A. 如何应对课堂教学中的突发事件
参考：
诀窍一：热处理
热处理是教师对一些突发事件刚发生时就抓住时机，趁热打铁或正面教育或严肃批评，“长善救失”、“扬正抑邪”。记得有一次，天下着大雨。我正在教室给同学们上语文课。突然，教室门“砰”的一下被推开了，一个从头到脚都被淋湿的中年妇女闯进了教室，她仿佛没有看见我一样，径自走到后排一个男生桌前大声说道:“明明，今天雨好大，这把伞你拿起来，放学后早点回去。”她的这一举动使全班同学都愣住了，随即教室里便哄堂大笑起来。我等那位妇女走出教室后，便在黑板上写下了“伟大的母爱”，借刚才送伞一事对同学们进行教育，让他们知道母亲对儿女的疼爱和期望，教育他们要理解父母、尊重父母，更要为父母而刻苦学习。同时，也通过这件事对学生进行文明礼貌教育。像以上这种热处理方法需要有较快的反应速度，当机立断，迅速采取对策，这样既有效解决了事件，又使学生在思想上引起了震憾，留下深刻的印象。
诀窍二：冷处理
冷处理是指教师对突然发生的事故采取冷静、冷落的方式，暂时给予冻结，仍按原计划上课，等到下课后对学生做处理。这种方式一般用于处理学生的恶作剧问题上，教师对这种事见怪不怪，不惊奇，不慌乱，也不追究谁干的，也不批评。冷处理的方式使教师有充裕的时间来了解事件真相及根源，把问题处理得更恰当。冷处理需要教师凭自身的意志力，克服对某些学生的反感情绪，用理智战胜无益的激情和冲动。
诀窍三：宽容法
教师对学生突然出现的恶作剧或危害性不大的问题，该宽容时要宽容，是建立良好的师生关系的重要条件，也是机智地处理突发事件的艺术。教育家斯宾塞说过:“野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱，这就是真理，对待学生没有同情，他们就变得没有同情，而以应有的友情对待了他们就是培养他们友情的手段。”课上发现某学生在写其他学科的作业。可以走过他身边，轻轻敲一下他的课桌，示意他停下来。回到讲台继续讲课，并注意该学生的注意力是否集中。有需要提问的问题，可以向他提问，促使他保持注意力。课下，可找他私下谈一谈，告诉他这样学习不是好习惯，付出同样的努力却不会取得好效果。这种处理方式，既不会专门占用时间，也不会分散其他学生的注意力，轻而易举，效果理想。
诀窍四：因势利导法
课堂中的突发事件激起了学生好奇心，完全吸引了学生的注意力，教师要想让学生重新回到教学目标上产生困难时，可以随时挖掘突发事件中的积极因素，对学生进行因势利导的教育和教学活动。有一天我正在上课，突然飞进一只小蜜蜂，一个女学生惊叫“蜜蜂”。一下子吸引了所有学生的注意力。这时，我傻眼了，学生都在看小蜜蜂，还有的离开座位用书去打它。我把课停了下来，打开门窗，把小蜜蜂放出去；接着就跟学生们说蜜蜂是益虫，它采蜜给人类吃，而且他们是勤劳的化身，我们应该放它回大自然去；然后幽默的说：连小蜜蜂都想来参加我们的学习了，可见学习本身是很有趣、很有吸引力的；让我们珍惜时间，好好学习吧！接着继续上课。
诀窍五：寓教于喻
学生的生活阅历不太丰富，对许多问题的认识缺乏切身体验，但只要把道理讲透，学生还是能理解接受的。教师用形象的比喻方式，不仅能吸引学生，引起兴趣，还能增加学生的内心体验，使学生不知不觉地受到教育。
诀窍六：“爆炸式”教育法
爆炸式教育主要针对学生在课堂上出现的严重破坏性行为，采用大刀阔斧的处理方式。例如:在一节体育课上，两个学生为争篮球打起来，一个骑在另一个学生身上，卡住他脖子时，教师就应该赶到现场，命令其“住手！”一边拉开他们，一边义正严辞地批评他们，平息风波。像学生中的这类激化的矛盾，已经危及学生的生命安全的行为，不容教师慢声细语，该有张飞“喝断长坡水倒流”的气势，勇武果断地命令其住手，让学生绝对服从，没有任何解释的余地，一旦学生态度老实，再循循善诱，进行心平气和的说服教育。这种“爆炸式”教育法不可不用，但不可多用，不可滥用，教师要从实际出发，用得恰到好处。
B. 面对课堂的突发状况，教师应该采取什么措施
面对课堂的突发状况，教师应该采取的措施是：稳定自己的情绪，心中有所准备，这样才不会手忙脚乱，难以应付老师的主要注意力集中在授课内容的时候，一些学生由于时间长，精力不济或对内容不感兴趣，就会做出与学习活动不相干的动作，这是正常现象；发生意外事件，老师快速进行异议识别，认识意外事件的性质和影响程度进行判定；快速处置，根据生命至上，安全第一的原则，兼顾保护自己，保护学生不影响上课就继续上课的原则，及时快速的选好处置方法，对意外事件进行处理，然后继续进行教学活动。事后了解情况再开始深入处理。
C. 小学怎样应变语文课堂的突发问题
依据基础教育课程改革目标的要求，教师必须在课堂上要求学生形成积极主动的学习态度，使他们在学会基础知识的同时，形成正确的价值观和必要的情感体验。教师为了实现这一目标，必须要营造良好的学习热情、积极的求知欲望、个性化的求异思维以及和谐的探究合作体系的课堂特点。而这样的课堂氛围必然有利于学生提出更富想象力的、更具挑战性的问题,无形中增加了教师对突发事件的应对次数，加大了应变难度。如果教师在困难面前一味地利用“课后解决”，在某种意义上说，就违背了课改的初衷。最近，我在一次集中听课时，无意中发现上课的四位教师在处理课堂上出现的课前没有料到的问题时，都采用了“这个问题我们课后解决好吗?”的方法。也许是巧合，但仔细想想，再回忆曾亲历的各种突发事件，我似乎觉得这种方法几乎成了我们教师挡住学生突然发问这把利剑的不败盾牌，现已被很多教师争相效仿并熟练使用着。 对于这种普遍存在的问题，我禁不住要问：假如教师在课堂上有足够的能力解决学生提出的问题，还会采取这种方法吗？这些问题课后都能够得到解决吗？课后我们又过问了吗?“课后解决”是我们解决问题的方法还是我们回避问题的“策略”？假如课后也不解决，教师的承诺或是建议又会对学生产生怎样的影响呢？学生满怀激情提的问题(也许是思而不得其解)，我们难道就能这样“处理”掉吗?目前，在课改的大环境下，这个问题更应引起我们足够的重视。这种方法的普遍被采用，会造成一种敷衍风气的蔓延。在这里我们不妨比较几个教学案例，看看这种方法是否应该尽量少用。案例1：一名教师把某学生的作文当成范文在课堂讲评，刚读几句，一位学生喊：“这篇文章是抄来的。”课堂上立刻出现骚动，教师没有被这突如其来的事件改变初衷，镇定地问学生：“同学们，这篇文章好不好？”“好是好，可是……”教师再次强调说：“我问的是这篇文章好不好，不管其他。”学生说：“好极了!”“好就请同学们读读，看好在哪里？”教师接着说：“这样好的文章我以前读的不多，同学们可能也读的不多，以后多给同学们推荐一些好的文章，在班上交流，你们觉得怎样？”“好”“那对今天第一次为我们推荐优秀文章的同学大家说该怎办呢”学生齐说：“谢谢！”当全体同学都心领神会时，教师说：“今后我们轮流推荐，不过，如果推荐原文。