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怎么跟商家沟通食物异物理赔

发布时间:2023-05-22 23:04:55

1. 买的食品里面有异物怎么要求赔偿

食品中发现异物的,可以要求经营者赔偿损失,也可向生产大简者要求赔偿损失,如果生产者生产的产品不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除了可以要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求赔偿价款十倍或损失三倍的赔偿金,金额不足一千元的为一千元。要保护好现场,从发现那一刻餐具、食物等都不要再碰,等执法部门的工作人段陆员来现场。要固定证据,可以拍摄视频或者照片,这个要在第一点的基础上完成。保留或者索要单据,首先要的是点菜的单据,这个消费者要及时保存,还有无论协商是否成功,消费者要索要消费单据,保证餐后如果身体出现异常不适,餐厅不会矢口否认。建议大家在餐厅内食品吃出异物的时候,可以先和店家进行协商,如果店家拒绝赔偿和解决,消费者可以拨打工商局或者消费者协会投诉,如果最终协商未果,可以通过法院诉讼来解决。生产经营者应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后滚燃裤有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2. 外卖吃到异物怎么申请赔偿

品牌型号:HUAWEI Mate 40E Pro

系统版本:HarmonyOS3.0.0

软件版本:美团12.5.204

外卖吃到异物在侍芹烂美团订单申请赔偿。具体操作步骤如下:

使用美团订单申请赔偿

1、进入美团订单页面

进入美团订单页面,点击需要索赔的订单。

法律依据

《中华人民共和国食品安全法》第三十五条
国家对食品生产经营实行许可制度。从事食品生产、食品销售、餐饮服务,应当依法取得许可。但是,销售食用农产品,不需要取得许可。
县级以上地方人民政府食品老漏安全监督管理部门应当依照《中华人民共和国行政许可法》的规定,审核申请人提交的本法第三十三条第一款第一项至第四项规定要求的相关资料,必要时对申请人的生产经营场所进行现场核查;对符合规定条件的,准予许可;对不符合规定条件的,不予许可并书面说明理由。

3. 购买的食物中出现异物该如何维权

购买到食品里有异物怎么办?作为消费者,坚决不能一了百了。要坚定自己的正当谨辩诉求!

所以也给大家提个醒,一旦买到这些的问题食品,该主张的权利,不要轻易的放弃。这既是自己合法权益的维护,也是督促相关的商家要履行自己的义务。其实不仅如此,如果买到未标明生产者名称、地址、成分或者配料表,或者为清晰标明生产日期、保质期的预包装食品,均可以要求对方承担惩罚性赔偿责任。




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