保等费用，也不需要提供福利待遇，也不需要加班费。 原本在外包中，报酬是针对“成果物”产生的，所以劳动时间对报酬没有影响。

■能够引入第三方的观点

因为指挥命令权在外包公司手中，所以劳动者在外包公司的指示下进行业务。

在公司内部业务中引入外部的专门知识和想法可以扩大公司内部创新的可能性。 在追求多样化的现代商业中，创新的可能性可以说是一个巨大的魅力。

02、外包的缺点

■业务质量很大程度上取决于人力资源

在外包中，由于指挥命令权在外包公司一方，所以发包企业不能对工作人员进行指示和命令。 成果的质量在很大程度上取决于送来的人才的优劣，有时无法取得预期的成果。所以选择一个靠谱的外包公司非常重要。苏州英特科制造外包有限公司就是一个不错的选择哦！

Ⅲ 中国的服务外包行业的前景怎么样

目前，我国正在兴起服务外包业招商引资的热潮。来自商务部的统计显示，去年世界范围内的服务外包业务额超过1.2万亿美元。中国计划在2013年实现300亿美元国际服务外包业务的目标。 4月初，世界500强企业——德国邮政敦豪旗下的物流品牌DHL与成都市高新区正式签订投资合作协议，在高新区投资设立敦豪（成都）商业服务有限公司。成都高新技术产业开发区管理委员会一名工作人员对《中国产经新闻》表示，与DHL的合作是成都市今年继引进埃森哲成都全球交付服务中心和亚马逊订单服务中心后，又一个世界500强投资的服务外包项目。 这也正如德意志银行首席欧洲经济学家Thomas Meyer在2月上旬举行的印度NASSCOM年会上所言，中国服务外包业在人才数量、市场规模及政府支持力度等方面有着无可比拟的优势。近年来，IT服务行业在中国的迅猛发展也证明了中国的巨大潜力，中国将毫无疑问地成为新一轮全球经济格局整合的受益者。 什么是服务外包业 中投顾问产业研究中心认为，服务外包业是继制造业之后，世界范围内的新一轮产业转移。 从定义来讲，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此，服务外包是基于信息网络技术，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置等方式，降低成本并增强企业核心竞争力。 “简而言之就是企业降低成本的一种方式。”中投顾问行业研究部高级研究员张砚霖对本报记者表示，相对于制造业，外包服务产业有许多和制造业不同的地方。服务部门进入国际贸易的产值比制造业低；商品生产转移绝大部分只涉及制造业公司，而服务外包则涵盖服务业、制造业及其他行业所需要的服务流程；现代服务业没有污染，资源消耗也相对较少；并且服务外包的资本密集程度和成本较低，因而比外包制造业的迁移具有更大的随意性。 另外，服务外包业对发展中国家吸引外资、增加就业机会、扩大服务贸易及推动国内服务业发展和产业结构调整等，都具有积极意义。 未来五年将迎来黄金期 据商务部预计，2010年全球服务外包市场规模将达到6000亿美元。另据分析，全球离岸服务外包市场规模未来几年将保持20%以上的增长速度。随着跨国公司经营理念的进一步变革，非核心业务的离岸外包将成为大的趋势，可以预见，未来5～10年将是我国服务外包发展的黄金时期。 目前，我国服务外包业务尚处于起步阶段。近年来，在商务部等部委的大力推动下，服务外包业务迅速发展。截至2008年底，我国承接国际服务外包业务的企业达到3300家，从业人员52.7万人，合同执行金额46.9亿美元。2008年，经过培训后新增近10万大学生就业，是2007年的1.9倍。 2009年1月15日，国务院办公厅下发了《关于促进服务外包产业发展问题的复函》，批复了商务部会同有关部委共同制定的促进服务外包发展的政策措施。经国务院批准，将北京、天津、上海、重庆等20个城市确定为中国服务外包示范城市，深入开展承接国际服务外包业务，促进服务外包产业发展试点。 国家将在这20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施，包括税收优惠、财政资金支持、实用人才培训、特殊劳动工时、金融支持等，把促进服务外包产业发展作为推进中国产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。 如果说制造业是中国的过去和现在，中投顾问产业研究中心则认为，“中国的未来必将是服务外包业，中国未来的发展策略最重要一点是发展服务外包业。” 庞大的就业蓄水池 在我国，服务外包产业迅速发展，已成为继制造业之后又一国民经济运行的主要产业。为了应对全球金融危机冲击，我国将在20个试点城市实行一系列鼓励和支持措施，把促进服务外包业发展作为推进中国产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。 那么，我国服务外包业的就业层面有多大？又能促进多少就业机会呢？ 数据显示，在2006年，我国服务业从业人员就达到24614万人。按照有关部门确定的发展目标，未来5年，国内服务外包业务有望提供百万大学生就业机会。来自中国教育部网站4月10日的消息，为适应现代服务业发展需求，中国教育部将与商务部合作，力争在未来5年内培养120万服务外包类人才，新增100万高校毕业生就业。 然而如果服务外包业真正全面启动，这座就业蓄水池的容量将更为庞大。 服务外包还可以分为这样的两部分：一部分是信息技术外包，比如应用软件开发与服务、嵌入式软件开发与服务等。另一部分是业务流程外包，包括呼叫中心、金融和财务技术支持、消费者支持服务、营运流程外包等。 照此看来，服务外包业远远不只是能为大学生提供更多的就业机会。中投顾问产业研究中心认为，“如果再加上其他阶层的人群，这一数字将会是大学生就业岗位的数倍。” 可以预见的是，未来，服务外包业将成为我国新一轮产业转移的焦点，也将是我国产业转移后新的经济增长点。