请别忘了标明出处和作者。”案例2：语文课上，教师声情并茂地读完了课文《小珊迪》，问学生“你喜欢课文中的哪些句子？哪些段落？”这时一名学生出乎意外地回答：“一个也不喜欢”教师尴尬一阵后不问情由地说：“这么好的课文你都不喜欢，那你喜欢什么？你的作文是不错，不过，这可是名家的作品，难道你能比他写得好？同学们，我们要虚心学习，不要自以为是。”（事后经同行了解得知，这名同学不喜欢这篇课文的理由是小珊迪都快要死了，还记得那一点点钱，不现实)案例3：在一节语文课上，一学生问：“课文写的是熊熊燃烧的大火，为什么只烧死邱少云一个人？如果是只烧死他一个人，就不能叫熊熊燃烧的大火。既然是熊熊燃烧的大火，邱少云身上的手榴弹为什么没有爆炸？”教师一时答不上来，便问其他学生谁会回答。有学生说“手榴弹可能是假冒的，根本不能爆炸。”也有的说“手榴弹里没有炸药,当然不能爆炸。”对此问题教师难以合理解答，只好说待课后查资料再解答（这个问题没办法查到相关资料，只有经过师生的进一步思考或者寻求同伴帮助解决）。 通过这三个案例，我们很容易得出结论：案例1，教师变“抄袭”为“推荐”，教师机智巧妙的转折，是爱护学生、尊重学生、循循善诱的最好体现；案例2，教师不负责任地随意表态极不利于学生的学习和发展；案例3，教师的水平不足以支持他很好地解决这一突发事件，操起“课后解决”这一盾牌，显然也不是理想的解决办法。综合比较三个案例中的教师角色，第一例中的教师，是通过自己的智慧，随机应对课堂发生的事件，收到了意想不到的教育效果，可谓智慧型的教师；第二例中的教师简直可以说是鲁莽型的；第三例中的教师，处理问题缺少智慧、缺乏应变、缺乏创意，可谓欠缺型的。显然，只有教师通过自己非凡的智慧、敏捷的才思、渊博的知识、过人的胆识、合理的应变、丰富的经验、充分的准备、耐心的引导和平等的合作而使问题得以在课堂上解决的结果，才是我们应该选择的理想方法。只可惜，这种结果现实中确实很少出现。 有很多“课后解决”的事例，都存在相同的消极回避的特点。比如，小学语文教材《飞机遇险的时候》一课，在不同的课堂就出现不同的突发事件。如一学生问教师“假如小杨梅不是叶挺的女儿，周恩来会让伞吗？”又如“每个人都有珍爱自己生命的权利，周恩来不应该让伞。”还有品德课上学生问教师，“做好事不告诉他人是不是撒谎？”“友谊第一，比赛第二还叫比赛吗？”等等。这些问题的出现，我们一方面要认识到大多是因为学生的思维走进误区的结果，另一方面还要看到，只有学生在课堂上积极主动地、发散求异地思维，才能提出各种尖锐的问题。教师只有在积极维护学生的探究精神，热情主动地进行合作，随机应变地正确引导，用自己在知识与经验上的资源条件，机智地划定解决轮廓,既要限制事态的无序发展，还要提供必要的历史背景、时空差异，引导学生学会用客观视觉去看待问题，这样才能使学生携天真这笔财富走向成熟，成就人生。这样才符合课改所要求的营造主动、创新、富有实践性的课堂特点。对于那些是因为学生的阅历所限而导致的思维误区，则更需要教师作为学生的知识源，满足学生解决问题的要求。不难看出，如是因为教师的能力、知识、意识以及观念上的原因导致教师不足以满足课堂应变，才不得已而“课后解决”，显然是不应该倡导的。诚然，“课后解决”也不是明令禁用的方法。人非圣贤，教师也绝非完人。这种方法可以在两种情况下使用：一是当课堂上遇到学生提出了既有影响又有价值的问题，师生都难以解决，且一时又没有资料可参考，在师生心理都可接受的情况下使用；二是教师有意要把课内学习延伸到课外，从而引发学生进行更深刻、更广泛、更自主的学习。比如，前面提到的《我的战友邱少云》所发生的事情，我看就有文章可做。教师完全可以在与学生的简单讨论中，肯定这场战争和邱少云这个历史人物的真实性，然后有意识引导到课外学习中。教师可以选择两种方案，一是可以让学生查阅关于邱少云的英雄事迹，参考课文内容，按照自己的想法，也写一篇《我的战友邱少云》，然后进行比较。二是教师直接引导学生，从各种文学体裁的区别去理解作者的写法，告诉学生课后比较报告文学和一般记叙文在真实性和代表性上区别。这两种方法，不仅可以解决课堂上发生的问题，而且可以使课内学习和课外学习很好地结合起来，更丰富了学生的学习渠道。只有这样，才能满足课改所提出的教师是学生学习的帮助者的要求。遇到课堂上的突发事件，切莫一厢情愿地武断扼杀学生的求知欲望，错过情感培养的绝佳时机。但“课后解决”绝不应该是通用方法。如果教师是用这种方法在掩盖自己的不足，避免自己的尴尬，而手执这一盾牌，采取迂回战术驾驭课堂，那就应该被禁。解决这一问题的有效方法是要求教师加强学习。依笔者所见，这个时候不能选择学学科知识，那是远水不解近渴，而是要通过学习，深刻理会课改精神，力求以新的教育观念，走到学生的内心世界，在备课时就站在学生的思维角度，尝试自主模拟提出问题、思考问题、回答问题的全过程。要重新定位自己的教师的角色，建立和学生平等的师生关系，放下知识权威的这顶帽子，以合作伙伴的身份存在于学生之中。更要注意学生的心理体验，使学生在和教师的探讨中，体验学习的快乐，自行走到知识殿堂的门前，并产生渴望进人这座殿堂的向上心理。
D. 谈如何面对教学过程中的突发事件
一、对突发事件案例的分析
案例一：椅子风波
在一次中班语言活动中，教师正指导幼儿看图讲述。突然，一个孩子不慎从椅子上滑倒在地，椅子随之倒地，发出嘭的响声，因为当时有许多家长和老师在听课，教师很紧张，没有采取任何措施，只是继续按计划组织活动。孩子们见老师没说什么，就有意识地把椅子一次次地推倒，教室里顿时响起了一片嘭嘭的椅子倒地声，嘭嘭声盖过了教师讲课的声音，教学活动再也无法进行下去，教师只好草草收场结束活动。
这是一个对突发事件处理不成功的案例，分析其原因，主要有以下三点：
1．教师处理突发事件的经验不足。教学中，突然出现椅子倒地发出响声的情况后，教师不能随机应变，而是紧张得不知所措，缺乏调控教学过程的能力。
2．教师对儿童没有足够的认识。教师不了解幼儿的年龄特点，不知道幼儿具有极大的好奇心和喜欢模仿的特点，当出现第一张椅子倒地的情况时，教师没有及时加以关注，以致出现了后来一发不可收拾的局面。
3．教师缺乏正确的教育理念。在有老师和家长在场的情况下，教师对教学中出现的突发事件不予处理，这说明教师只是把教学活动当成向家长、老师进行汇报的展示或表演活动，教师关注的是教学活动的计划能否完成，却把教学过程中出现的突发事件看成是教学以外令人头痛和伤脑筋的事。殊不知椅子倒地这件事，其实隐含着许多的教育契机，可教师没有很好地利用。
案例二：雷雨事件
教师正在组织教学活动，天色突然暗下来，电闪雷鸣，不一会儿就下起了雷阵雨。此时，全班幼儿乱作一团，有的幼儿高喊：下雨了!下雨了!有的幼儿跑到老师身边害怕地搂着老师。这时，老师沉着冷静地对孩子们说：不要怕，有老师在呢!来!都到老师身边来。孩子们听老师这么一说，很快安静下来。接着，教师组织幼儿观察夏天的雷雨，还组织幼儿学唱歌曲《夏天的雷雨》，幼儿不再感到恐惧，而且玩得十分高兴。
