A. 德邦快递把货弄坏了,怎么处理
如果保价了,快递公司搞坏物品,应按保价金额赔付。如果没有保价,按规定,一般最多赔付五倍左右的运费。
德邦快递创建于1996年,总部位于上海市青浦区。
德邦快递致力成为以客户为中心,以大件快递为核心业务,业务涉及快运、整车、仓储与供应链等多元业务的综合性快递、物流供应商,为跨行业的客户提供综合性的快递、物流选择,公司先后获得“守合同重信用企业”、“十佳电子商务服务商”、“中国物流杰出企业”等荣誉。
2018年1月16日,公司在上海证券交易所正式登陆A股市场上市,股票代码为“603056”;同年7月,德邦快递上榜财富中文网发布的2018年《财富》中国500强企业。
B. 德邦物流邮寄东西损坏怎么赔偿
法律分析:物流在发货当中发生损坏的,按照报价规定确定赔偿即可,报价2000元的,就要求赔偿2000元。 对于保价,经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递运单的服务合同条款,告知相关保价规则和保险服务项目。
法律依据:《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
C. 德邦快递丢货了怎么理赔
办理货物保价服务的:货物全部灭失,按货物保价声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿;声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。
未办理货物保价服务的:空运货物最高按20元(人民币)/千克赔偿;汽运货物丢损在丢损货物对应运费的3倍以内予以赔偿。依照以上方式计算得出的赔偿额超过货物实际价值的部分无效。
有保价按照保价赔付,没有保价的话最多按照运费的3倍赔偿,如果你发货时快递员验货了,而且你有快递员验货和货物价值的证明,那么可以要求德邦按照货物实际价值赔偿。
方法,先联系官方客服,陈述清事情的起因、经过、结果。做好证据收集。
如果官方客服未有满意答复,就可以进行第二步,找国家管理部门,邮政总局,官网或者打电话投诉都可以。
基本上如果邮政总局介入,核查清楚事情的真相,基本都会解决。
D. 德邦物品保价了损坏怎么理赔
法律分析:不同的快递公司赔偿的方式也有所不同,建议咨询快递公司的客服。一般来说,快递公司会提供额外保险服务,分为保价和保险两种。一种是保价,就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几,另一种是保险,采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几,存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的。
法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
E. 德邦快递货物延迟怎么赔偿
每个快递都会有他们的规定。把您的运单号码发给发件快递,让他在内网帮您登记,然后走流程。然后他就会按照公司规定给您打对方延误,然后对方发的款以后会赔付给你的。
F. 德邦物流理赔技巧
1、打投诉电话。
2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况,
3、录音,写索赔函。然后客服提交内部。
4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联系发件人和收件人,核实情况是否属实。
5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。
德邦物流索赔注意事项:若因运输原因导致货物破损,到货后收货人可进行异常签收,异常签收是办理理赔的前提,异常签收后,原则上哪方要求理赔联系哪边营业网点,即发货方要求理赔联系发货网点,收货方要求理赔联系到达网点,办理理赔需提供货物价值证明,且不支持截图证明,需提供纸质正规货物价值证明,德邦物流会根据货物保价价值、实际价值和受损价值综合评估后给出理赔金额,同时理赔金额不高于保价价值。
G. 德邦快递索赔技巧
德邦快递理赔技巧:
1、打投诉电话;
2、快递公司客服跟发件人或者收件核实情况;
3、录音,写索赔函,然后客服提交内部;
4、物流公司在三天内受理,公司客服再次会联系发件人和收件人,核实情况是否属实;5、核实完了。在一个周以后会理赔下来。
H. 德邦快递损坏怎么赔偿
法律分析:根据德邦快递的电子运单服务条款,在寄件人对托寄物进行保价之后,如果托寄物部分损毁,德邦快递会按照实际损失进行赔偿。对于常见的快递过程中物品部分损毁,如果合同有约定应按照约定赔偿,如果没有应当依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。对于没有选择快件公司建议的包装标准,如果合同有约定从约定,没有约定,仍然应当按照损毁进行赔偿。
法律依据:《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
I. 我在德邦物流发的货,保价2000,货物在运输途中损坏了如何赔偿
摘要 物流在发货当中发生损坏的,按照报价规定确定赔偿即可,报价2000元的,就要求赔偿2000元。