Ⅳ 中国企业外包战略的历史

业务外包的概念是由普拉哈拉德和哈默于1990年提出的，主要是指企业将一些非核心的、次要的或辅助性的业务，外包给企业外部对这些业务提供专业服务的机构，利用他们的专长和优势来提高企业的整体效率和竞争力，而企业本身则仅仅专注于那些具有核心竞争力的业务。在当前世界经济全球化的趋势下，过去的资源配置局限于国内、区域内的落后局面逐渐被打破，企业资源开始进入在全球范围内进行配置的时代。在这种潮流下，新的管理模式应运而生。如何从根本上提高我国企业在全球外包战略价值链体系中的地位，怎样使我国企业外包业务的附加值在微笑曲线上的低谷位置向脑体外包和脑袋外包方向移动，就成了我们现在主要的研究任务。
一、中国企业实施外包战略现存问题

要改变中国在全球化外包市场上的地位，首先就要清楚中国企业实施的外包战略存在哪些问题。这样才能对症下药，从根本上医治中国外包业务发展的伤病，使得外包业务未来能够健康发展。

（一）我国企业业务外包的应用在广度和深度上都远远不够

1、业务外包应用的广度。以我国制药企业为例：我国制药企业正处于国内外从未有过的复杂多变的竞争环境之中，企业生产产品都是自给自足状态。

Ⅳ 人事外包服务业前景怎样

一年前，新《劳动合同法》出台、即将推行之际，不少人惊呼中国的人事外包服务业将陷入困境，大量劳务派遣公司将面临经营困难的“窘境”。一年后的今天，在经济波动，企业招聘和培训业务增长放缓的形势下，中国的人事代理和劳务派遣业务却逆势而上，成为中国人力资源服务市场的一大亮点。前程无忧在其最近发布的2008年第三季度财报中显示，该公司第三季度在线招聘服务收入增长6.4%，以人事外包为代表的其它人力资源服务收入飚升了53.1%.前程无忧副总裁郭雁冰表示，自《劳动合同法》实施以来，公司服务客户数和服务员工数都实现了翻番，同时服务的内容也从传统的人事代理和劳务派遣迅速扩展到劳动关系管理咨询，人员推荐和商业流程外包的新领域。 何谓“人事外包”？外包是在“回归主业，强化核心业务”的大背景下风行起来的一种企业新战略手段。其核心思想是：企业在内部资源有限的情况下，为取得更大的竞争优势，仅保留其最具竞争优势的业务，而将其他业务委托给比自己更具成本优势和专有知识的企业。人事外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业进行管理，以提高效率，满足主营业务发展对人事工作的需要。此外，选择好的外包服务商还能为企业优化人事处理流程， 建立健全企业员工规章制度，避免无意识违法用工行为，实现总部掌控全国各地的统一人事管理。值得一提的是，企业不需要自己投入大量的人力、物力、财力，就可以通过外包服务商获得先进的人事管理系统，覆盖全国的人事办理网点，和现代人事服务。经济越发达外包业务越繁荣，外包的行业化、专业化趋向越是明显。事实上，外包已经成为卓越企业进行战略定位的一步重要棋子。 