这是一个成功地处理突发事件的教学案例，分析其原因主要有以下三点：
1．教师对孩子充满着爱，不要怕，有老师在呢!来!都，到老师身边来。话虽不多，却表达出老师对孩子的一份爱。曾记得苏霍姆林斯基说过：教育首先是关怀备至地、深思熟虑地、小心翼翼地触及年轻的心灵，在这里，谁有细致和耐心，谁就能获得成功。由此看来，爱是教育的前提，爱是教师和幼儿沟通的基础，是教育取得成功的奥秘所在。
2．教师具备一定的教育机智。在教学中，当发生突发事件时，教师沉着冷静、临阵不慌，果断地采取了措施，先用充满爱的语言和动作稳定幼儿的情绪，让幼儿安静下来，然后抓住有利时机组织幼儿开展活动。
3．教师具有新的教育理念。生活即课程，教育资源就在我们的生活之中。下雷阵雨是生活中的自然现象，教师及时把它转化为可利用的教育情境，组织幼儿观察夏天的雷雨，并学唱有关歌曲，消除了幼儿的不安情绪，吸引幼儿更为积极地投入到活动之中，收到了意想不到的效果。
二、处理突发事件的策略
1．教学疑难妥善接转。
由于受教师所提问题以及实物、教具的影响，幼儿在活动中经常会提出令教师意想不到的疑难问题。
幼儿在活动中敢于提出不同看法，主动提出问题，说明其思维活跃，是值得肯定的。因此教师不能只考虑教学过程的计划性，或只顾及教师的权威，不容许出现容易引起混乱的节外生枝，教师应将幼儿提出的问题作为引发新的学习活动的良机。对于前面案例中幼儿提出的些问题，教师要及时接纳，给予肯定，以保护他们的好奇心，鼓励他们大胆地发表自己不同的看法。教师可以说：这个问题提得真好，有谁知道猫为什么不会游泳?是啊，有谁知道小兔为什么有白色、黑色、灰色?xx小朋友有不同看法，他觉得乌龟是不冬眠的，他家饲养的两只小乌龟到现在也没有冬眠，xx小朋友你来说说，你从哪里看出小乌龟是不冬眠的?教师可根据具体情况进行引导，引起幼儿进一步的思考。有些时候，教师面对幼儿提出的问题自己也不明白，这时老师不能不懂装懂，胡乱回答，而应采用暂时悬挂法，把问题先放一放，同时鼓励幼儿课后去进一步探究。
2．意外事件以变应变。
例一：在一次户外观察花的活动中，教师正引导幼儿仔细观察花的颜色，突然一位小朋友喊起来：蝴蝶，蝴蝶，有蝴蝶!其他小朋友听见喊声都跑过去，争着去看蝴蝶。
例二：在一次谈话活动中，教室外突然传来了响亮的喇叭声，有的孩子捂住耳朵大叫：闹死了!闹死了!有的孩子则很快离开座位夸张地模仿起敲锣打鼓吹喇叭的动作，教室里热闹极了，响亮的铜鼓喇叭声使谈话活动无法再继续下去。
意外事件的特点是突发性，如果不及时处理就很容易造成更大影响，因此，教师要以变应变，及时把事件的影响控制在最小范围和最短时间内。如在椅子风波中，教师可以走到该孩子面前，轻轻摸摸孩子的头，说声没关系，下次小心一点，并帮助孩子扶起椅子，这时孩子的注意力自然转移到了老师身上。在蝴蝶案例中，教师就可以采取以变应变法，当看到幼儿都追向蝴蝶时，教师也可跟在后面说：蝴蝶最喜欢花，我们看看蝴蝶飞到了哪些颜色、哪些形状的花上玩耍，喜欢和哪些花交朋友?这样的提问，既可转移幼儿的兴趣点，又可把活动引回到原来的轨道中。当教室外突然响起响亮的铜鼓喇叭声时，教师再要求幼儿继续进行谈话活动既不现实也不可能。这时教师同样可以采取以变应变的方法，让幼儿跟着音乐做敲锣打鼓吹喇叭动作，这样，幼儿会非常积极主动地参与活动，而且能够从中体验到快乐，身心愉悦。
3．自身失误巧妙纠正。
教学活动是一种复杂的创造性劳动，尽管教师在活动开展之前做了认真的准备，但仍难免会出现一些意想不到的自身失误，常常会说错话、拿错教具、实验操作失败等等。面对自身的失误，教师要态度诚恳地承认失误，并巧妙地纠正，让失误成为教育契机。如一位教师在组织幼儿看图讲述时，张贴好的动物图片突然掉到地上，幼儿全都叫了起来，有的幼儿还跑上去捡图片。这时教师表现得非常镇定，面带微笑地说：小动物没站稳，摔到了，谢谢小朋友把它扶起来。再如在一次计算活动中，教师把5+3=8写成了5-3=8。后来教师自己发现了，可并没有马上纠正，而是将错就错，继续引导幼儿观察：谁能发现老师哪里写错了?幼儿指出错误后，教师接着说：老师真粗心，下次你们写的时候可要细心。由于教师对自身失误的巧妙处理，这个事件成为了教育孩子的契机。
总之，在幼儿园教学中，节外生枝的事情随时都可能发生，我们要机智地面对每一个突发事件，让每一次的节外生枝都能转化为教育契机。
E. 教师如何处理课堂教学中的突发事件
巧妙应对课堂突发事件，熟练驾驭课堂教学。
（一）幽默法
针对学生的“责难性”问题、“攻击性”问题、“挑衅性”问题的刁难时，教师要根据学生的发难方式，幽默地、体面地、不伤大雅地予以还击。还击时，发挥摧枯拉朽的威力，在笑声中揭露其行为或言论的实质。如一位教师走向教室，刚刚推开虚掩着的教室门，忽然一只扫帚掉了下来，不偏不倚，正好打在教师的讲义夹上，课堂上一片哗然。这分明是学生干的恶作剧，可这位老师并没有大发雷霆，而是轻轻地拾起掉在地上的讲义夹和扫帚，自我解嘲地笑着说：“看来我工作中的问题不少，连不会说话的扫帚也走上门框，向我表示不满了。同学们，你们天天与我一起相处，对我有更多的了解，希望你们课后也给我提提意见，帮助我改进工作吧！”课堂上一阵窃窃私语后，很快地安静下来了。这位教师面对损害自己的行为以幽默带过，既显示了教师的诙谐大度，又让自己摆脱窘然处境，还为学生创设了自我教育的情境。
（二）宽容法
宽容意味着教师对学生的一种理解和信任，它不是软弱，不是无原则迁就，更不是纵容与包庇。宽容要使学生能在灵魂深处反省，要使学生体会到教师的仁厚与良苦用心，促使学生自我教育。如，一位老师收到学生一张字条，上面写着：老师，你以为当老师就可以压服学生吗？你高昂着头，铁青着脸，像个活阎王，但是，有谁怕你呢？落款为：你最讨厌的、等待你处罚的学生。这位老师不是查处写信的人，反而在班上宣读了这封信，并检讨了自己工作方法的简单粗暴，感谢这位同学给他敲了警钟，并让学生以后多给他提意见、写真话。学生们对老师宽容感到由衷敬佩，师生关系从此更加融洽。
（三）警告法
对于较严重的违纪行为，教师要严肃地提出警告并立即制止。为了不影响上课，课堂上不必过多追究，但课后谈话要抓紧进行。如，一位老师正在讲课，忽然，后面的同学一个个都抿着嘴“哈哈”地笑。教师走到后面一看，原来是一个同学的嘴上贴了一张白纸条。教师怒不可遏，正要追查，但一转念又改变了主意。只见他轻轻地将纸条撕下来，然后严肃地说：“搞这种恶作剧是对别人人格的侮辱，是不道德的行为。我向他提出警告，请他下课后到办公室来一下。我相信他会主动承认错误并改正错误的”。接着，又继续讲课了。课后，一个“调皮鬼”果然来到了办公室。
（四）分身法
