1. 可以查询5年前电费记录吗
权属在电力局的机械电度表,可以查出用户的缴费记录;
权属在电力局的智能电度表,可以查出用户的用电记录,甚至包括用户的用电习惯。
一、供电企业的收费标准是“该收必收,收必合理”。
二、当供电企业计量出现计量失误,则根据《供电营业规则》第八十一条规定处理: 用电计量装置接线错误、保险熔断、倍率不符等原因,使电能计量或计算出现差错时,供电企业应按下列规定退补相应电量的电费:
1、计费计量装置接线错误的,以其实际记录的电量为基数,按正确与错误接线的差额率退补电量,退补时间从上次校验或换装投入之日起至接线错误更正之日止。 2、电压互感器保险熔断的,按规定计算方法计算值补收相应电量的电费;无法计算的,以用户正常月份用电量为基准,按正常月与故障月的差额补收相应电量的电费,补收时间按抄表记录或按失压自动记录仪记录确定。
3、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的,以实际倍率为基准,按正确与错误倍率的差值退补电量,退补时间以抄表记录为准确定。 退补电量未正式确定前,用户应先按正常月用电量交付电费。
三、你处出现计量串户情况,即可按接线错误处理。串入了谁,根据谁的实际用电量,可用该户的实际用电设备有功功率,乘以实际用电时间求得,减除该用电量即可,已经多收的电费,在以后发生的用电量中扣除(由于国网的计算系统管理,已经收入结帐的月份电量电费不能更改了,所以多数情况下只能以后扣除)。
资料扩展:1,通过掌上电力软件,依次打开【我的】-》【户号绑定】,绑定相应的户号信息;
2,通过掌上电力,依次打开【用电】-》【电量电费】-》【历史用电详情】查询已绑定户号用电电费及历史电费;
2. 如何查电费明细
通过手机支付宝就可以查询电费明细了,不管是手机支付宝APP还是电脑网页版的支付宝都可以查询。具体查询步骤如下:
1、打开支付宝中的“城市服务”
2、在城市服务界面点击城市服务中的“生活缴费”;
3、在生活缴费界面点击“电费”;
4、进入电费界面后点击右上角的“...”。再点击“...”中的“缴费历史”就可以查看历史电费明细了。
注意:也可以直接致电当地水电局向客服提供身份资料查询电费明细。
其他方法:
1、营业厅查询
若要查询电费明细的话,可以携带自己的身份证、户口本、电费存折等前往当地的国家电网营业厅的柜台窗口处,让工作人员帮忙查询,工作人员核实了查询人的身份信息,确认没有问题以后,就会为查询人提供电费查询明细。
2、官网查询
(1)若要查询电费明细的话,还可以在网上进行查询。可以先登录到国家电网的官网当中,再点击“客户服务”,这时就可以进入到地区页面。再点击上方的登录按钮,进入到登录页面,根据提示输入自己的账户和密码。
(2)若是首次查询的话,那么就需要注册一个属于自己的账户和密码,可以点击登录按钮旁边的“免费注册”按钮,再根据提示在跳出的页面窗口中填写相关的资料,再点击提交,提交以后一般需要验证手机,提交验证以后就会出现“注册成功”的字样。
(3)查询人登录以后,应该在“服务开通”页面填写相关的材料,其中“客户编号”应该是输入电费用户的十位编号,而查询密码一般都是默认为6个1,或者是095598,若都不是的话,就可以拨打95598进行咨询。资料填写完毕以后,再点击确认,确认以后就代表服务开通成功了。
(4)接下来就可以查询自己的电量和电费情况了。若想要查询电费明细的话,可以选择“电量电费查询”下的“电量电费明细”,这时下方就会出现查询月份的起始日期和截止日期,只要选择了自己想要查询的月份以后,再点击查询以后,就可以清楚的看到电费明细情况了。
3. 如何查询,历史电费怎么查
如您是广东电网公司的用电客户,可通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台>我的用电>电费查缴>“我的电费单>选择需要查询的用电时间,点击旁边的“查看详细”按钮即可查询该期电费详情。
通过上述途径可查询近一年账单信息;查询用电信息需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。
4. 历史电费怎么查询
如您要查询历史电费,可通过:①您可以关注并绑定“南方电网95598”公众平台,进入“我的用电”>“电费查缴”>“我的电费单”>点击“查看详细”,可查询近一年的电费账单信息。②您可以打开南方电网掌厅手机软件首页>点击“我的电费单”下需要查询的用户卡片>选择需要查询的年月,点击“查看详情”即可查询历史电费。
5. 最近几个月家里电费用了很多,我想查询一下详细用电情况,请问如何才能查询历史电量电费使用情况
可以通过下载一个“掌上电力APP”来查询每个月电费的度数,按照以下步骤查询就行了。
第一步、首先在手机上打开应用商店,在里面搜索“掌上电力”,下载之后就可以打开了。
6. 电费的缴费记录要怎样查在哪里查
1,查询自己家的电费缴费号方法,打95598询问,去供电营业厅查询,或登陆国家电网95598智能互动站。
(6)上海如何查询历史用电记录扩展阅读
电费缴费号码就是用户编号是每一位用户独有的用电档案编号,也是用户办理用电业务的“钥匙”。它在电费短信中或者电费通知单、电费发票上都有显示。电费通知单“基本信息”栏首行印有“用户编号”,电费发票上印有“用户编号”。
因用户逾期交电费所加收的款项,叫电费违约金。依据国家《供电营业规则》九十八条规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止。每日电费违约金按下列规定计算:
居民用户每日按欠费总额的千分之一计算;
其他用户:
当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;
跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之三计算。
电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。
7. 怎么查看电费每天使用记录
第一步:在手机支付宝后台输入输入生活号,进入生活号服务页面。如下图所示:
8. 怎么查看电费每天使用记录
打开微信后,点击搜索框,输入国家电网并搜索。点击认证的公众号。关注国家电网公众号。点击用电服务,选择户号绑定。选择任意一种方式绑定。绑定后继续点击用电服务,选择想查看的明细,比如我们查看电量电费。点击后就会跳转,用电量和电费就能查看,点击下图红框处还可查看近几个月的电量和电费。