以快速扩张的交通银行太平洋信用卡中心为例。2008年由其业务的迅速开展，特别在武汉扩充了营运业务的情况下，在很短的时间内需招聘大量的员工，这让企业人力资源部门一时难以满足新员工涌入造成的大量人事工作。 前程无忧的外包服务团队，为该中心短期内的招聘提供了坚实的支持，为新员工入职、签订劳动合同、在职员工名册管理、合同到期提醒、社保理赔、离职手续等做了大量的繁杂工作，为卡中心顺利实现其快速发展，解除了相应的后顾之忧。 中国的人事外包服务可以追溯到1979年11月FESCO成立，当时外商在华办事处由于其企业非法人的特殊性外经贸委指定统一通过指定聘请人员，这些指定机构对外派人员实行更多的是管理，而非服务。随着中国经济的发展，企业开始在全国各地拓展业务，企业总部的HR部门无论是管理理念、工具和经验都需要更专业的当地人事服务队伍跟上企业在全国的发展步伐。人事外包这一在西方国家已经成为企业用工主要途径的用工方式开始受到各行业企业、事业单位以及政府机关青睐。仅以上海人才派遣为例，2004年以来人才中介派遣业务年均增长率超过30%.而《劳动合同法》的推行，无疑使用人单位对灵活用工的专业人事服务有了更大的需求和依赖。 目前国内有着上万家规模、服务水准和技术工具不同的人事外包服务公司。 经郭雁冰介绍，第一梯队以外服、中智和前程无忧为代表。其拥有优质的财务状况，使用全国联网的现代服务平台。 其服务人数达到数十万人以上，拥有稳定的长期客户群。 第二梯队服务人数不足十万，其客户服务年限通常不超过两年，不少客户都在服务一两年后就转向第一梯队的服务商。这类服务商财务上现金流压力较大，常常采用低价策略来弥补现金流动的不足。虽然它们努力向第一梯队看齐，但从资金和服务质量上都只能采取松散的联盟形式来满足客户全国性服务的需要。此外，还有一些分布在各地的小规模人才服务和劳务派遣公司通常被列为第三梯队，它们以服务地方性的中小企业，满足短期用工为主。客户只有有限的几家，服务内容单一，价格低廉，不具备应对劳动纠纷的能力。 那么一家企业在挑选外包服务商时应该考虑那些因素呢？ 首先是外包服务商的现代服务理念。人事外包和其他行业外包有很大的不同，由于其业务本身涉及政策法规、政府关系、劳动关系处理能诸多方面，所以企业对供应商服务质量的要求会更高。是否具有丰富的操作经验，了解各地的政策，积极帮助企业和员工调解争议等等都是需要综合考量的要点。 第二是外包服务商的财务能力，尤其是现金流状况。这一点是企业用以判断避免陷入低价陷阱的重要依据。对于目前经济大环境下准备过冬的企业来说，更是成为其选择可

Ⅵ 如何看待在华外报的历史价值

我觉得能够从中去了解一下当时发生的一些历史事件，可以从不同的角度，或者说是不同的方面了解，这样的话就能够更加全面的去了解一个历史事件，毕竟如果只看一个人的书的话，那么他的话并不一定那么可靠，多看一点，当时的报道，并且从多个角度了解的话，会更全面。