由于学生恶作剧或违反纪律出现的突发事件，教师如果集中批评学生，就会影响全班学生学习。为了使教学能正常进行，又能脱身处理偶发事件，教师可以采用分身法。如，一教师正在讲课中，突然两位学生打起架来，不处理不行。于是这位老师布置了两道紧密配合本节课教学的思考题让学生思考（或者布置几道作业题让学生做），这样，教师既能完成教学任务，又能处理偶发事件，不致于顾此失彼。
（五）克制法
当某个学生的破坏性行为中暗藏着想赢得他人的注意愿望时，可采用此法。如趁老师板书时，某生悄悄将一动物放入粉笔盒内，当老师再次取粉笔时发现了，这时如果教师采用言语反应，可能会正巧迎合了该生正在寻求的目的。而采用克制法，实际上是向该生表明，教师对他的攻击行为完全可以保持泰然自若，无须大发雷霆，当堂追究，使之自讨没趣。
（六）嫁接法
有些偶发事件的出现已经引起了学生注意，教师想要让学生重视集中于原定的教学内容十分困难。这时可以转而发掘事件中的积极因素，把与课堂教学无关的偶发事件，引导到课堂教学上来。因势利导地开展教育教学活动。如一位语文老师正在讲课中，突然一只大灰猫追赶着一只老鼠往教室里窜，大多数同学都好奇地观看这精彩的场面，有的同学甚至追赶起来。这种情况下，教师没有制止学生观看这精彩的场面，而是随机改变了自己原来的讲课计划，宣布允许学生观看一会儿这个场面。然后利用学生这种好奇和兴趣，并要求学生以这件事为素材进行口头作文。这样做既顺应了学生的好奇心，又保证了课堂教学秩序，而且扩充了课堂教学信息，达到了语文课的教学目的。
（七）暂冻法
对一些偶发事件给予暂时的冻结，仍按原计划上课，待课后或其他时间再来处理这一事件。如某班学生做完课间操回到教室，刚坐到自己的座位上，忽然有人发出“哎哟”、“哎哟”的惊叫声，老师发现原来有人在一女生凳子上反钉了几个钉子。是立即查找肇事者还是照常上课，老师选择了后者，他帮助这位受害同学钉平了凳子，就继续上课。课后科任老师建议班主任召开“板凳上的钉子从何而来”的主题班会，使大家受到教育，肇事者也主动承认了错误，以后再也没有发生类似事件。
（八）调虎离山法
此法是指个别同学在即将失态的情况下，教师及时、巧妙地进行掩饰的方法。如，初一（1）班的教室里，学生踊跃地举着手，有序地进行发言。当老师叫到第三次举手的某个学生时，他终于因小便憋不住直往老师身边跑。老师发现了他裤子前裆湿了，便随手拿起茶杯装作喝水，但茶杯偏又从该生身上滑到地上，老师把学生的裤子“弄湿”了。班上所有的学生都没有发现这其中的蛛丝马迹。老师说：“对不起，你去寝室换裤子吧，其他同学继续上课”。事情发生前后不足两分钟，教师用“调虎离山”法把学生的视线巧妙地引向教师的行为举止，既掩饰了学生的窘态，又把握住课堂教学秩序。
（九）因势利导法
课堂教学一般都有严格的程序，教师要周密设计教学环节，恰当安排教学步骤。但在实际教学中，常常出现影响教学进程的信息，这就需要教师根据实际情况随时改变教学程序。如，一位语文老师在讲《美丽的公鸡》时，原计划第二环节按课文顺序进行导读，不料一上课就有位学生提出：公鸡很骄傲，不美，为什么课题是《美丽的公鸡》呢？”教师立即意识到这个问题要害，如果从这里入手，更能帮助学生理解课文。便因势利导，让学生围绕“公鸡到底美不美”来仔细阅读课文，并提出一串问题，让大家讨论。从而使学生深刻认识到什么是真正的美。
（十）转换思路法
有时由于课前教师对某个问题钻研不够，所以当讲解到某个问题时就讲不下去；有时因讲课中突然受到某个干扰，如学生的突然提问、身体有病等，从而造成思路中断。遇到这种情况，一是不应勉强去应付搪塞，而要想法先排除自我心理干扰，尽快沟通对教学构思的回忆，也可对某个问题暂时存疑不答。二是可随机设问，转换思路。教师在思路中断时，可暂时停止讲解，临时布置学生朗读课文或做练习，以便有充分的思考余地，重新组织教学环节。
（十一）问题转换法
此法是指教师对教学中的疑难引发的事件，设置新的问题，以激发学生思考，解脱自己困窘的方法。如于漪老师教《木兰诗》时，认为诗中写的不可信，有位学生提出疑问，“同行十二年，不知木兰是女郎”是不可能的。十二年这么长时间同生活打仗，怎么会认不出是女的呢？不说别的，一双小脚在洗脚时会露出来的。老师说：“南北朝时妇女还不缠脚。”学生又问：“那么中国妇女什么时候开始裹脚呢？”这下子可把老师给卡住了，老师想了想说：比比谁“课后我们大伙儿都去查资料，先查到。”巧妙地设置了一个查资料，大家来回答的问题，既安定了学生的情绪又维护了课堂教学秩序。
（十二）增补法
课堂教学中，有时由于对学生情况了解不够，原来安排的教学内容半节课就读完了，因为许多内容学生已经掌握了，所以提问对答如流，练习熟门熟路，很快就完成。出现这种情况，可以补充一些必要的教学环节，如朗读课文、背诵课文、复述课文；或补充一些练习题，或组织学生讨论，或组织小竞赛、小测验。有时也可求教于学生，如，让学生出题目来考老师。
（十三）升温法
学习困难生主要困难在于基础知识不牢固，信心不足上。因此，他们答问时往往语无伦次，有时已接近答对了，却突然停下，再也不作声了，害怕答错被人取笑。遇到这种情况，教师不要让他停止答问，而是简单地重复他已回答正确的部分，并给予肯定和鼓励，然后走进该生，用期待的眼光看着他，轻言轻语地点拔、提示。通过教师耐心地等待，热情的升温，冷寂的场面常常会突然地改变，终于能准确地完整地把问题回答出来。此时，教师要再一次给予肯定和表扬，他们会在以后的答问中表现得越来越出色。
（十四）讨论法
当教师讲到学生感兴趣的问题时，学生们往往自发地在下面议论纷纷。如果立即制止这种现象，就会挫伤学生的积极性。遇到这种情况，可以让学生自由议论，然后选代表发言。这样做可使全体学生的意见都表达出来，能调动学生的积极性，取得较好的教学效果。如，一语文教师在教曹禺的戏剧《雷雨》时，当讲到侍萍的一句话“老爷，没有事了？（望着朴园，泪要涌出）”，学生便对侍萍的“泪”是“感动”之泪，还是“气愤”之泪，当堂争论起来。教师也就改变了原先的教学计划，顺应形势，围绕双方争论的焦点，启发学生理顺思路，得出统一的认识。
（十五）激将法
当教师和学生在情绪上发生对立时，教师千万不可意气用事，使用尖酸刻薄的语言刺激学生，更不能使用恐吓以图压倒学生，可适当使用激将法，把问题推向深入，以取得学生信服的权威效应而信服教师的观点。如，一语文教师在教《变色龙》一文，在学生预习的基础上，提问学生：“‘变色龙’有什么特征”？一阵寥落的翻书声后，从后排站起一位同学回答，他露出一脸得意的神态，津津有味地对着《动物学》给变色龙描绘特征。从语文课扯到动物界，顿时，教室里一片哗然！开始这位教师怒形于色，准备感情用事，但理智提醒了这位教师。他扫视了一下教室，平静地对这位学生说：“对，你说得很不错，变色龙的特征是这样。可见你学得很活，能把动物学的知识与学习语文贯通起来”。然后，教师把话一转，用激将的口吻转向全体学生，很可惜，这位同学的智力没有用到该用的地方，槌子没有敲到鼓上，只要稍微聪明一点的同学，就不难看出，幽默大师契诃夫是借用变色龙“善变”的特征来比喻……教师欲言故蓄，几秒钟后，同学们的思路很快纳入正道，纷纷举手发言，使那位同学感到不好意思，老师又鼓励他继续发言。
（十六）调整法
有时由于各种原因，上课时打乱了原计划的课堂结构，例如忘记板书课题，忘记小结等。遇到这种情况，如果从头再来，时间不允许；如果立即补入某一环节，与教学进程不吻合。这时，可以适当地调整原计划的课堂教学结构。如，一位教师在讲“工程问题”应用题，当进行到课堂练习时，他边指导学生做练习，边回顾课堂教学，发现还没有板书课题。他没有惊慌失措，而是不动声色地继续往下进行，当课堂小结时，强调了本节课的内容，根据同学们的发言，写上了课题。这样，板书课题由原来的开篇点题调整为结尾点题，既点出了课堂教学的重点，又使课堂教学环节完整无缺，效果并不比原计划差。
（十七）暗收法
对学生提出的有价值、有见解的看法，教师作出明确肯定判断后，暗中加以吸收，并适当调整原来的教学方案，既鼓励了学生，又使教学过程自然而流畅，取得更好效果。如一教师在教《范进中举》时，开始设计的教学方法，是让学生通过范进中举前后的变化及人们对他态度不同的对比来认识文章的主题。在具体实施时，有的同学提出：范进、孔乙己都是深受科举制度毒害的下层知识分子，他们在本质上是不是相同的？教师觉得这个问题提得好，便于揭露封建科举制度的罪恶。于是立即改变了原来设计的教法，引导学生对比孔乙己与范进的异同特点，较好地把握了文章的主题，同时也比较了写作上的不同之处，给学生留下了深刻的印象。
（十八）错导法
智者千虑，难免一失。课堂教学中，有时老师出现一点差错也是正常的。如板书错误、读音不准、计算错误、演示出毛病等。遇到这种情况，可以请学生帮助查找错误，如一位老师在推导弧长公式时，结果得到，出现了差错，复查推导过程，未能查出。这时教师不仅没有发慌，反而灵机一动，若无其事地对着学生说：“现在我要考考学生的注意力，看谁能发现老师推导的错误”，全班学生思考着、检查着，纷纷举手，把错误很快地纠正过来。发动学生共同探讨和更正错误，既调动学生学习积极性，也为教师赢得了时间。
（十九）悬挂法
课堂教学时，学生往往提出一些教师意想不到的问题，使教师一时不知回答；或者教师回答了，因为缺乏思考，语言表达得不恰当，学生不满意。如，语文老师在讲《木兰诗》中的“将军百战死，壮士十年归；同行十二年，不知木兰是女郎”时，有的同学突然问：“一说十年，一说十二年，木兰从军到底是几年？”教师事先未考虑到这个问题，一时难以回答清楚。遇到这种情况，为了不影响课堂教学继续进行，可以把问题挂起来，让学生课后去寻找答案，以便学生能继续安心学习，防止他们注意力分散。但课后或下节课上课之前教师要查找资料，尽快给学生以正确的答复，不要悬而不决。
（二十）注视法
当教师捕捉到有行为不当学生的眼神（如教师发现后排某生正在寻找机会欲将一漫画往前排某女生背上贴）时，教师即刻以一种表示不满的、强烈的、连续的目光注视该生，并同时辅以皱眉、扬眉暗示该生，使该生意识到教师已经感觉到他的那种不良行为。使用此法的优点是，教师既不使该生窘迫，又不使课堂混乱、教学节奏出现停顿的情况下，把不良行为扼杀在萌芽状态。
（二十一）暗示法
当偶发事件发生时，教师并不中断教学活动，而是用含蓄、间接的方法悄悄提醒当事人，消除影响教学的不利因素。使教学正常进行。如有一位特级教师在上观摩课，听课教师发现在上课过程中有一位学生走了出去，约几分钟后又有一位学生出走，过一会儿，两位学生先后回来。可在这过程中，教师从没有中断过教学活动。这是怎么回事呢？听课老师闹不明白。下课后询问这位特级教师，他说：我在上课时发现一个学生脸上很难过，坐立不安，知道他可能要大小便，便踱到他身边示意他出去。过了好一会儿这学生还没有回来。我便猜想他可能来不及带手纸，便悄悄让第二个学生拿了草纸去厕所，果然他们就回来了。听课老师恍然大悟，无不表示钦佩。教师用暗示的方法解决偶发事件既不影响教学程序，又能不损害学生的自尊心。比如，教师可以目光、手势、临近、提问等暗示方法来阻止学生讲话、搞小动作等。
（二十二）提问法
当发现某些学生注意力分散时，就请他回答问题或演算习题，强制他把注意力集中到学习上来。如，一位数学老师在课堂上发现两位同桌学生在低头玩东西。她略一思索，立即指名其中一人答问，一人板演。他俩被这突如其来的问题弄得不知所措。结果答非所问，引起一阵哄笑。以后，他们上课再也没有玩东西。
（二十三）沉默法（停顿）法
由于中小学生（特别是小学生）注意力保持不长久，所以课堂上往往会出现思想开小差，注意力不集中或窃窃私语或东张西望或搞小动作等。遇到这种情况，如果教师当着全班学生的面批评这些学生，不仅收不到应有的效果，还会影响课堂教学按预定计划进行，甚至会挫伤学生的学习积极性。这时，教师可以突然停止讲课，沉默片刻。此时无声胜有声。沉默既能引起学生的注意、激发学生思维，还能起到维持教学秩序的作用。
（二十四）接近法
在教学过程中，当发现学生中有不安定的苗头，如有人坐立不安、玩东西、看图书、打瞌睡，甚至想搞恶作剧时，教师可一边讲课，一边不动声色地走到有关学生身边站站，或轻轻拍拍肩膀、摸摸头。教师只要露出开始向行为不当的学生走近的意向，就会使该生的不当行为迅速改变。
（二十五）表扬法
数学老师王刚正准备讲课，突然调皮学生小华（经常迟到）满头大汗地走进教室，全班同学哄堂大笑。王老师没有批评，而是不失时机地说：他跑得满头大汗说明他“大家不要笑，根本不愿迟到，还有进取心，让我们为他的进取心鼓鼓劲吧！”话音刚落，一片掌声。这位同学又羞又愧又感动。从此，再没有迟到过。
（二十六）特殊法
课堂上，有时也会发生一些“特殊事件”，应该“特殊处理”。如有时因天气闷热，课堂上突然有人生病晕倒。这时教师不要惊慌，应布置学生自习，自己到患病学生身边察看，同时派班干部到卫生室请卫生室保健老师前来。然后，根据病情轻重决定处理办法。安定后再继续讲课。如一位小学一年级的小朋友上课时，因闹肚子把大便拉在裤子里，小朋友担心同学们嘲笑和教师训斥，想哭却不敢出声，非常难受。老师发现后，讲课暂告一个段落，给全班布置朗读课文，不动声色走到这位小朋友面前，将这位小同学带出教室，一边安慰他，一边帮他擦洗干净，然后向本校有孩子的老师借裤子帮这位小同学穿上，又很快悄悄地回到教室上课。
（二十七）情感法
借班上课或接任一个新班级，师生间互不了解，互不相识，课堂上有可能面面相觑，表现淡漠，甚至形成僵局，影响教学正常进行。遇到这种情况教师要和学生先沟通感情，如师生共同做游戏，讲故事等。这样可以很快缩短师生间距离，在短短的几分钟内使师生的情感融洽，然后再开始讲课。
（二十八）诱导法