Ⅶ 如何看待现在大部分企业的外包制度外包有什么优缺点

首先要明确外包公司的特点。企业在管理系统实施过程中，把那些非核心的部门或业务外包给相应的专业公司，这样能大量节省成本，有利于高效管理。

这里有个词非常关键，叫非核心。也就是说你服务的不是主公司的主业务，但是，既然你可能去外包公司，就说明你所学的知识在外包公司还是很有用的。

Ⅷ 外包在中国啥时候兴起及发展阶段历史

中国服务外包真的发展也是最近几年的事情。以前中国很少有服务外包，还处在向国外学习的阶段，多以出国留学和国家访问的形式。服务外包的发展要从2000年以后，尤其是加入WTO以后，中国打开国门，国际交往更加频繁，随着国外外包到中国的发展，中国的服务外包也得到了发展。具体表现为生产制造业向发展中国家尤其是向非洲国家的外包。劳动力服务行业向发达国家的外包。

Ⅸ 中国民营企业人力资源外包的历史或者发展历程

人力资源外包在中国可以追溯到改革开放初期，1980年国务院出台了《关于管理外国企业常驻代表机构的暂行规定》，强制性规定了外国企业常驻代表机构应当委托政府指定的外事服务单位办理中方工作人员聘用手续，虽然这项被称为“向外国企业常驻代表机构提供中方雇员”的服务是强制性政策催生出来的，并且当时它离实际上的人力资源派遣服务相差甚远，但毕竟我们可以多多少少看到人力资源派遣的影子。
（一）人力资源外包的萌芽期
从80年代初期到80年代末，大约十年期间，是中国人力资源外包行业的萌芽期。此期，人力资源外包在中国以类似人力资源派遣的“提供中方雇员”方式为中国人力资源外包行业积累着宝贵的经验，为后来人力资源外包行业的起步和发展奠定了人才基础。现今中国人力资源外包服务领域的行业巨子FESCO和上海外服便是起步于此阶段的外事服务单位。
（二）人力资源外包的起步期
从90年代起到90年代末，又一个十年，是中国人力资源外包行业的起步期。此阶段，“提供中方雇员”继续着它的发展；另伴随着改革开放的步伐，民营企业和外资企业相继出现，人才也开始小范围流动，各地人才交流中心和职业介绍中心开始为民营企业和外资企业提供基于人事档案的劳动用工手续的服务，人事事务外包终于揭开了它的面纱；此外，由于外资企业进入和先进西方人力资源管理理念的引进，我国部分企业从人事管理概念转入人力资源管理的概念，特别一些发展快速的高科技企业投入了大量资金和精力打造自己的人力资源管理体系，此过程造就了一批人力资源管理实践专家，这些人利用自己的专业知识和实践经验纷纷成立了人力资源管理顾问公司，开始推动中国人力资源管理职能外包市场。从华为走出来的中华英才网总裁张建国便是这一过程的典型例子；可喜的是，在这一阶段中后期，由于国有企业改革、职工下岗，出于下岗职工就业的需要，真正市场运作的人力资源派遣开始粉墨登场。
（三）人力资源外包的发展期

从21世纪起，中国人力资源外包行业进入了一个发展期。人力资源管理职能外包先行一步，不但向规范化、专业性发展，还出现了市场细分，例如专业招聘网站：中国人才热线，例如薪酬数据咨询顾问：外企太和，例如人才测评机构：上海人才有限公司；人事事务外包由于众多跨国企业在华业务的发展、分支机构和人数的增多，纷纷开始由其在华总部牵头，将其人事事务统一外包出去，例如IBM、Microsoft、GE、西门子、西安杨森等；人力资源派遣在这之前完成了初步探索，各个专业人力资源派遣机构露出“尖尖角”，官方和民间开始有组织的对人力资源派遣进行经验总结和理论研究，各个地方相继出台了一些相关发法规，行业协会的成立也开始提上议程。
（四）人力资源外包的规范期
总结人力资源外包在中国20多年的发展历程，可以看到一个异常清晰的具有中国特色的特点：（1）人力资源派遣的政策性“催生”和“喂养”（早期的“提供中方雇员”和后来安排下岗职工需要、国有企事业单位用工编制限制）；（2）人力资源管理职能外包的市场化发展；（3）人事事务外包“傍”“洋大款”（跨国外资企业在华业务发展带动了人事事务外包）。