就是借助比较、分析、综合、归纳等方法，以引路、搭桥、开窍、点拔之作用，使教师的“讲”诱导出学生的“想”，教师讲的“点”能带动学生的“面”，使之平中出奇，难而可及。此应变法适用学生因章节的内容理论性强且抽象、枯燥乏味而兴趣不浓，造成注意力下降，昏昏欲睡的课堂场面。运用此法，可调动学生身心的部分能量，引起感情和理智上的共鸣，变枯燥无味为兴趣盎然精神振奋的教学氛围。但教师的教学风格一定是要民主开放型的，这是应变成败的关键，如果师生心理不容，势必会启而不发，诱而不导。
（二十九）旁敲侧击法
学生提出的问题，教师不作正面的回答，而是巧妙地避开话题，从侧面提出———看似与主题无关的话题，帮助学生作势能积贮，即引导他们去形成一种解决问题的动力准备状态，以此来达到启示、提醒之目的，让其在思考中自寻答案。此应变策略常是针对某些问题正面回答很难解释清楚，且易造成观点的对立拉锯战，但又不能在回绝的情况下采用。
（三十）设悬激奇法
悬念往往给人的心理上造成一种强烈的想念和挂念，使人对所讲内容产生一种急于追问下去的心理。当学生产生精神上的疲倦、兴趣降低时，教师可以迅速调整授课角度，创设悬念情境，以此造成学生企盼、渴知的心理状态，以加速思维。
采用此法应变，要寻找最佳设悬时机进行，使教材的内容与授课情境浑然衔接。
课堂上偶发事件的表现变化莫测，以上所列举的应变策略只有一般意义，不可能囊括所有情况。事实上，在具体的应变中，任何一种策略都不可能是绝对单纯和万能的。它往往只适用于各种不同对象、不同情境、不同层次、不同角度的应变要求，因而都具有其内在的逻辑关系，运用时要求教师必须针对课堂具体问题情境，准确把握有关对策，绝不能将其孤立化、公式化和模式化。唯有着眼全局，把握全局，在符合课堂教学活动具体需要、符合教学基本原则下灵活运用，才能取得应变的最佳效果。
F. 教师如何处理课堂上的突发事件
教师在教学过程中，针对突发事件，应具备灵活自如化解难题的能力，要善于根据问题出现的情况，做出敏捷的反应，及时采取合理的对策，化不利因素为有利因素。
1.冷却处理法
即对突发事件暂时冻结，仍按原计划进行教学活动，课后处理。
2.以静制动法
面对课堂上的突发事件，教师只有沉着冷静，才有可能找出解决问题的最佳方案。
3.因势利导法
学生在上课时，往往会把由课前发生的事件所引发的情绪带到课堂上来，如果不因势利导，正确处理，就会影响整个课堂教学气氛。
4.虚心宽容法
虚心宽容是处理课堂偶发事件的心理基础，宽容在处理偶发事件中的作用是极富艺术性的，宽容不是软弱无能，不是无原则的迁就，教师要使学生在心灵深处反省，要使学生体会到教师的仁厚和良苦用心，应给予学生更多的爱心和理解，促使学生自我反省、自我教育。
5.共同探究法
在课堂教学中，教师出现错误是难免的，出现这种情况，可采用师生共同探讨的方法，处理好这类偶发事件。
G. 当教师在教学中遇到突发事件时该怎么办
教师在教学中往往会遇到一些不曾预料而突然发生的突发事件。这些突发事件千差万别，无法尽数。但从大体上看，可分析为两种类型。一类是场外的突然干扰或某个学生突发奇想的恶作剧。属于非认知因素。另一类如学生在课堂上突然提出来的一些难题、怪题。属于教学认知因素。不管哪一类型的突发事件，都会影响正常的教学。如果处理恰当，处理巧妙，就能保证教学活动的正常进行，否则就破坏了正常的教学秩序。
那么当教师在遇到突发事件时应该怎么办呢?前苏联教育家苏霍姆林斯基说:“教育的不文明现象常常表现于，一个教育者在用语言跟学生打交道，往往只有两三个目的:允许、禁止、斥责。而一位教育行家在跟学生打交道时却有许多目的，其中最常见的目的之一是阐明道德、真理、概念、规范。”所以，教师在处理突发事件时不能简单化，更不能粗暴的对待，而应该具体问题具体分析，灵活机智，化消极为积极，变被动为主动。
在教学中或许有的学生冒犯老师，破坏教学秩序，甚至产生极坏的影响。这一切都容易使教师恼怒而失态失言。因此，教师在处理突发事件时，首要的是控制住自己的情绪，冷静、沉着。才能用平和的心态去处理。
在处理突发事件时，教师要注意方法和策略。不能用粗暴的、谩骂的方式去处理。不能恶语伤人。尤其不能伤害学生的自尊心，不能侮辱学生的人格。应该用温和的、用宽容的态度去对待学生，去处理事件。
另外，在处理突发事件时必须坚持实事求是的态度。处理时重在疏导，忌火上加油。要充分发挥教师的教育机智，因势利导。从而使坏事变成好事。
具体的事例用不同的方法进行处理。不宜死搬硬套。但也有规律可循。我认为处理突发事件有一定的技巧。
如当遇到突发事件时，首先必须使气氛缓和下来，减轻敌意。以温和的、平缓的、友善的语气对付激烈的、激愤的、甚至是不怀好意的言语。这样，常常可以冲淡紧张的气氛，进行冷处理。等事情过后再对学生进行教育。如学生在课堂中发生冲突，甚至打架。就可以用此方法解决。
也还可以用以退为进，因势利导的方法。如学生在教学过程中出奇想，弄些恶作剧时，教师应顺势处理，而不宜呵斥、谩骂。也不能用简单粗暴的态度去处理。
有时候，在教学中，学生突然发生某种行为或言语做某种谐趣的解释。这时教师应就地取材、顺手拈来、涉事成趣。既可化解尴尬，又可启迪智慧。
在处理突发事件时有时还可以采用顺其势，导其流的方法进行处理。
在教学中，突发事件是难免的，但教师在处理解决时采用的方法不同，可能取得的效果就不一样。这也是教师在教学中的一门学问。希望教师们引以借鉴，在教学中能更好的、更有效的、更完美的处理突发事件。(乐得很原创
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H. 如何应对课堂上的突发事件
课堂突发事件是指与教育教学无关，而又出乎教师意料之外的，偶发性的事件。在日常的教学中，教师为了上好每一堂课，总是会在课前做好充分的准备，课前认真的备课，钻研教材，分析学生的情况，考虑选择哪种教法，甚至对学生会如何回答问题而进行分析。然而，我们面对的是一群聪明而又极有个性的学生，对于老师提出的问题，他们都有着自己的思考和答案，因此在课堂教学中，教师难免会遇到这样或那样的突发状况，这些突发事件如果处理不当，往往会直接影响到整堂课教育教学目标的完成，有时甚至会改变教师在学生心目中的形象。但是，如果教师能够从学生的答案中寻找契机，打开学生的思路，因势利导，便能将突发事件转化为不可多得的教育良机，为课堂增添不少色彩。因此，如何化解课堂突发事件，不仅是一种教学技术，更是一门教学的艺术。下面，我就作几点浅薄的分析。 用暗示的方法提醒学生 上课铃响，走进教室，往往会看到一些学生还是在扎堆讲话，教室里乱哄哄的，这时候你该怎么办？是拍桌子瞪眼，还是大声指责那些讲话的学生？其实，你什么都不需要做，只要站在讲台上，环顾教室，学生自然会逐渐安静下来，如果还有个别学生讲话，那就用手势要求讲话的学生安静，这样的效果往往比声嘶力竭的喊叫要好得多。 课上到一半，学生们都在认真听课，可就是有这么几个学生在悄悄的传纸条、讲话，有些甚至在打瞌睡，这时候的你可一定要克制住自己内心的怒火，不要因为这样的现象在课堂上发火，以致影响整堂课的效果，那么遇到这种情况，教师应该怎么做呢？还是用暗示的方法。你可以用带有提醒意味的眼神示意讲话的学生;可以用轻敲课桌的方式提醒睡觉的学生该醒醒啦;也可以用提问的方式提醒思想不集中的孩子。运用这些暗示的方法，既避免了教师与学生之间的正面冲突，保证课堂教学良好有序的进行，又很好的保护了学生的自尊心。 当然，教师在课后也要反思自己的教学行为是否对学生有吸引力。如果教学是枯燥的，学生难免会出现注意力分散，思维不集中，甚至上课打瞌睡的现象，这就要求我们的教师在备课环节就要下功夫分析教材，设计一些能够激起学生学习热情，主动参与到学习、思考中的问题和环节。 批评要切中要害、点到为止 在课堂上，还有这样的一类学生，自己不认真听课，还要影响教师上课和其他同学听课，比如有些学生会故意大声的打哈欠，大幅度的伸懒腰，发出怪叫，有的人在其他同学回答问题时故意插嘴捣蛋，这些行为一般都带有挑衅的意味，这样的学生就是为了引起别人的注意，扰乱教师上课秩序，面对这样的学生，我们应该怎么办？是听之任之，还是不顾自身形象和教学进程，在课堂上与之发生冲突？显然，这些做法都是不妥当的。如果听之任之，不仅会让捣蛋的学生更加肆无忌惮，也会使教师在学生心目中的威信大大降低，但是与之发生冲突，纠缠不清，则会使课堂教学陷入僵局，教师的个人形象大打折扣。那么，作为教师，我们又该如何面对这种故意捣乱的学生呢？我的做法是：直接批评他的这种行为，当然批评的方式方法是有讲究的。举一个发生在我们班的例子，有一次上课时，我提问一个学生，这个学生很紧张，回答不出问题，这时候，有个学生就在班级里大声的说：“老师，他是白痴，回答不上来的。”全班同学哄堂大笑，我当时就让回答问题的学生坐下，转而对捣蛋的学生很严肃的说：“坐在这个课堂里的，都是大脑健全的人，你这样侮辱别人，就是在侮辱你自己，侮辱全班同学，因为物以类聚，人以群分。难道你认为我们全班的人都是大脑不健全的？”全班同学都用指责的眼光注视着他，他也羞愧地低下了头。其实这样的学生并不怕老师生气，也并不怕老师斥责他，但是他们在乎同学对自己的看法，希望自己在同学的心目中是优秀的。所以遇到这类学生，教师要站在所有学生的立场上对其进行针对性的批评，指出这件事所带来的恶劣影响。让同学们的看法去改变他，教育他。当然，这样的批评教育要切中要害、点到为止、注意分寸、速战速决，不要长篇大论，由此及彼。要就事论事，切忌由事情本身引到对该生做人品行方面的评论，更不要翻旧账，这样容易引起学生的反感。 其实，对于这样的学生，教师在课后要多关心，多了解该生的家庭情况，学习情况，设身处地的从学生的角度出发，去理解学生，关心学生。 善于因势利导、随机应变 课堂教学中由于教师和学生之间知识水平、人生阅历的不同，在理解和处理问题的能力上必然存在差异，教师无论课前的准备如何充分，有时也难免会遇到有个性的答案。一旦遇到这种情况，就要求教师要有一种从容应对、随机应变、因势利导，将学生的答案巧妙的融入到自己教学中去的能力，这样才能化被动为主动，化劣势为优势。 当然，高超的应变能力要求教师也要有良好的品德修养，有扎实的语言表达功底和创造性思维品质。
I. 如何处理教学中的突发事件
我认为可以用以下六种方法: 一、热处理 热处理是教师对一些突发事件刚发生时就抓住时要，趁热打铁或正面教育或严肃批评，长善救失、扬正抑邪。记得有一次，天下着大雨。我正在教室给同学们上语文课。突然，教室门砰的一下被推开了，一个从头到脚都被淋湿的中年妇女撞进了教室，她仿佛没有看见我一样，径自走到后排一个男生桌前大声说道:明明，今天雨好大，这把伞你拿起，放学后早点回去。她的这一举动把全班同学都愣住了，随即教室里便哄堂大笑起来。我等那位妇女走出教室后，便在黑板上写下了伟大的母爱，借刚才送伞一事对同学们进行教育，让他们知道母亲对儿女的疼爱和期望，教育他们要理解父母、尊重父母，更要为父母而刻苦学习。同时，也通过这件事对学生进行文明礼貌教育。 像以上这种热处理方法需要有较快的反应速度，当机立断，迅速采取对策，既有效解决了事件，又使学生在思想上引起了震憾，留下深刻的印象。 二、冷处理 冷处理是指教师对突然发生的事故采取冷静、冷落的方式，暂时给予冻结，仍按原计划上课，等到下课后对学生做处理。这种方式一般用于处理学生的恶作剧问题上，教师对这种事见怪不怪，不惊奇，不慌乱，也不追究谁干的，也不批评。 教师用充裕的时间了解事件真相及根源，把问题处理得更恰当。冷处理需要教师凭自身的意志力，克服对某些学生的反感情绪，用理智战胜无益的激情和冲动
J. 如何处理课堂教学突发事件
每位授课教师，在自己的课堂教学中，或多或少会遇到一些与课堂无关的“突发事件”。对此，若处理得好，则会风平浪静，海阔天空；若处理得不好，遇会招来是非，甚至会影响师生情绪，进而影响班级和学校声誉。那么，在短暂的时间内，对课堂“突发事件”，应怎样巧妙处理呢？这给每位授课教师提出了一个新的课题。在这里，笔者结合自己的教学实践，就此问题作一些探索，供同行参考。
一、课堂“突发事件”类型
课堂“突发事件”，根据其性质可分为三类：干扰型、矛盾型、尴尬型。在每种类型中，根据存在主体的不同又有不同分类：
在干扰型“突发事件”中，由于干扰源的不同，可分为课堂内干扰型和课堂外干扰型。其中，在课堂内干扰型中又包含个体干扰型和集体干扰型。
在矛盾型“突发事件”中，主要包含学生个体与个体的矛盾，以及师生个体矛盾两种。
在尴尬型课堂“突发事件”中，重要主体是教师和学生。
二、对课堂“突发事件”的处理目的授课教师对课堂“突发事件”的处理，应以排解（化解）和利导为目的。
排除是指对一般课堂“突发事件”采取视而不见，姑且把它放置一边，暂不在课堂上作及时处理（除必要处理的事件而外）。
利导是指授课教师巧妙地借助当时的情景，将“突发事件”向有利于教学方向引导，将不利因素化为有利因素。
三、处理原则和要求对课堂“突发事件”的处理，应坚持“六不”原则和“四要”要求。“六不”：1不搞“事件”扩大化；2不伤害师生感情；3不影响当堂教学；4不作当堂处理；5不休罚学生6不过多占用教学时间。“四要”：1用语要简明、委婉；2设置内容要符合当时情景；3比喻要贴切；4联系要紧密。
四、处理方法
对课堂“突发事件”的方法不是唯一的，而是灵活多样的。这就要求授课教师要充分发挥自己的主观能动性，找出最佳的行之有效的处理方法，才能达到处理目的，收到良好的处理效果。
现根据课堂“突发事件”的类型、处理目的、原则和要求，结合自己的教学实践针对具体情况谈一些处理方法。
（一）对干扰型课堂“突发事件”的处理
1、若要将干扰型“突发事件”排除（化解），可采用“假托法”。
所谓“假托法”，是指授课教师根据“突发事件”，巧妙地借助一个与之相似的另一事物来分散该事物的注意力方法。有一次，笔者刚走进教室上课，突然听到有个女生在哭泣，我灵机一动，环顾了一下教室说：“是谁把小孩子带进教室里来啦？”此言一出，同学们惊奇地回头看了那哭泣的女孩，顿时满座寂然，鸦雀无声。“既然没有人，那我们就开始上课吧……”这里，笔者就是根据学生的哭泣声，假托这哭泣是源于有人把小孩子带入课堂而发出的。既没批评学生，也没深入课堂调查，仅用一句话就平息了课堂干扰。
2、若要将干扰型课堂“突发事件”转变成“利导”，则采用“联系法”。
这里所指的“联系法”，就是利用所学的知识与“突发事件”相联系，达到运用知识巩固知识为目的的引导方法，一次，笔者在课堂上正津津乐道。突然，一只小麻雀飞来，肆无忌惮地站在窗台上叽叽喳喳地收个不休。同学们都用好奇的目光看着它，甚至有的同学按奈不住，想跑去捉它。此时，我便转换了话题，来了小插曲：“有这样一幅对联，谁先对出来，中期考试多加5分”，同学们一听马上回过头来，显得激情洋溢。我接着说：“上联是‘一只麻雀鸣窗台’”，同学们深思后，有人对出“一行白鹭上青天”，也有人对出：“满室学生看窗外”……“还有最好的对法，这就留同学们下去思考，现在言归正传……”这里，笔者并没有板着面孔批评学生，面是将“麻雀鸣”和杜甫的《绝句》联系起来，再和对联知识起来，巧妙地将课堂干扰因素转化有利因素。
（二）矛盾型课堂“突发事件”的处理
1、若要将矛盾排除（化解），可采用“转移法”。
所谓“转移法”，是根据矛盾的学生双方都有观注自己切身利益的心理特征，用某一事实，使学生装的注意力从矛盾的事物中转移到另一非矛盾的事物上来，以缓和或消解矛盾的方法。有一次，我见两学生最初在课堂上专心听讲，后来因一个学生将另一个学生的笔弄掉在地上而相互抓扯起来，双方处于对峙状态，我马上改口道：“这次作业纳入学期考试，先把作业本拿下去，陈××、李××……”当二人听到叫他们的名字时，便放开了手，这样双方的激烈矛盾才得以排除。
2、若将矛盾型“突发事件”化为“利导”，可采用“滑稽法”。
这里所指的“滑稽法”，就是授课教师根据事件突发时的情景，结合自己的滑稽言行而产生的一种排除矛盾，使之向有利方向引导的方法。一次，笔者上课，见两学生为争课桌的宽窄而打起架来了，此时，笔者便举起双手，佯装喊道：“别打我了，我投降了！”同学们见此状，便大笑起来，连先前打架的那两个同学都停手笑起来。接着，笔者给同学们讲了一个小故事：从前，有两家人为了一垛墙的占地问题发生纠纷，双方争执不休。其中一家写信给他远方做官的儿子，其子回信时写了一首诗：“千里修书只为墙，让他三尺又何妨。长城万里今犹在，不见当年秦始皇。”同学们被这博大的胸怀所感。此后，班里争东西的现象再也没有发生了。
（三）、尴尬型课堂“突发事件”的处理
1、若要达到排除目的，可采用“顺承法”。
这种方法的主要特征是授课者在尴尬的环境中，顺着尴尬事件向着自己有利的方向自圆其说。一次笔者上一篇课文的导语是：“同学们，你们喜欢过年吗？”当时，笔者希望学生能作肯定回答，但出乎意料，同学们的回答是不喜欢，于是笔者灵机一动：“是呀，我也不喜欢，但是‘青山遮不住，毕竟东流去’……”这样便排除了尴尬局面，扭回了我的课前导入。
2、若要达到“利导”目的，可采用“引用法”。
在某些尴尬的情景中，恰当地引用一些与尴尬事件相似或相关的名言警句，不但使自己不感到尴尬，反而使学生在这种情景中学到了知识，同时也使之对知识留下了深刻的印象。如，有一次，是下雨天，教室的地板被踩湿了，很滑。笔者上课时，摔了一跤，险些摔在地上。此时，同学们哄堂大笑。我站起身来：“醉卧沙场君莫笑，古来征战几人回”，同学们一听，顿时安静下来，在后来的中考试题里，就遇到这句名句填空，同学们告诉我说：“我们都做起了，就因你摔的那一跤……”
总之，对课堂“突发事件”的处理，方法不是唯一的。授课教师应从实际出发，充分发挥自己的主观能动性，许多课堂“突发事件”不但会迎刃而解，而且还会转化为宝贵的课堂教学资源。
应对课堂突发事件六种方法:
一、热处理
热处理是教师对一些突发事件刚发生时就抓住时要，趁热打铁或正面教育或严肃批评，长善救失、扬正抑邪。记得有一次，天下着大雨。我正在教室给同学们上语文课。突然，教室门砰的一下被推开了，一个从头到脚都被淋湿的中年妇女撞进了教室，她仿佛没有看见我一样，径自走到后排一个男生桌前大声说道:明明，今天雨好大，这把伞你拿起，放学后早点回去。她的这一举动把全班同学都愣住了，随即教室里便哄堂大笑起来。我等那位妇女走出教室后，便在黑板上写下了伟大的母爱，借刚才送伞一事对同学们进行教育，让他们知道母亲对儿女的疼爱和期望，教育他们要理解父母、尊重父母，更要为父母而刻苦学习。同时，也通过这件事对学生进行文明礼貌教育。 像以上这种热处理方法需要有较快的反应速度，当机立断，迅速采取对策，既有效解决了事件，又使学生在思想上引起了震憾，留下深刻的印象。
二、冷处理
冷处理是指教师对突然发生的事故采取冷静、冷落的方式，暂时给予冻结，仍按原计划上课，等到下课后对学生做处理。这种方式一般用于处理学生的恶作剧问题上，教师对这种事见怪不怪，不惊奇，不慌乱，也不追究谁干的，也不批评。 教师用充裕的时间了解事件真相及根源，把问题处理得更恰当。冷处理需要教师凭自身的意志力，克服对某些学生的反感情绪，用理智战胜无益的激情和冲动。
三、宽容法
教师对学生突然出现的恶作剧或危害性不大的问题，该宽容时要宽容，是建立良好的师生关系的重要条件，也是机智地处理突发事件的艺术。教育家斯宾塞说过:野蛮产生野蛮，仁爱产生仁爱，这就是真理，对待学生没有同情，他们就变得没有同情，而以应有的友情对待了他们就是培养他们友情的手段。
四、因势利导法
课堂中的突发事件激起了学生好奇心，完全吸引了学生的注意力，教师要想让学生重新回到教学目标上来困难时，可以随时挖掘突发事件中的积极因素，对学生进行因势利导的教育和教学活动。
五、寓教于喻
学生的生活阅历不太丰富，对许多问题的认识缺乏切身体验，但只要把道理讲透，学生还是能理解接受的。教师可用形象的比喻方式，不仅能吸引学生，引起兴趣，还能增加学生的内心体验，使学生不知不觉地受到教育。
六、爆炸式教育法
爆炸式教育主要针对学生在课堂上出现的严重破坏性行为，采用大刀阔斧的处理方式。例如:在一节体育课上，两个学生为争篮球打起来，一个骑在另一个学生卡他脖子时，教师就应该赶到现场，命令其住手！一边拉开他们，一边义正严辞地批评他们，平息风波。像学生中的这类矛盾激化，已经危及学生的生命安全的行为，不容教师慢声细语，该有张飞喝断长坡水倒流的气势，勇武果断地命令其住手，让学生绝对服从，没有任何解释的余地，一旦学生态度老实再循循善诱，进行心平气和的说服教育。这种爆炸式教育法不可不用，但不可多用，不可滥用，教师要从实际出发，用得恰到好处。